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文檔簡介
第1篇一、總則為加強小區(qū)安全管理,保障業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)安全,維護小區(qū)正常生活秩序,根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī),結合本小區(qū)實際情況,特制定本制度。二、管理原則1.安全第一:確保小區(qū)安全,預防各類安全事故的發(fā)生。2.公平公正:對所有業(yè)主和住戶實行一視同仁的管理。3.便民利民:在確保安全的前提下,為業(yè)主和住戶提供便捷的服務。4.規(guī)范有序:建立健全管理制度,規(guī)范小區(qū)出入秩序。三、適用范圍本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、訪客及工作人員。四、管理機構1.小區(qū)物業(yè)管理部門負責本制度的組織實施和監(jiān)督。2.小區(qū)業(yè)主委員會負責對物業(yè)管理部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。五、出入管理制度1.小區(qū)出入口設置:(1)小區(qū)設置出入口不少于兩個,分別位于小區(qū)的南北兩側。(2)出入口設置門禁系統(tǒng),確保出入人員的安全。2.業(yè)主和住戶出入管理:(1)業(yè)主和住戶憑本人身份證和房產(chǎn)證(或租賃合同)辦理門禁卡。(2)業(yè)主和住戶出入小區(qū)時,須主動出示門禁卡,接受門崗工作人員的詢問和登記。(3)業(yè)主和住戶臨時更換門禁卡,須提供相關證明材料,經(jīng)物業(yè)管理部門審核批準后方可更換。3.訪客出入管理:(1)訪客進入小區(qū),須由業(yè)主或住戶陪同。(2)訪客須出示身份證、訪客登記表和被訪人聯(lián)系方式。(3)門崗工作人員對訪客進行登記,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、來訪事由等。(4)訪客離開小區(qū)時,須在門崗工作人員處辦理登記手續(xù)。4.運輸車輛出入管理:(1)運輸車輛進入小區(qū),須提前向物業(yè)管理部門申請,并取得通行證。(2)運輸車輛進入小區(qū)時,須遵守交通規(guī)則,按照指定路線行駛。(3)運輸車輛離開小區(qū)時,須在門崗工作人員處辦理登記手續(xù)。5.特殊情況處理:(1)遇有突發(fā)事件,如火災、地震等,門崗工作人員應立即啟動應急預案,協(xié)助業(yè)主和住戶撤離。(2)遇有特殊人員(如殘疾人、孕婦等),門崗工作人員應給予適當幫助。六、門崗工作人員職責1.嚴格執(zhí)行出入管理制度,對出入人員進行詢問、登記。2.保障小區(qū)出入秩序,維護小區(qū)安全。3.對違反規(guī)定的人員,有權制止并報告物業(yè)管理部門。4.遇有緊急情況,立即啟動應急預案,協(xié)助業(yè)主和住戶撤離。5.保持門崗區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,定期進行消毒。七、獎勵與處罰1.對遵守出入管理制度,積極配合門崗工作人員的業(yè)主和住戶,給予適當獎勵。2.對違反出入管理制度,擾亂小區(qū)秩序的業(yè)主和住戶,給予警告、罰款等處罰。3.對造成安全事故的業(yè)主和住戶,依法追究其法律責任。八、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負責解釋。3.本制度如有未盡事宜,可根據(jù)實際情況予以補充和修改。本制度旨在為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的生活環(huán)境,敬請廣大業(yè)主和住戶予以支持和配合。第2篇一、總則為加強小區(qū)安全管理,保障業(yè)主、住戶的生命財產(chǎn)安全,維護小區(qū)正常秩序,根據(jù)《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī),結合本小區(qū)實際情況,特制定本制度。二、管理范圍本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、訪客、工作人員及其他相關人員。三、管理原則1.安全第一,預防為主;2.依法管理,公開透明;3.便民利民,服務至上;4.綜合管理,責任到人。四、管理職責1.小區(qū)物業(yè)管理部門負責小區(qū)封閉出入管理制度的制定、實施和監(jiān)督;2.小區(qū)業(yè)主委員會負責對小區(qū)封閉出入管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督;3.小區(qū)安保部門負責小區(qū)封閉出入的具體實施;4.小區(qū)業(yè)主、住戶、訪客等遵守本制度,共同維護小區(qū)安全。五、出入管理制度1.小區(qū)出入口設置(1)小區(qū)出入口設置應遵循合理、便捷、安全的原則,一般設置1-2個主出入口和若干輔出入口。(2)主出入口應設置明顯的標識,配備監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)等安全設施。2.業(yè)主、住戶出入管理(1)業(yè)主、住戶憑本人身份證和房產(chǎn)證(或購房合同)辦理門禁卡,門禁卡為個人專用,不得轉借他人。(2)業(yè)主、住戶出入小區(qū)時,應主動出示門禁卡,接受安保人員查驗。(3)業(yè)主、住戶臨時更換門禁卡,應提前向物業(yè)管理部門申請,并提供相關證明材料。3.訪客出入管理(1)訪客進入小區(qū),需提前向業(yè)主、住戶或物業(yè)管理部門預約,并出示有效身份證件。(2)訪客進入小區(qū)時,應主動出示身份證件,由業(yè)主、住戶或物業(yè)管理人員陪同進入。(3)訪客在小區(qū)內(nèi)停留時間不得超過24小時,特殊情況需延長停留時間,應提前向物業(yè)管理部門申請。4.運輸車輛出入管理(1)運輸車輛進入小區(qū),需提前向物業(yè)管理部門申請,并提供相關證明材料。(2)運輸車輛在小區(qū)內(nèi)行駛、停放,應遵守交通規(guī)則,不得影響其他車輛和行人通行。(3)運輸車輛在小區(qū)內(nèi)裝卸貨物,應指定專人負責,并確保安全。5.特殊情況出入管理(1)小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況,物業(yè)管理部門可根據(jù)實際情況,臨時調整出入管理制度。(2)小區(qū)業(yè)主、住戶因緊急情況需要出入小區(qū),可向安保人員說明情況,經(jīng)核實后予以放行。六、安全防范措施1.加強小區(qū)安保隊伍建設,提高安保人員素質,定期進行業(yè)務培訓。2.完善小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng),確保重點區(qū)域、重要設施、重要通道的監(jiān)控全覆蓋。3.定期對小區(qū)消防設施、安全設施進行檢查、維護,確保其正常運行。4.加強小區(qū)治安巡邏,及時發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪行為。5.加強與公安、消防等部門的聯(lián)系,共同維護小區(qū)安全。七、違規(guī)處理1.業(yè)主、住戶、訪客等違反本制度,造成小區(qū)安全隱患或損害他人利益的,物業(yè)管理部門有權予以制止,并要求其承擔相應責任。2.業(yè)主、住戶、訪客等違反本制度,造成嚴重后果的,物業(yè)管理部門可依法向公安機關報案。3.業(yè)主、住戶、訪客等對小區(qū)封閉出入管理制度有異議的,可向物業(yè)管理部門提出,物業(yè)管理部門應及時予以答復。八、附則1.本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負責解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行,原有相關規(guī)定與本制度不一致的,以本制度為準。3.本制度如有未盡事宜,可根據(jù)實際情況予以補充。【注】本制度字數(shù)共計2513字。第3篇一、總則為了加強小區(qū)管理,保障業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)安全,維護小區(qū)的公共秩序,提高居住環(huán)境質量,根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī),結合本小區(qū)實際情況,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、來訪人員以及物業(yè)服務企業(yè)等相關人員。三、管理原則1.安全第一:確保小區(qū)內(nèi)人員和財產(chǎn)安全,預防各類安全事故的發(fā)生。2.公平公正:對所有業(yè)主、住戶一視同仁,維護小區(qū)公共秩序。3.便捷高效:簡化出入手續(xù),提高出入效率。4.持續(xù)改進:根據(jù)實際情況,不斷優(yōu)化管理措施。四、封閉管理措施1.小區(qū)出入口設置(1)小區(qū)設置出入口若干,根據(jù)實際情況合理布局。(2)出入口設置明顯的標識,標明小區(qū)名稱、出入口名稱、開放時間等。2.出入口管理(1)小區(qū)出入口實行24小時值班制度,由保安人員負責管理。(2)業(yè)主、住戶憑門禁卡出入小區(qū),外來人員需登記信息后,由業(yè)主或住戶陪同進入。(3)外來車輛進入小區(qū),需登記車牌號、駕駛員信息,并遵守小區(qū)交通規(guī)定。3.門禁系統(tǒng)管理(1)小區(qū)門禁系統(tǒng)采用智能識別技術,確保業(yè)主、住戶出入便捷。(2)門禁卡僅限本人使用,不得轉借他人。(3)損壞、遺失門禁卡,應及時更換或補辦。4.臨時出入管理(1)外來人員臨時進入小區(qū),需出示有效身份證件,登記信息后,由業(yè)主或住戶陪同進入。(2)外來車輛臨時進入小區(qū),需遵守小區(qū)交通規(guī)定,不得在小區(qū)內(nèi)隨意停放。5.特殊情況處理(1)發(fā)生火災、地震等緊急情況,保安人員應立即啟動應急預案,保障人員疏散。(2)遇到突發(fā)疾病等緊急情況,保安人員應立即協(xié)助救治,并通知業(yè)主或住戶。(3)小區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊、斗毆等違法犯罪行為,保安人員應立即制止,并報告公安機關。五、物業(yè)管理措施1.保安人員培訓(1)定期對保安人員進行業(yè)務培訓,提高其業(yè)務水平和服務意識。(2)加強保安人員法制教育,提高其法律意識。2.物業(yè)服務企業(yè)職責(1)負責小區(qū)出入口的管理和維護,確保設施設備正常運行。(2)定期對小區(qū)內(nèi)設施設備進行檢查、維修,確保安全。(3)加強對業(yè)主、住戶的宣傳和教育,提高其安全意識。六、監(jiān)督與責任1.小區(qū)業(yè)主委員會負責監(jiān)督本制度執(zhí)行情況,對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。2.物業(yè)服務企業(yè)對違反規(guī)定的行為,應及時制止并報告業(yè)主委員會。3.業(yè)主、住戶對違反規(guī)定的行為,有權向業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)投訴。七、附則1.本制度由小區(qū)業(yè)主委員會負責解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。(以下為補充條款,可根據(jù)實際情況進行調整)八、小區(qū)綠化管理1.小區(qū)綠化區(qū)域實行封閉管理,禁止隨意踐踏、破壞綠化植物。2.業(yè)主、住戶在綠化區(qū)域內(nèi)活動,應遵守相關規(guī)定,愛護公共設施。九、小區(qū)停車管理1.小區(qū)停車位實行有償使用,業(yè)主、住戶可根據(jù)實際情況選擇購買或租賃。2.小區(qū)停車位不足時,可按先后順序進行分配。3.嚴禁占用消防通道、無障礙通道等公共區(qū)域停車。十、小區(qū)消防管理1.小區(qū)消防設施設備齊全,并定期進行檢查、維護。2.業(yè)主、住戶應遵守消防規(guī)定,不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、使用明火等。3.發(fā)生火災等緊急情況,業(yè)主、住戶應立即報警,并協(xié)助消防人員疏散人員。十一、小區(qū)治安管理1.小區(qū)治安管理由物業(yè)服務企業(yè)負責,業(yè)主、住戶應積極配合。2.業(yè)主、住戶發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,應立即報警,并協(xié)助公安機關調查。3.小區(qū)內(nèi)不得進行賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪活動。十二、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生由物業(yè)服務企業(yè)負責,業(yè)主、住戶應共同維護。2.業(yè)主、住戶應保持公共區(qū)域整潔,不得亂扔垃圾、雜物。3
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