河工大期末管理考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)調(diào)人際關(guān)系D.控制答案：C2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A3.計劃工作的起點是（）A.確定目標(biāo)B.估量機會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件答案：B4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.相關(guān)關(guān)系答案：C5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法答案：A6.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當(dāng)下屬的成熟度進入到較成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.高工作—高關(guān)系B.高工作—低關(guān)系C.低工作—高關(guān)系D.低工作—低關(guān)系答案：C7.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運行放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.9.1型方式B.1.9型方式C.1.1型方式D.5.5型方式答案：C8.溝通中，屬于正式溝通的是（）A.員工生日聚會時的交談B.管理者在網(wǎng)上與員工的聊天C.上級向下級發(fā)布的命令D.小道消息傳播答案：C9.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量績效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.找出原因答案：C10.下列屬于前饋控制的是（）A.原材料進廠檢驗B.對生產(chǎn)過程的監(jiān)督C.產(chǎn)品售后維修D(zhuǎn).發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題后進行整改答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象B.管理的主體是被管理者C.管理的核心是處理好人際關(guān)系D.管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標(biāo)E.各層次管理者的基本職能是不同的答案：ACD2.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理答案：ABCD3.目標(biāo)管理的特點有（）A.員工參與管理B.以自我管理為中心C.強調(diào)自我評價D.重視成果E.鼓勵他人監(jiān)督答案：ABCD4.組織變革的外部動因包括（）A.宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化B.科技進步的影響C.環(huán)境資源的影響D.競爭觀念的改變E.全球化答案：ABCDE5.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC6.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在（）A.指揮作用B.激勵作用C.協(xié)調(diào)作用D.溝通作用E.組織作用答案：ABCD7.馬斯洛需求層次理論中，屬于高級需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要答案：DE8.有效溝通的原則包括（）A.明確原則B.完整原則C.及時原則D.非正式組織溝通原則E.組織結(jié)構(gòu)完整性原則答案：ABCDE9.控制的基本過程包括（）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實際績效C.進行差異分析D.采取糾偏措施E.評價控制效果答案：ABCD10.下列屬于現(xiàn)場控制的有（）A.員工操作時管理者在現(xiàn)場監(jiān)督B.對生產(chǎn)進度的控制C.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗D.員工績效考核E.財務(wù)報表分析答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：√2.泰羅被后人稱為“管理過程理論之父”。（）答案：×（法約爾被稱為“管理過程理論之父”，泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”）3.目標(biāo)管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。（）答案：×（目標(biāo)管理強調(diào)成果，實行“能力至上”）4.扁平結(jié)構(gòu)的管理層次少，管理幅度大。（）答案：√5.德爾菲法是一種定量決策方法。（）答案：×（德爾菲法是定性決策方法）6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（）答案：√7.保健因素能消除不滿，激勵因素可產(chǎn)生滿意。（）答案：√8.溝通渠道可分為正式溝通與非正式溝通。（）答案：√9.控制工作的關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)偏差。（）答案：×（控制工作的關(guān)鍵是采取糾正措施）10.預(yù)算控制屬于前饋控制。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。2.簡述計劃工作的程序。答案：估量機會；確定目標(biāo)；確定前提條件；擬定可供選擇的方案；評價各種備選方案；選擇方案；擬定輔助計劃；編制預(yù)算。3.簡述組織工作的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；有效跨度原則；責(zé)權(quán)對等原則；統(tǒng)一指揮原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；精干高效原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡述激勵的作用。答案：吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來；開發(fā)員工的潛在能力，促進在職員工充分發(fā)揮其才能和智慧；留住優(yōu)秀人才；造就良性的競爭環(huán)境，形成良好的組織文化。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實際，談?wù)勀銓Q策重要性的理解。答案：決策貫穿于管理活動全過程，關(guān)系到管理活動成敗。正確決策能引導(dǎo)組織走向成功，如企業(yè)選對發(fā)展方向。錯誤決策則可能使組織陷入困境甚至倒閉。例如某企業(yè)錯誤投資新領(lǐng)域致資金鏈斷裂，可見決策至關(guān)重要。2.討論如何有效進行組織變革。答案：要明確變革目標(biāo)與原因，做好宣傳溝通獲員工支持。合理規(guī)劃變革步驟，考慮組織實際情況。變革中關(guān)注員工心理與利益，給予培訓(xùn)提升適應(yīng)能力。變革后建立新機制鞏固成果，保證持續(xù)發(fā)展。3.分析領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重激勵、引導(dǎo)，關(guān)注方向愿景；管理注重計劃、組織與控制，維持秩序。