湖北省專升本（管理學）模擬試卷17

一、單項選擇題（本題共30題，每題7.0分，共30

分。）

1、管理學是一門軟科學，人們對管理一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚

規(guī)范但耐人尋味的解釋：一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是

“管理就是先理（梳理）然后才能管工對這兩種解釋，你的看法是（）。

A、兩種解釋都片面地強調(diào)了管理中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已

B、前者代表了典型的集權(quán)傾向，后者反映出一種民主氣氛

C、后一種更科學，因為強調(diào)了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了

D、前者可應用于基層管理，后者可應用于高層管理

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

2、在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（）。

A、人際技能

B、技術(shù)技能

C、概念技能

D、以上都不正確

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

3、建立共同愿景屬于（）的管理觀念。

A、科學管理

B、企業(yè)再造

C、學習型組織

D、目標管理

標準答案：C

知識點解析：暫無解析

4、在初始發(fā)展階段，國際化經(jīng)營的主要方式是（）。

A、直接投資

B、進出口貿(mào)易

C、間接投資

D、跨國投資

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

5、根據(jù)領(lǐng)導者運用職權(quán)的不同方式，可以將領(lǐng)導方式分為專制、民主與放任三種

類型。其民主式領(lǐng)導方式的主要優(yōu)點是（）。

A、紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明

B、組織成員具有高度的獨立自主性

C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導者不運用權(quán)力

D、員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性

標準答案：D

知識點解析：暫無解析

6、直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體是指（）。

A、過程改進團隊

B、工作團隊

C、自我管理團隊

D、領(lǐng)導團隊

標準答案：C

知識點解析：暫無解析

7、彈性預算又稱（）。

A、可變預算

B、經(jīng)營預算

C、銷售預算

D、投資預算

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

8、（）是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀

態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A、確定型決策

B、風險型決策

C、非確定型決策

D、追蹤決策

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

9、當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的（）。

A、彈性

B、剛性

C、不確定性

D、大型化

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

10、在會議進行中，管理者不希望下屬不停地舉手提出各種問題干擾會議的進程，

于是，在有人舉手要發(fā)言時便無視他們的舉動只顧自己把話講完。這種影響下屬行

為的方式是（）。

A、正強化

B、負強化

C、自然消退

D、懲罰

標準答案：C

知識點解析：暫無解析

11、在職培訓除了工作輪換這一形式外，還有（）。

A、模擬演練

B、教室教學

C、實習

D、影片教學

標準答案.C

知識點器析：暫無解析

12,（）工作是對決策工作在時間和空間兩個緯度上進一步的展開和細化”

A、計劃

B、組織

C、控制

D、領(lǐng)導

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

13、格拉丘納斯指出，管理寬度以算術(shù)組數(shù)增加時，管理者和下屬人員間可能存在

的相互關(guān)系是以（）增加c

A、算術(shù)級數(shù)

B、指數(shù)級數(shù)

C、幾何級數(shù)

D、無關(guān)系

標準答案.C

知識點露斤：暫無解析

14、1954年，（）提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理。

A、西蒙

B、德魯克

C、梅奧

D、亨利?甘特

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

15、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（）。

A^權(quán)責利關(guān)系

B、實現(xiàn)企業(yè)目標

C、分工合作關(guān)系

D、職位

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

16、在“天、地、彼、己”中,“地”是指（）。

A、企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境

B、企業(yè)競爭對手

C、企業(yè)自身條件

D、外部一般環(huán)境

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

17、”目標的可接受性”可以用（）來解釋。

A、公平理論

B、雙因素理論

C、期望理論

D、強化理論

標準答案：C

知識點解析：暫無解析

18、下列屬于保健因素的是（）。

A、成長的可能性

B、責任

C、成就

D、薪金制度

標準答案：D

知識點解析：暫無解析

19、狹義的決策是指（）°

A、擬訂方案

B、評價方案

C、選擇方案

D、比較方案

標準答案：C

知識點解析：暫無解析

20、利克特的管理模式的結(jié)論認為，有成就的管理者采用的管理方式是（）。

A、利用—命令式

B、溫和—命令式

C、集體參與式

D、商議式

標準答案：C

知識點解析：暫無解析

21、為了提高勞動生產(chǎn)率，泰羅實行了（）。

A、平均獎金制

B、差別計件工資制

C、平均工資制

D、計件工資制

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

22、按照盧因的觀點，組織在“解凍”期間的中心任務是（）。

A、改變員工原有的觀念和態(tài)度

B、運用策略，減少對變革的抵制

C、變革約束力、驅(qū)動力的平衡

D、保持新的組織形態(tài)的穩(wěn)定

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

23、關(guān)于計劃工作的普遍性和秩序性理解錯誤的是（）o

A、計劃工作是全體管理人員的一項職能

B、一線的基層管理人員制訂的是工作計劃

C、高層的管理人員制訂的是戰(zhàn)略計劃

D、高層管理人員制訂戰(zhàn)略計劃時依據(jù)的是基層管理人員制訂的工作計劃

標準答案：D

知識點解析：暫無解析

24、直線職權(quán)、參謀職業(yè)之間的關(guān)系是（）。

A、對等關(guān)系

B、對立關(guān)系

C、參謀建議、直線命令

D、直線命令、參謀執(zhí)行

標準答案：C

知識點解析：暫無解析

25、（）有助于受訓人全面了解整個組織的不同工作情況，積累和掌握各種不同的工

作經(jīng)驗，從而提高他們的組織和管理協(xié)調(diào)能力。

A、職前引導

B、職務輪換

C、在職培訓

D、提升培訓

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

26、以下關(guān)于組織文化的描述中，正確的是（）。

A、變化較慢，一旦形成便日趨加強

B、變化較快，隨時補充新的內(nèi)容

C、變化較慢，但每年都會拋棄一些過時的內(nèi)容

D、變化較快，特別是企業(yè)管理人員變更時

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

27、保健一激勵理論是由（）提出來的。

A、赫茲伯格

泰勒

C、馬斯洛

D、亞當斯

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

28、“尺有所短，寸有所長”說明在進行人員配備時（）

A、不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常發(fā)揮

B、應該允許員工犯錯誤，特別是高級員工

C、學歷高的人工作表現(xiàn)不一定好，學歷低的人也會有驚人表現(xiàn)

D、就具體的工作職位來說，應安排最擅長該工作的人

標準答案：D

知識點解析：暫無解析

29、（）是一個組織的精神支柱，是組織文化的核心，

A、組織的價值觀

B、倫理規(guī)范

C、組織精神

D、組織素養(yǎng)

標準答案：C

知識點解析：暫無解析

30、談判是雙方或多方為實現(xiàn)某種口標就有關(guān)條件（）的過程。

A、達成協(xié)議

B、爭取利益

C、避免沖突

D、不斷協(xié)商

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

二、簡答題（本題共5題，每題分，共5分。）

31、領(lǐng)導藝術(shù)包含什么內(nèi)容？

標準答案：（I）領(lǐng)導藝術(shù)包括：領(lǐng)導決策的藝術(shù)；（2）應變的藝術(shù)；（3）合理用人的藝

術(shù)；（4）授權(quán)的藝術(shù)；（5）適度治人的藝術(shù)；（6）正確處理人際關(guān)系的藝術(shù)。

知識點解析：暫無解析

32、簡述德爾菲法的特點。

標準答案：德爾菲（Delphi）原為古希臘的城市名，據(jù)傳因希臘神在此降服妖龍而聞

名。德爾菲法由美國蘭德公司首創(chuàng)，在國外應用廣泛。該方法采用函詢調(diào)查方式，

有以下特點：匿名性；反饋性；收斂性。

知識點解析：暫無解析

33、影響分權(quán)的因素有哪些?通過什么途徑來實現(xiàn)分權(quán)？

標準答案：（1）影響組織分權(quán)程度的主要因素有：①組織規(guī)模的大?。虎谡叩?/p>

統(tǒng)一性；③員工的數(shù)量和基本素質(zhì)；④組織的可控性；⑤組織所處的成長階

段。（2）分權(quán)的實現(xiàn)途徑：組織設(shè)計中權(quán)力分配；主管人員在工作中的授權(quán)。

知識點解析：暫無解析

34、試述最小最大后悔值的決策方法的步驟。

標準答案：最小最大后悔值的決策方法的步驟：（1）計算每個方案在每種情況下的

后悔值二該情況下的各方案中的最大收益一該方案在該情況下的收益；（2）找出各

方案的最大后悔值；（3）選擇最大后悔值中的最小方案。

知識點解析：暫無解析

35、簡述有效溝通的作用和原則。

標準答案：有效溝通的作用：（I）溝通是管理者正確決策的前提和基礎(chǔ)。（2）解決沖

突，協(xié)調(diào)組織行動，建立良好的人際關(guān)系。（3）有效溝通可以提高組織效率，促進

組織的變革、創(chuàng)新。有效溝通的原則：明確性原則、完整性原則、及時性原則、使

用非正式組織原則。

知識點解析：暫無解析

三、論述題（本題共2題，每題1.0分，共2分。）

36、聯(lián)系實際談談塑造組織文化的途徑。

標準答案：（1）選擇合適的組織價值觀標準。①組織價值標準要正確、明晰、科

學，具有鮮明特點；②組織價值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)

展方向：③要切實調(diào)查本組織員工的認可程度和接納程度，使之與本組織員工的

基本素質(zhì)相和諧；④選擇組織價值觀要堅持群眾路線，充分發(fā)揮群眾的創(chuàng)造精

神。（2）強化員工的認同感。①充分利用一切宣傳工具和手段，宣傳組織文化的內(nèi)

容和精要，以創(chuàng)造濃厚的環(huán)境氛圍；②培養(yǎng)和樹立典型；③加強相關(guān)培訓教育，

能夠使組織成員系統(tǒng)地接受和強化認同組織所倡導的組織精神和組織文化。（3）提

煉定格。①精心分析，詳細分析仔細比較實踐結(jié)果與規(guī)劃方案的差距，必要時可

吸收有關(guān)專家和員工的合理意見；②全面歸納。在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，進行綜合

地整理、歸納、總結(jié)和反思；③精煉定格。把經(jīng)過科學論證的和實踐檢驗的組織

精神、組織價值觀、組織倫理與行為予以條理化、完善化、格式化，加以必要的理

論加工和文字處理，用精練的語言表述出來。（4）鞏固落實組織文化。①建立必要

的制度；②領(lǐng)導者應起到率先垂范的作用。（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。

知識點解析：暫無解析

37、試論述滾動計劃法的基本思想，并對其進行簡要評價。

標準答案：滾動計劃法艱據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計戈IJ,

并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結(jié)合起來。具體做法是，使用近細

遠粗的辦法制訂計戈U。在計劃期的第一階段結(jié)束時:根據(jù)該階段計劃的實際執(zhí)行情

況和內(nèi)外部有關(guān)因素的變化情況，對原計劃進行修訂，并根據(jù)同樣的原則逐期滾

動。每次修訂都使整個計劃向前滾動一個階段。評價：滾動計劃法雖然使得計劃編

制和實施工作的任務量加大，但在“算機普遍應用的今天，其優(yōu)點十分明顯。其最

突出的優(yōu)點是計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際。由于

人們無法對未來的環(huán)境變化做出準確的估計和判斷，所以計劃針對的時期越長，不

準確性就越大，其實施難度也越大。滾動計劃法相對來說縮短了計劃時期，加大了

計劃的準確性和可操作性，從而是戰(zhàn)略性計劃實施的有效方法。其次，滾動計劃方

法使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接。這

就保證了即使由于環(huán)境變化而出現(xiàn)某些不平衡，也能及時地進行調(diào)節(jié)，使各期計劃

基本保持一致。再次，滾動計劃方法大大加強了計劃的彈性，這對環(huán)境劇烈變化的

時代尤為重要，它可以提高組織的應變能力。

知識點解析；暫無解析

四、案例分析題（本題共2題，每題7.0分，共2分。）

案例分析題愛德華創(chuàng)造性的組織思想ABC公司是一家擁有30萬名員工、116家分

公司、年銷售額高達480億美元、業(yè)務遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經(jīng)

常性地將業(yè)務從一個國家轉(zhuǎn)換到另一個國家，而它乂試圖使其各項經(jīng)營都能共享技

術(shù)和產(chǎn)品。如何對此加以有效地組織?這給該公司的管理當局提出了一個有趣的挑

戰(zhàn)。ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的

職員，并推行一種兩條韋揮鏈的組織結(jié)構(gòu)，使所有的員_L同時接受所在國經(jīng)埋和所

屬業(yè)務經(jīng)理的雙重領(lǐng)導。ABC公司大約有120個不同國家的經(jīng)理，在其各自董事

會領(lǐng)導下，經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國家的居民。

另外，ABC公司還配備了86名全球經(jīng)理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過

程自動化集團、環(huán)境裝置集團、電子設(shè)備集團、電力事業(yè)集團、金融服務集團等6

大集團之中。愛德華認為，這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)。

例如一個領(lǐng)導ABC公司法國業(yè)務和電子設(shè)備集團的英國人亨利，使用ABC比利

時公司開發(fā)的技術(shù)服務于法國公司的飛機制造，使用ABC亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地

將法國艾利斯電器公司祖虧為盈。愛德華最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導入

了雙重指揮鏈。根據(jù)上述材料回答下列兩個問題：

38、ABC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型?該類型的優(yōu)缺點是什么？

標準答案：（l）ABC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)

構(gòu)。（2）優(yōu)點是：一方面可以取得專業(yè)化分工的好史，另一方面又可以跨越各職能

部門獲取他們所需要的各種支持活動。（3）缺點是：組織中的信息和權(quán)力等資源一

旦不能共享，項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢必會為爭取有限的資源或因權(quán)力不平衡而

發(fā)生矛盾，協(xié)調(diào)、處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，并付出更多的組織

成本。

知識點解析：暫無解析

39、ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎?為什么？

標準答案：雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾,原因有：（l）ABC公司建立雙重指

揮鏈，每個員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務經(jīng)理的雙重領(lǐng)導，這與古典組織理

論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實上否定了統(tǒng)一指揮原則。（2）雙重指揮鏈

與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形

態(tài)。

知識點解析：暫無解析

五、填空題（本題共10題，每題1.0分，共10分。）

40、技能對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理較不重

要。

標準答案：概念

知識點解析：暫無解析

41、道德觀認為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來坡大利益的行為才

是，善的。

標準答案：功利主義

知識點解析：暫無解析

42、對于“瘦狗”型的經(jīng)營單位，企業(yè)應該采取的戰(zhàn)略。

標準答案：收縮甚至放棄

知識點解析：暫無解析

43、流程再造應該圍繞進行。

標準答案：結(jié)果而不是任務

知識點解析：暫無解析

44、有效的是決定組織中層級數(shù)目的的最基本因素。

標準答案：管理幅度

知識點解析：暫無解析

45、按照變革的程度與速度不同，可以分為變革和變革。

標準答案：漸進式；激進式

知識點解析：暫無解析

46、密執(zhí)安大學領(lǐng)導行為方式研究的結(jié)論是，與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度

相關(guān)，而則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)。

標準答案：員工導向的領(lǐng)導者；生產(chǎn)導向的領(lǐng)導者

知識點解析：暫無解析

47、強化理論認為人的行為是對其的函數(shù)。

標準答案：所獲刺激

知識點解析：暫無解析

48、企業(yè)的存續(xù)是以為前提的。

標準答案：社會的承認

知識點解析：暫無解析

49、從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為與。

標準答案：自發(fā)創(chuàng)新；有組織創(chuàng)新

知識點解析：暫無解析

六、判斷題(本題共70題，每題1.0分，共10分。)

50、組織中管理人員所做的工作就是管理工作。()

A、正確

B、錯誤

標準答案：錯誤

知