COLORFUL農(nóng)行產(chǎn)品推介課件匯報人：XXCONTENTS目錄農(nóng)行簡介儲蓄產(chǎn)品介紹貸款服務(wù)概覽投資理財方案電子銀行服務(wù)客戶支持與服務(wù)01農(nóng)行簡介銀行歷史沿革發(fā)展歷程1951年成立，歷經(jīng)多次撤銷與重建，2010年A+H股上市，成全球領(lǐng)先銀行。業(yè)務(wù)范圍概覽特色品牌服務(wù)提供金鑰匙、金光道、金e順等個性化品牌服務(wù)綜合金融服務(wù)涵蓋存貸款、結(jié)算、理財、外匯等全方位金融業(yè)務(wù)0102服務(wù)宗旨與理念以客戶需求為核心，提供全方位金融服務(wù)?？蛻糁辽媳终\信原則，確保服務(wù)透明、公正。誠信為本02儲蓄產(chǎn)品介紹活期儲蓄賬戶按日計息，隨存隨取，利息收益穩(wěn)定且透明。利息計算資金靈活存取，無固定期限限制，滿足日常資金需求。賬戶特點定期存款方案每月存入固定金額，到期一次性支取本息，積少成多，適合每月有結(jié)余的客戶。零存整取一次性存入本金，到期一次性支取本息，利率較高，適合長期閑置資金。整存整取儲蓄產(chǎn)品優(yōu)勢儲蓄產(chǎn)品提供穩(wěn)定利息收益，保障資金安全增值。收益穩(wěn)定支持隨時存取，滿足客戶資金流動性需求。靈活存取03貸款服務(wù)概覽個人貸款產(chǎn)品01網(wǎng)捷貸純信用貸款，額度最高100萬，利率年化2.85%-3.45%，隨借隨還。02隨薪貸面向優(yōu)質(zhì)單位員工，額度最高200萬，期限最長84期，用途多樣。企業(yè)貸款服務(wù)提供流動資金、固定資產(chǎn)等多種貸款，滿足企業(yè)不同需求。貸款種類多樣簡化貸款申請與審批流程，提高效率，助力企業(yè)快速融資。貸款流程簡便貸款申請流程客戶準(zhǔn)備并提交貸款所需各項資料，如身份證明、收入證明等。提交申請資料0102農(nóng)行對客戶提交的資料進(jìn)行審核，評估客戶信用及還款能力。資料審核03審核通過后，農(nóng)行進(jìn)行貸款審批，并最終將貸款發(fā)放至客戶賬戶。審批放款04投資理財方案理財產(chǎn)品種類01穩(wěn)健型理財?shù)惋L(fēng)險，收益穩(wěn)定，適合保守型投資者。02進(jìn)取型理財較高風(fēng)險，潛在收益高，適合風(fēng)險承受力強(qiáng)的投資者。風(fēng)險與收益分析投資理財存在市場波動、信用等風(fēng)險，需謹(jǐn)慎評估。投資風(fēng)險概述根據(jù)產(chǎn)品類型與市場情況，合理預(yù)估投資理財?shù)臐撛谑找妗ｎA(yù)期收益說明理財顧問服務(wù)理財顧問全程跟進(jìn)，及時調(diào)整策略，確保投資穩(wěn)健。全程跟蹤服務(wù)根據(jù)客戶財務(wù)狀況與目標(biāo)，定制專屬投資理財方案。個性化規(guī)劃05電子銀行服務(wù)網(wǎng)上銀行功能可隨時查看賬戶余額、交易明細(xì)，輕松管理個人資產(chǎn)。賬戶管理便捷支持多種轉(zhuǎn)賬方式，快速完成資金劃轉(zhuǎn)，提高辦事效率。轉(zhuǎn)賬匯款高效移動銀行應(yīng)用隨時隨地通過手機(jī)完成轉(zhuǎn)賬、查詢等操作，省時省力。便捷操作體驗采用多重加密技術(shù)，確保用戶資金與信息安全無憂。安全保障措施安全保障措施采用先進(jìn)加密算法，確保用戶數(shù)據(jù)傳輸與存儲安全。數(shù)據(jù)加密技術(shù)01結(jié)合密碼、動態(tài)口令及生物識別，提升賬戶登錄安全性。多重身份驗證0206客戶支持與服務(wù)客戶咨詢渠道通過農(nóng)行官網(wǎng)、APP等線上平臺，提供24小時在線咨詢服務(wù)。線上咨詢設(shè)立全國統(tǒng)一客服熱線，隨時解答客戶疑問，提供專業(yè)指導(dǎo)。電話咨詢投訴處理流程設(shè)立多渠道接收客戶投訴，確保信息及時準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。接收投訴專人跟進(jìn)處理，定期反饋進(jìn)度，確保問題得到妥善解決。處理與反饋會員專屬服務(wù)01專屬理財顧問為會員配