2025年計(jì)算機(jī)操作員中級(jí)實(shí)操試卷及答案一、操作系統(tǒng)基本操作（15分）操作要求：1.在D盤根目錄下創(chuàng)建名為“2025實(shí)操”的文件夾，在其中新建“用戶文檔”“臨時(shí)文件”“系統(tǒng)備份”三個(gè)子文件夾；2.將“用戶文檔”文件夾中所有擴(kuò)展名為.docx的文件（包括子文件夾）移動(dòng)到“D:\2025實(shí)操\歸檔文件”（需先創(chuàng)建該文件夾）；3.設(shè)置“系統(tǒng)備份”文件夾的屬性為“只讀”，并禁止除管理員組外的其他用戶修改該文件夾內(nèi)容。二、Word高級(jí)應(yīng)用（20分）操作要求：打開考生文件夾下的“技術(shù)報(bào)告.docx”，完成以下任務(wù)：1.設(shè)置文檔頁面：A4紙，上、下頁邊距3cm，左、右頁邊距2.5cm，裝訂線1cm（左側(cè)）；2.為正文第2-5章（標(biāo)題格式為“第X章”）自動(dòng)提供目錄（1-3級(jí)），目錄前添加“目錄”二字（黑體三號(hào)加粗）；3.將文檔中所有“人工智能”替換為“AI（人工智能）”，并檢查第3章第2節(jié)是否遺漏；4.在文檔末尾插入柱狀圖，數(shù)據(jù)來源為考生文件夾下“數(shù)據(jù).xlsx”的Sheet1（A1:B4區(qū)域），圖表標(biāo)題為“2023-2025年數(shù)據(jù)增長趨勢”。三、Excel數(shù)據(jù)處理（25分）操作要求：打開考生文件夾下的“銷售數(shù)據(jù).xlsx”，完成以下操作：1.在“銷售記錄”工作表中，計(jì)算“銷售額”（銷售額=數(shù)量×單價(jià)），結(jié)果保留2位小數(shù)；2.在“產(chǎn)品信息”工作表中，使用VLOOKUP函數(shù)根據(jù)“產(chǎn)品ID”從“銷售記錄”工作表引用“產(chǎn)品名稱”（“銷售記錄”中產(chǎn)品ID在A列，產(chǎn)品名稱在B列，列序數(shù)為2，精確匹配）；3.在“分析”工作表中，按“地區(qū)”和“季度”創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表，統(tǒng)計(jì)各地區(qū)各季度總銷售額（數(shù)據(jù)透視表起始于A1單元格）；4.保護(hù)“銷售記錄”工作表，密碼設(shè)為“Exam2025”，允許用戶編輯區(qū)域?yàn)椤皞渥ⅰ绷校‵列）。四、網(wǎng)絡(luò)配置與管理（15分）操作要求：某公司局域網(wǎng)IP段為192.168.10.0/24，需劃分4個(gè)子網(wǎng)（每個(gè)子網(wǎng)至少支持50臺(tái)主機(jī)）：1.計(jì)算每個(gè)子網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)地址、子網(wǎng)掩碼、可用IP范圍；2.在Windows11中為一臺(tái)主機(jī)配置IP：192.168.10.50，子網(wǎng)掩碼255.255.255.128，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)192.168.10.1，DNS8.8.8.8；3.設(shè)置D盤“共享文檔”文件夾共享名為“DeptShare”，允許“銷售部”組“讀取”權(quán)限，“技術(shù)部”組“修改”權(quán)限。五、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)操作（15分）操作要求：使用MySQL完成以下任務(wù)：1.創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫“company_db”，并在其中創(chuàng)建表“employees”（字段：emp_idINT主鍵，emp_nameVARCHAR(50)非空，dept_idINT，hire_dateDATE，salaryDECIMAL(10,2)）；2.插入數(shù)據(jù)：(1001,'張三',101,'2022-03-15',8500.00)，(1002,'李四',102,'2023-06-20',9200.00)；3.查詢2023年1月1日之后入職的員工姓名、部門ID、薪資（按薪資降序排列）；4.將員工ID為1001的薪資修改為9000.00。六、故障排查（10分）操作要求：1.某Windows11系統(tǒng)開機(jī)顯示“無法找到操作系統(tǒng)”，說明排查步驟及解決方法；2.某電腦訪問共享文件夾提示“權(quán)限被拒絕”，說明排查步驟及解決方法。答案一、操作系統(tǒng)基本操作答案1.打開“此電腦”→進(jìn)入D盤→右鍵空白處→“新建”→“文件夾”→命名“2025實(shí)操”；雙擊進(jìn)入該文件夾→右鍵→“新建”→“文件夾”→依次命名“用戶文檔”“臨時(shí)文件”“系統(tǒng)備份”。2.進(jìn)入“用戶文檔”文件夾→在搜索框輸入“.docx”→選中所有搜索結(jié)果→右鍵→“剪切”；返回“2025實(shí)操”文件夾→右鍵空白處→“新建”→“文件夾”→命名“歸檔文件”→進(jìn)入后右鍵→“粘貼”。3.右鍵“系統(tǒng)備份”文件夾→“屬性”→勾選“只讀”→點(diǎn)擊“高級(jí)”→取消勾選“可以存檔文件”→點(diǎn)擊“安全”→“編輯”→選中“所有用戶”組→將“修改”“寫入”權(quán)限設(shè)為“拒絕”；添加“管理員”組→允許“完全控制”→確認(rèn)保存。二、Word高級(jí)應(yīng)用答案1.點(diǎn)擊“布局”→“頁邊距”→“自定義邊距”→上/下設(shè)為3cm，左/右2.5cm→“裝訂線”設(shè)1cm，位置“左側(cè)”→確認(rèn)。2.選中正文第2-5章標(biāo)題（格式需統(tǒng)一為“第X章”）→點(diǎn)擊“引用”→“目錄”→“插入目錄”→“目錄級(jí)別”設(shè)1-3級(jí)→確認(rèn)；在目錄前輸入“目錄”→選中→設(shè)置“黑體”“三號(hào)”“加粗”。3.點(diǎn)擊“開始”→“替換”→“查找內(nèi)容”輸入“人工智能”→“替換為”輸入“AI（人工智能）”→“全部替換”；手動(dòng)翻至第3章第2節(jié)，檢查是否有遺漏（如“人工智能技術(shù)”是否替換為“AI（人工智能）技術(shù)”）。4.光標(biāo)定位文檔末尾→點(diǎn)擊“插入”→“圖表”→“柱狀圖”→選擇“簇狀柱形圖”→Excel自動(dòng)打開→復(fù)制“數(shù)據(jù).xlsx”中A1:B4區(qū)域→粘貼到Excel圖表數(shù)據(jù)源→關(guān)閉Excel→在圖表標(biāo)題處輸入“2023-2025年數(shù)據(jù)增長趨勢”。三、Excel數(shù)據(jù)處理答案1.在“銷售記錄”工作表D2單元格輸入公式“=ROUND(B2C2,2)”→向下填充至數(shù)據(jù)末尾。2.在“產(chǎn)品信息”工作表B2單元格輸入公式“=VLOOKUP(A2,銷售記錄!A:B,2,FALSE)”→向下填充至數(shù)據(jù)末尾。3.點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)”→“數(shù)據(jù)透視表”→選擇“銷售記錄”數(shù)據(jù)區(qū)域→放置位置選“分析”工作表A1→將“地區(qū)”拖入“行”區(qū)域，“季度”拖入“列”區(qū)域，“銷售額”拖入“值”區(qū)域（值字段設(shè)置為“求和”）。4.點(diǎn)擊“審閱”→“保護(hù)工作表”→輸入密碼“Exam2025”→勾選“允許用戶編輯區(qū)域”→“新建”→范圍選擇“F:F”→設(shè)置密碼（可選）→確認(rèn)；再次輸入密碼完成保護(hù)。四、網(wǎng)絡(luò)配置與管理答案1.原網(wǎng)絡(luò)192.168.10.0/24（子網(wǎng)掩碼255.255.255.0），需劃分4個(gè)子網(wǎng)，每個(gè)子網(wǎng)至少50主機(jī)（主機(jī)位需≥6位，因2?-2=62≥50），故子網(wǎng)掩碼為255.255.255.192（/26）。-子網(wǎng)1：網(wǎng)絡(luò)地址192.168.10.0/26，可用IP192.168.10.1-192.168.10.62，廣播地址192.168.10.63；-子網(wǎng)2：網(wǎng)絡(luò)地址192.168.10.64/26，可用IP192.168.10.65-192.168.10.126，廣播地址192.168.10.127；-子網(wǎng)3：網(wǎng)絡(luò)地址192.168.10.128/26，可用IP192.168.10.129-192.168.10.190，廣播地址192.168.10.191；-子網(wǎng)4：網(wǎng)絡(luò)地址192.168.10.192/26，可用IP192.168.10.193-192.168.10.254，廣播地址192.168.10.255。2.右鍵任務(wù)欄網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)→“網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置”→“以太網(wǎng)”→“編輯”→選擇“手動(dòng)”→打開IP和DNS→輸入IP192.168.10.50，子網(wǎng)掩碼255.255.255.128→默認(rèn)網(wǎng)關(guān)192.168.10.1→DNS服務(wù)器8.8.8.8→保存。3.右鍵D盤“共享文檔”→“屬性”→“共享”→“高級(jí)共享”→勾選“共享此文件夾”→共享名設(shè)為“DeptShare”→“權(quán)限”→添加“銷售部”組→勾選“讀取”；添加“技術(shù)部”組→勾選“修改”→確認(rèn)→返回“共享”選項(xiàng)卡→“完成”。五、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)操作答案1.登錄MySQL→執(zhí)行：```sqlCREATEDATABASEcompany_db;USEcompany_db;CREATETABLEemployees(emp_idINTPRIMARYKEY,emp_nameVARCHAR(50)NOTNULL,dept_idINT,hire_dateDATE,salaryDECIMAL(10,2));```2.執(zhí)行：```sqlINSERTINTOemployeesVALUES(1001,'張三',101,'2022-03-15',8500.00),(1002,'李四',102,'2023-06-20',9200.00);```3.執(zhí)行：```sqlSELECTemp_name,dept_id,salaryFROMemployeesWHEREhire_date>'2023-01-01'ORDERBYsalaryDESC;```4.執(zhí)行：```sqlUPDATEemployeesSETsalary=9000.00WHEREemp_id=1001;```六、故障排查答案1.系統(tǒng)無法啟動(dòng)（“無法找到操作系統(tǒng)”）：-排查步驟：檢查硬盤連接（SATA線/電源線是否松動(dòng)）；進(jìn)入BIOS查看硬盤是否被識(shí)別；檢查啟動(dòng)順序（是否優(yōu)先從硬盤啟動(dòng)）；使用Windows安裝盤修復(fù)引導(dǎo)（選擇“修復(fù)計(jì)算機(jī)”→“疑難解答”→“啟動(dòng)修復(fù)”）。-解決方法：若硬盤未識(shí)別，重新插拔連接線；若引導(dǎo)損壞，通過啟動(dòng)修復(fù)工具重建MBR或GPT分區(qū)表；若硬盤故障，更換硬盤并重裝系統(tǒng)。2.共享文件夾權(quán)限被拒絕：-排查步驟：確認(rèn)是否已登錄正確賬號(hào)（需屬于“銷售部”或“技術(shù)部”組）；檢查共享文件夾的NTFS權(quán)限和共享權(quán)