第1篇第一章總則第一條為加強我單位環(huán)境衛(wèi)生管理，提高保潔服務質量，確保工作環(huán)境整潔、舒適、安全，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有保潔專員及相關部門。第三條保潔工作應遵循“預防為主，防治結合”的原則，堅持日常管理與定期檢查相結合，確保環(huán)境衛(wèi)生達到國家標準。第二章職責分工第四條保潔專員職責：1.負責所分配區(qū)域的日常保潔工作，確保區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生；2.按照規(guī)定的時間、標準和要求，完成所分配的任務；3.定期對保潔工具、設備進行清潔和保養(yǎng)；4.及時發(fā)現(xiàn)并報告區(qū)域內的安全隱患；5.參加單位組織的培訓和學習，提高自身業(yè)務水平。第五條相關部門職責：1.設備管理部門：負責保潔工具、設備的采購、維護和保養(yǎng)；2.安全管理部門：負責對保潔工作區(qū)域進行安全檢查，確保安全；3.財務部門：負責保潔費用的核算和支付；4.人事部門：負責保潔人員的招聘、培訓、考核和獎懲。第三章保潔工作內容第六條保潔區(qū)域劃分：1.辦公區(qū)：包括辦公室、會議室、接待室等；2.生活區(qū)：包括食堂、宿舍、浴室等；3.休閑區(qū)：包括休息室、茶水間等；4.公共區(qū)域：包括大廳、走廊、樓梯、電梯等；5.附屬設施：包括垃圾房、洗手間、停車場等。第七條保潔工作內容：1.地面清潔：每日進行清掃、拖地，保持地面干凈整潔；2.窗簾、桌椅清潔：定期對窗簾、桌椅進行擦拭，保持清潔；3.墻面、天花板清潔：定期對墻面、天花板進行擦拭，保持干凈；4.門窗清潔：每日對門窗進行擦拭，保持干凈；5.垃圾處理：及時清理垃圾，做到日產日清；6.消毒滅蟲：定期對公共區(qū)域進行消毒滅蟲，保持環(huán)境衛(wèi)生；7.防塵措施：對易產生灰塵的區(qū)域采取防塵措施，減少灰塵；8.環(huán)境綠化：負責單位綠化區(qū)域的養(yǎng)護，保持綠化景觀；9.其他：完成領導交辦的其他工作任務。第四章保潔工具及設備管理第八條保潔工具及設備的使用：1.保潔工具及設備應按照規(guī)定擺放，保持整潔；2.使用保潔工具及設備時，注意安全，避免損壞；3.定期對保潔工具及設備進行清潔和保養(yǎng)。第九條保潔工具及設備的采購、維護和保養(yǎng)：1.設備管理部門負責保潔工具及設備的采購；2.使用部門負責保潔工具及設備的日常維護和保養(yǎng)；3.定期對保潔工具及設備進行檢查，確保其正常使用。第五章環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核第十條環(huán)境衛(wèi)生檢查：1.定期對保潔工作進行檢查，確保保潔質量；2.檢查內容包括：地面、墻面、天花板、門窗、垃圾處理、消毒滅蟲等；3.檢查結果作為保潔人員績效考核的依據(jù)。第十一條保潔人員考核：1.考核內容包括：工作態(tài)度、工作質量、工作效果、團隊合作等；2.考核結果作為保潔人員工資、晉升、獎懲的依據(jù)。第六章獎懲制度第十二條獎勵：1.對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的保潔人員給予獎勵；2.對在突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的保潔人員給予特別獎勵。第十三條懲罰：1.對違反本制度規(guī)定，影響環(huán)境衛(wèi)生的保潔人員給予警告、罰款等處罰；2.對嚴重違反本制度規(guī)定，造成不良影響的保潔人員，視情節(jié)輕重給予降職、辭退等處罰。第七章附則第十四條本制度由單位人事部門負責解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度根據(jù)實際情況可進行適當調整。第2篇第一章總則第一條為加強保潔工作的規(guī)范化、標準化管理，提高保潔質量，確保環(huán)境衛(wèi)生，保障人民群眾身體健康，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合本單位的實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有保潔專員及保潔工作。第三條本制度旨在明確保潔專員的職責、工作流程、考核標準等，確保保潔工作有序、高效、安全地進行。第二章職責與分工第四條保潔專員職責：1.負責本區(qū)域的日常保潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔；2.負責對保潔工具、設備進行維護和保養(yǎng)；3.負責對垃圾進行分類處理，確保垃圾日產日清；4.負責對公共設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；5.負責協(xié)助完成單位臨時性、突擊性的保潔任務；6.遵守國家法律法規(guī)，遵守單位規(guī)章制度，服從工作安排。第五條保潔專員分工：1.根據(jù)工作需要，將保潔區(qū)域劃分為若干責任區(qū)，明確每個責任區(qū)的保潔專員；2.保潔專員應熟悉自己責任區(qū)的范圍、設施設備、清潔標準等；3.保潔專員之間應相互配合，協(xié)同完成保潔任務。第三章工作流程第六條保潔工作流程：1.每日保潔工作前，保潔專員應檢查保潔工具、設備是否完好，如有損壞應及時報修；2.按照保潔標準，對責任區(qū)進行清掃、擦拭、消毒等清潔工作；3.對垃圾進行分類收集，確保垃圾日產日清；4.對公共設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；5.對保潔區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔；6.每日保潔工作結束后，保潔專員應整理好保潔工具、設備，并填寫《保潔工作記錄表》。第七條臨時性、突擊性保潔任務：1.單位臨時性、突擊性保潔任務由保潔專員按照任務要求完成；2.保潔專員應主動參與，確保任務按時完成；3.任務完成后，保潔專員應填寫《臨時性、突擊性保潔任務完成情況表》。第四章清潔標準第八條保潔標準：1.地面：無污漬、無雜物、無痰跡，保持整潔；2.門窗：無污漬、無劃痕，玻璃明亮；3.衛(wèi)生間：無異味、無污漬、無雜物，地面干凈；4.垃圾桶：無滿溢、無污漬，分類收集；5.公共設施：無污漬、無劃痕，保持完好；6.空間：無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，保持整潔。第五章考核與獎懲第九條保潔專員考核：1.定期對保潔專員進行考核，考核內容包括工作態(tài)度、工作質量、工作效率等；2.考核結果作為保潔專員評優(yōu)、晉升的重要依據(jù)。第十條獎懲措施：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保潔專員給予表彰和獎勵；2.對工作態(tài)度不端正、工作質量不達標的保潔專員進行批評教育，情節(jié)嚴重的予以處罰。第六章附則第十一條本制度由單位行政部門負責解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。保潔工作記錄表一、日期：____年__月__日二、保潔區(qū)域：____三、保潔內容：1.地面清潔：____2.門窗清潔：____3.衛(wèi)生間清潔：____4.垃圾桶清潔：____5.公共設施清潔：____6.空間清潔：____四、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況：____五、備注：____臨時性、突擊性保潔任務完成情況表一、日期：____年__月__日二、任務名稱：____三、任務內容：____四、完成情況：____五、存在問題及改進措施：____六、備注：____第3篇第一章總則第一條為加強公司環(huán)境衛(wèi)生管理，提高保潔工作效率，確保公司環(huán)境整潔、舒適、安全，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有保潔專員及其相關工作。第三條保潔專員應嚴格遵守國家有關環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)，認真執(zhí)行本制度。第二章職責與分工第四條保潔專員職責：1.負責公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作；2.負責公司垃圾的分類、收集、清運工作；3.負責公司綠化帶的養(yǎng)護工作；4.負責公司衛(wèi)生設施的維護與清潔；5.負責公司突發(fā)事件（如自然災害、公共衛(wèi)生事件等）的應急處理；6.負責公司內部環(huán)境衛(wèi)生知識的宣傳與培訓。第五條保潔專員分工：1.根據(jù)公司實際情況，將保潔區(qū)域劃分為若干責任區(qū)，明確每個責任區(qū)的保潔專員；2.保潔專員應按照責任區(qū)劃分，負責各自區(qū)域的日常保潔工作；3.保潔專員應相互配合，共同完成公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作。第三章工作要求第六條保潔專員應按照以下要求進行工作：1.保潔專員應按時到崗，不得遲到、早退；2.保潔專員應穿著整潔，佩戴工作牌；3.保潔專員應按照保潔標準，對責任區(qū)域進行清掃、擦拭、消毒等工作；4.保潔專員應保持地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等設施的清潔；5.保潔專員應定期對垃圾進行分類、收集、清運，確保垃圾容器清潔；6.保潔專員應定期對綠化帶進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作；7.保潔專員應定期對衛(wèi)生設施進行清潔、消毒，確保設施完好；8.保潔專員應積極參與公司舉辦的各類環(huán)境衛(wèi)生活動，提高自身業(yè)務水平。第四章清潔標準第七條保潔專員應按照以下標準進行清潔工作：1.地面：無污漬、無積水、無雜物；2.墻面：無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵；3.門窗：無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；4.衛(wèi)生間：無異味、無污漬、無積水、無雜物；5.垃圾容器：無污漬、無異味、無雜物；6.綠化帶：無雜草、無枯枝、無雜物；7.衛(wèi)生設施：無污漬、無異味、無損壞。第五章垃圾管理第八條垃圾分類：1.可回收物：廢紙、塑料、玻璃、金屬等；2.有害垃圾：廢電池、廢熒光燈管、廢藥品等；3.廚余垃圾：食物殘渣、瓜皮果核等；4.其他垃圾：煙蒂、塵土等。第九條垃圾收集：1.保潔專員應按照垃圾分類要求，將垃圾分別投放到對應的垃圾桶內；2.保潔專員應每天至少收集一次垃圾，確保垃圾容器清潔；3.保潔專員應定期對垃圾容器進行清洗、消毒。第十條垃圾清運：1.保潔專員應按照公司規(guī)定的時間，將垃圾容器內的垃圾清運至指定地點；2.保潔專員應確保垃圾清運過程中不造成環(huán)境污染。第六章應急處理第十一條保潔專員應熟悉公司應急預案，掌握應急處理流程。第十二條發(fā)生突發(fā)事件時，保潔專員應立即采取以下措施：1.報告公司領導；2.按照應急預案，采取相應措施；3.配合相關部門進行應急處置；4.確保公司環(huán)境安全。第七章獎懲與考核第十三條公司對保潔專員的工作進行定期考核，考核內容包括：1.工作態(tài)度；2.工作效率；3.工作質量；4.應急處理能力。第十四條對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔專員，公司給予表彰和獎勵；對工作不達標、違反規(guī)定的保潔專員，公司給予批評教育或處罰。第十五條保潔專員如有以下行為，公司將給予嚴肅處理：1.違反國家法律法規(guī)；2.違反公司規(guī)章制度；3.拖延工作，影響公司環(huán)境衛(wèi)生；4.損壞公司設施設備。第八章附則第十六條本制度由公司行政部門負責解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。第九章附錄一、保潔專員工作流程1.每日工作前，檢查工作區(qū)域，了解當天工作內容；2.按照保潔標準，對責任區(qū)域進行清掃、擦拭、消毒等工作；3.定期對垃圾進行分類、收集、清運；4.定期對綠化帶進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作；5.定期對衛(wèi)生設施進行清潔、消毒；6.參與公司舉辦的各類環(huán)境衛(wèi)生活動；7.完成領導交辦的其他工作。二、保潔專員工作標準1.地面：無污漬、無積水、無雜物；2.墻面：無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵；3.門窗：無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；4.衛(wèi)生間：無異味、無污漬、無積水、無雜物；5.垃圾容器：無污漬、無異味、無雜物；6.綠化帶：無雜草、無枯枝、無雜物；7.衛(wèi)生設施：無污漬、無異味、無損壞。三、垃圾分類標準1.可回收物：