2025年高職人力資源管理（人力資源教育心理學(xué)案例分析）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.以下哪種理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自我效能感對(duì)學(xué)習(xí)的影響？（）A.行為主義理論B.認(rèn)知主義理論C.建構(gòu)主義理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論2.在人力資源管理中，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)對(duì)應(yīng)的管理方式是（）。A.參與管理B.放任自流C.胡蘿卜加大棒D.團(tuán)隊(duì)管理3.教育心理學(xué)研究的核心內(nèi)容是（）。A.教學(xué)過程B.學(xué)習(xí)過程C.評(píng)價(jià)過程D.反思過程4.當(dāng)員工表現(xiàn)出色時(shí)，管理者給予及時(shí)的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這屬于強(qiáng)化理論中的（）。A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退5.人力資源規(guī)劃的第一步是（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.收集信息D.制定規(guī)劃6.下列哪種不屬于常用的績(jī)效考核方法？（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.頭腦風(fēng)暴法7.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的最高層次需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社交需要8.在培訓(xùn)需求分析中，通過分析員工現(xiàn)有績(jī)效與期望績(jī)效之間的差距來確定培訓(xùn)需求，這種方法是（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.績(jī)效分析9.人力資源管理的首要職能是（）。A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績(jī)效管理D.人力資源規(guī)劃10.下列關(guān)于學(xué)習(xí)遷移的說法，正確的是（）。A.正遷移就是順向遷移B.負(fù)遷移就是逆向遷移C.順向遷移就是先前學(xué)習(xí)對(duì)后繼學(xué)習(xí)的影響D.逆向遷移就是后繼學(xué)習(xí)對(duì)先前學(xué)習(xí)的影響二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與選拔C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬管理2.影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的內(nèi)部因素有（）。A.興趣B.自我效能感C.歸因D.家庭環(huán)境E.學(xué)校環(huán)境3.下列屬于激勵(lì)理論的有（）。A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茲伯格的雙因素理論C.麥格雷戈的XY理論D.弗魯姆的期望理論E.亞當(dāng)斯的公平理論4.員工培訓(xùn)的方法有（）。A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.研討法E.行動(dòng)學(xué)習(xí)法5.績(jī)效考核的原則包括（）。A.客觀性原則B.公正性原則C.公開性原則D.差別性原則E.反饋性原則三、簡(jiǎn)答題（總共每題10分，共2題）1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述影響學(xué)習(xí)的主要因素。四、案例分析題（20分）某公司是一家從事軟件開發(fā)的企業(yè)，近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但員工的工作效率和質(zhì)量卻沒有明顯提升。公司管理層決定進(jìn)行一次全面的培訓(xùn)需求分析，以找出問題所在并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。公司人力資源部門通過問卷調(diào)查、員工訪談和績(jī)效評(píng)估等方式收集了相關(guān)信息。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分員工對(duì)新技術(shù)的掌握不夠熟練，且缺乏有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，員工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性也有所下降。請(qǐng)根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.該公司進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的方法有哪些？（5分）2.針對(duì)公司存在的問題，你認(rèn)為應(yīng)設(shè)計(jì)哪些培訓(xùn)課程？（1分）3.如何提高員工對(duì)培訓(xùn)的積極性和參與度？（4分）五、論述題（20分）結(jié)合實(shí)際，論述如何在人力資源管理中有效運(yùn)用激勵(lì)理論，提高員工的工作績(jī)效。答案：一、1.D2.C3.B4.A5.C6.D7.C8.D9.D10.D二、1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源供需平衡分析、制定人力資源規(guī)劃方案、人力資源規(guī)劃的實(shí)施與監(jiān)控、人力資源規(guī)劃的評(píng)估與調(diào)整等。2.影響學(xué)習(xí)的主要因素包括：內(nèi)部因素（如學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、自我效能感、歸因等）和外部因素（如學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)方法、教師的教學(xué)風(fēng)格、學(xué)習(xí)材料的難度與組織等）。四、1.問卷調(diào)查、員工訪談、績(jī)效評(píng)估。2.新技術(shù)培訓(xùn)課程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)課程、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程等。3.提前宣傳培訓(xùn)內(nèi)容和收益；設(shè)置有吸引力的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)；根據(jù)員工需求定制培訓(xùn)；培訓(xùn)形式多樣化；讓員工參與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等。五、可結(jié)合馬斯洛需要層次理論滿足員工不同層次需求，如提供合理薪酬滿足生理和安全需求，給予晉升機(jī)會(huì)滿足尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求；運(yùn)用赫茲伯格雙