第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE品質(zhì)保證承諾書示例（5篇）品質(zhì)保證承諾書示例篇1承諾方：接收方：1.承諾依據(jù)為保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)接收方合法權(quán)益，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，承諾方基于平等、自愿、誠(chéng)信原則，就質(zhì)量保證事宜作出如下承諾。2.承諾范圍承諾方承諾在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等全生命周期內(nèi)，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。承諾范圍涵蓋但不限于原材料采購(gòu)、生產(chǎn)流程控制、成品檢驗(yàn)、技術(shù)支持及客戶反饋處理等環(huán)節(jié)。3.承諾核心承諾方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)將全面滿足合同約定的技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)及交付要求。具體內(nèi)容（1）產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)方案經(jīng)技術(shù)論證，保證功能性與安全性；（2）原材料采購(gòu)嚴(yán)格遵循供應(yīng)商評(píng)估體系，優(yōu)先選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)認(rèn)證的供應(yīng)商；（3）生產(chǎn)過(guò)程采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，關(guān)鍵工序?qū)嵤┤鞒瘫O(jiān)控；（4）成品檢驗(yàn)覆蓋主要功能指標(biāo)及可靠性測(cè)試，保證抽樣合格率≥98%；（5）售后服務(wù)提供7×24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，重大故障48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。4.執(zhí)行方案為保證承諾內(nèi)容落實(shí)，承諾方制定分階段執(zhí)行計(jì)劃：第一階段：至完成質(zhì)量管理體系升級(jí)，引入ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，并完成全員質(zhì)量培訓(xùn)。第二階段：至建立產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從原材料到成品的全程數(shù)據(jù)記錄。第三階段：至實(shí)施客戶滿意度回訪機(jī)制，每季度開展一次服務(wù)評(píng)價(jià)，整改率≥90%。5.支撐機(jī)制承諾方為履行承諾提供以下保障：（1）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量，其中高級(jí)工程師占比≥30%；（2）設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)量基金，用于技術(shù)改進(jìn)及客戶問(wèn)題解決方案開發(fā)；（3）與授權(quán)檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)關(guān)鍵部件實(shí)施第三方抽檢；（4）建立風(fēng)險(xiǎn)管理臺(tái)賬，定期評(píng)估潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)并制定預(yù)案。6.第三方由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括質(zhì)量體系運(yùn)行情況、客戶投訴處理效率及產(chǎn)品可靠性等。評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)依據(jù)，并定期向接收方披露。7.違約處理若承諾方未達(dá)本承諾書約定標(biāo)準(zhǔn)，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）發(fā)生質(zhì)量時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)提交報(bào)告及整改方案；（2）因質(zhì)量缺陷導(dǎo)致客戶損失的，按合同約定或?qū)嶋H損失賠償；（3）連續(xù)兩次評(píng)估不合格的，接收方有權(quán)解除合同并索賠。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________品質(zhì)保證承諾書示例篇2本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本規(guī)則1.1目的依據(jù)本承諾書旨在明確品質(zhì)保證責(zé)任，保證產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。承諾人基于誠(chéng)信原則和法定義務(wù)，就品質(zhì)保證事項(xiàng)作出如下承諾。1.2責(zé)任主體承諾人系依法注冊(cè)并從事__________行業(yè)的企業(yè)或個(gè)體，所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及產(chǎn)品/服務(wù)均須嚴(yán)格遵守本承諾書及關(guān)聯(lián)法律法規(guī)。2.關(guān)鍵義務(wù)2.1禁止行為承諾人承諾不得從事以下行為：（1）生產(chǎn)、銷售不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的__________產(chǎn)品；（2）偽造或篡改產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等質(zhì)量證明文件；（3）以次充好、以假亂真，隱瞞產(chǎn)品缺陷或使用劣質(zhì)原材料；（4）虛假宣傳產(chǎn)品功能、功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者；（5）拒絕履行“三包”規(guī)定或產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任。2.2基本要求承諾人須保證：（1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識(shí)；（2）生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制程序，建立完整的批次管理記錄；（3）產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存符合行業(yè)規(guī)范，防止損壞或污染；（4）提供真實(shí)、完整的售后服務(wù)方案，并在承諾時(shí)限內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者投訴；（5）定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核，對(duì)不合格品進(jìn)行隔離處理并追溯原因。3.執(zhí)行3.1監(jiān)管職責(zé)__________部門負(fù)責(zé)日常檢查，承諾人須配合提供資料、接受現(xiàn)場(chǎng)核查，并如實(shí)反映情況。監(jiān)管機(jī)構(gòu)可依法抽取樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果作為評(píng)判依據(jù)。3.2檢查頻次檢查頻次根據(jù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定，原則上每__________進(jìn)行一次全面核查，重點(diǎn)領(lǐng)域可增加專項(xiàng)檢查。4.違規(guī)責(zé)任4.1違約情形有下列情形之一的，視為違反本承諾書：（1）產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格仍上市銷售；（2）未按期整改監(jiān)管部門提出的質(zhì)量整改意見；（3）故意隱瞞重大質(zhì)量或安全風(fēng)險(xiǎn)；（4）違反售后服務(wù)承諾，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或限制行業(yè)準(zhǔn)入。對(duì)造成人身財(cái)產(chǎn)損害的，須承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。5.其他條款本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人不得以任何理由免除法定責(zé)任。承諾內(nèi)容與法律法規(guī)沖突時(shí)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________品質(zhì)保證承諾書示例篇31.總則本承諾書由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）就所提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量事宜，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，向受益人（以下簡(jiǎn)稱“受益方”）作出如下保證，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)承諾方保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.1產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求；2.2產(chǎn)品/服務(wù)的功能參數(shù)應(yīng)達(dá)到__________指標(biāo)，并滿足GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；2.3承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，保證持續(xù)符合上述標(biāo)準(zhǔn)，并接受受益方的與檢驗(yàn)。3.雙方責(zé)任3.1承諾方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品/服務(wù)在運(yùn)輸、交付及使用過(guò)程中保持質(zhì)量穩(wěn)定，如因承諾方原因?qū)е沦|(zhì)量問(wèn)題，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.2受益方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如檢驗(yàn)結(jié)果不符合承諾，受益方有權(quán)要求整改或退貨，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。4.附則4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效；4.2本承諾有效期自__________至__________；4.3本承諾書一式兩份，承諾方與受益方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________簽訂日期：____________品質(zhì)保證承諾書示例篇4承諾方：[公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[公司地址]接收方：[公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[公司地址]第一條承諾事項(xiàng)承諾方鄭重承諾，在本次合作過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，全面履行合同約定，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。承諾方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)不存在任何質(zhì)量瑕疵，且其功能、功能、安全性等均能滿足接收方的要求。承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的全生命周期進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，保證持續(xù)符合約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。承諾方承諾在接收方提出合理品質(zhì)異議時(shí)，將及時(shí)予以處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條權(quán)利義務(wù)1.承諾方有權(quán)要求接收方按照合同約定提供必要的信息和配合，以保障產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)符合要求。2.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，包括但不限于技術(shù)支持、售后服務(wù)、品質(zhì)檢測(cè)等。承諾方將根據(jù)接收方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的服務(wù)保障。3.接收方有權(quán)對(duì)承諾方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)，并有權(quán)要求承諾方在不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改。接收方應(yīng)當(dāng)提供合理的檢驗(yàn)條件和時(shí)機(jī)，不得無(wú)理拒絕承諾方的正常品質(zhì)控制。4.接收方承諾按照合同約定支付款項(xiàng)，并配合承諾方完成產(chǎn)品或服務(wù)的交付驗(yàn)收。如因接收方原因?qū)е陆桓堆舆t或品質(zhì)問(wèn)題，承諾方不承擔(dān)違約責(zé)任。第三條違約責(zé)任1.若承諾方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在品質(zhì)問(wèn)題，且無(wú)法在合理期限內(nèi)整改到位，接收方有權(quán)要求減少相應(yīng)款項(xiàng)或解除合同，并要求承諾方賠償因此造成的損失。2.承諾方承諾因自身原因?qū)е碌钠焚|(zhì)問(wèn)題，將承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及接收方為此支付的鑒定費(fèi)用等。3.若接收方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致承諾方無(wú)法正常提供產(chǎn)品或服務(wù)，承諾方有權(quán)要求接收方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并有權(quán)解除合同。4.本承諾書所述違約責(zé)任，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：__________________簽訂日期：__________________接收方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：__________________簽訂日期：__________________品質(zhì)保證承諾書示例篇5承諾方：姓名/名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、承諾依據(jù)鑒于承諾方在________________________（項(xiàng)目/產(chǎn)品/服務(wù)）中承擔(dān)的職責(zé)與義務(wù)，為保證相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行，維護(hù)各方合法權(quán)益，根據(jù)________________________（法律法規(guī)/合同約定/行業(yè)規(guī)范），承諾方特此作出如下承諾：二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行1.承諾方承諾所提供的產(chǎn)品/服務(wù)/項(xiàng)目將嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，符合________________________（具體標(biāo)準(zhǔn)名稱或編號(hào)）的要求。2.承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，保證生產(chǎn)/服務(wù)/項(xiàng)目各環(huán)節(jié)符合約定的技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)及交付要求。3.承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)/項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)至________________________（時(shí)間節(jié)點(diǎn)或條件），并接受與檢驗(yàn)。三、實(shí)施保障措施1.承諾方將設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)量小組，由________________________（人員配置或部門名稱）負(fù)責(zé)日常質(zhì)量檢查與記錄。2.承諾方承諾按照以下流程執(zhí)行質(zhì)量保障工作：（1）前期準(zhǔn)備階段：________________________（流程內(nèi)容留白）；（2）過(guò)程監(jiān)控階段：________________________（流程內(nèi)容留白）；（3）最終驗(yàn)收階段：________________________（流程內(nèi)容留白）。3.承諾方將定期開展內(nèi)部質(zhì)量評(píng)審，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位，并及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。4.承諾方承諾提供必要的質(zhì)量培訓(xùn)，提升相關(guān)人員的專業(yè)技能與責(zé)任意識(shí)。四、違約責(zé)任與處理1.若承諾方未能履行上述承諾，導(dǎo)致質(zhì)量或糾紛，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于________________________（具體責(zé)任