2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《市場(chǎng)調(diào)研方法與數(shù)據(jù)分析》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目的C.收集數(shù)據(jù)D.撰寫調(diào)研報(bào)告答案：B解析：市場(chǎng)調(diào)研的步驟通常包括確定調(diào)研目的、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告。確定調(diào)研目的是整個(gè)調(diào)研工作的起點(diǎn)和方向，決定了后續(xù)所有工作的內(nèi)容和重點(diǎn)。因此，它是首要步驟。2.在市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的主要來(lái)源是（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D.企業(yè)內(nèi)部記錄答案：C解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人或機(jī)構(gòu)收集和整理的數(shù)據(jù)。政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是二手資料的重要來(lái)源之一，包括人口普查數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告等。問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀察和企業(yè)內(nèi)部記錄通常屬于一手資料。3.抽樣調(diào)查的主要目的是（）A.獲取全面數(shù)據(jù)B.推斷總體特征C.減少調(diào)研成本D.提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性答案：B解析：抽樣調(diào)查是從總體中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征的一種方法。其主要目的是通過(guò)樣本數(shù)據(jù)來(lái)估計(jì)總體的參數(shù)，從而了解總體的基本情況。4.在市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是（）A.問(wèn)題數(shù)量多B.問(wèn)題清晰明確C.問(wèn)題與調(diào)研目的無(wú)關(guān)D.問(wèn)題格式單一答案：B解析：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)研的重要環(huán)節(jié)，問(wèn)題的清晰明確是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如果問(wèn)題模糊不清或容易引起誤解，會(huì)導(dǎo)致受訪者理解偏差，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。5.定性研究的主要目的是（）A.獲取大量數(shù)據(jù)B.探索新現(xiàn)象C.測(cè)試因果關(guān)系D.描述總體特征答案：B解析：定性研究的主要目的是探索和了解新現(xiàn)象，深入理解受訪者的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為背后的原因。它通常采用訪談、焦點(diǎn)小組等方法，獲取深入、豐富的信息。6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)圖表的主要作用是（）A.展示調(diào)研過(guò)程B.增強(qiáng)報(bào)告可讀性C.直觀展示數(shù)據(jù)特征D.說(shuō)明調(diào)研方法答案：C解析：數(shù)據(jù)圖表是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中常用的工具，其主要作用是將復(fù)雜的數(shù)據(jù)直觀地展示出來(lái)，幫助讀者快速理解數(shù)據(jù)的特征和趨勢(shì)。7.在數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)的主要作用是（）A.推斷總體參數(shù)B.描述數(shù)據(jù)分布特征C.建立預(yù)測(cè)模型D.檢驗(yàn)假設(shè)答案：B解析：描述性統(tǒng)計(jì)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，其主要作用是描述數(shù)據(jù)的分布特征，如均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等，幫助研究者了解數(shù)據(jù)的基本情況。8.市場(chǎng)調(diào)研中，樣本量的確定主要考慮因素是（）A.調(diào)研預(yù)算B.總體規(guī)模C.允許誤差D.調(diào)研時(shí)間答案：C解析：樣本量的確定需要考慮多個(gè)因素，其中允許誤差是一個(gè)重要因素。允許誤差越小，所需的樣本量越大；反之，允許誤差越大，所需的樣本量越小。9.在市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)驗(yàn)法的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.數(shù)據(jù)真實(shí)性強(qiáng)B.調(diào)研成本低C.調(diào)研范圍廣D.調(diào)研速度快答案：A解析：實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)控制變量，觀察和比較不同條件下研究對(duì)象的變化，從而得出結(jié)論的方法。其主要優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)真實(shí)性強(qiáng)，能夠有效排除其他因素的干擾。10.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)處理的主要目的是（）A.原始數(shù)據(jù)錄入B.數(shù)據(jù)清洗和整理C.數(shù)據(jù)分析和解釋D.數(shù)據(jù)備份答案：B解析：數(shù)據(jù)處理是市場(chǎng)調(diào)研的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理，去除錯(cuò)誤和不完整的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。11.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研對(duì)象的主要依據(jù)是（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研時(shí)間C.調(diào)研預(yù)算D.調(diào)研人員答案：A解析：調(diào)研對(duì)象是指市場(chǎng)調(diào)研中需要收集信息的個(gè)體或群體。確定調(diào)研對(duì)象的主要依據(jù)是調(diào)研目的，不同的調(diào)研目的需要不同的調(diào)研對(duì)象。例如，如果目的是了解消費(fèi)者購(gòu)買行為，那么調(diào)研對(duì)象就是消費(fèi)者；如果目的是了解企業(yè)營(yíng)銷策略，那么調(diào)研對(duì)象就是企業(yè)。12.在市場(chǎng)調(diào)研中，觀察法的缺點(diǎn)主要是（）A.數(shù)據(jù)主觀性強(qiáng)B.難以量化C.成本高D.調(diào)研范圍小答案：B解析：觀察法是通過(guò)直接觀察被研究對(duì)象的行為和現(xiàn)象來(lái)收集信息的方法。其主要缺點(diǎn)是難以量化，觀察到的現(xiàn)象往往是描述性的，難以進(jìn)行精確的測(cè)量和分析。13.抽樣誤差是指（）A.調(diào)研人員操作失誤B.樣本數(shù)據(jù)與總體數(shù)據(jù)之間的差異C.數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤D.調(diào)研設(shè)備故障答案：B解析：抽樣誤差是指由于樣本不能完全代表總體而產(chǎn)生的誤差。它是抽樣調(diào)查中不可避免的一部分，反映了樣本數(shù)據(jù)與總體數(shù)據(jù)之間的差異。14.問(wèn)卷中封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)是（）A.調(diào)研效率高B.數(shù)據(jù)深度大C.適用于所有調(diào)研對(duì)象D.問(wèn)題設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單答案：A解析：封閉式問(wèn)題是指問(wèn)題已經(jīng)給出了可能的答案選項(xiàng)，受訪者只需選擇其中一個(gè)。其優(yōu)點(diǎn)是調(diào)研效率高，數(shù)據(jù)易于整理和分析。15.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的主要缺點(diǎn)是（）A.獲取成本高B.數(shù)據(jù)時(shí)效性差C.數(shù)據(jù)量小D.數(shù)據(jù)不真實(shí)答案：B解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人或機(jī)構(gòu)收集和整理的數(shù)據(jù)。其主要缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的時(shí)效性可能較差，可能無(wú)法反映最新的市場(chǎng)情況。16.在數(shù)據(jù)分析中，回歸分析的主要目的是（）A.描述數(shù)據(jù)分布B.探索數(shù)據(jù)關(guān)系C.預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)D.檢驗(yàn)數(shù)據(jù)差異答案：C解析：回歸分析是一種統(tǒng)計(jì)方法，主要用于探索變量之間的關(guān)系，并建立數(shù)學(xué)模型來(lái)預(yù)測(cè)一個(gè)或多個(gè)變量的值。其主要目的是預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。17.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論和建議部分的主要作用是（）A.展示數(shù)據(jù)分析過(guò)程B.總結(jié)調(diào)研發(fā)現(xiàn)C.提出解決問(wèn)題的方案D.介紹調(diào)研方法答案：C解析：結(jié)論和建議部分是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的重要組成部分，其主要作用是總結(jié)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，并提出解決問(wèn)題的方案或建議。18.在市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研方法的主要考慮因素是（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研時(shí)間C.調(diào)研預(yù)算D.以上都是答案：D解析：確定調(diào)研方法需要綜合考慮多個(gè)因素，包括調(diào)研目的、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研預(yù)算等。不同的調(diào)研方法適用于不同的調(diào)研需求和條件。19.市場(chǎng)調(diào)研中，訪談法的優(yōu)點(diǎn)主要是（）A.數(shù)據(jù)真實(shí)性強(qiáng)B.調(diào)研成本低C.調(diào)研范圍廣D.調(diào)研速度快答案：A解析：訪談法是通過(guò)與受訪者進(jìn)行面對(duì)面或電話交流來(lái)收集信息的方法。其主要優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)真實(shí)性強(qiáng)，能夠深入了解受訪者的觀點(diǎn)和態(tài)度。20.在數(shù)據(jù)處理中，數(shù)據(jù)清洗的主要目的是（）A.去除重復(fù)數(shù)據(jù)B.修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)C.補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)D.以上都是答案：D解析：數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)處理的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是去除重復(fù)數(shù)據(jù)、修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)等，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。二、多選題1.市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究的主要方法包括（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.焦點(diǎn)小組D.實(shí)地觀察E.文本分析答案：BCDE解析：定性研究的主要目的是深入探索和理解市場(chǎng)現(xiàn)象，其主要方法包括訪談、焦點(diǎn)小組、實(shí)地觀察和文本分析等。問(wèn)卷調(diào)查通常屬于定量研究方法。2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推論性統(tǒng)計(jì)C.數(shù)據(jù)可視化D.統(tǒng)計(jì)模型E.數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明答案：ABCD解析：數(shù)據(jù)分析部分是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心內(nèi)容，通常包括描述性統(tǒng)計(jì)、推論性統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)可視化和統(tǒng)計(jì)模型等。數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明通常在報(bào)告的引言或方法部分介紹。3.抽樣調(diào)查中，常見的抽樣方法有（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣E.配額抽樣答案：ABCD解析：抽樣調(diào)查中，常見的抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣和整群抽樣等。配額抽樣通常屬于非概率抽樣方法。4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，需要注意的問(wèn)題包括（）A.問(wèn)題清晰明確B.問(wèn)題數(shù)量適中C.問(wèn)題與調(diào)研目的無(wú)關(guān)D.問(wèn)題格式多樣E.避免引導(dǎo)性問(wèn)題答案：ABE解析：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)時(shí)，需要注意問(wèn)題清晰明確、問(wèn)題數(shù)量適中、避免引導(dǎo)性問(wèn)題等。問(wèn)題應(yīng)與調(diào)研目的相關(guān)，格式可以多樣但應(yīng)保持一致。5.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的主要來(lái)源有（）A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.行業(yè)報(bào)告C.企業(yè)內(nèi)部記錄D.學(xué)術(shù)研究E.新聞報(bào)道答案：ABCDE解析：二手資料的主要來(lái)源非常廣泛，包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、企業(yè)內(nèi)部記錄、學(xué)術(shù)研究、新聞報(bào)道等。6.數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)的主要作用有（）A.描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)B.描述數(shù)據(jù)離散趨勢(shì)C.描述數(shù)據(jù)分布形態(tài)D.推斷總體參數(shù)E.檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)假設(shè)答案：ABC解析：描述性統(tǒng)計(jì)的主要作用是描述數(shù)據(jù)的特征，包括數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)（如均值、中位數(shù)）、數(shù)據(jù)離散趨勢(shì)（如標(biāo)準(zhǔn)差、極差）和數(shù)據(jù)分布形態(tài)（如偏態(tài)、峰態(tài)）等。推斷總體參數(shù)和檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)假設(shè)屬于推論性統(tǒng)計(jì)的作用。7.市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)驗(yàn)法的主要特點(diǎn)有（）A.控制變量B.人工創(chuàng)造環(huán)境C.觀察因果關(guān)系D.調(diào)研成本高E.數(shù)據(jù)真實(shí)性強(qiáng)答案：ACE解析：實(shí)驗(yàn)法的主要特點(diǎn)是通過(guò)控制變量，人工創(chuàng)造特定的環(huán)境或條件，觀察和比較不同條件下研究對(duì)象的變化，從而探索因果關(guān)系。其主要優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)真實(shí)性強(qiáng)，能夠有效排除其他因素的干擾。實(shí)驗(yàn)法通常需要較高的調(diào)研成本。8.抽樣誤差的影響因素主要有（）A.樣本量B.總體方差C.抽樣方法D.調(diào)研時(shí)間E.調(diào)研預(yù)算答案：ABC解析：抽樣誤差的影響因素主要有樣本量、總體方差和抽樣方法等。樣本量越大，抽樣誤差越小；總體方差越大，抽樣誤差越大；不同的抽樣方法也會(huì)影響抽樣誤差的大小。9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論和建議部分通常包括（）A.總結(jié)調(diào)研發(fā)現(xiàn)B.提出針對(duì)性建議C.解釋數(shù)據(jù)來(lái)源D.分析調(diào)研局限E.預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)答案：ABD解析：結(jié)論和建議部分是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的重要組成部分，通常包括總結(jié)調(diào)研發(fā)現(xiàn)、提出針對(duì)性建議和分析調(diào)研局限等。預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)可能需要在報(bào)告中單獨(dú)列出。10.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)處理的主要步驟有（）A.數(shù)據(jù)錄入B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)整理D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換E.數(shù)據(jù)分析答案：ABC解析：數(shù)據(jù)處理是市場(chǎng)調(diào)研的重要環(huán)節(jié)，其主要步驟包括數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)整理等。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和分析通常在數(shù)據(jù)預(yù)處理和數(shù)據(jù)分析階段進(jìn)行。11.市場(chǎng)調(diào)研中，確定調(diào)研對(duì)象需要考慮的因素有（）A.調(diào)研目的B.總體規(guī)模C.抽樣方法D.調(diào)研資源E.調(diào)研時(shí)間答案：ABD解析：確定調(diào)研對(duì)象需要考慮多個(gè)因素，核心是確保調(diào)研對(duì)象能夠代表總體，滿足調(diào)研目的?？傮w規(guī)模的大小會(huì)影響樣本量的確定，進(jìn)而影響調(diào)研對(duì)象的范圍選擇。調(diào)研資源（如預(yù)算、人力）和時(shí)間限制也會(huì)反過(guò)來(lái)影響對(duì)調(diào)研對(duì)象和樣本量的選擇。抽樣方法是選擇具體調(diào)研對(duì)象的方法，而非確定對(duì)象的依據(jù)。調(diào)研時(shí)間本身不是確定對(duì)象的直接因素，而是影響調(diào)研計(jì)劃的因素。12.市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究的局限性主要體現(xiàn)在（）A.難以量化B.調(diào)研成本高C.調(diào)研周期長(zhǎng)D.結(jié)果難以推廣E.數(shù)據(jù)主觀性強(qiáng)答案：ABCD解析：定性研究的主要目的是深入探索和理解，其局限性在于研究結(jié)果往往難以量化，不易用數(shù)字表示（A）。相比定量研究，定性研究通常需要更深入的分析和更細(xì)致的觀察，導(dǎo)致調(diào)研成本較高（B），且完成整個(gè)調(diào)研過(guò)程需要較長(zhǎng)時(shí)間（C）。由于定性研究通常樣本量較小，且選取的調(diào)研對(duì)象可能具有特殊性，因此其研究結(jié)果很難直接推廣到總體（D）。同時(shí)，定性研究的效果很大程度上取決于調(diào)研者的能力和主觀判斷，數(shù)據(jù)主觀性較強(qiáng)（E），這也是其局限性之一。綜合來(lái)看，ABCD均為定性研究的顯著局限性。13.在市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的主要優(yōu)點(diǎn)有（）A.獲取成本低B.數(shù)據(jù)時(shí)效性強(qiáng)C.數(shù)據(jù)全面D.反映歷史情況E.數(shù)據(jù)真實(shí)可靠答案：AD解析：使用二手資料的主要優(yōu)點(diǎn)在于可以節(jié)省收集一手資料的巨大成本和時(shí)間（A），并且能夠快速獲取大量信息（C）。二手資料通?？梢苑从尺^(guò)去或歷史的情況，對(duì)于進(jìn)行歷史趨勢(shì)分析非常有用（D）。然而，二手資料的時(shí)效性往往較差（B），可能無(wú)法反映最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并且其全面性取決于原始資料的收集者（C），不一定能完全滿足特定調(diào)研需求。二手資料的真實(shí)可靠性也需要評(píng)估，可能存在偏差或錯(cuò)誤（E），因此在使用前需要仔細(xì)甄別。綜上，獲取成本低和反映歷史情況是主要優(yōu)點(diǎn)。14.抽樣調(diào)查中，影響抽樣誤差大小的因素有（）A.樣本量的大小B.總體分布的離散程度C.抽樣方法的選擇D.調(diào)研人員的主觀判斷E.調(diào)研時(shí)間長(zhǎng)短答案：ABC解析：抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的差異。影響抽樣誤差大小的因素主要有：樣本量的大?。ˋ），樣本量越大，抽樣誤差通常越??；總體分布的離散程度（B），總體方差越大，抽樣誤差通常越大；抽樣方法的選擇（C），不同的抽樣方法（如隨機(jī)抽樣vs非隨機(jī)抽樣）其抽樣誤差可能不同。調(diào)研人員的主觀判斷（D）主要影響數(shù)據(jù)質(zhì)量而非抽樣誤差本身。調(diào)研時(shí)間長(zhǎng)短（E）也不是影響抽樣誤差的直接因素。因此，主要影響因素是ABC。15.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)有（）A.調(diào)研效率高B.數(shù)據(jù)便于統(tǒng)計(jì)分析C.適用于所有調(diào)研對(duì)象D.可以獲得深入看法E.避免受訪者理解偏差答案：ABE解析：封閉式問(wèn)題提供了預(yù)設(shè)的答案選項(xiàng)，受訪者只需從中選擇，這大大提高了調(diào)研效率（A），并且收集到的數(shù)據(jù)非常規(guī)范，便于進(jìn)行后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析（B）。由于答案選項(xiàng)是明確的，這在一定程度上可以避免因受訪者理解問(wèn)題方式不同而產(chǎn)生的理解偏差（E）。然而，封閉式問(wèn)題不一定適用于所有調(diào)研對(duì)象（C），可能無(wú)法捕捉到受訪者真實(shí)的、未預(yù)料到的觀點(diǎn)。它也不利于獲得深入的看法和解釋（D），這是其缺點(diǎn)。因此，主要優(yōu)點(diǎn)是ABE。16.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包含的內(nèi)容有（）A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.推論性統(tǒng)計(jì)分析C.數(shù)據(jù)可視化圖表D.統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)E.數(shù)據(jù)收集過(guò)程描述答案：ABCD解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析部分是核心內(nèi)容，旨在通過(guò)統(tǒng)計(jì)方法解讀收集到的數(shù)據(jù)。這通常包括描述性統(tǒng)計(jì)分析（A），用于總結(jié)和展示數(shù)據(jù)的基本特征；推論性統(tǒng)計(jì)分析（B），用于根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征；數(shù)據(jù)可視化圖表（C），用于直觀地展示分析結(jié)果；以及可能進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)（D），用于驗(yàn)證關(guān)于總體的某些假設(shè)。數(shù)據(jù)收集過(guò)程描述（E）通常屬于報(bào)告的方法部分或引言部分，而非數(shù)據(jù)分析本身。因此，ABCD是數(shù)據(jù)分析部分通常包含的內(nèi)容。17.市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)驗(yàn)法的主要類型包括（）A.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)B.實(shí)地實(shí)驗(yàn)C.戶外實(shí)驗(yàn)D.雙盲實(shí)驗(yàn)E.控制組實(shí)驗(yàn)答案：ABDE解析：實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)控制變量來(lái)檢驗(yàn)因果關(guān)系的研究方法。其主要類型包括：在受控環(huán)境（如實(shí)驗(yàn)室）中進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)（A）；在真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行的實(shí)地實(shí)驗(yàn)（B）；以及為了特定目的（如測(cè)試廣告效果）進(jìn)行的戶外實(shí)驗(yàn)（C）有時(shí)也被視為一種特殊類型的實(shí)地實(shí)驗(yàn)。雙盲實(shí)驗(yàn)（D）是一種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方式，指neithertheparticipantsnortheresearchersknowwhoisreceivingaparticulartreatment，以消除偏誤，是實(shí)驗(yàn)法中的一種重要設(shè)計(jì)?？刂平M實(shí)驗(yàn)（E）是實(shí)驗(yàn)法的基本要素，指將研究對(duì)象分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組不接受處理或接受安慰劑處理，以比較實(shí)驗(yàn)效果。雖然戶外實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)的一種形式，但控制組實(shí)驗(yàn)和雙盲設(shè)計(jì)是更核心和普遍提及的類型?？紤]到實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)、實(shí)地實(shí)驗(yàn)和雙盲實(shí)驗(yàn)都是常見的實(shí)驗(yàn)類型描述，而控制組是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心，ABDE代表了實(shí)驗(yàn)法的幾種主要類型或特征。18.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的主要來(lái)源包括（）A.政府機(jī)構(gòu)B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)D.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)E.新聞媒體答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中可用的二手資料來(lái)源非常廣泛。政府機(jī)構(gòu)（A）會(huì)發(fā)布各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告；行業(yè)協(xié)會(huì)（B）通常會(huì)發(fā)布行業(yè)研究報(bào)告和趨勢(shì)分析；企業(yè)自身的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)（C）包含了豐富的銷售、客戶等信息；學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)（D）的研究成果和論文是重要的知識(shí)來(lái)源；新聞媒體（E）特別是財(cái)經(jīng)和行業(yè)媒體，也報(bào)道市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和事件。這些都是獲取二手資料的常見渠道。19.數(shù)據(jù)分析中，回歸分析的主要作用有（）A.描述數(shù)據(jù)關(guān)系B.預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)C.控制其他變量影響D.檢驗(yàn)變量顯著性E.分類數(shù)據(jù)答案：ABCD解析：回歸分析是一種強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)方法，其主要作用包括：探索和描述變量之間的關(guān)系（A）；基于已有的數(shù)據(jù)建立模型，用于預(yù)測(cè)一個(gè)或多個(gè)因變量的未來(lái)值或趨勢(shì)（B）；通過(guò)控制其他變量的影響，來(lái)檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)自變量對(duì)因變量的凈影響（C）；以及通過(guò)假設(shè)檢驗(yàn)來(lái)評(píng)估模型中各個(gè)系數(shù)的統(tǒng)計(jì)顯著性（D）。分類數(shù)據(jù)通常使用分類模型（如Logistic回歸）或聚類分析來(lái)處理，而非典型的回歸分析（E）。因此，ABCD是回歸分析的主要作用。20.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，結(jié)論和建議部分需要做到（）A.簡(jiǎn)要回顧調(diào)研目的B.準(zhǔn)確總結(jié)調(diào)研發(fā)現(xiàn)C.基于數(shù)據(jù)提出建議D.明確建議的適用范圍E.詳細(xì)說(shuō)明調(diào)研方法答案：BCD解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論和建議部分，需要首先準(zhǔn)確總結(jié)（B）通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出的主要發(fā)現(xiàn)，然后基于這些發(fā)現(xiàn)提出具體的、有針對(duì)性的行動(dòng)建議（C）。為了確保建議的可行性和有效性，需要明確說(shuō)明（D）這些建議的適用范圍或前提條件。通常，簡(jiǎn)要回顧（A）調(diào)研目的有助于理解結(jié)論和建議的背景，但不是必需的核心內(nèi)容。詳細(xì)說(shuō)明（E）調(diào)研方法屬于報(bào)告的方法部分，結(jié)論和建議部分重點(diǎn)在于呈現(xiàn)結(jié)果和提出行動(dòng)方向，而非重復(fù)方法細(xì)節(jié)。三、判斷題1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了獲取客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研的目的非常廣泛，主要包括了解市場(chǎng)需求、顧客偏好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)趨勢(shì)等，以便為企業(yè)制定營(yíng)銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)進(jìn)入等決策提供依據(jù)。獲取客戶的滿意度和忠誠(chéng)度可能是市場(chǎng)調(diào)研的一個(gè)具體目標(biāo)或應(yīng)用方向，但并非市場(chǎng)調(diào)研的唯一或全部目的。市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)過(guò)程，其最終目的是為了支持企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)決策。2.抽樣調(diào)查比全面調(diào)查能夠更準(zhǔn)確地反映總體情況。（）答案：錯(cuò)誤解析：抽樣調(diào)查是通過(guò)研究樣本的特征來(lái)推斷總體特征的方法。如果抽樣方法科學(xué)、樣本具有代表性，抽樣調(diào)查可以以較低的成本和較快的速度獲得相對(duì)準(zhǔn)確的信息，反映總體情況。然而，全面調(diào)查雖然可能存在成本高、耗時(shí)長(zhǎng)等缺點(diǎn)，但理論上能夠獲取總體的完整信息，其結(jié)果是最準(zhǔn)確的，不受抽樣誤差的影響。因此，不能絕對(duì)地說(shuō)抽樣調(diào)查比全面調(diào)查更準(zhǔn)確，這取決于具體的研究目的、資源限制以及抽樣方法的科學(xué)性。3.問(wèn)卷中的問(wèn)題是越多越好。（）答案：錯(cuò)誤解析：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)遵循目標(biāo)明確、內(nèi)容相關(guān)、簡(jiǎn)潔明了的原則。問(wèn)題的數(shù)量并非越多越好，過(guò)多的問(wèn)題會(huì)延長(zhǎng)問(wèn)卷長(zhǎng)度，可能導(dǎo)致受訪者疲勞、失去耐心，甚至拒絕完成問(wèn)卷，從而影響數(shù)據(jù)的完整性和質(zhì)量。同時(shí)，過(guò)多的問(wèn)題也可能分散受訪者的注意力，降低回答的專注度和準(zhǔn)確性。因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)研目的和內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)和篩選問(wèn)題，做到恰到好處，而不是越多越好。4.定性研究的結(jié)果可以直接推廣到整個(gè)市場(chǎng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：定性研究的主要目的是深入探索和理解現(xiàn)象背后的原因和意義，通常采用小樣本、非概率抽樣，研究過(guò)程較為靈活。定性研究的結(jié)果往往具有描述性、解釋性和深度，但通常不具有普遍性或代表性，因此不能直接推廣到整個(gè)市場(chǎng)或總體。其結(jié)論適用于解釋所研究樣本的情況，或?yàn)楹罄m(xù)的定量研究提供理論基礎(chǔ)和方向。5.二手資料是免費(fèi)的市場(chǎng)信息來(lái)源。（）答案：錯(cuò)誤解析：二手資料是指由其他人或機(jī)構(gòu)收集、整理和發(fā)布的數(shù)據(jù)和信息。雖然有些二手資料是公開的，可以免費(fèi)獲取，例如政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、公開的行業(yè)報(bào)告等，但很多重要的二手資料是需要付費(fèi)購(gòu)買的，例如專業(yè)的市場(chǎng)研究公司發(fā)布的報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)部數(shù)據(jù)（如果可獲取的話）、數(shù)據(jù)庫(kù)的訂閱服務(wù)等。因此，不能籠統(tǒng)地說(shuō)二手資料是免費(fèi)的市場(chǎng)信息來(lái)源。6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告只需要包含數(shù)據(jù)和圖表即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告不僅僅是數(shù)據(jù)和圖表的堆砌，它需要結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言流暢。一份完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常應(yīng)包括：引言（說(shuō)明調(diào)研背景、目的、方法）、調(diào)研設(shè)計(jì)與執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議、附錄（可能包含詳細(xì)數(shù)據(jù)、問(wèn)卷等）等部分。其中，結(jié)論和建議部分是報(bào)告的核心，需要基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行深入解讀，并提出具有可行性的策略建議。因此，報(bào)告需要文字?jǐn)⑹?、分析解讀和圖表展示相結(jié)合。7.抽樣誤差是可以通過(guò)改進(jìn)調(diào)研技術(shù)來(lái)完全消除的。（）答案：錯(cuò)誤解析：抽樣誤差是指由于樣本不能完全代表總體而產(chǎn)生的隨機(jī)誤差。它是抽樣調(diào)查中不可避免的一部分，是客觀存在的。雖然可以通過(guò)增加樣本量、采用更科學(xué)的抽樣方法（如分層抽樣）等方式來(lái)**控制**和**減小**抽樣誤差的大小，但**完全消除**抽樣誤差是不可能的。因此，在抽樣調(diào)查中，必須承認(rèn)抽樣誤差的存在，并在結(jié)果解釋時(shí)考慮其可能的影響范圍。8.封閉式問(wèn)題比開放式問(wèn)題更難分析。（）答案：錯(cuò)誤解析：封閉式問(wèn)題提供了預(yù)設(shè)的答案選項(xiàng)，數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一、規(guī)范，通常更容易進(jìn)行量化和統(tǒng)計(jì)分析，也便于快速處理大量數(shù)據(jù)。而開放式問(wèn)題讓受訪者自由表達(dá)，數(shù)據(jù)通常是非量化的文本形式，需要人工編碼、分類和歸納，分析過(guò)程更為復(fù)雜、耗時(shí)，且主觀性可能更強(qiáng)。因此，從數(shù)據(jù)分析的便捷性和效率來(lái)看，封閉式問(wèn)題通常比開放式問(wèn)題更容易分析。9.市場(chǎng)調(diào)研只能為企業(yè)提供歷史信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研的主要目的之一是獲取關(guān)于當(dāng)前市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者需求等方面的信息，也就是提供實(shí)時(shí)或最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，通過(guò)趨勢(shì)分析等方法，市場(chǎng)調(diào)研也可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)變化和發(fā)展方向。因此，市場(chǎng)調(diào)研不僅提供歷史信息，更重要的是提供關(guān)于現(xiàn)在和未來(lái)的前瞻性信息，為企業(yè)的決策提供支持。10.實(shí)驗(yàn)法是在完全控制的條件下進(jìn)行的。（）答案：正確解析：實(shí)驗(yàn)法的一個(gè)核心特征是在研究過(guò)程中，研究者會(huì)**主動(dòng)**操縱一個(gè)或多個(gè)自變量，并**控制**其他無(wú)關(guān)變量的影響，以觀察和測(cè)量自變量對(duì)因變量的因果效應(yīng)。這種對(duì)變量的操縱和無(wú)關(guān)變量的控制，使得實(shí)驗(yàn)法能夠在最大程度上排除其他因素干擾，從而比較準(zhǔn)確地揭示變量之間的因果關(guān)系。雖然絕對(duì)的“完全控制”在實(shí)際操作中可能難以實(shí)現(xiàn)，但實(shí)驗(yàn)法的設(shè)計(jì)目標(biāo)是追求高度的因果控制，因此“在完全控制的條件下進(jìn)行”是對(duì)其實(shí)質(zhì)特征