企業(yè)管理計算機課程標(biāo)準(zhǔn)日期:目錄CATALOGUE02.教學(xué)目標(biāo)04.教學(xué)方法05.評估體系01.課程概述03.教學(xué)內(nèi)容06.資源支持課程概述01課程背景與行業(yè)需求數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動企業(yè)運營管理日益依賴信息技術(shù)，需培養(yǎng)具備計算機應(yīng)用能力的復(fù)合型管理人才，以應(yīng)對數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化等核心業(yè)務(wù)需求。01跨學(xué)科融合趨勢現(xiàn)代企業(yè)管理要求管理者掌握基礎(chǔ)編程、數(shù)據(jù)庫管理及信息系統(tǒng)設(shè)計技能，以提升決策效率與資源調(diào)配精準(zhǔn)度。02行業(yè)認(rèn)證需求國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)（如PMP、CISA）將計算機技能納入管理類認(rèn)證考核體系，課程內(nèi)容需對標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。03目標(biāo)群體學(xué)員需具備高中數(shù)學(xué)及統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)，熟悉辦公軟件操作，邏輯思維能力較強?；A(chǔ)知識要求進階學(xué)習(xí)路徑建議同步選修財務(wù)管理、運營管理等課程，以強化計算機工具在具體業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用。面向企業(yè)管理、工商管理、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)學(xué)生，以及在職管理人員提升數(shù)字化能力。適用對象與學(xué)習(xí)前提課程時長與學(xué)分設(shè)置總學(xué)時不少于48課時，其中信息系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理等核心模塊占比60%。理論課時分配包含企業(yè)ERP系統(tǒng)模擬、Python數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)等，實踐學(xué)分占總學(xué)分30%以上。實踐環(huán)節(jié)設(shè)計采用“項目答辯+筆試+實操”多維評估，項目成果需體現(xiàn)真實企業(yè)案例解決方案?？己朔绞浇虒W(xué)目標(biāo)02核心知識掌握要求企業(yè)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)深入理解企業(yè)資源計劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）等系統(tǒng)的架構(gòu)與功能模塊，掌握其在企業(yè)運營中的實際應(yīng)用場景與價值。數(shù)據(jù)分析與決策支持技術(shù)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能（BI）工具的使用方法，掌握如何通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程和戰(zhàn)略決策。信息安全與風(fēng)險管理了解企業(yè)信息安全管理體系（ISMS）的核心要素，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、災(zāi)備方案等，確保企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全性。云計算與數(shù)字化技術(shù)熟悉云計算（IaaS/PaaS/SaaS）在企業(yè)中的應(yīng)用，掌握物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、人工智能（AI）等前沿技術(shù)對企業(yè)管理模式的變革影響。關(guān)鍵技能培養(yǎng)目標(biāo)通過案例分析與團隊任務(wù)，提升學(xué)生在多部門協(xié)同環(huán)境中的溝通能力，掌握敏捷開發(fā)、Scrum等項目管理方法?？绮块T協(xié)作與項目管理數(shù)據(jù)建模與可視化呈現(xiàn)問題診斷與解決方案設(shè)計通過模擬企業(yè)管理系統(tǒng)（如SAP、Oracle）的實際操作，培養(yǎng)學(xué)生在采購、庫存、財務(wù)等模塊中的流程設(shè)計與優(yōu)化能力。學(xué)習(xí)使用Python、SQL等工具進行數(shù)據(jù)清洗與建模，并掌握Tableau、PowerBI等工具生成直觀的商業(yè)分析報告。針對企業(yè)運營中的典型問題（如供應(yīng)鏈中斷、客戶流失），培養(yǎng)學(xué)生通過技術(shù)手段提出系統(tǒng)性解決方案的能力。系統(tǒng)操作與流程優(yōu)化能力綜合素質(zhì)提升方向鼓勵學(xué)生關(guān)注行業(yè)技術(shù)動態(tài)（如區(qū)塊鏈、元宇宙），培養(yǎng)將新興技術(shù)與企業(yè)實際需求結(jié)合的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新思維與技術(shù)前瞻性強調(diào)數(shù)字化時代的企業(yè)社會責(zé)任，包括數(shù)據(jù)隱私保護、算法公平性等倫理問題的分析與應(yīng)對策略。通過角色扮演與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，提升學(xué)生在技術(shù)團隊中的協(xié)調(diào)能力，包括資源分配、沖突解決與目標(biāo)激勵技巧。倫理與合規(guī)意識通過跨國企業(yè)案例研究，理解不同文化背景下的管理差異，同時掌握本土化落地的技術(shù)適配方法。全球化視野與本地化實踐01020403領(lǐng)導(dǎo)力與團隊賦能教學(xué)內(nèi)容03企業(yè)管理理論基礎(chǔ)模塊涵蓋戰(zhàn)略分析、制定與實施的全流程，包括SWOT分析、波特五力模型等工具的應(yīng)用，幫助學(xué)生掌握企業(yè)長期發(fā)展的核心邏輯。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究個體、團隊及組織層面的行為規(guī)律，涉及員工激勵、績效評估、企業(yè)文化構(gòu)建等實踐性內(nèi)容。組織行為學(xué)與人力資源管理講解生產(chǎn)流程設(shè)計、庫存控制、物流管理及供應(yīng)鏈協(xié)同策略，提升企業(yè)資源調(diào)配效率的理論基礎(chǔ)。運營管理與供應(yīng)鏈優(yōu)化包括財務(wù)報表分析、成本核算、投融資決策及企業(yè)內(nèi)控體系搭建，強化學(xué)生對企業(yè)經(jīng)濟活動的監(jiān)管能力。財務(wù)管理與風(fēng)險控制計算機應(yīng)用技術(shù)模塊企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)編程與自動化工具數(shù)據(jù)庫管理與SQL應(yīng)用信息安全與網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)習(xí)ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)的功能模塊與集成邏輯，掌握企業(yè)數(shù)字化平臺的規(guī)劃與部署方法。從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫設(shè)計到復(fù)雜查詢語句編寫，培養(yǎng)學(xué)生高效處理企業(yè)數(shù)據(jù)的能力。涵蓋Python、VBA等語言在企業(yè)場景中的應(yīng)用，如報表自動化生成、業(yè)務(wù)流程腳本開發(fā)等實戰(zhàn)技能。包括防火墻配置、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理體系等，確保企業(yè)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2014數(shù)據(jù)分析與決策模塊04010203商業(yè)智能（BI）工具應(yīng)用通過PowerBI、Tableau等工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，輔助管理層快速洞察業(yè)務(wù)趨勢與異常。統(tǒng)計分析與預(yù)測模型學(xué)習(xí)回歸分析、時間序列預(yù)測等方法，結(jié)合行業(yè)案例訓(xùn)練學(xué)生定量化決策能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)介紹Hadoop、Spark等框架在企業(yè)級數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用場景，如用戶畫像構(gòu)建、市場細分等。決策支持系統(tǒng)（DSS）模擬企業(yè)決策環(huán)境，整合多源數(shù)據(jù)與算法模型，培養(yǎng)學(xué)生基于數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略制定能力。教學(xué)方法04系統(tǒng)化知識傳授邀請企業(yè)信息化領(lǐng)域資深從業(yè)者開展專題講座，分享實際項目經(jīng)驗與技術(shù)趨勢，拓寬學(xué)生視野并增強理論聯(lián)系實際的能力。行業(yè)專家互動多媒體教學(xué)工具利用動畫、三維模型等可視化工具演示復(fù)雜概念（如數(shù)據(jù)庫關(guān)系模型、云計算部署流程），提升抽象知識的理解效率。通過結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計，全面講解企業(yè)管理計算機化的核心理論，包括信息系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)分析方法及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化技術(shù)，確保學(xué)生掌握扎實的理論基礎(chǔ)。理論授課與講座形式選取典型行業(yè)案例（如零售業(yè)庫存管理系統(tǒng)、制造業(yè)ERP實施），引導(dǎo)學(xué)生分析系統(tǒng)需求、設(shè)計解決方案并評估實施效果，培養(yǎng)問題拆解能力。案例分析與模擬演練真實企業(yè)場景復(fù)現(xiàn)通過虛擬企業(yè)運營平臺模擬決策場景（如供應(yīng)鏈中斷應(yīng)對、市場數(shù)據(jù)挖掘），讓學(xué)生在動態(tài)環(huán)境中實踐資源調(diào)配與風(fēng)險管控策略。沙盤模擬訓(xùn)練故意植入系統(tǒng)漏洞或邏輯缺陷案例，要求學(xué)生通過日志分析、測試用例設(shè)計定位問題，強化排錯思維與抗壓能力。錯誤診斷與修復(fù)項目實踐與團隊協(xié)作跨職能角色扮演分組模擬企業(yè)IT部門與業(yè)務(wù)部門協(xié)作流程，從需求調(diào)研、方案設(shè)計到系統(tǒng)交付全周期實踐，理解不同崗位的協(xié)作痛點與溝通技巧。開源工具實戰(zhàn)組織項目答辯會，邀請企業(yè)技術(shù)主管擔(dān)任評委，對方案可行性、創(chuàng)新性及團隊分工合理性進行多維度點評，推動反思與改進。指導(dǎo)學(xué)生使用主流管理軟件（如Odoo、SAPBusinessOne）完成客戶關(guān)系管理或財務(wù)模塊配置，積累真實工具操作經(jīng)驗。成果路演與評審評估體系05考試與作業(yè)評定標(biāo)準(zhǔn)理論考試評分細則采用標(biāo)準(zhǔn)化評分體系，重點考核學(xué)生對企業(yè)管理理論、計算機技術(shù)基礎(chǔ)及兩者融合應(yīng)用的掌握程度，包括選擇題、簡答題和案例分析題的分值分配與評分標(biāo)準(zhǔn)。01作業(yè)質(zhì)量評估維度從內(nèi)容完整性、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性、創(chuàng)新性及格式規(guī)范性四個維度綜合評定，要求作業(yè)體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的能力，并結(jié)合企業(yè)真實場景提出解決方案。02階段性測試權(quán)重設(shè)置期中與期末兩次大型測試，期中占比30%，期末占比50%，平時小測累計占比20%，確保評估覆蓋全學(xué)期學(xué)習(xí)內(nèi)容。03抄襲與遲交處理規(guī)則明確學(xué)術(shù)誠信要求，抄襲作業(yè)或考試作弊直接判定不及格；遲交作業(yè)按每日扣除10%分?jǐn)?shù)，超過5日不予接收。04項目可行性分析評分團隊協(xié)作與分工考核評估學(xué)生提出的企業(yè)管理信息系統(tǒng)或數(shù)字化解決方案是否具備技術(shù)可行性與商業(yè)價值，占比20%，需提交詳細的需求分析報告與技術(shù)路線圖。通過小組互評與教師觀察記錄，衡量成員貢獻度（如代碼編寫、文檔撰寫、匯報表現(xiàn)等），占比30%，避免“搭便車”現(xiàn)象。實踐項目評分機制成果演示與答辯要求項目終期需進行15分鐘演示及10分鐘答辯，評分占比40%，重點考察系統(tǒng)功能完整性、用戶體驗及問題回答的專業(yè)性。項目文檔規(guī)范性要求提供完整的技術(shù)文檔、用戶手冊及項目總結(jié)，占比10%，格式需符合IEEE或ACM標(biāo)準(zhǔn)。記錄學(xué)生提問、討論及案例分析的活躍程度，每月生成參與度報告并反饋，占比總評15%，鼓勵互動式學(xué)習(xí)。通過在線學(xué)習(xí)平臺（如Moodle）統(tǒng)計視頻觀看完成率、章節(jié)測試正確率等數(shù)據(jù)，實時調(diào)整教學(xué)節(jié)奏并提供個性化輔導(dǎo)建議。每學(xué)期安排兩次15分鐘的面談，針對學(xué)生薄弱環(huán)節(jié)（如編程能力、管理模型理解等）制定改進計劃，并跟蹤執(zhí)行效果。在小組項目中引入360度評估，學(xué)生需提交自評報告并評價隊友，占比10%，培養(yǎng)批判性思維與團隊意識。學(xué)習(xí)過程綜合反饋課堂參與度跟蹤學(xué)習(xí)進度動態(tài)評估教師一對一反饋機制同行互評與自評結(jié)合資源支持06包括《ERP系統(tǒng)應(yīng)用實戰(zhàn)》和《商務(wù)智能與大數(shù)據(jù)分析》，提供案例分析和實操指導(dǎo)，幫助學(xué)生理解企業(yè)實際應(yīng)用場景。輔助資料定期更新國際知名咨詢機構(gòu)發(fā)布的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告，如Gartner或麥肯錫的研究成果，拓展學(xué)生行業(yè)視野。行業(yè)報告與白皮書01020304推薦《企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論》，涵蓋企業(yè)信息化建設(shè)、數(shù)據(jù)分析和決策支持系統(tǒng)等核心內(nèi)容，適合作為理論教學(xué)基礎(chǔ)。核心教材提供開源課程平臺鏈接（如Coursera或edX）的企業(yè)管理相關(guān)課程，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)前沿技術(shù)。在線資源庫教材與參考資料清單硬件設(shè)施配置要求服務(wù)器設(shè)備需配置高性能服務(wù)器以支持ERP、CRM等企業(yè)級軟件運行，建議內(nèi)存不低于32GB，存儲采用SSD陣列確保數(shù)據(jù)讀寫效率。01終端設(shè)備學(xué)生用計算機需配備i5及以上處理器、8GB內(nèi)存，并支持多屏協(xié)作功能，滿足數(shù)據(jù)分析與可視化工具的運行需求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求千兆局域網(wǎng)帶寬，保障多人同時訪問云端資源時的穩(wěn)定性，并配備防火墻和VPN設(shè)備確保數(shù)據(jù)安全。外設(shè)支持包括高清投影儀、交互式電子白板及條形碼掃描器等，用于模擬企業(yè)真實操作場景。020304軟件工具推薦指南提供虛擬機環(huán)境（如VMware