一、總則本手冊圍繞物流公司倉儲作業(yè)全流程的安全管控需求制定，旨在規(guī)范倉儲設施、貨物及作業(yè)人員的安全管理行為，明確各環(huán)節(jié)操作標準與管理要求，提升倉儲運營的安全性、合規(guī)性與效率。適用于公司所屬各倉儲中心、分撥站點及涉及倉儲作業(yè)的全體崗位人員。倉儲安全管理遵循“預防為主、綜合治理、責任到人、持續(xù)改進”的原則，以消除安全隱患、防范安全事故為核心目標，保障企業(yè)財產(chǎn)安全與員工職業(yè)健康。二、組織架構(gòu)與安全職責（一）安全管理組織體系公司設立倉儲安全管理小組，由倉儲事業(yè)部經(jīng)理擔任組長，成員包括專職安全員、各倉儲區(qū)域負責人及技術骨干。小組統(tǒng)籌倉儲安全管理工作，定期召開安全會議，分析安全形勢，部署管控措施。（二）各崗位安全職責倉儲經(jīng)理：統(tǒng)籌倉儲安全管理規(guī)劃，審批安全制度與應急預案；協(xié)調(diào)安全資源配置，監(jiān)督重大隱患整改；組織安全培訓與應急演練，對倉儲安全負主要管理責任。專職安全員：負責日常安全檢查、隱患排查與整改跟蹤；組織安全培訓與宣傳，記錄安全管理臺賬；參與事故調(diào)查與分析，提出改進建議。倉管員：嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程，落實貨物存儲、裝卸等環(huán)節(jié)的安全要求；日常檢查作業(yè)區(qū)域設備、貨物堆碼狀態(tài)，及時上報安全隱患；配合安全演練與檢查工作，對本崗位安全直接負責。三、倉儲作業(yè)全流程安全管理（一）入庫作業(yè)安全管控入庫環(huán)節(jié)是貨物安全管理的首要關口，需重點把控以下要點：貨物驗收：核對貨物品種、數(shù)量與訂單一致性，檢查包裝完整性（如是否破損、滲漏）；對于危險品、易碎品等特殊貨物，需核驗運輸單據(jù)與安全標識，確認防護措施到位后方可接收。貨物暫存：待檢貨物需分區(qū)暫存，與已驗收貨物隔離；暫存區(qū)域需設置清晰標識，避免混放；危險品暫存需符合《危險貨物倉儲安全規(guī)范》，配備專用防護設施（如防泄漏托盤、通風裝置）。（二）存儲作業(yè)安全規(guī)范貨物存儲需兼顧空間利用與安全防護，核心要求如下：堆碼管理：遵循“重下輕上、大不壓小、分類存儲”原則，普通貨物堆碼高度不超過貨架承重或地面承載限制（具體參照貨物特性與設施參數(shù)）；危險品、化學品需單獨存放，與火源、電源保持安全距離，設置防泄漏、防火隔離設施。溫濕度管控：根據(jù)貨物特性（如生鮮、電子元件、紙質(zhì)品）設置溫濕度監(jiān)控設備，定期記錄數(shù)據(jù)（每日至少2次）；當溫濕度超出閾值時，及時啟動通風、除濕或制冷設備，必要時調(diào)整貨物存儲位置。防損防蟲：定期檢查貨物外觀，發(fā)現(xiàn)霉變、蟲害跡象立即隔離處理；倉儲區(qū)域定期清潔、消毒，投放環(huán)保型防蟲鼠藥劑（避免污染貨物），藥劑放置于專用容器并遠離貨物存儲區(qū)。（三）出庫作業(yè)安全要求出庫環(huán)節(jié)需確保貨物準確、安全交付，操作要點包括：訂單審核：核對出庫訂單的貨物信息、數(shù)量與客戶要求，確認特殊貨物（如危險品）的運輸資質(zhì)與防護措施符合規(guī)定，嚴禁違規(guī)出庫。貨物復核：出庫前再次核驗貨物狀態(tài)（如包裝是否完好、數(shù)量是否準確），對于易碎品、高值貨物需二次檢查防護措施；裝車前確認運輸車輛的安全狀況（如車廂密封性、防滑設施）。（四）裝卸搬運安全操作裝卸搬運是倉儲作業(yè)的高風險環(huán)節(jié)，需嚴格規(guī)范人、機操作：設備操作：叉車、堆高機等特種設備需由持證人員操作，作業(yè)前檢查車輛制動、燈光、輪胎等關鍵部件；作業(yè)時保持安全車速（倉庫內(nèi)不超過5km/h），與人員、貨架、墻體保持至少0.5米安全距離，禁止超載、斜拉貨物。人工搬運：搬運重物時使用手推車、液壓升降臺等輔助工具，避免徒手搬運超重物；多人協(xié)作時需統(tǒng)一指揮、動作協(xié)調(diào)，禁止“彎腰搬重物”等違規(guī)姿勢；易碎品、精密儀器需佩戴防護手套，使用防震包裝。四、倉儲設施與設備安全管理（一）貨架與存儲設施定期檢查貨架結(jié)構(gòu)（每月至少1次），重點排查橫梁變形、立柱傾斜、連接件松動等問題，發(fā)現(xiàn)隱患立即停用并安排維修；貨架堆碼需符合承重要求，禁止超量堆放；通道上方禁止懸掛貨物，避免碰撞損壞貨架。（二）特種設備管理叉車、輸送機等設備需建立“一機一檔”，記錄維護、檢修、故障處理情況；設備每日作業(yè)前需進行空載試運行，檢查制動、轉(zhuǎn)向、液壓系統(tǒng)；每月進行全面維護，包括潤滑、緊固、電氣系統(tǒng)檢測。（三）電氣安全倉儲區(qū)域電氣線路需穿管保護，禁止私拉亂接電線；照明燈具與貨物保持安全距離（至少0.5米），防爆區(qū)域使用防爆燈具；配電箱、開關箱需設置防雨、防塵罩，定期檢查漏電保護器（每月1次），禁止在配電箱周圍堆放貨物。五、消防安全管理（一）消防設施配置與維護倉儲區(qū)域按規(guī)范配置滅火器、消火栓、應急照明等設施（如每50平方米配置1具4公斤干粉滅火器），定期檢查壓力、有效期（每月1次），確保設施完好可用；自動噴淋、煙感報警系統(tǒng)需每季度進行功能測試，委托專業(yè)機構(gòu)每年檢測1次。（二）動火作業(yè)管理倉儲區(qū)內(nèi)嚴禁明火作業(yè)，確需動火（如設備維修）時，需提前辦理《動火作業(yè)許可證》，作業(yè)區(qū)域清除易燃物，配備滅火器材，安排專人監(jiān)護，作業(yè)后確認無殘留火種。（三）消防通道與標識消防通道寬度不小于4米，禁止堆放貨物、停放車輛；安全出口、疏散通道需設置明顯標識，定期檢查通道暢通性（每日班后檢查）；倉庫內(nèi)設置“禁止煙火”“疏散路線”等標識，確保員工熟悉逃生路徑。六、人員安全管理（一）安全培訓與教育新員工入職需接受不少于8學時的安全培訓，內(nèi)容包括倉儲安全制度、操作規(guī)程、應急處置等，考核合格后方可上崗；定期組織全員安全培訓（每季度至少1次），針對叉車操作、消防技能、危險品管理等專項內(nèi)容開展實操培訓。（二）勞動防護用品管理根據(jù)崗位需求發(fā)放防護用品（如叉車司機反光背心、倉管員防滑鞋、裝卸工防護手套），要求員工作業(yè)時正確佩戴；防護用品定期檢查、更換（如安全帽每年檢測1次，破損手套立即更換），建立發(fā)放臺賬。（三）作業(yè)現(xiàn)場安全行為倉儲區(qū)域禁止吸煙、嬉戲打鬧，作業(yè)時集中注意力，嚴格遵守設備操作規(guī)程；避免疲勞作業(yè)，連續(xù)作業(yè)超過4小時需安排休息，禁止酒后上崗。七、應急預案與處置（一）主要應急預案1.火災事故：發(fā)現(xiàn)火情立即撥打火警電話，同時啟動倉庫消防設施（如滅火器、消火栓）撲救初起火災；組織人員沿安全通道疏散，嚴禁乘坐電梯；火災撲滅后保護現(xiàn)場，配合事故調(diào)查。2.貨物坍塌：立即停止作業(yè)，設置警戒區(qū)域（拉警戒線、放置警示標識）；組織專業(yè)人員評估坍塌風險，使用液壓頂桿、撬棍等工具救援，避免二次坍塌；清點貨物損失，上報公司。3.人員受傷：輕微擦傷、扭傷可現(xiàn)場急救（如止血、冷敷）；骨折、重傷需立即撥打急救電話，固定受傷部位（避免隨意搬動），等待專業(yè)救援；事故后分析原因，落實整改。（二）應急演練與改進每季度組織1次綜合應急演練（含火災、坍塌、人員受傷等場景），演練后總結(jié)不足，修訂應急預案；新員工入職后需參與至少1次應急演練，確保熟悉處置流程。八、安全檢查與考核（一）檢查機制日常檢查：倉管員每班作業(yè)前、后檢查作業(yè)區(qū)域（設備狀態(tài)、貨物堆碼、消防設施），發(fā)現(xiàn)隱患立即整改或上報；專項檢查：安全員每周開展1次專項檢查（如電氣安全、特種設備），記錄隱患并跟蹤整改閉環(huán)；綜合檢查：倉儲經(jīng)理每月組織1次綜合檢查，覆蓋倉儲全區(qū)域、全流程，形成檢查報告并通報結(jié)果。（二）考核與獎懲將安全績效納入員工績效考核（占比不低于20%），對安全操作