養(yǎng)老服務(wù)框架協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[老人姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[現(xiàn)居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有養(yǎng)老服務(wù)需求，甲方具備提供養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下框架協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料服務(wù)1.起居照料甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居活動，包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、整理個人衛(wèi)生等，確保乙方生活舒適、整潔。2.飲食服務(wù)每日為乙方提供營養(yǎng)均衡、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的三餐及加餐。根據(jù)乙方的飲食喜好和健康狀況，制定個性化的食譜，保證食物的多樣性和易消化性。3.住宿安排為乙方提供安全、舒適、整潔的居住房間，房間內(nèi)配備必要的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜等，并定期進(jìn)行清潔和消毒。（二）醫(yī)療保健服務(wù)1.健康管理建立乙方個人健康檔案，定期為乙方進(jìn)行身體檢查，包括測量血壓、血糖、心率等基本指標(biāo)，并記錄健康狀況變化。2.疾病護(hù)理對于乙方患有慢性疾病或突發(fā)疾病的情況，甲方安排專業(yè)護(hù)理人員進(jìn)行針對性護(hù)理，按照醫(yī)囑協(xié)助乙方服藥、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等，密切關(guān)注病情變化，及時通知醫(yī)生并配合治療。3.急救服務(wù)甲方配備必要的急救設(shè)備和藥品，如急救箱、擔(dān)架等，并對工作人員進(jìn)行急救知識培訓(xùn)。在乙方突發(fā)緊急情況時，能夠迅速采取急救措施，并及時聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。（三）文化娛樂服務(wù)1.休閑活動組織乙方參加各類適合老年人的休閑活動，如棋牌游戲、書法繪畫、手工制作等，豐富乙方的精神文化生活，促進(jìn)身心健康。2.節(jié)日慶祝在重要節(jié)日期間，舉辦慶祝活動，如春節(jié)聯(lián)歡、中秋賞月等，營造歡樂祥和的氛圍，增強乙方的歸屬感和幸福感。3.外出活動根據(jù)乙方身體狀況和意愿，適時組織乙方外出參觀游覽，如參觀博物館、公園等，讓乙方接觸社會，開闊視野。（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。2.工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，服務(wù)態(tài)度熱情、周到、耐心，尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個人隱私。3.服務(wù)場所應(yīng)保持環(huán)境整潔、安全，設(shè)施設(shè)備完好、運行正常，定期進(jìn)行維護(hù)和更新。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取養(yǎng)老服務(wù)費用。根據(jù)乙方的健康狀況和服務(wù)需求，合理調(diào)整服務(wù)方案。對乙方的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，維護(hù)服務(wù)場所的正常秩序。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)工作人員，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。對服務(wù)場所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保其安全可靠、正常運行。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，接受乙方及家屬的監(jiān)督和投訴，及時處理并反饋處理結(jié)果。按照法律法規(guī)的要求，做好養(yǎng)老服務(wù)場所的安全管理工作，保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在身體狀況允許的情況下，參與甲方組織的各類活動。了解自身的健康狀況和服務(wù)費用的使用情況。2.義務(wù)如實向甲方告知自身的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，以便甲方提供個性化服務(wù)。遵守甲方的各項規(guī)章制度，配合甲方的管理和服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時支付養(yǎng)老服務(wù)費用。尊重甲方工作人員，與其他老人友好相處，共同維護(hù)服務(wù)場所的和諧氛圍。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.養(yǎng)老服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣[X]元，該費用包含生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等各項服務(wù)費用。2.服務(wù)費用根據(jù)市場行情和實際服務(wù)成本的變化，可由雙方協(xié)商定期進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日書面通知對方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]日書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已收取的未提供服務(wù)部分的費用，同時按照未提供服務(wù)部分費用的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方工作人員過錯導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自提高服務(wù)費用或變更服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)拒絕支付增加部分的費用，并要求甲方恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度，給甲方或其他老人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自離開服務(wù)場所或違反協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。六、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本