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文檔簡介
住宿酒店協(xié)議價合同甲方(酒店方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(客戶方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有住宿需求,甲方具備提供住宿服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就乙方在甲方酒店住宿事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的及服務(wù)內(nèi)容1.標的物:甲方所經(jīng)營的位于[酒店具體地址]的[酒店名稱]。2.服務(wù)內(nèi)容:乙方可在甲方酒店享受住宿服務(wù),包括但不限于標準客房、套房等不同房型的入住。甲方應(yīng)提供安全、舒適、整潔的住宿環(huán)境,包括但不限于每日客房清潔、床上用品更換等服務(wù)。甲方應(yīng)保障酒店內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備正常運行,如空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò)等,為乙方提供便利。二、協(xié)議價格及支付方式1.協(xié)議價格:雙方約定乙方享受的協(xié)議價為每間夜人民幣[X]元。該價格為含稅價,適用于乙方預(yù)訂并實際入住的客房。2.支付方式:乙方應(yīng)在預(yù)訂客房時支付相當于房費總額[X%]的預(yù)付款,預(yù)付款金額為人民幣[X]元。預(yù)付款到賬后,甲方確認預(yù)訂生效。乙方在入住結(jié)算時,應(yīng)支付剩余房費及其他可能產(chǎn)生的費用(如有)。乙方可選擇現(xiàn)金支付、銀行卡支付、電子支付等方式進行結(jié)算。三、預(yù)訂與入住1.預(yù)訂方式:乙方可通過以下方式向甲方預(yù)訂客房:電話預(yù)訂:撥打甲方預(yù)訂熱線[電話號碼],提供預(yù)訂信息,包括預(yù)訂日期、房型、入住人數(shù)等。網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂:通過甲方官方網(wǎng)站[網(wǎng)站地址]或其他指定的在線旅游平臺進行預(yù)訂。甲方收到乙方預(yù)訂信息后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)給予乙方預(yù)訂確認,確認方式包括電話回復(fù)、短信通知或郵件通知等。2.入住時間:乙方應(yīng)在預(yù)訂確認的入住日期當天[具體時間]前辦理入住手續(xù)。如因特殊情況乙方需延遲入住,應(yīng)提前[X]小時通知甲方,否則甲方有權(quán)將乙方預(yù)訂的客房另行安排。3.退房時間:乙方應(yīng)在預(yù)訂確認的退房日期當天[具體時間]前辦理退房手續(xù)。如乙方需延遲退房,應(yīng)提前通知甲方,經(jīng)甲方同意后,按照甲方規(guī)定的延遲退房收費標準支付費用。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:按照本協(xié)議約定向乙方收取住宿費用及其他相關(guān)費用。對乙方的預(yù)訂信息進行審核,如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或存在其他不符合預(yù)訂條件的情況,有權(quán)拒絕乙方預(yù)訂或取消已確認的預(yù)訂。根據(jù)酒店實際情況,對客房的房型、價格、服務(wù)內(nèi)容等進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通知乙方。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿服務(wù),確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。按照約定的時間和標準為乙方辦理入住和退房手續(xù),提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。對乙方提出的合理需求和意見,應(yīng)及時予以處理和反饋,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。因不可抗力或政府行為等原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議的,應(yīng)及時通知乙方,并協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:按照本協(xié)議約定享受甲方提供的住宿服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。在預(yù)訂的客房數(shù)量范圍內(nèi),根據(jù)實際情況調(diào)整入住人數(shù),但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的時間和方式支付住宿費用及其他相關(guān)費用。如實向甲方提供預(yù)訂信息,包括姓名、聯(lián)系方式、入住人數(shù)、入住時間、退房時間等。在入住期間遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度,愛護酒店設(shè)施設(shè)備,如因乙方原因造成損壞,應(yīng)照價賠償。不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)活動,不得干擾其他客人的正常休息。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照本協(xié)議約定提供住宿服務(wù),如客房設(shè)施設(shè)備故障、服務(wù)質(zhì)量不符合標準等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的實際損失進行賠償,賠償金額包括但不限于乙方另行尋找住宿的差價、因甲方違約給乙方造成的其他經(jīng)濟損失等。若甲方擅自變更協(xié)議價格、服務(wù)內(nèi)容等重要條款,應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。否則,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的預(yù)付款及支付相當于預(yù)付款[X%]的違約金。若甲方未按照約定時間為乙方辦理入住手續(xù)或延遲提供客房,導(dǎo)致乙方無法按時入住,甲方應(yīng)按照乙方已支付的預(yù)付款金額的[X%]向乙方支付違約金,并協(xié)助乙方解決住宿問題。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照本協(xié)議約定支付住宿費用及其他相關(guān)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已入住期間的費用及違約金,同時甲方有權(quán)保留追究乙方其他法律責(zé)任的權(quán)利。若乙方提供虛假預(yù)訂信息或未按照約定時間辦理入住或退房手續(xù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于甲方因乙方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失、重新安排客房的費用等。若乙方在入住期間違反甲方酒店的規(guī)章制度,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重要求乙方支付違約金或采取其他措施,如要求乙方立即退房等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,
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