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醫(yī)療業(yè)務(wù)銷售協(xié)議書甲方(銷售方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(購(gòu)買方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方在醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有特定的產(chǎn)品或服務(wù)資源,乙方有意向甲方購(gòu)買相關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)產(chǎn)品或服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方銷售醫(yī)療業(yè)務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)給乙方事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)產(chǎn)品或服務(wù)名稱[具體醫(yī)療產(chǎn)品名稱或服務(wù)項(xiàng)目名稱](二)產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào):[詳細(xì)列出產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào),如設(shè)備的尺寸、性能參數(shù)等]2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,若有特殊質(zhì)量要求的,按照雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性能和穩(wěn)定性,能夠正常運(yùn)行并滿足乙方在醫(yī)療業(yè)務(wù)中的使用需求。(三)服務(wù)內(nèi)容1.售前服務(wù):為乙方提供產(chǎn)品咨詢服務(wù),解答乙方關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點(diǎn)、使用方法等方面的疑問。根據(jù)乙方的需求,協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品選型,提供專業(yè)的建議和方案。2.售中服務(wù):按照雙方約定的時(shí)間和方式,及時(shí)向乙方交付產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品的包裝完好、數(shù)量準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作,確保產(chǎn)品安裝后能夠正常運(yùn)行。在安裝調(diào)試過(guò)程中,向乙方操作人員提供操作培訓(xùn)服務(wù),使其熟悉產(chǎn)品的操作方法和注意事項(xiàng)。3.售后服務(wù):在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),為乙方提供免費(fèi)的維修、保養(yǎng)服務(wù)。質(zhì)保期自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起[X]年。質(zhì)保期外,甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供技術(shù)支持和維修服務(wù),收取合理的維修費(fèi)用。維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,甲方應(yīng)在維修前向乙方明確告知維修費(fèi)用的金額。定期回訪乙方,了解產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)解決乙方在使用過(guò)程中遇到的問題。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本協(xié)議約定向乙方收取產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方使用產(chǎn)品或服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或不當(dāng)使用產(chǎn)品或服務(wù)的行為,有權(quán)要求乙方改正。2.義務(wù):向乙方提供符合本協(xié)議約定的產(chǎn)品或服務(wù),確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)及售后服務(wù)工作,確保乙方能夠正常使用產(chǎn)品或享受服務(wù)。向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料,包括產(chǎn)品說(shuō)明書、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等。對(duì)乙方在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中提出的問題,及時(shí)給予解答和處理。在接到乙方的問題反饋后,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[具體時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理(如需要現(xiàn)場(chǎng)處理)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間使用甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量有異議的,有權(quán)要求甲方進(jìn)行處理。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定向甲方支付產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用。按照甲方的要求和指導(dǎo)正確使用產(chǎn)品或接受服務(wù),不得擅自改變產(chǎn)品的使用方式或用途。為甲方提供必要的協(xié)助和配合,如在產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程中提供場(chǎng)地、設(shè)備等條件,在售后服務(wù)過(guò)程中如實(shí)告知產(chǎn)品的使用情況和故障現(xiàn)象等。對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得自行復(fù)制、傳播或使用甲方的技術(shù)資料。三、產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品或服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用包含產(chǎn)品價(jià)款、安裝調(diào)試費(fèi)、操作培訓(xùn)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等所有與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用,但不包括因乙方違約或超出本協(xié)議約定范圍使用產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.甲方在收到預(yù)付款后,按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸及安裝調(diào)試等工作。產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢,經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.剩余產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為質(zhì)保金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后,如產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問題,甲方在收到乙方書面申請(qǐng)后[X]個(gè)工作日內(nèi),將質(zhì)保金無(wú)息退還乙方。四、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收(一)產(chǎn)品交付1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將產(chǎn)品交付至乙方指定的地點(diǎn)。產(chǎn)品交付時(shí),甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的發(fā)貨清單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)文件。2.產(chǎn)品交付的運(yùn)輸方式為[具體運(yùn)輸方式],運(yùn)輸費(fèi)用由[承擔(dān)方]承擔(dān)。(二)驗(yàn)收1.乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、質(zhì)量、性能等方面。乙方在驗(yàn)收過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況,應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,直至產(chǎn)品符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.產(chǎn)品經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后,雙方應(yīng)簽署產(chǎn)品驗(yàn)收合格報(bào)告。驗(yàn)收合格報(bào)告作為乙方支付產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方交付產(chǎn)品或提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照本協(xié)議總金額千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額[X]%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。2.若甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格產(chǎn)品,并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的一切損失,包括但不限于醫(yī)療事故賠償、患者索賠、乙方為處理產(chǎn)品質(zhì)量問題而支出的費(fèi)用等。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用產(chǎn)品或遭受其他重大損失,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額[X]%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)(如在質(zhì)保期內(nèi)拒絕維修、拖延維修時(shí)間等),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因產(chǎn)品故障而產(chǎn)生的一切損失,并按照本協(xié)議總金額千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已交付產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額[X]%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。2.若乙方擅自改變產(chǎn)品的使用方式或用途,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或更換產(chǎn)品的費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方未按照甲方的要求和指導(dǎo)正確使用產(chǎn)品或接受服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或更換產(chǎn)品的費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失。同時(shí),乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。4.若乙方違反本協(xié)議約定,向任何第三方泄露甲方提供的技術(shù)資料或商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失,并按照本協(xié)議總金額[X]%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如甲方因乙方的違約行為遭受其他重大損失,乙方應(yīng)另行賠償甲方的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]天書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(三)保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)
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