大學考試題庫及答案

一、單項選擇題1.下列關(guān)于馬斯洛需求層次理論的說法，正確的是（）A.自我實現(xiàn)需求是最底層的需求B.安全需求比生理需求更基礎(chǔ)C.尊重需求屬于較高層次的需求D.社交需求可以不被滿足答案：C2.以下不屬于管理職能的是（）A.計劃B.組織C.創(chuàng)新D.控制答案：C3.決策過程的第一步是（）A.明確目標B.擬定方案C.篩選方案D.識別問題答案：D4.以下哪種組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)（）A.直線制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.職能制答案：A5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源不包括（）A.法定權(quán)B.強制權(quán)C.個人魅力權(quán)D.決策權(quán)答案：D6.激勵的核心要素是（）A.需要B.動機C.行為D.目標答案：B7.以下屬于非正式溝通渠道的是（）A.公告欄B.員工大會C.小道消息D.績效評估面談答案：C8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因答案：A9.以下關(guān)于戰(zhàn)略管理的說法，錯誤的是（）A.戰(zhàn)略管理具有全局性B.戰(zhàn)略管理注重短期目標C.戰(zhàn)略管理需要動態(tài)調(diào)整D.戰(zhàn)略管理涉及組織整體利益答案：B10.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C二、多項選擇題1.管理的基本原理包括（）A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.責任原理D.效益原理答案：ABCD2.常見的決策方法有（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.盈虧平衡點法D.決策樹法答案：ABCD3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.責權(quán)對等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則答案：ABCD4.領(lǐng)導(dǎo)方式的類型主要有（）A.專制型B.民主型C.放任型D.參與型答案：ABC5.以下屬于激勵理論的有（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.公平理論D.期望理論答案：ABCD6.溝通的要素包括（）A.信息發(fā)送者B.信息接收者C.信息內(nèi)容D.溝通渠道答案：ABCD7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制答案：ABC8.戰(zhàn)略類型主要包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略答案：ABC9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能答案：ABCD10.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會屬性C.科學性D.藝術(shù)性答案：AB三、判斷題1.管理是一種有意識、有組織的群體活動。（）答案：正確2.決策就是選擇最優(yōu)方案。（）答案：錯誤3.直線職能制組織結(jié)構(gòu)既有直線指揮系統(tǒng)，又有職能管理系統(tǒng)。（）答案：正確4.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者是同一概念。（）答案：錯誤5.激勵就是滿足員工的所有需求。（）答案：錯誤6.溝通可以消除信息中的噪聲。（）答案：錯誤7.控制就是對偏差進行糾正。（）答案：錯誤8.戰(zhàn)略管理只需要關(guān)注外部環(huán)境。（）答案：錯誤9.組織文化一旦形成就不會改變。（）答案：錯誤10.管理的科學性強調(diào)管理的靈活性和創(chuàng)造性。（）答案：錯誤四、簡答題1.簡述管理的含義。管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。它包含四層含義：管理的載體是組織；管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程；管理的對象是相關(guān)資源；管理的職能活動包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。2.簡述決策的步驟。決策步驟包括：首先識別問題，明確面臨的問題是什么；然后確定目標，清晰決策要達成的結(jié)果；接著擬定方案，盡可能多地提出可行方案；之后評估方案，對各方案進行分析和比較；再篩選方案，選擇最優(yōu)或滿意方案；最后實施方案，并對實施效果進行監(jiān)控和評估。3.簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計受多種因素影響。戰(zhàn)略是重要因素，不同戰(zhàn)略要求不同結(jié)構(gòu)；規(guī)模大小也有影響，大規(guī)模組織結(jié)構(gòu)更復(fù)雜；技術(shù)類型和特點會決定工作流程和分工；環(huán)境的不確定性促使組織結(jié)構(gòu)更具靈活性；組織的發(fā)展階段不同，結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)調(diào)整，如創(chuàng)業(yè)期和成熟期結(jié)構(gòu)差異大。4.簡述控制的過程。控制過程首先要確定標準，明確衡量績效的尺度和依據(jù)；然后衡量績效，收集實際工作的數(shù)據(jù)和信息，與標準進行對比；接著分析偏差產(chǎn)生的原因，判斷是計劃不合理還是執(zhí)行有問題；最后根據(jù)原因采取糾正措施，確保組織活動按計劃進行，實現(xiàn)目標。五、討論題1.討論在企業(yè)中如何有效運用激勵理論提高員工績效。在企業(yè)中運用激勵理論提高員工績效，可綜合多種激勵理論。依據(jù)需求層次理論，了解員工不同層次需求，如基層員工關(guān)注生理和安全需求，可提供合理薪酬和安全工作環(huán)境；中高層員工更注重尊重和自我實現(xiàn)需求，可給予晉升機會和挑戰(zhàn)性工作。運用雙因素理論，提供保健因素避免員工不滿，同時增加激勵因素激發(fā)員工積極性。公平理論提示要確保分配公平，讓員工感到付出與回報匹配，從而提高績效。2.討論領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別與聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者有區(qū)別也有聯(lián)系。區(qū)別在于，領(lǐng)導(dǎo)者更注重愿景和方向的引導(dǎo)，善于激勵和鼓舞員工，通過個人魅力影響他人；管理者側(cè)重于計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保工作按流程進行。聯(lián)系方面，二者都服務(wù)于組織目標，管理者也需要一定領(lǐng)導(dǎo)能力來推動工作，領(lǐng)導(dǎo)者也需具備管理能力來落實戰(zhàn)略，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往也是出色的管理者。3.討論組織文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。組織文化對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。它具有導(dǎo)向功能，為企業(yè)和員工指明發(fā)展方向，使員工目標與企業(yè)目標一致。凝聚功能可增強員工歸屬感和向心力，讓員工緊密團結(jié)。激勵功能能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提高工作效率。約束功能通過文化規(guī)范員工行為，減少違規(guī)現(xiàn)象。同時，優(yōu)秀的組織文化能提升企業(yè)形象，吸引人才和客戶，促進企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。4.討論戰(zhàn)略管理對企業(yè)的意義。戰(zhàn)略管理對企業(yè)意義重大。它具有全局性，能從整體和