2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《經(jīng)濟(jì)學(xué)市場調(diào)查》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場調(diào)查的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)查目標(biāo)C.撰寫調(diào)查報(bào)告D.收集數(shù)據(jù)答案：B解析：市場調(diào)查是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，明確調(diào)查目標(biāo)是整個(gè)調(diào)查的起點(diǎn)和方向。只有確定了調(diào)查目標(biāo)，才能進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)收集、分析和報(bào)告撰寫等步驟。數(shù)據(jù)分析、撰寫報(bào)告和收集數(shù)據(jù)都是在確定目標(biāo)之后進(jìn)行的。2.在市場調(diào)查中，問卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于（）A.問題數(shù)量多B.問題簡單明了C.選項(xiàng)盡可能全面D.問題與調(diào)查目標(biāo)無關(guān)答案：B解析：問卷設(shè)計(jì)是市場調(diào)查中至關(guān)重要的一環(huán)，問題的設(shè)計(jì)必須簡單明了，易于理解，以確保受訪者能夠準(zhǔn)確理解問題并作出有效回答。問題數(shù)量多并不一定好，過于復(fù)雜或冗長的問卷可能會導(dǎo)致受訪者疲勞或誤解。選項(xiàng)的全面性也很重要，但首先要保證問題的清晰性。3.抽樣調(diào)查中，隨機(jī)抽樣的主要目的是（）A.減少調(diào)查成本B.提高樣本代表性C.保證樣本數(shù)量足夠大D.方便數(shù)據(jù)處理答案：B解析：隨機(jī)抽樣是抽樣調(diào)查中的一種重要方法，其主要目的是確保樣本能夠充分代表總體，從而提高調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。通過隨機(jī)抽樣，可以避免主觀因素對樣本選擇的影響，確保每個(gè)樣本都有平等的被抽中的機(jī)會。4.市場調(diào)查報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包括（）A.數(shù)據(jù)收集方法B.調(diào)查樣本描述C.統(tǒng)計(jì)圖表展示D.調(diào)查結(jié)論答案：C解析：市場調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析部分是展示調(diào)查結(jié)果的核心，通常包括對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和分析，并以圖表等形式進(jìn)行展示。這部分內(nèi)容旨在直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)特征和規(guī)律，為后續(xù)的調(diào)查結(jié)論提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)收集方法和調(diào)查樣本描述通常在報(bào)告的引言或方法部分介紹，調(diào)查結(jié)論則在報(bào)告的總結(jié)部分提出。5.在進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查時(shí)，常用的調(diào)查方法是（）A.實(shí)地觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問卷調(diào)查法D.訪談法答案：C解析：問卷調(diào)查法是進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查中最常用的方法之一。通過設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的問卷，可以高效地收集大量消費(fèi)者的意見和建議，并通過對問卷數(shù)據(jù)的分析，了解消費(fèi)者的滿意度和不滿意的原因，為改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)提供依據(jù)。實(shí)地觀察法和實(shí)驗(yàn)法雖然也能收集到消費(fèi)者的信息，但成本較高，且難以大規(guī)模實(shí)施。訪談法雖然可以深入了解消費(fèi)者的想法，但效率較低，且可能受到訪談?wù)咧饔^因素的影響。6.市場調(diào)查中，定性分析的主要目的是（）A.獲取精確的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)B.揭示現(xiàn)象背后的原因C.比較不同群體的差異D.驗(yàn)證假設(shè)答案：B解析：定性分析是市場調(diào)查中的一種重要分析方法，其主要目的是通過對非數(shù)值性數(shù)據(jù)的分析，深入理解現(xiàn)象背后的原因、動機(jī)和意義。定性分析通常采用訪談、觀察等收集數(shù)據(jù)，并通過文本分析、內(nèi)容分析等方法進(jìn)行分析，揭示消費(fèi)者行為背后的深層次原因。7.在市場調(diào)查中，二手資料的主要來源包括（）A.政府統(tǒng)計(jì)部門B.行業(yè)協(xié)會C.企業(yè)內(nèi)部記錄D.以上都是答案：D解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人收集和整理的數(shù)據(jù)資料。在市場調(diào)查中，二手資料的主要來源包括政府統(tǒng)計(jì)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)內(nèi)部記錄、市場研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告等。利用二手資料可以節(jié)省數(shù)據(jù)收集的時(shí)間和成本，并可以為調(diào)查提供背景信息和參考依據(jù)。8.市場調(diào)查中，樣本量的確定主要取決于（）A.調(diào)查預(yù)算B.調(diào)查精度要求C.總體規(guī)模D.調(diào)查時(shí)間答案：B解析：樣本量的確定是抽樣調(diào)查中的一個(gè)關(guān)鍵問題，主要取決于調(diào)查的精度要求。一般來說，調(diào)查精度要求越高，所需的樣本量就越大。此外，總體規(guī)模、抽樣方法和允許的抽樣誤差也會影響樣本量的確定。調(diào)查預(yù)算和調(diào)查時(shí)間雖然也會對樣本量產(chǎn)生影響，但不是主要因素。9.在市場調(diào)查報(bào)告中，調(diào)查結(jié)論部分通常包括（）A.調(diào)查結(jié)果概述B.主要發(fā)現(xiàn)C.數(shù)據(jù)分析結(jié)果D.以上都是答案：D解析：市場調(diào)查報(bào)告中的調(diào)查結(jié)論部分是整份報(bào)告的核心，旨在總結(jié)調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。這部分內(nèi)容通常包括對調(diào)查結(jié)果概述、主要發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)分析結(jié)果的總結(jié)和提煉，并結(jié)合調(diào)查目標(biāo)，提出相應(yīng)的建議或預(yù)測。調(diào)查結(jié)論部分應(yīng)該清晰、簡潔、有力，能夠有效地傳達(dá)調(diào)查的主要信息和價(jià)值。10.市場調(diào)查中，非抽樣誤差的主要來源包括（）A.抽樣框誤差B.無回答誤差C.訪談員誤差D.以上都是答案：D解析：非抽樣誤差是指由于抽樣方法以外的因素導(dǎo)致的誤差，主要來源包括抽樣框誤差、無回答誤差、訪談員誤差、測量誤差等。抽樣框誤差是指抽樣框與目標(biāo)總體不一致導(dǎo)致的誤差；無回答誤差是指部分受訪者沒有回答問題或回答不完整導(dǎo)致的誤差；訪談員誤差是指訪談員的態(tài)度、技巧等因素導(dǎo)致的誤差；測量誤差是指問卷設(shè)計(jì)或測量工具本身存在的問題導(dǎo)致的誤差。非抽樣誤差會嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，需要在調(diào)查過程中加以控制和防范。11.市場調(diào)查中，確定調(diào)查對象范圍的主要依據(jù)是（）A.調(diào)查目的B.調(diào)查方法C.調(diào)查時(shí)間D.調(diào)查預(yù)算答案：A解析：確定調(diào)查對象范圍是市場調(diào)查設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，其主要依據(jù)是調(diào)查目的。不同的調(diào)查目的需要不同的調(diào)查對象范圍，例如，如果調(diào)查目的是了解全國消費(fèi)者的購買行為，那么調(diào)查對象范圍就應(yīng)該是全國范圍內(nèi)的消費(fèi)者。調(diào)查方法、時(shí)間和預(yù)算雖然也會影響調(diào)查對象范圍的選擇，但首先要明確調(diào)查目的。12.在市場調(diào)查中，使用焦點(diǎn)小組法的優(yōu)點(diǎn)是（）A.成本低廉B.結(jié)果量化程度高C.可以深入了解消費(fèi)者觀點(diǎn)D.樣本代表性好答案：C解析：焦點(diǎn)小組法是一種定性研究方法，通過邀請一組具有相似特征的消費(fèi)者進(jìn)行討論，來了解他們的觀點(diǎn)、態(tài)度和需求。使用焦點(diǎn)小組法的優(yōu)點(diǎn)是可以深入了解消費(fèi)者觀點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)問卷難以發(fā)現(xiàn)的問題，并可以激發(fā)新的想法。成本相對較高，結(jié)果難以量化，樣本代表性也可能不如隨機(jī)抽樣，但深入了解觀點(diǎn)是其主要優(yōu)點(diǎn)。13.市場調(diào)查中，常用的數(shù)據(jù)分析軟件包括（）A.ExcelB.SPSSC.PowerPointD.以上都是答案：D解析：市場調(diào)查中，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一環(huán)，常用的數(shù)據(jù)分析軟件包括Excel、SPSS、SAS等。Excel可以用于簡單的數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)計(jì)算；SPSS是專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件，可以處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析任務(wù)；PowerPoint主要用于演示報(bào)告，也可以進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)圖表制作。在實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析的需求選擇合適的軟件。14.市場調(diào)查報(bào)告中，文獻(xiàn)綜述部分的主要作用是（）A.展示調(diào)查結(jié)果B.介紹調(diào)查方法C.梳理現(xiàn)有研究成果D.提出調(diào)查結(jié)論答案：C解析：市場調(diào)查報(bào)告中的文獻(xiàn)綜述部分主要作用是梳理現(xiàn)有研究成果，為當(dāng)前的研究提供背景和理論基礎(chǔ)。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的回顧和分析，可以了解該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、主要觀點(diǎn)和存在的問題，從而明確當(dāng)前研究的意義和價(jià)值。同時(shí)，文獻(xiàn)綜述也可以為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解釋提供參考。15.在進(jìn)行在線問卷調(diào)查時(shí)，需要注意的問題包括（）A.問卷長度B.問題順序C.選項(xiàng)設(shè)置D.以上都是答案：D解析：在線問卷調(diào)查是現(xiàn)代市場調(diào)查中常用的方法之一，需要注意的問題包括問卷長度、問題順序、選項(xiàng)設(shè)置、問卷平臺選擇等。問卷長度要適中，避免過長導(dǎo)致受訪者疲勞；問題順序要合理，先易后難，避免引導(dǎo)性；選項(xiàng)設(shè)置要全面、互斥，避免遺漏或重復(fù)；問卷平臺選擇要穩(wěn)定、可靠，方便受訪者填寫。這些都是保證在線問卷調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵因素。16.市場調(diào)查中，實(shí)驗(yàn)法的主要特點(diǎn)是（）A.可以控制無關(guān)變量B.結(jié)果具有普遍性C.成本較低D.可以重復(fù)進(jìn)行答案：A解析：實(shí)驗(yàn)法是市場調(diào)查中的一種重要方法，其主要特點(diǎn)是可以在控制條件下研究變量之間的關(guān)系。通過設(shè)置實(shí)驗(yàn)組和控制組，并控制無關(guān)變量的影響，可以更準(zhǔn)確地判斷自變量對因變量的影響。實(shí)驗(yàn)法的主要優(yōu)點(diǎn)是可以控制無關(guān)變量，從而提高研究結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。缺點(diǎn)是成本較高，且結(jié)果可能不具有普遍性。17.市場調(diào)查中，定性分析通常適用于（）A.大規(guī)模數(shù)據(jù)收集B.探索性研究C.精確的數(shù)據(jù)測量D.驗(yàn)證假設(shè)答案：B解析：定性分析通常適用于探索性研究，旨在深入了解現(xiàn)象背后的原因、動機(jī)和意義。當(dāng)研究者對研究問題不太了解時(shí)，可以通過定性分析來探索問題，發(fā)現(xiàn)新的變量和關(guān)系，為后續(xù)的定量研究提供基礎(chǔ)。大規(guī)模數(shù)據(jù)收集、精確的數(shù)據(jù)測量和驗(yàn)證假設(shè)通常需要定量分析。18.在市場調(diào)查中，二手資料的主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.獲取速度快B.成本低C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確D.以上都是答案：B解析：使用二手資料進(jìn)行市場調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是成本低。相比于自己收集數(shù)據(jù)，使用二手資料可以節(jié)省大量的時(shí)間和金錢。此外，獲取速度也相對較快，因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)存在，只需要進(jìn)行收集和整理即可。但二手資料的數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性可能存在問題，需要在使用前進(jìn)行評估和篩選。19.市場調(diào)查報(bào)告中，調(diào)查方法部分通常包括（）A.數(shù)據(jù)收集方法B.抽樣方法C.數(shù)據(jù)分析方法D.以上都是答案：D解析：市場調(diào)查報(bào)告中的調(diào)查方法部分是介紹調(diào)查過程的重要環(huán)節(jié)，通常包括數(shù)據(jù)收集方法、抽樣方法和數(shù)據(jù)分析方法。數(shù)據(jù)收集方法介紹了如何收集數(shù)據(jù)，例如問卷調(diào)查、訪談、觀察等；抽樣方法介紹了如何選擇樣本，例如隨機(jī)抽樣、分層抽樣等；數(shù)據(jù)分析方法介紹了如何分析數(shù)據(jù)，例如統(tǒng)計(jì)分析、定性分析等。這部分內(nèi)容旨在讓讀者了解調(diào)查過程的設(shè)計(jì)和實(shí)施細(xì)節(jié)。20.市場調(diào)查中，非抽樣誤差的主要影響是（）A.降低調(diào)查精度B.增加調(diào)查成本C.改變樣本結(jié)構(gòu)D.難以數(shù)據(jù)分析答案：A解析：非抽樣誤差是指由于抽樣方法以外的因素導(dǎo)致的誤差，其主要影響是降低調(diào)查精度。非抽樣誤差包括抽樣框誤差、無回答誤差、訪談員誤差、測量誤差等，這些誤差會導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果與真實(shí)情況存在偏差，從而降低調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。增加調(diào)查成本、改變樣本結(jié)構(gòu)和難以數(shù)據(jù)分析是非抽樣誤差可能帶來的后果，但主要影響是降低調(diào)查精度。二、多選題1.市場調(diào)查中，確定調(diào)查目標(biāo)需要考慮的因素包括（）A.調(diào)查目的B.調(diào)查對象C.調(diào)查資源D.調(diào)查時(shí)間E.調(diào)查方法答案：ABCE解析：確定市場調(diào)查目標(biāo)需要綜合考慮多個(gè)因素。調(diào)查目的是調(diào)查的根本出發(fā)點(diǎn)，決定了調(diào)查需要解決什么問題。調(diào)查對象是調(diào)查的客體，其特征會影響調(diào)查目標(biāo)的具體內(nèi)容。調(diào)查資源包括時(shí)間、預(yù)算、人力等，限制了調(diào)查目標(biāo)的規(guī)模和深度。調(diào)查時(shí)間會影響調(diào)查的時(shí)效性和數(shù)據(jù)獲取的方式。調(diào)查方法的選擇也會影響調(diào)查目標(biāo)的設(shè)定，例如定量研究的目標(biāo)通常更具體、可測量，而定性研究的目標(biāo)則更側(cè)重于探索和理解。因此，確定調(diào)查目標(biāo)需要綜合考慮這些因素。2.市場調(diào)查中，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括（）A.問卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察調(diào)查D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查E.二手資料收集答案：ABCDE解析：市場調(diào)查中，數(shù)據(jù)收集方法是獲取信息的關(guān)鍵手段。常用的數(shù)據(jù)收集方法包括問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察調(diào)查、實(shí)驗(yàn)調(diào)查和二手資料收集。問卷調(diào)查通過設(shè)計(jì)問卷向受訪者收集信息；訪談?wù){(diào)查通過與受訪者進(jìn)行面對面或電話交流來收集信息；觀察調(diào)查通過直接觀察被調(diào)查者的行為來收集信息；實(shí)驗(yàn)調(diào)查通過控制變量來研究現(xiàn)象之間的關(guān)系；二手資料收集則是利用已有的數(shù)據(jù)資料來獲取信息。這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，可以根據(jù)調(diào)查目的和實(shí)際情況選擇合適的方法或組合使用。3.抽樣調(diào)查中，影響樣本量確定的主要因素包括（）A.調(diào)查精度要求B.總體規(guī)模C.抽樣方法D.允許的抽樣誤差E.調(diào)查時(shí)間答案：ABCD解析：抽樣調(diào)查中，樣本量的確定是一個(gè)關(guān)鍵問題，它受到多個(gè)因素的制約。調(diào)查精度要求越高，為了達(dá)到相同的精度水平，通常需要更大的樣本量?？傮w規(guī)模也會影響樣本量的確定，當(dāng)總體規(guī)模較大時(shí)，所需的樣本量相對較小。抽樣方法不同，對樣本量的要求也不同，例如分層抽樣通常比簡單隨機(jī)抽樣需要較小的樣本量。允許的抽樣誤差也是影響樣本量的重要因素，允許的誤差越大，所需的樣本量越小。調(diào)查時(shí)間雖然會影響調(diào)查的安排，但通常不是確定樣本量的直接因素。4.市場調(diào)查報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推論性統(tǒng)計(jì)C.數(shù)據(jù)可視化D.統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)E.數(shù)據(jù)收集方法答案：ABCD解析：市場調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析部分是整份報(bào)告的核心，旨在對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以揭示數(shù)據(jù)背后的信息。通常包括描述性統(tǒng)計(jì)、推論性統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)可視化和統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)等內(nèi)容。描述性統(tǒng)計(jì)用于描述數(shù)據(jù)的特征，例如均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等；推論性統(tǒng)計(jì)用于根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征；數(shù)據(jù)可視化通過圖表等形式展示數(shù)據(jù)特征；統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)用于判斷觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)意義。數(shù)據(jù)收集方法通常在報(bào)告的方法部分介紹。因此，數(shù)據(jù)分析部分不包括數(shù)據(jù)收集方法。5.在進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查時(shí)，可能影響調(diào)查結(jié)果的因素包括（）A.調(diào)查方法B.調(diào)查員態(tài)度C.問卷設(shè)計(jì)D.受訪者特征E.調(diào)查時(shí)間答案：ABCDE解析：在進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查時(shí)，調(diào)查結(jié)果可能受到多種因素的影響。調(diào)查方法的選擇會影響信息的獲取方式和質(zhì)量，例如問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查各有優(yōu)缺點(diǎn)。調(diào)查員的態(tài)度和技巧會影響受訪者的回答，例如調(diào)查員的熱情和專業(yè)性會提高受訪者的配合度。問卷設(shè)計(jì)不合理會導(dǎo)致信息收集不完整或偏差，例如問題模糊、選項(xiàng)不全面等。受訪者特征如年齡、性別、教育程度等會影響其觀點(diǎn)和態(tài)度。調(diào)查時(shí)間的選擇也會影響調(diào)查結(jié)果，例如在節(jié)假日進(jìn)行調(diào)查可能會得到不同的結(jié)果。因此，在進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查時(shí)，需要充分考慮這些因素，以獲得更準(zhǔn)確、可靠的結(jié)果。6.市場調(diào)查中，定性分析的主要方法包括（）A.訪談B.焦點(diǎn)小組C.觀察法D.內(nèi)容分析E.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD解析：市場調(diào)查中，定性分析的主要目的是深入了解現(xiàn)象背后的原因、動機(jī)和意義，其主要方法包括訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法和內(nèi)容分析。訪談通過與受訪者進(jìn)行深入交流來獲取信息；焦點(diǎn)小組通過組織一組消費(fèi)者進(jìn)行討論來激發(fā)觀點(diǎn)和想法；觀察法通過觀察被調(diào)查者的行為來獲取信息；內(nèi)容分析則是對文本、圖片等非數(shù)值性資料進(jìn)行系統(tǒng)分析。實(shí)驗(yàn)法雖然也可以用于定性研究，但其主要目的是控制變量研究因果關(guān)系，更偏向于定量研究。因此，定性分析的主要方法包括訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法和內(nèi)容分析。7.二手資料的主要來源包括（）A.政府統(tǒng)計(jì)部門B.行業(yè)協(xié)會C.企業(yè)內(nèi)部記錄D.媒體報(bào)道E.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)答案：ABCDE解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人收集和整理的數(shù)據(jù)資料。在市場調(diào)查中，二手資料的主要來源非常廣泛，包括政府統(tǒng)計(jì)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)內(nèi)部記錄、媒體報(bào)道、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等。政府統(tǒng)計(jì)部門提供官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；行業(yè)協(xié)會提供行業(yè)報(bào)告和數(shù)據(jù)；企業(yè)內(nèi)部記錄包含銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等；媒體報(bào)道反映公眾輿論和市場動態(tài)；學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)提供理論分析和研究成果。利用這些來源的二手資料可以為市場調(diào)查提供背景信息、參考數(shù)據(jù)和比較基準(zhǔn)。8.市場調(diào)查報(bào)告通常包括哪些部分（）A.摘要B.目錄C.文獻(xiàn)綜述D.調(diào)查方法E.調(diào)查結(jié)果答案：ABCDE解析：市場調(diào)查報(bào)告是一份系統(tǒng)性的文件，旨在全面呈現(xiàn)調(diào)查過程和結(jié)果。通常包括摘要、目錄、文獻(xiàn)綜述、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、討論、結(jié)論和建議等部分。摘要是對整個(gè)報(bào)告的簡要概述；目錄方便讀者快速找到所需內(nèi)容；文獻(xiàn)綜述梳理相關(guān)研究成果，為當(dāng)前研究提供背景；調(diào)查方法介紹調(diào)查的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程；調(diào)查結(jié)果是報(bào)告的核心，展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果；討論部分對結(jié)果進(jìn)行解釋和深入分析；結(jié)論和建議總結(jié)研究的主要發(fā)現(xiàn)和提出行動建議。因此，市場調(diào)查報(bào)告通常包括摘要、目錄、文獻(xiàn)綜述、調(diào)查方法和調(diào)查結(jié)果等部分。9.市場調(diào)查中，抽樣框的主要類型包括（）A.名單抽樣框B.地圖抽樣框C.時(shí)空抽樣框D.概率抽樣框E.非概率抽樣框答案：ABE解析：抽樣框是實(shí)施抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)，是包含所有抽樣單位的列表或系統(tǒng)。抽樣框的主要類型包括名單抽樣框、地圖抽樣框和時(shí)空抽樣框。名單抽樣框是基于一個(gè)包含所有潛在抽樣單位名稱的列表，例如選民名單、企業(yè)名單等；地圖抽樣框是基于地理區(qū)域的地圖，例如按街區(qū)或區(qū)域劃分；時(shí)空抽樣框是基于時(shí)間和空間維度，例如按時(shí)間段或地理位置劃分。概率抽樣框和非概率抽樣框是按抽樣方法分類的，概率抽樣框是指每個(gè)單位被抽中的概率已知且大于零，例如簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣等；非概率抽樣框是指每個(gè)單位被抽中的概率未知或等于零，例如方便抽樣、判斷抽樣等。因此，抽樣框的主要類型包括名單抽樣框、地圖抽樣框和時(shí)空抽樣框。10.市場調(diào)查中，非抽樣誤差的主要來源包括（）A.抽樣框誤差B.無回答誤差C.訪談員誤差D.測量誤差E.抽樣方法答案：ABCD解析：非抽樣誤差是指由于抽樣方法以外的因素導(dǎo)致的誤差，這些誤差會嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。非抽樣誤差的主要來源包括抽樣框誤差、無回答誤差、訪談員誤差和測量誤差。抽樣框誤差是指抽樣框與目標(biāo)總體不一致導(dǎo)致的誤差，例如名單不完整或過時(shí)。無回答誤差是指部分受訪者沒有回答問題或回答不完整導(dǎo)致的誤差，例如拒絕回答或遺漏問題。訪談員誤差是指訪談員的態(tài)度、技巧、行為等因素導(dǎo)致的誤差，例如誘導(dǎo)性提問或記錄錯(cuò)誤。測量誤差是指問卷設(shè)計(jì)或測量工具本身存在的問題導(dǎo)致的誤差，例如問題模糊或選項(xiàng)不全面。抽樣方法本身是決定是否屬于非抽樣誤差的前提，而非其來源。因此，非抽樣誤差的主要來源包括抽樣框誤差、無回答誤差、訪談員誤差和測量誤差。11.市場調(diào)查中，確定調(diào)查對象需要考慮的因素包括（）A.調(diào)查目的B.調(diào)查對象特征C.調(diào)查資源D.調(diào)查時(shí)間E.調(diào)查方法答案：ABCE解析：確定市場調(diào)查對象需要綜合考慮多個(gè)因素。調(diào)查目的是調(diào)查的根本出發(fā)點(diǎn)，決定了調(diào)查需要解決什么問題，從而影響調(diào)查對象的選擇。調(diào)查對象特征是指被調(diào)查者的屬性，例如年齡、性別、收入、職業(yè)等，這些特征會影響調(diào)查結(jié)果的分析和應(yīng)用。調(diào)查資源包括時(shí)間、預(yù)算、人力等，限制了調(diào)查對象的范圍和數(shù)量。調(diào)查時(shí)間會影響調(diào)查的時(shí)效性和數(shù)據(jù)獲取的方式，進(jìn)而影響調(diào)查對象的選擇。調(diào)查方法的選擇也會影響調(diào)查對象的選擇，例如定量研究通常需要較大樣本量的代表性對象，而定性研究則更關(guān)注深入了解，可以選擇更具代表性的小樣本。因此，確定調(diào)查對象需要綜合考慮這些因素。12.市場調(diào)查中，常用的數(shù)據(jù)分析軟件包括（）A.ExcelB.SPSSC.SASD.PythonE.PowerPoint答案：ABCD解析：市場調(diào)查中，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一環(huán)，常用的數(shù)據(jù)分析軟件包括Excel、SPSS、SAS和Python等。Excel是數(shù)據(jù)處理和分析的常用工具，可以用于進(jìn)行基本的統(tǒng)計(jì)計(jì)算和數(shù)據(jù)可視化。SPSS是專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件，功能強(qiáng)大，可以處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析任務(wù)，包括描述性統(tǒng)計(jì)、推論性統(tǒng)計(jì)、回歸分析等。SAS是另一款功能強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析軟件，在生物統(tǒng)計(jì)、醫(yī)藥統(tǒng)計(jì)等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。Python是一種通用的編程語言，也具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，尤其是在數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。PowerPoint主要用于演示報(bào)告，雖然也可以進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)圖表制作，但不是專門的數(shù)據(jù)分析軟件。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析的需求選擇合適的軟件。13.抽樣調(diào)查中，影響樣本量確定的主要因素包括（）A.調(diào)查精度要求B.總體規(guī)模C.抽樣方法D.允許的抽樣誤差E.調(diào)查成本答案：ABCDE解析：抽樣調(diào)查中，樣本量的確定是一個(gè)關(guān)鍵問題，它受到多個(gè)因素的制約。調(diào)查精度要求越高，為了達(dá)到相同的精度水平，通常需要更大的樣本量。總體規(guī)模也會影響樣本量的確定，當(dāng)總體規(guī)模較大時(shí)，所需的樣本量相對較小，但達(dá)到相同的精度水平可能仍需較大樣本。抽樣方法不同，對樣本量的要求也不同，例如分層抽樣通常比簡單隨機(jī)抽樣需要較小的樣本量，因?yàn)榉謱涌梢詼p少抽樣誤差。允許的抽樣誤差也是影響樣本量的重要因素，允許的誤差越大，所需的樣本量越小。調(diào)查成本是實(shí)際操作中必須考慮的因素，它限制了可以投入的最大樣本量。因此，確定樣本量需要綜合考慮調(diào)查精度要求、總體規(guī)模、抽樣方法、允許的抽樣誤差和調(diào)查成本等因素。14.市場調(diào)查報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推論性統(tǒng)計(jì)C.數(shù)據(jù)可視化D.統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)E.數(shù)據(jù)收集方法答案：ABCD解析：市場調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析部分是整份報(bào)告的核心，旨在對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以揭示數(shù)據(jù)背后的信息。通常包括描述性統(tǒng)計(jì)、推論性統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)可視化和統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)等內(nèi)容。描述性統(tǒng)計(jì)用于描述數(shù)據(jù)的特征，例如均值、中位數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、頻率分布等；推論性統(tǒng)計(jì)用于根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征，例如參數(shù)估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)；數(shù)據(jù)可視化通過圖表等形式展示數(shù)據(jù)特征，使結(jié)果更直觀易懂；統(tǒng)計(jì)假設(shè)檢驗(yàn)用于判斷觀察到的差異或關(guān)聯(lián)是否具有統(tǒng)計(jì)意義，例如t檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)等。數(shù)據(jù)收集方法通常在報(bào)告的方法部分介紹，而不是數(shù)據(jù)分析部分。因此，數(shù)據(jù)分析部分不包括數(shù)據(jù)收集方法。15.在進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查時(shí)，可能影響調(diào)查結(jié)果的因素包括（）A.調(diào)查方法B.調(diào)查員態(tài)度C.問卷設(shè)計(jì)D.受訪者特征E.調(diào)查時(shí)間答案：ABCDE解析：在進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查時(shí)，調(diào)查結(jié)果可能受到多種因素的影響。調(diào)查方法的選擇會影響信息的獲取方式和質(zhì)量，例如問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查各有優(yōu)缺點(diǎn)，前者匿名性好、效率高，后者可以深入了解受訪者想法，但成本高、樣本量小。調(diào)查員的態(tài)度和技巧會影響受訪者的回答，例如調(diào)查員的熱情、專業(yè)性和中立性會提高受訪者的配合度和回答質(zhì)量。問卷設(shè)計(jì)不合理會導(dǎo)致信息收集不完整或偏差，例如問題模糊不清、選項(xiàng)不全面或存在引導(dǎo)性問題等。受訪者特征如年齡、性別、教育程度、收入水平、購買經(jīng)驗(yàn)等會影響其觀點(diǎn)和態(tài)度，進(jìn)而影響滿意度評價(jià)。調(diào)查時(shí)間的選擇也會影響調(diào)查結(jié)果，例如在節(jié)假日進(jìn)行調(diào)查可能會得到不同的結(jié)果，因?yàn)橄M(fèi)者的心情和購買行為在節(jié)假日期間可能與平時(shí)不同。因此，在進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查時(shí)，需要充分考慮這些因素，以獲得更準(zhǔn)確、可靠的結(jié)果。16.市場調(diào)查中，定性分析的主要方法包括（）A.訪談B.焦點(diǎn)小組C.觀察法D.參與式觀察E.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD解析：市場調(diào)查中，定性分析的主要目的是深入了解現(xiàn)象背后的原因、動機(jī)和意義，其主要方法包括訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法和參與式觀察。訪談通過與受訪者進(jìn)行深入交流來獲取信息；焦點(diǎn)小組通過組織一組消費(fèi)者進(jìn)行討論來激發(fā)觀點(diǎn)和想法；觀察法通過觀察被調(diào)查者的行為來獲取信息；參與式觀察則是調(diào)查員參與到被調(diào)查者的活動中，從而更深入地了解他們的行為和觀念。實(shí)驗(yàn)法雖然也可以用于定性研究，但其主要目的是控制變量研究因果關(guān)系，更偏向于定量研究。因此，定性分析的主要方法包括訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法和參與式觀察。17.二手資料的主要來源包括（）A.政府統(tǒng)計(jì)部門B.行業(yè)協(xié)會C.企業(yè)內(nèi)部記錄D.媒體報(bào)道E.學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)答案：ABCDE解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人收集和整理的數(shù)據(jù)資料。在市場調(diào)查中，二手資料的主要來源非常廣泛，包括政府統(tǒng)計(jì)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)內(nèi)部記錄、媒體報(bào)道、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)等。政府統(tǒng)計(jì)部門提供官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，例如人口普查數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等；行業(yè)協(xié)會提供行業(yè)報(bào)告和數(shù)據(jù)，例如行業(yè)發(fā)展趨勢、市場規(guī)模等；企業(yè)內(nèi)部記錄包含銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、庫存數(shù)據(jù)等；媒體報(bào)道反映公眾輿論和市場動態(tài)，例如新聞報(bào)道、社交媒體討論等；學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)提供理論分析和研究成果，例如學(xué)術(shù)論文、研究報(bào)告等。利用這些來源的二手資料可以為市場調(diào)查提供背景信息、參考數(shù)據(jù)和比較基準(zhǔn)，節(jié)省時(shí)間和成本，并可以提供一些無法通過一手調(diào)查獲得的信息。18.市場調(diào)查報(bào)告通常包括哪些部分（）A.摘要B.目錄C.文獻(xiàn)綜述D.調(diào)查方法E.調(diào)查結(jié)果F.討論與建議答案：ABCDEF解析：市場調(diào)查報(bào)告是一份系統(tǒng)性的文件，旨在全面呈現(xiàn)調(diào)查過程和結(jié)果。通常包括摘要、目錄、文獻(xiàn)綜述、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、討論與建議等部分。摘要是對整個(gè)報(bào)告的簡要概述，通常包括研究目的、主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論；目錄方便讀者快速找到所需內(nèi)容；文獻(xiàn)綜述梳理相關(guān)研究成果，為當(dāng)前研究提供背景和理論基礎(chǔ)；調(diào)查方法介紹調(diào)查的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程，包括數(shù)據(jù)收集方法和抽樣方法等；調(diào)查結(jié)果是報(bào)告的核心，展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果；討論部分對結(jié)果進(jìn)行解釋和深入分析，與前人研究進(jìn)行比較，并探討結(jié)果的含義；建議部分則根據(jù)研究結(jié)果提出具體的行動建議。因此，市場調(diào)查報(bào)告通常包括摘要、目錄、文獻(xiàn)綜述、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、討論與建議等部分。19.市場調(diào)查中，抽樣框的主要類型包括（）A.名單抽樣框B.地圖抽樣框C.時(shí)空抽樣框D.概率抽樣框E.非概率抽樣框答案：ABCE解析：抽樣框是實(shí)施抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)，是包含所有抽樣單位的列表或系統(tǒng)。抽樣框的主要類型包括名單抽樣框、地圖抽樣框和時(shí)空抽樣框。名單抽樣框是基于一個(gè)包含所有潛在抽樣單位名稱的列表，例如選民名單、企業(yè)名單、電話號碼簿等；地圖抽樣框是基于地理區(qū)域的地圖，例如按街區(qū)、社區(qū)或區(qū)域劃分；時(shí)空抽樣框是基于時(shí)間和空間維度，例如按時(shí)間段或地理位置劃分抽樣單位。概率抽樣框和非概率抽樣框是按抽樣方法分類的，概率抽樣框是指每個(gè)單位被抽中的概率已知且大于零，例如簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣等；非概率抽樣框是指每個(gè)單位被抽中的概率未知或等于零，例如方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣等。因此，抽樣框的主要類型包括名單抽樣框、地圖抽樣框和時(shí)空抽樣框。20.市場調(diào)查中，非抽樣誤差的主要來源包括（）A.抽樣框誤差B.無回答誤差C.訪談員誤差D.測量誤差E.抽樣方法答案：ABCD解析：非抽樣誤差是指由于抽樣方法以外的因素導(dǎo)致的誤差，這些誤差會嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。非抽樣誤差的主要來源包括抽樣框誤差、無回答誤差、訪談員誤差和測量誤差。抽樣框誤差是指抽樣框與目標(biāo)總體不一致導(dǎo)致的誤差，例如名單不完整或過時(shí)，或者名單包含了不屬于目標(biāo)總體的單位。無回答誤差是指部分受訪者沒有回答問題或回答不完整導(dǎo)致的誤差，例如拒絕回答、中途退出、遺漏問題等。訪談員誤差是指訪談員的態(tài)度、技巧、行為等因素導(dǎo)致的誤差，例如誘導(dǎo)性提問、記錄錯(cuò)誤、對問題的理解偏差等。測量誤差是指問卷設(shè)計(jì)或測量工具本身存在的問題導(dǎo)致的誤差，例如問題模糊不清、選項(xiàng)不全面或存在歧義、量表設(shè)計(jì)不合理等。抽樣方法是決定是否屬于非抽樣誤差的前提，而非其來源。因此，非抽樣誤差的主要來源包括抽樣框誤差、無回答誤差、訪談員誤差和測量誤差。三、判斷題1.市場調(diào)查的目的就是獲取消費(fèi)者的購買數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場調(diào)查的目的并不僅僅是獲取消費(fèi)者的購買數(shù)據(jù)，而是通過各種方法收集和分析市場信息，了解市場需求、消費(fèi)者行為、競爭狀況、市場趨勢等，為企業(yè)的市場營銷決策提供依據(jù)。購買數(shù)據(jù)只是市場調(diào)查中可能涉及的一個(gè)方面，市場調(diào)查的范圍更廣，還包括對產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的調(diào)查。2.問卷調(diào)查是市場調(diào)查中唯一的數(shù)據(jù)收集方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：問卷調(diào)查是市場調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)收集方法之一，但并非唯一的方法。市場調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)收集方法還包括訪談?wù){(diào)查、觀察調(diào)查、實(shí)驗(yàn)調(diào)查等。不同的方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查目的和對象。例如，訪談?wù){(diào)查可以更深入地了解受訪者的想法和態(tài)度，觀察調(diào)查可以了解受訪者的實(shí)際行為，實(shí)驗(yàn)調(diào)查可以研究變量之間的因果關(guān)系。因此，問卷調(diào)查只是市場調(diào)查中的一種方法，而非唯一的方法。3.抽樣調(diào)查的結(jié)果可以完全代表總體特征。（）答案：錯(cuò)誤解析：抽樣調(diào)查是通過從總體中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)樣本結(jié)果推斷總體特征的一種方法。由于樣本只是總體的一部分，抽樣調(diào)查的結(jié)果不可能完全代表總體特征，總會存在一定的抽樣誤差。抽樣誤差是指樣本結(jié)果與總體真實(shí)值之間的差異，是抽樣調(diào)查中不可避免的現(xiàn)象。因此，抽樣調(diào)查的結(jié)果只能近似地代表總體特征，其準(zhǔn)確性受到樣本量、抽樣方法、抽樣誤差等因素的影響。4.市場調(diào)查報(bào)告只需要包含數(shù)據(jù)分析結(jié)果。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場調(diào)查報(bào)告不僅要包含數(shù)據(jù)分析結(jié)果，還需要包括其他重要內(nèi)容，例如調(diào)查背景、調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查對象、數(shù)據(jù)收集過程、數(shù)據(jù)分析方法、調(diào)查結(jié)論、討論與建議等。數(shù)據(jù)分析結(jié)果是市場調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容，但報(bào)告的完整性和邏輯性也需要其他部分的支撐。只有全面、系統(tǒng)地呈現(xiàn)市場調(diào)查的過程和結(jié)果，才能使報(bào)告更具說服力和實(shí)用價(jià)值。5.定性分析只能用于小規(guī)模的市場調(diào)查。（）答案：錯(cuò)誤解析：定性分析是市場調(diào)查中的一種重要分析方法，主要用于深入了解現(xiàn)象背后的原因、動機(jī)和意義。定性分析并不局限于小規(guī)模的市場調(diào)查，也可以用于大規(guī)模的市場調(diào)查。例如，在大型市場調(diào)查中，可以通過定性分析來探索問題，發(fā)現(xiàn)新的變量和關(guān)系，為后續(xù)的定量研究提供基礎(chǔ)。定性分析的主要優(yōu)勢在于能夠提供豐富、深入的信息，幫助研究者更好地理解市場現(xiàn)象。6.二手資料是免費(fèi)的市場調(diào)查資源。（）答案：錯(cuò)誤解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人收集和整理的數(shù)據(jù)資料。雖然二手資料可以節(jié)省數(shù)據(jù)收集的時(shí)間和成本，但并非所有二手資料都是免費(fèi)的。一些二手資料可能需要付費(fèi)購買，或者需要通過申請才能獲取。此外，即使是免費(fèi)的二手資料，也需要進(jìn)行評估和篩選，以確保其質(zhì)量和適用性。因此，不能認(rèn)為所有二手資料都是免費(fèi)的市場調(diào)查資源。7.抽樣框就是目標(biāo)總體。（）答案：錯(cuò)誤解析：抽樣框是實(shí)施抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)，是包含所有抽樣單位的列表或系統(tǒng)。抽樣框并不一定就是目標(biāo)總體，它可能是目標(biāo)總體的一個(gè)近似代表，或者是一個(gè)包含目標(biāo)總體部分信息的列表。例如，一個(gè)城市的電話號碼簿可以作為一個(gè)抽樣框，但并不是該城市的所有居民都包含在電話號碼簿中。因此，抽樣框和目標(biāo)總體之間可能存在差異，需要仔細(xì)考慮抽樣框的代表性問題。8.非抽樣誤差比抽樣誤差更容易控制。（）答案：錯(cuò)誤解析：非抽樣誤差是指由于抽樣方法以外的因素導(dǎo)致的誤差，這些誤差會嚴(yán)重影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。非抽樣誤差的主要來源包括抽樣框誤差、無回答誤差、訪談員誤差、測量誤差等。這些誤差往往難以控制，因?yàn)樗鼈兪艿皆S多不可預(yù)測因素的影響，例如受訪者的配合程度、調(diào)查員的態(tài)度、問卷設(shè)計(jì)的合理性等。相比之下，抽樣誤差主要是由抽樣方法決定的，可以通過增加樣本量、改進(jìn)抽樣方法等方式來控制。因此，非抽樣誤差通常比抽樣誤差更難控制。9.市場調(diào)查只需