2025年青島人性測(cè)試試題及答案一、情景選擇題（共10題，每題4分）1.臺(tái)風(fēng)“海葵”登陸青島前夜，你在五四廣場(chǎng)附近看到一位獨(dú)居老人正試圖將陽(yáng)臺(tái)晾曬的海鮮干貨搬回屋內(nèi)，但老人行動(dòng)遲緩，部分干貨已被大風(fēng)吹落至樓下綠化帶。此時(shí)你手機(jī)顯示：①社區(qū)群發(fā)通知要求居民20:00前完成防風(fēng)準(zhǔn)備；②外賣員來(lái)電說(shuō)你訂的應(yīng)急物資（手電筒、飲用水）已送達(dá)小區(qū)門衛(wèi)；③同住的母親發(fā)來(lái)消息，說(shuō)家里窗戶還沒(méi)加固需要你幫忙。你的選擇順序是？A.先幫老人收拾干貨→再取外賣→最后回家關(guān)窗B.先取應(yīng)急物資→回家關(guān)窗→路過(guò)時(shí)幫老人撿散落的干貨C.給社區(qū)網(wǎng)格員打電話說(shuō)明老人情況→回家關(guān)窗→取外賣D.直接回家關(guān)窗→讓母親先處理，自己取外賣后折返幫老人2.周末帶孩子在小麥島公園游玩，孩子與其他小朋友爭(zhēng)搶沙灘玩具時(shí)被推倒擦傷膝蓋。對(duì)方家長(zhǎng)（穿青島啤酒節(jié)志愿者馬甲）一邊道歉一邊要給200元作為醫(yī)藥費(fèi)，你發(fā)現(xiàn)孩子只是輕微破皮，且對(duì)方小朋友已被嚇得大哭。此時(shí)你會(huì)：A.收下錢，提醒對(duì)方家長(zhǎng)看好孩子B.拒絕收錢，安慰對(duì)方小朋友“沒(méi)關(guān)系，我們下次小心”C.堅(jiān)持不要錢，但要求對(duì)方家長(zhǎng)帶孩子去附近藥店消毒D.批評(píng)對(duì)方小朋友“怎么這么不懂事”，讓其給自家孩子道歉3.你在臺(tái)東夜市經(jīng)營(yíng)一家烤魷魚(yú)攤，月收入約1.2萬(wàn)元。街道辦通知下月起夜市要進(jìn)行升級(jí)改造，需停業(yè)3個(gè)月配合施工，期間每月補(bǔ)貼3000元。隔壁煎餅攤老板聯(lián)合5家商戶打算集體抵制，承諾若你加入可分?jǐn)偛糠謸p失。你的決定是？A.立即加入抵制，3個(gè)月?lián)p失9000元，補(bǔ)貼遠(yuǎn)不夠B.先找街道辦了解改造后攤位位置、客流保障等細(xì)節(jié)再?zèng)Q定C.不參與抵制，但私下和其他商戶保持聯(lián)系觀察動(dòng)向D.勸說(shuō)鄰居接受，認(rèn)為改造后環(huán)境變好能吸引更多游客4.乘地鐵2號(hào)線時(shí)，你旁邊坐了位穿校服的初中生，其手機(jī)外放很大聲的游戲音效，車廂內(nèi)已有幾位乘客皺眉。你會(huì)：A.直接說(shuō)“同學(xué)，能把聲音關(guān)小嗎？”B.用手指了指自己耳朵，示意對(duì)方C.掏出耳機(jī)戴上，假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)D.對(duì)旁邊乘客說(shuō)“現(xiàn)在小孩真沒(méi)素質(zhì)”5.老家親戚來(lái)青島旅游，讓你幫忙訂酒店。你發(fā)現(xiàn)某連鎖酒店官網(wǎng)標(biāo)價(jià)480元/晚，而通過(guò)做旅游代理的朋友能拿到380元的協(xié)議價(jià)，但朋友要求你以480元的價(jià)格向親戚收錢，差額100元作為“辛苦費(fèi)”。你的選擇是：A.按朋友說(shuō)的做，反正親戚也不知道行情B.告訴親戚協(xié)議價(jià)380元，自己墊100元給朋友C.拒絕朋友，直接幫親戚在官網(wǎng)訂房D.和親戚商量，把差額100元用來(lái)請(qǐng)他們吃海鮮6.你在嶗山景區(qū)做導(dǎo)游，帶團(tuán)時(shí)遇到一對(duì)上海游客，妻子因爬山體力不支坐在臺(tái)階上哭，丈夫抱怨“早說(shuō)不來(lái)這種破山”。此時(shí)你會(huì)：A.遞上自己帶的礦泉水，說(shuō)“前面有休息站，我陪您慢慢走”B.對(duì)丈夫說(shuō)“嶗山有1132.7米呢，第一次爬都會(huì)累，您多鼓勵(lì)嫂子”C.轉(zhuǎn)移話題：“其實(shí)從這里看山海相連的景色特別美，拍張照吧？”D.提醒他們：“團(tuán)隊(duì)15分鐘后集合，您要是走不動(dòng)我?guī)湍?lián)系景區(qū)觀光車”7.社區(qū)組織“閑置物品置換會(huì)”，你拿了閑置的兒童自行車（七成新，原價(jià)800元）去換物。有位奶奶想用一床手織棉絮（她說(shuō)是用自己種的棉花織的，花了3個(gè)月）換你的自行車給孫子。你知道棉絮市場(chǎng)價(jià)約200元，但奶奶堅(jiān)持“這是心意”。你會(huì)：A.直接交換，覺(jué)得手織物品更有溫度B.提出補(bǔ)奶奶100元，說(shuō)“您的棉絮比自行車金貴”C.婉拒，說(shuō)“自行車適合小孩，您孫子可能騎不了太久，換點(diǎn)玩具更好”D.告訴奶奶自行車現(xiàn)在二手能賣300元，建議她加點(diǎn)東西再換8.你在銀行工作，客戶王女士來(lái)辦理存款，閑聊中提到自己剛退休，子女在外地，打算把30萬(wàn)養(yǎng)老錢存三年定期。你發(fā)現(xiàn)該行新推出的“銀發(fā)理財(cái)”產(chǎn)品年化收益比定期高1.5%，但不保本。你會(huì)：A.主動(dòng)介紹理財(cái)，強(qiáng)調(diào)“很多退休客戶都買了”B.只推薦定期，說(shuō)“安全最重要”C.詳細(xì)說(shuō)明兩種產(chǎn)品的區(qū)別，問(wèn)王女士更看重收益還是安全D.提醒王女士和子女商量后再?zèng)Q定9.暴雨天開(kāi)車經(jīng)過(guò)福州路積水路段，看到路邊有位穿雨衣的外賣員電動(dòng)車拋錨，車筐里的外賣被雨水打濕。此時(shí)你副駕駛坐著要趕飛機(jī)的客戶，時(shí)間只剩20分鐘。你會(huì)：A.停車詢問(wèn)外賣員是否需要幫助，可能錯(cuò)過(guò)客戶航班B.搖下車窗說(shuō)“前面有修車鋪”，然后繼續(xù)行駛C.給外賣平臺(tái)客服打電話說(shuō)明情況，讓平臺(tái)處理D.加速通過(guò)，避免積水濺到外賣員10.你參與社區(qū)“樓道美化”志愿活動(dòng)，負(fù)責(zé)6樓的墻面繪畫(huà)。畫(huà)到一半時(shí)，602室住戶出來(lái)說(shuō)“畫(huà)這種卡通圖案太幼稚，我們樓里有老人小孩，應(yīng)該畫(huà)山水畫(huà)”。你會(huì)：A.解釋“這是社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)的，大家投票選的卡通主題”B.停下工作，和住戶商量“那我們各畫(huà)一半，您選的山水畫(huà)放這邊？”C.堅(jiān)持完成，事后找社區(qū)協(xié)調(diào)，說(shuō)明住戶意見(jiàn)D.直接修改成山水畫(huà)，說(shuō)“聽(tīng)您的，這樣更合適”二、排序題（共3題，每題6分）11.以下是青島人常說(shuō)的方言短語(yǔ)，請(qǐng)按“體現(xiàn)互助精神”的程度從高到低排序：①“哈啤酒吃嘎啦”（喝酒吃蛤蜊）②“有事兒言語(yǔ)一聲”（有事說(shuō)一聲）③“這事兒包我身上”（這事我負(fù)責(zé)）④“你先墊上，回頭找我”（你先付錢，之后還你）12.假設(shè)你是社區(qū)調(diào)解員，遇到以下矛盾，按處理優(yōu)先級(jí)從高到低排序：①301室投訴401室空調(diào)滴水到自家陽(yáng)臺(tái)，墻面發(fā)霉②502室獨(dú)居老人反映樓道聲控?zé)魤牧巳?，晚上摔倒?03室租客把房子改成群租房，最多住8個(gè)人④101室養(yǎng)的寵物狗總在電梯里排便，業(yè)主不清理13.以下青島特色場(chǎng)景，按“能增強(qiáng)城市歸屬感”的程度從高到低排序：①在臺(tái)東夜市遇到小學(xué)同學(xué)，一起吃炸串回憶童年②參加社區(qū)組織的“青島話培訓(xùn)班”，學(xué)會(huì)說(shuō)“古扎古扎”（攪拌）③在五四廣場(chǎng)看燈光秀時(shí)，聽(tīng)到外地游客說(shuō)“青島真漂亮”④在嶗山農(nóng)家宴吃飯，房東阿姨額外送了自家種的嶗山茶三、開(kāi)放式問(wèn)答題（共2題，每題15分）14.青島某中學(xué)門口，每天放學(xué)時(shí)有很多家長(zhǎng)開(kāi)車接送孩子，導(dǎo)致香港中路堵車半小時(shí)以上。有人建議“禁止家長(zhǎng)開(kāi)車近校門50米，改設(shè)步行接送區(qū)”，也有人反對(duì)“老人接送孩子走50米不安全”。作為市民代表參與聽(tīng)證會(huì)，你會(huì)提出什么解決方案？請(qǐng)說(shuō)明具體措施及理由。15.你在青島海邊撿到一個(gè)金屬盒子，打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)里面有：①1985年的青島啤酒廠工作證（照片是位白發(fā)老人）；②一封未寄出的信，內(nèi)容是“秀蘭，我要去深圳闖闖，等我穩(wěn)定了就接你和孩子”；③一張1990年的第一海水浴場(chǎng)合影，背面寫(xiě)著“建軍、秀蘭、小偉”。你會(huì)如何處理這個(gè)盒子？請(qǐng)描述你的行動(dòng)步驟及每一步的心理活動(dòng)。答案及解析一、情景選擇題1.答案傾向解析：A：高共情型，優(yōu)先關(guān)注他人需求，但可能忽視自身責(zé)任；B：務(wù)實(shí)型，重視實(shí)際物資保障，但情感聯(lián)結(jié)較弱；C：資源整合型，善于利用社會(huì)支持系統(tǒng)，理性與善意平衡；D：責(zé)任延遲型，先完成家庭責(zé)任，但可能錯(cuò)過(guò)及時(shí)幫助的機(jī)會(huì)。2.答案傾向解析：A：利益導(dǎo)向，可能忽視兒童心理建設(shè)；B：情感導(dǎo)向，注重化解矛盾而非追責(zé)；C：理性關(guān)懷，兼顧安全與情感安撫；D：規(guī)則導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)對(duì)錯(cuò)但可能激化矛盾。3.答案傾向解析：A：短期利益優(yōu)先，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)強(qiáng)但缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光；B：理性決策型，注重信息收集后再行動(dòng)；C：觀望型，避免沖突但缺乏主動(dòng)性；D：發(fā)展型思維，相信環(huán)境改善帶來(lái)的長(zhǎng)期收益。4.答案傾向解析：A：直接溝通型，善于表達(dá)需求但可能讓對(duì)方尷尬；B：委婉提醒型，照顧他人感受但可能效果有限；C：回避型，避免沖突但縱容不文明行為；D：間接指責(zé)型，可能引發(fā)更大矛盾。5.答案傾向解析：A：利益至上，可能損害親情信任；B：自我犧牲型，重視親情但增加自身負(fù)擔(dān)；C：原則型，保持誠(chéng)信但可能讓親戚覺(jué)得不夠貼心；D：靈活型，將差額轉(zhuǎn)化為情感投資，兼顧利益與關(guān)系。6.答案傾向解析：A：行動(dòng)關(guān)懷型，用實(shí)際幫助緩解情緒；B：關(guān)系協(xié)調(diào)型，引導(dǎo)雙方互相理解；C：情緒轉(zhuǎn)移型，通過(guò)美好事物分散注意力；D：?jiǎn)栴}解決型，聚焦實(shí)際困難的解決。7.答案傾向解析：A：情感價(jià)值優(yōu)先，重視人際溫度；B：平衡型，既尊重對(duì)方心意又避免不公平；C：需求導(dǎo)向型，關(guān)注實(shí)際使用價(jià)值；D：市場(chǎng)思維型，用經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)衡量交換。8.答案傾向解析：A：銷售導(dǎo)向，可能忽視客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力；B：保守型，過(guò)度強(qiáng)調(diào)安全可能限制收益；C：客戶中心型，尊重客戶自主選擇權(quán)；D：責(zé)任延伸型，考慮到家庭決策的合理性。9.答案傾向解析：A：利他優(yōu)先型，可能犧牲重要事務(wù)但遵循內(nèi)心原則；B：有限幫助型，提供信息但不投入實(shí)際行動(dòng)；C：間接幫助型，利用平臺(tái)資源解決問(wèn)題；D：規(guī)避型，優(yōu)先保障自身事務(wù)。10.答案傾向解析：A：規(guī)則維護(hù)型，重視集體決策的權(quán)威性；B：協(xié)商型，尋求雙方都能接受的折中方案；C：程序型，通過(guò)組織渠道解決分歧；D：妥協(xié)型，優(yōu)先滿足個(gè)別需求可能忽視整體設(shè)計(jì)。二、排序題11.正確排序：③＞②＞④＞①解析：“這事兒包我身上”體現(xiàn)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；“有事兒言語(yǔ)一聲”是開(kāi)放的幫助邀請(qǐng)；“你先墊上”涉及經(jīng)濟(jì)互助；“哈啤酒吃嘎啦”更多是社交娛樂(lè)。12.正確排序：②＞③＞④＞①解析：獨(dú)居老人安全是首要；群租房違反規(guī)定且存在安全隱患；寵物糞便影響公共衛(wèi)生；空調(diào)滴水屬于鄰里財(cái)產(chǎn)糾紛，緊迫性較低。13.正確排序：①＞④＞②＞③解析：童年記憶的情感聯(lián)結(jié)最深刻；農(nóng)家宴的溫情互動(dòng)次之；學(xué)習(xí)方言增強(qiáng)文化認(rèn)同；外地游客的贊美屬于外部肯定，歸屬感較弱。三、開(kāi)放式問(wèn)答題（示例答案）14.解決方案：①設(shè)置分時(shí)段接送區(qū)：16:30-17:00為低年級(jí)（1-3年級(jí)）步行接送區(qū)（距校門30米），由學(xué)校老師帶領(lǐng)孩子排隊(duì)出校；17:00-17:30為高年級(jí)（4-6年級(jí)）家長(zhǎng)自駕臨時(shí)?？繀^(qū)（距校門50米），每輛車停留不超過(guò)3分鐘，由交警引導(dǎo)即停即走。②增設(shè)便民設(shè)施：在步行接送區(qū)設(shè)置遮陽(yáng)棚、小座椅，方便老人等待；在校門兩側(cè)50米處設(shè)置“家長(zhǎng)等候亭”，提供免費(fèi)熱水、手機(jī)充電站，減少家長(zhǎng)在校門附近聚集。③推廣“家校班車”：聯(lián)合公交公司開(kāi)通3條社區(qū)到學(xué)校的短駁線路，家長(zhǎng)可預(yù)約購(gòu)票，班車直接?？繉W(xué)校后門，緩解私家車壓力。理由：分時(shí)段管理兼顧不同年齡段孩子的安全需求；便民設(shè)施解決老人接送的實(shí)際困難；班車服務(wù)提供替代方案，從根本上減少私家車數(shù)量。15.處理步驟：①拍照留存：用手機(jī)拍攝盒子內(nèi)物品的全貌和細(xì)節(jié)（工作證編號(hào)、信件筆跡、合影背面字跡），避免移動(dòng)物品破壞可能的線索。②聯(lián)系社區(qū)：帶著盒子去附近的八大關(guān)街道辦（假設(shè)撿到地點(diǎn)在附近），說(shuō)明情況，請(qǐng)求通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格群、本地論壇發(fā)布尋物信息，重點(diǎn)提及“1985年啤酒廠工作證”“建軍、秀蘭、小偉”等關(guān)鍵詞。③尋找線索：通過(guò)工作證上的姓名“建軍”查詢青島啤酒廠老員工檔案（若允許），或聯(lián)系青島檔案館查找1980-1990年的職工登記表；信件中的“秀蘭”可能是本地人，可請(qǐng)社區(qū)工作人員幫忙在老住戶中詢問(wèn)。④情感