企業(yè)淘寶開(kāi)店協(xié)議書(shū)甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意在淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪并開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)及支持的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方協(xié)助在淘寶平臺(tái)開(kāi)店事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪?zhàn)?cè)與開(kāi)通乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成淘寶店鋪的注冊(cè)流程，包括但不限于提供注冊(cè)所需資料、指導(dǎo)填寫相關(guān)信息、提交注冊(cè)申請(qǐng)等，確保店鋪能夠順利開(kāi)通并符合淘寶平臺(tái)的規(guī)定和要求。2.店鋪裝修與搭建根據(jù)甲方的品牌形象和業(yè)務(wù)需求，乙方為甲方設(shè)計(jì)并搭建個(gè)性化的淘寶店鋪?lái)?yè)面。包括但不限于店鋪首頁(yè)布局、商品展示模塊、分類導(dǎo)航設(shè)置、促銷活動(dòng)區(qū)域設(shè)計(jì)等，使店鋪?lái)?yè)面具有吸引力和良好的用戶體驗(yàn)。3.商品上架與管理協(xié)助甲方將其經(jīng)營(yíng)的商品信息錄入淘寶店鋪系統(tǒng)，包括商品名稱、描述、圖片、價(jià)格、庫(kù)存等詳細(xì)信息。同時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)商品信息進(jìn)行定期更新和維護(hù)，確保商品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以符合淘寶平臺(tái)的商品管理規(guī)則。4.營(yíng)銷推廣支持根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)和預(yù)算，乙方制定并實(shí)施淘寶店鋪的營(yíng)銷推廣方案。包括但不限于參加淘寶平臺(tái)的各類促銷活動(dòng)、設(shè)置店鋪優(yōu)惠券、開(kāi)展直通車推廣、進(jìn)行鉆展投放等，以提高店鋪的曝光率和商品的銷售量。5.客服培訓(xùn)與支持為甲方培訓(xùn)淘寶店鋪客服人員，使其熟悉淘寶平臺(tái)的交易規(guī)則、客服溝通技巧以及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法。在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，乙方提供客服咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方解決客戶在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析定期為甲方提供淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括店鋪流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為甲方提供運(yùn)營(yíng)建議和決策支持，幫助甲方優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)策略。（二）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。服務(wù)期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)年。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)了解淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，獲取乙方提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)及運(yùn)營(yíng)所需資料，包括但不限于企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、商品信息等，并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方完成店鋪?zhàn)?cè)、裝修、商品上架等工作，提供必要的協(xié)助和支持。遵守淘寶平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策，合法經(jīng)營(yíng)店鋪，不得從事任何違法違規(guī)行為。因甲方原因?qū)е碌娜魏畏杉m紛或經(jīng)濟(jì)損失，由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和要求，自主開(kāi)展店鋪?zhàn)?cè)、裝修、營(yíng)銷推廣等服務(wù)工作，但應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保淘寶店鋪能夠順利開(kāi)通并正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。及時(shí)向甲方反饋店鋪運(yùn)營(yíng)情況，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果提出合理有效的運(yùn)營(yíng)建議，并協(xié)助甲方實(shí)施相關(guān)改進(jìn)措施。定期對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行維護(hù)和更新，確保店鋪?lái)?yè)面的正常顯示和系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。如遇技術(shù)問(wèn)題或平臺(tái)規(guī)則調(diào)整等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的解決措施。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫元整）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）；在店鋪開(kāi)通并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的資料虛假、不完整或存在違法違規(guī)情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反淘寶平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)，導(dǎo)致店鋪被處罰或產(chǎn)生任何法律糾紛，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方提供的資料和信息，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付人民幣元（大寫元整）的違約金。如因乙方泄露行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成服務(wù)或逾期提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在服務(wù)期限內(nèi)，若一方提出解除本協(xié)議，需提前日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙