五級煙草專賣管理師理論知識-試卷正文答案

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些職業(yè)道德規(guī)范？()A.尊重法律，依法行政B.公正廉潔，勤政為民C.勤奮敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)D.以上都是2.根據(jù)《煙草專賣法》，下列哪項(xiàng)不屬于煙草專賣管理的內(nèi)容？()A.煙草種植管理B.煙草收購管理C.煙草運(yùn)輸管理D.煙草消費(fèi)管理3.煙草專賣管理師在進(jìn)行煙草市場監(jiān)管時(shí)，主要依據(jù)哪些法律法規(guī)？()A.《煙草專賣法》B.《中華人民共和國價(jià)格法》C.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》D.以上都是4.煙草專賣管理師在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？()A.依法受理B.及時(shí)調(diào)查C.公正處理D.以上都是5.以下哪種情況不屬于煙草專賣違法行為？()A.非法種植煙草B.非法收購煙草C.煙草專賣管理師濫用職權(quán)D.煙草零售商超量銷售煙草6.煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)違法行為的線索，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.立即報(bào)告上級B.私下調(diào)查處理C.通知違法者自行整改D.忽略不計(jì)7.煙草專賣管理師在進(jìn)行煙草市場檢查時(shí)，可以采取哪些措施？()A.查驗(yàn)煙草專賣許可證B.檢查煙草產(chǎn)品標(biāo)識C.抽查煙草產(chǎn)品質(zhì)量D.以上都是8.煙草專賣管理師在處理煙草違法案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.以事實(shí)為依據(jù)B.以法律為準(zhǔn)繩C.公開、公平、公正D.以上都是9.根據(jù)《煙草專賣法》，以下哪種行為屬于非法種植煙草？()A.個(gè)人種植少量煙草B.村民集體種植煙草C.非法種植煙草D.煙草種植者未辦理種植許可證10.煙草專賣管理師在進(jìn)行煙草市場監(jiān)督檢查時(shí)，有權(quán)要求提供哪些資料？()A.煙草專賣許可證B.煙草產(chǎn)品標(biāo)識C.煙草產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告D.以上都是二、多選題(共5題)11.以下哪些是煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.法律知識B.管理能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.專業(yè)技能E.誠信品德12.根據(jù)《煙草專賣法》，以下哪些行為屬于煙草專賣違法行為？()A.非法種植煙草B.非法收購煙草C.非法運(yùn)輸煙草D.非法銷售煙草E.非法持有煙草13.煙草專賣管理師在進(jìn)行煙草市場監(jiān)管時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些方面的問題？()A.煙草產(chǎn)品質(zhì)量B.煙草市場秩序C.煙草消費(fèi)習(xí)慣D.煙草價(jià)格波動E.煙草廣告宣傳14.煙草專賣管理師在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些程序？()A.接受投訴B.調(diào)查核實(shí)C.審理決定D.執(zhí)行處理E.反饋結(jié)果15.以下哪些是煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)？()A.《中華人民共和國煙草專賣法》B.《中華人民共和國行政處罰法》C.《中華人民共和國行政訴訟法》D.《中華人民共和國行政復(fù)議法》E.《中華人民共和國合同法》三、填空題(共5題)16.煙草專賣管理師在進(jìn)行煙草市場檢查時(shí)，首先要確認(rèn)的是被檢查對象的17.《煙草專賣法》規(guī)定，煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，對違反本法的行為有權(quán)進(jìn)行18.煙草專賣管理師在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先19.煙草專賣管理師在發(fā)現(xiàn)違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)20.煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)過程中，必須堅(jiān)持的原則是四、判斷題(共5題)21.煙草專賣管理師在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，可以不公開處理過程。()A.正確B.錯(cuò)誤22.《煙草專賣法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得擅自收購煙草。()A.正確B.錯(cuò)誤23.煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，可以不佩戴工作證。()A.正確B.錯(cuò)誤24.煙草專賣管理師在進(jìn)行市場檢查時(shí)，有權(quán)對煙草產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測。()A.正確B.錯(cuò)誤25.煙草專賣管理師在發(fā)現(xiàn)違法行為后，可以直接對其進(jìn)行行政處罰。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，如何確保自己的行為合法合規(guī)？27.在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，煙草專賣管理師應(yīng)當(dāng)如何處理涉及多個(gè)方面的投訴？28.煙草專賣管理師在執(zhí)行市場監(jiān)督檢查時(shí)，如何確保檢查的公正性？29.煙草專賣管理師在發(fā)現(xiàn)違法行為時(shí)，應(yīng)如何處理相關(guān)證據(jù)？30.煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)過程中，如何處理與被檢查對象的矛盾沖突？

五級煙草專賣管理師理論知識-試卷正文答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守所有提到的職業(yè)道德規(guī)范，包括尊重法律，依法行政；公正廉潔，勤政為民；勤奮敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)等。2.【答案】D【解析】《煙草專賣法》主要規(guī)定了煙草種植、收購、運(yùn)輸、銷售等方面的管理，煙草消費(fèi)管理不在此列。3.【答案】D【解析】煙草市場監(jiān)管涉及《煙草專賣法》以及《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等多部法律法規(guī)。4.【答案】D【解析】煙草專賣管理師在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法受理、及時(shí)調(diào)查、公正處理，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。5.【答案】C【解析】濫用職權(quán)屬于煙草專賣管理師的違法行為，而非煙草專賣違法行為。其他選項(xiàng)都是煙草專賣違法行為。6.【答案】A【解析】煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)違法行為的線索，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告上級，依法進(jìn)行處理。7.【答案】D【解析】煙草專賣管理師在進(jìn)行煙草市場檢查時(shí)，可以采取查驗(yàn)煙草專賣許可證、檢查煙草產(chǎn)品標(biāo)識、抽查煙草產(chǎn)品質(zhì)量等措施。8.【答案】D【解析】煙草專賣管理師在處理煙草違法案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、公開、公平、公正等原則。9.【答案】C【解析】非法種植煙草是指未經(jīng)許可擅自種植煙草的行為。其他選項(xiàng)雖然涉及煙草種植，但并不屬于非法行為。10.【答案】D【解析】煙草專賣管理師在進(jìn)行煙草市場監(jiān)督檢查時(shí)，有權(quán)要求提供煙草專賣許可證、煙草產(chǎn)品標(biāo)識、煙草產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告等資料。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，需要具備法律知識、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技能和誠信品德等多方面的素質(zhì)。12.【答案】ABCDE【解析】《煙草專賣法》明確規(guī)定了非法種植、收購、運(yùn)輸、銷售和持有煙草等行為均為煙草專賣違法行為。13.【答案】ABDE【解析】煙草專賣管理師在進(jìn)行市場監(jiān)管時(shí)，應(yīng)關(guān)注煙草產(chǎn)品質(zhì)量、市場秩序、價(jià)格波動和廣告宣傳等問題。煙草消費(fèi)習(xí)慣雖然重要，但通常不作為主要監(jiān)管內(nèi)容。14.【答案】ABCDE【解析】煙草專賣管理師在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)遵循接受投訴、調(diào)查核實(shí)、審理決定、執(zhí)行處理和反饋結(jié)果等程序。15.【答案】ABCD【解析】煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)中，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國煙草專賣法》以及《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》等法律法規(guī)。雖然《中華人民共和國合同法》也與法律相關(guān)，但與煙草專賣管理師的直接職責(zé)關(guān)聯(lián)性較小。三、填空題(共5題)16.【答案】煙草專賣許可證【解析】煙草專賣管理師在進(jìn)行市場檢查時(shí)，首先要確認(rèn)的是被檢查對象是否持有有效的煙草專賣許可證，這是合法經(jīng)營的前提。17.【答案】監(jiān)督檢查【解析】根據(jù)《煙草專賣法》，煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，對違反本法的行為有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保法律法規(guī)得到執(zhí)行。18.【答案】耐心傾聽【解析】在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，煙草專賣管理師應(yīng)當(dāng)首先耐心傾聽消費(fèi)者的訴求，了解問題的具體情況。19.【答案】報(bào)告上級【解析】煙草專賣管理師在發(fā)現(xiàn)違法行為時(shí)，有責(zé)任及時(shí)報(bào)告上級，以便依法進(jìn)行處理。20.【答案】依法行政【解析】依法行政是煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)過程中必須堅(jiān)持的原則，確保其行為合法合規(guī)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】煙草專賣管理師在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證處理過程的公開透明，以維護(hù)公正和消費(fèi)者權(quán)益。22.【答案】正確【解析】根據(jù)《煙草專賣法》的相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得擅自收購煙草。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，必須佩戴工作證，以證明其身份和執(zhí)法權(quán)限。24.【答案】正確【解析】煙草專賣管理師在進(jìn)行市場檢查時(shí)，依法有權(quán)對煙草產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】煙草專賣管理師在發(fā)現(xiàn)違法行為后，應(yīng)依法進(jìn)行調(diào)查，并將案件移交給相關(guān)部門進(jìn)行行政處罰，不得直接進(jìn)行行政處罰。五、簡答題(共5題)26.【答案】煙草專賣管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī)，熟悉煙草專賣政策，不斷提高自己的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，確保自己的行為合法合規(guī)?！窘馕觥看_保合法合規(guī)是煙草專賣管理師的基本要求，通過法律學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力提升，可以確保其在執(zhí)行職務(wù)時(shí)的合法性。27.【答案】在處理涉及多個(gè)方面的投訴時(shí)，煙草專賣管理師應(yīng)當(dāng)全面分析問題，分清主次，按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，逐一解決消費(fèi)者提出的問題，確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到維護(hù)?！窘馕觥棵鎸?fù)雜的投訴情況，煙草專賣管理師需要具備綜合分析和解決問題的能力，確保處理過程的公正和有效。28.【答案】煙草專賣管理師在執(zhí)行市場監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，對所有被檢查對象一視同仁，不偏袒任何一方，確保檢查的公正性?！窘馕觥抗允鞘袌霰O(jiān)督檢查的關(guān)鍵，煙草專賣管理師必須做到公正無私，以維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。29.【答案】煙草專賣管理師在