人員踩踏事件演練腳本和演練方案【適用主體】XX市實(shí)驗(yàn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校（含小學(xué)、初中、高中三個(gè)學(xué)部，在校師生4200人，教職工480人，校園占地92畝，地上建筑7棟，地下停車場(chǎng)1層，每日19:00—21:00時(shí)段校內(nèi)同時(shí)存在晚自習(xí)、社團(tuán)、住宿生返寢、教職工下班、后勤垃圾清運(yùn)五股高密度人流。）【針對(duì)事件】教學(xué)樓與宿舍區(qū)間200米狹長(zhǎng)通道（寬度4.5米，單側(cè)布設(shè)3處90°直角彎）在突發(fā)緊急疏散指令后，因瞬時(shí)人流對(duì)沖、跌倒、逆向回潮引發(fā)的群體性踩踏（以下簡(jiǎn)稱“通道踩踏”）。一、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.誘因矩陣A1自然災(zāi)害觸發(fā)：夜間地震≥4.5級(jí)，建筑無(wú)結(jié)構(gòu)性損毀，但心理恐慌系數(shù)0.85，通道瞬時(shí)人流理論峰值2400人，跌倒概率0.23，踩踏概率0.41。A2技術(shù)災(zāi)害觸發(fā)：地下配電房短路引發(fā)局部區(qū)域爆燃聲，無(wú)火情但觸發(fā)煙感，恐慌系數(shù)0.72，峰值人流2100人，跌倒概率0.19，踩踏概率0.35。A3人為惡意觸發(fā)：虛假“砍殺”謠言通過(guò)班級(jí)微信群擴(kuò)散，恐慌系數(shù)0.93，峰值人流2600人，跌倒概率0.31，踩踏概率0.58。A4管理失誤觸發(fā)：晚自習(xí)突發(fā)停電，備用燈5秒后啟動(dòng)，恐慌系數(shù)0.55，峰值人流1800人，跌倒概率0.15，踩踏概率0.27。2.發(fā)生等級(jí)Ⅰ級(jí)（重特大）：死亡人數(shù)≥3或重傷≥10；Ⅱ級(jí)（重大）：重傷5–9人；Ⅲ級(jí)（較大）：輕傷需住院≥5人；Ⅳ級(jí)（一般）：輕微傷≥10人。依據(jù)歷史數(shù)據(jù)與SFPE手冊(cè)人流建模，A3場(chǎng)景8分鐘內(nèi)即可達(dá)到Ⅰ級(jí)閾值，A1、A2場(chǎng)景10分鐘達(dá)到Ⅱ級(jí)，A4場(chǎng)景12分鐘達(dá)到Ⅲ級(jí)。3.脆弱性清單通道物理脆弱點(diǎn)：直角彎處地面防滑值0.35（國(guó)標(biāo)≥0.5），夜間照度42lx（國(guó)標(biāo)≥75lx），欄桿有效高度0.95m（低于1.1m標(biāo)準(zhǔn)）。人群脆弱點(diǎn)：小學(xué)生占比38%，平均步速0.9m/s，遠(yuǎn)低于成人1.3m/s；住宿生攜帶拉桿箱比例62%，橫向投影增加0.25m2/人。管理脆弱點(diǎn)：19:00—21:00時(shí)段僅2名保安在崗，通道內(nèi)無(wú)移動(dòng)攝像，廣播分區(qū)無(wú)法獨(dú)立控制。二、職責(zé)分工（到人到崗）1.應(yīng)急指揮部總指揮：校長(zhǎng)劉紅（電話139xxx0001，24h住校），負(fù)責(zé)Ⅰ級(jí)事件5分鐘內(nèi)向市教育局、110、120報(bào)告。副總指揮：分管安全副校長(zhǎng)陳強(qiáng)（電話139xxx0002），負(fù)責(zé)啟動(dòng)Ⅱ級(jí)及以上響應(yīng)，授權(quán)對(duì)外信息發(fā)布。成員：德育主任王倩、總務(wù)主任趙斌、校醫(yī)李婷、保安隊(duì)長(zhǎng)孫立、家委會(huì)代表2人、學(xué)生自管會(huì)主席1人。2.現(xiàn)場(chǎng)處置組2.1人流管制隊(duì)（8人）隊(duì)長(zhǎng)：德育副主任周凱（電話139xxx0003，19:00固定值守教學(xué)樓A口）。隊(duì)員：體育教師4人（著橙色反光背心，配35cm長(zhǎng)橡膠隔離棒）、保安3人（配防暴叉、擴(kuò)音喇叭）。職責(zé)：在通道兩端30米處建立“閘口”，采用“拉鏈?zhǔn)健狈判校瑔蜗蜓h(huán)，禁止逆行。2.2快速干預(yù)隊(duì)（6人）隊(duì)長(zhǎng)：校醫(yī)李婷（電話139xxx0004，24h住校，攜急救背囊，含6個(gè)止血帶、2支腎上腺素、2套頸托）。隊(duì)員：持有紅十字救護(hù)證教師4人、保安1人。職責(zé)：60秒內(nèi)抵達(dá)跌倒點(diǎn)，實(shí)施“三角區(qū)”隔離，就地心肺復(fù)蘇、止血固定。2.3通訊與信息隊(duì)（4人）隊(duì)長(zhǎng)：信息中心副主任胡楊（電話139xxx0005，操控廣播主機(jī)、視頻監(jiān)控AI回放）。隊(duì)員：值班電教老師1人、學(xué)生廣播站主播2人。職責(zé)：30秒內(nèi)切換通道獨(dú)立廣播區(qū)，播放“慢步—靠右—不推擠”循環(huán)指令；同步在微信群推送“官方確認(rèn)信息”，每3分鐘更新一次。2.4疏散引導(dǎo)隊(duì)（18人）隊(duì)長(zhǎng)：年級(jí)組長(zhǎng)輪流值班，當(dāng)日為高一何瓊（電話139xxx0006）。隊(duì)員：各樓層班主任12人、宿舍管理員5人。職責(zé)：手持1m長(zhǎng)綠色熒光指揮棒，按“就近3條備用路線”分流人群；對(duì)小學(xué)生實(shí)施“一對(duì)一”牽手護(hù)送。2.5后勤保障隊(duì)（10人）隊(duì)長(zhǎng)：總務(wù)副主任馬東（電話139xxx0007）。隊(duì)員：物業(yè)工程4人、食堂班長(zhǎng)2人、保潔3人。職責(zé)：5分鐘內(nèi)送達(dá)30個(gè)應(yīng)急燈、2臺(tái)2kW發(fā)電機(jī)、200m警戒帶、20塊防滑墊、50瓶礦泉水、10套擔(dān)架。2.6家長(zhǎng)接待與輿情管控隊(duì)（5人）隊(duì)長(zhǎng)：家委會(huì)主席劉佳（電話139xxx0008）。隊(duì)員：德育干事2人、心理教師2人。職責(zé)：30分鐘內(nèi)在校門口設(shè)立接待點(diǎn)，登記到校家長(zhǎng)，分批每10人一組由專人引領(lǐng)至臨時(shí)休息室；心理教師對(duì)情緒激動(dòng)家長(zhǎng)實(shí)施穩(wěn)定技術(shù)（呼吸放松、傾聽復(fù)述）。三、分階段處置流程階段0日常預(yù)置（T∞至T0）資源清單：a.人流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：通道頂部2臺(tái)AI熱成像攝像機(jī)，設(shè)定5人/m2為紅色閾值，與保安對(duì)講機(jī)聯(lián)動(dòng)。b.物理改造：直角彎處增設(shè)30cm寬防滑銅條，地面涂刷“靠右”箭頭；欄桿加高至1.2m，加裝LED燈帶。c.教育訓(xùn)練：每學(xué)期開學(xué)1周內(nèi)完成“防踩踏操”課程，含跌倒自救（雙臂交叉護(hù)頭、蜷曲側(cè)躺）、牽手減速（后一人搭肩步速≤0.8m/s）。d.個(gè)人物資：所有班主任配發(fā)1支1W激光筆、1個(gè)120dB高頻哨，用于遠(yuǎn)距離指示。階段1事件感知（T0至T0+30秒）觸發(fā)條件：AI攝像機(jī)≥5人/m2持續(xù)10秒，或現(xiàn)場(chǎng)人員按下1.4m高度“手動(dòng)報(bào)警按鈕”。責(zé)任人：保安1號(hào)孫立（T0時(shí)刻固定值守通道入口）。操作步驟：1.立即用對(duì)講機(jī)頻道1報(bào)告“通道疑似踩踏，已啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng)”。2.打開“高亮肩燈”示意后方人群減速，同時(shí)吹哨3長(zhǎng)聲。3.按下最近1處“手動(dòng)報(bào)警按鈕”，聯(lián)動(dòng)值班室警鈴。階段2初期干預(yù)（T0+30秒至T0+3分鐘）目標(biāo)：把人流密度從≥5人/m2降到≤3人/m2，防止出現(xiàn)“層疊擠壓”。責(zé)任人：人流管制隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)周凱。操作步驟：1.30秒帶隊(duì)員抵達(dá)閘口，橫向展開4根2m長(zhǎng)伸縮欄桿，形成S形緩流。2.使用擴(kuò)音喇叭循環(huán)口令：“前方慢行、不推擠、依次通行”。3.與快速干預(yù)隊(duì)建立“綠色生命道”1.2m寬，用警戒帶隔離，禁止任何人員占用。資源消耗：伸縮欄桿4根、警戒帶50m、擴(kuò)音喇叭2個(gè)。階段3傷員救治（T0+3分鐘至T0+15分鐘）目標(biāo)：對(duì)窒息、骨折、擠壓傷實(shí)施白金10分鐘救治。責(zé)任人：校醫(yī)李婷。操作步驟：1.快速干預(yù)隊(duì)6人成“品”字隊(duì)形切入，先高聲指令“全體蹲下、雙臂抱頭”，制造2m半徑空間。2.檢傷分類：紅色標(biāo)簽——無(wú)呼吸：立即CPR，30:2比例5循環(huán)；黃色標(biāo)簽——骨折出血：止血帶90秒完成，夾板固定；綠色標(biāo)簽——可自行行走：引導(dǎo)至“安全島”（教學(xué)樓A門廳）。3.120到達(dá)前，完成紅色標(biāo)簽2人CPR、黃色標(biāo)簽5人固定，記錄生命體征每5分鐘一次。資源消耗：一次性CPR面膜6片、止血帶6條、夾板5套、標(biāo)簽30張。階段4人群分流（T0+3分鐘同步啟動(dòng)）目標(biāo)：8分鐘內(nèi)清空通道，疏導(dǎo)至3處備用安全區(qū)（操場(chǎng)中央、食堂大廳、藝術(shù)樓前廣場(chǎng)）。責(zé)任人：疏散引導(dǎo)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)何瓊。操作步驟：1.班主任在班級(jí)微信群發(fā)出“按綠色箭頭”定位共享，學(xué)生手機(jī)亮綠色屏保作為視覺(jué)引導(dǎo)。2.宿舍管理員打開2處“常閉式消防門”（鑰匙提前編號(hào)24h隨身攜帶），形成逆流通道。3.對(duì)小學(xué)生采用“大手拉小手”鏈?zhǔn)剑剿倏刂圃?.8m/s；對(duì)高中生采用“兩列并行”快速通過(guò)。4.各安全區(qū)設(shè)置“人數(shù)計(jì)數(shù)器”（紅外光柵），實(shí)時(shí)回傳指揮部，當(dāng)密度≥2人/m2時(shí)自動(dòng)報(bào)警，二次分流。階段5交通與后勤（T0+15分鐘至T0+40分鐘）目標(biāo)：確保120、119車輛4分鐘內(nèi)由校門抵達(dá)通道口。責(zé)任人：后勤保障隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馬東。操作步驟：1.提前劃定“生命通道”3.5m寬，用反光錐桶50個(gè)串聯(lián)，禁止私家車停靠。2.派遣2名物業(yè)人員在校門外200米路口引導(dǎo)，使用紅色激光指揮棒。3.設(shè)置臨時(shí)照明車1臺(tái)（LED4×500W），保證照度≥150lx。4.為救援人員提供一次性鞋套50副、免洗消毒液2瓶。階段6輿情與家長(zhǎng)接待（T0+20分鐘同步）目標(biāo)：30分鐘內(nèi)官方信息覆蓋90%家長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)聚集家長(zhǎng)≤30人。責(zé)任人：家委會(huì)主席劉佳。操作步驟：1.學(xué)校公眾號(hào)推送“情況通報(bào)模板”：時(shí)間、地點(diǎn)、受傷人數(shù)、已采取措施、下一步安排，附3張現(xiàn)場(chǎng)有序疏導(dǎo)照片。2.對(duì)惡意造謠ID立即截圖留證，報(bào)告網(wǎng)安部門。3.接待點(diǎn)提供熱水、一次性紙杯、充電插排，降低家長(zhǎng)焦慮。階段7恢復(fù)與評(píng)估（T+2h至T+24h）目標(biāo)：2小時(shí)內(nèi)通道恢復(fù)通行，24小時(shí)內(nèi)完成事件報(bào)告。責(zé)任人：副總指揮陳強(qiáng)。操作步驟：1.與警方、教育、衛(wèi)健三方聯(lián)合勘查現(xiàn)場(chǎng)，保存監(jiān)控硬盤，制作3D掃描圖。2.對(duì)全部42臺(tái)攝像機(jī)回放，標(biāo)注“跌倒—擠壓—救援”時(shí)間軸，計(jì)算“人流速度—密度”曲線。3.召開復(fù)盤會(huì)，使用“魚骨圖”分析，輸出《踩踏風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)清單》。4.若達(dá)到Ⅰ級(jí)，校長(zhǎng)在24h內(nèi)面向全市教育系統(tǒng)做視頻會(huì)議檢討。四、資源總清單（常備+消耗）1.通訊：數(shù)字對(duì)講機(jī)30部（頻道1指揮、頻道2醫(yī)療、頻道3后勤），備用電池60塊。2.醫(yī)療：心肺復(fù)蘇模擬人2具、AED2臺(tái)（通道口、宿舍各1）、急救背囊6套、擔(dān)架10副、頸托20件。3.照明：充電式LED手電50支、應(yīng)急燈80盞、移動(dòng)照明車1臺(tái)、發(fā)電機(jī)2臺(tái)。4.管制：伸縮欄桿20根、警戒帶1000m、反光背心100件、反光錐桶100個(gè)。5.生活：礦泉水200瓶、一次性毛巾200條、保溫毯50條、免洗消毒液10瓶。6.文檔：應(yīng)急預(yù)案紙質(zhì)版50冊(cè)、流程圖A2海報(bào)20張、傷情記錄表100份。五、演練計(jì)劃1.頻次：全面綜合演練：每學(xué)期1次（3月、9月），覆蓋全部7個(gè)階段。專項(xiàng)演練：每月1次“盲演”階段1–2，隨機(jī)觸發(fā)不預(yù)告。桌面推演：每季度1次，模擬Ⅰ級(jí)事件，與市應(yīng)急局、醫(yī)院、警方聯(lián)合。2.場(chǎng)景設(shè)計(jì)（2024年度計(jì)劃）：3月——A3人為惡意謠言觸發(fā)；5月——A1夜間地震觸發(fā)；9月——A2配電房爆燃聲觸發(fā)；11月——A4停電觸發(fā)。3.考核指標(biāo)：響應(yīng)時(shí)間：T0+30秒人流管制隊(duì)到達(dá)率100%；疏散效率：8分鐘內(nèi)通道人數(shù)清零；醫(yī)療達(dá)標(biāo)：紅色標(biāo)簽2人CPR成功率≥50%，黃色標(biāo)簽固定正確率100%；輿情控制：官方信息首發(fā)≤10分鐘，家長(zhǎng)聚集≤30人；滿意度：參演師生匿名問(wèn)卷“安全感”評(píng)分≥4.5/5。4.演練觀察與記錄：使用3臺(tái)4K云臺(tái)攝像機(jī)+1臺(tái)無(wú)人機(jī)俯拍，同步直播至“安全會(huì)議室”；觀察員佩戴“靜默背心”，不得干預(yù)流程，只記錄偏差；采用“時(shí)間—?jiǎng)幼鳌彪p表記錄，精確到秒。六、動(dòng)態(tài)更新機(jī)制1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：每次演練后48h內(nèi)，信息中心將人流密度、速度、跌倒點(diǎn)坐標(biāo)寫入MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)；Python腳本自動(dòng)對(duì)比上次數(shù)據(jù)，若同一位置3次出現(xiàn)密度峰值，則觸發(fā)“黃色預(yù)警”，由總務(wù)處7日內(nèi)完成物理改造。2.法規(guī)跟蹤：安全辦每季度檢索教育部、應(yīng)急管理部新文件