2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《市場定位與品牌建設(shè)策略規(guī)劃與執(zhí)行案例分析與討論與總結(jié)及反思》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場定位的核心是（）A.產(chǎn)品差異化B.價格競爭C.廣告宣傳D.分銷渠道答案：A解析：市場定位的核心在于創(chuàng)造并溝通產(chǎn)品在目標消費者心中的獨特價值，而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵手段，通過差異化使產(chǎn)品在眾多競爭者中脫穎而出，形成獨特的市場地位。價格競爭、廣告宣傳和分銷渠道雖然重要，但它們是實現(xiàn)定位的手段，而非定位本身的核心。2.品牌建設(shè)的首要任務(wù)是（）A.提升品牌知名度B.建立品牌忠誠度C.明確品牌定位D.擴大市場份額答案：C解析：品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)性的過程，明確品牌定位是首要任務(wù)，它決定了品牌的核心價值、目標市場和差異化策略。只有明確了品牌定位，才能有效提升品牌知名度、建立品牌忠誠度和擴大市場份額。其他選項雖然重要，但都是在品牌定位明確的基礎(chǔ)上進行的。3.市場細分的主要依據(jù)是（）A.產(chǎn)品特性B.消費者需求C.生產(chǎn)成本D.銷售渠道答案：B解析：市場細分的核心是根據(jù)消費者需求的差異性，將整體市場劃分為若干個具有相似需求的子市場。產(chǎn)品特性、生產(chǎn)成本和銷售渠道雖然會影響市場表現(xiàn)，但它們不是市場細分的直接依據(jù)。消費者需求是市場細分的根本出發(fā)點。4.品牌延伸策略適用于（）A.新產(chǎn)品開發(fā)B.品牌重塑C.市場退出D.品牌危機管理答案：A解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的名稱、標志或其他元素應(yīng)用于新產(chǎn)品或新市場，以利用品牌現(xiàn)有的聲譽和影響力。這種策略特別適用于新產(chǎn)品開發(fā)，可以通過借勢現(xiàn)有品牌，降低新產(chǎn)品進入市場的風(fēng)險，提高消費者的接受度。5.品牌忠誠度的主要體現(xiàn)是（）A.持續(xù)購買B.廣告關(guān)注C.口碑傳播D.價格敏感答案：A解析：品牌忠誠度是指消費者對某一品牌產(chǎn)生偏好并持續(xù)選擇該品牌產(chǎn)品的程度。持續(xù)購買是品牌忠誠度最直接的體現(xiàn)，它表明消費者對品牌有較高的信任度和滿意度。廣告關(guān)注、口碑傳播和價格敏感雖然與品牌表現(xiàn)有關(guān)，但它們不是品牌忠誠度的直接體現(xiàn)。6.市場定位策略中，"避強定位"是指（）A.與競爭對手正面競爭B.選擇市場空白點C.突出自身優(yōu)勢D.避開競爭對手的強勢領(lǐng)域答案：D解析：避強定位是一種市場定位策略，指企業(yè)避免與實力強大的競爭對手在相同的市場領(lǐng)域進行正面競爭，而是選擇競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)或市場空白點進行發(fā)展。這種策略可以有效降低競爭風(fēng)險，提高企業(yè)的生存和發(fā)展機會。7.品牌形象塑造的關(guān)鍵是（）A.廣告投放B.產(chǎn)品質(zhì)量C.價格策略D.分銷網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：品牌形象是指消費者對某一品牌的整體印象和評價，而產(chǎn)品質(zhì)量是塑造品牌形象的關(guān)鍵因素。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠為消費者帶來良好的使用體驗，從而形成積極的品牌聯(lián)想。廣告投放、價格策略和分銷網(wǎng)絡(luò)雖然對品牌形象有影響，但它們的作用次于產(chǎn)品質(zhì)量。8.市場定位的"一致性"原則要求（）A.定位頻繁變動B.與企業(yè)資源匹配C.與競爭對手定位相同D.追求差異化答案：B解析：市場定位的一致性原則要求企業(yè)的市場定位與其資源、能力和優(yōu)勢相匹配，保持長期穩(wěn)定。頻繁變動的定位會削弱品牌形象，與企業(yè)資源不匹配的定位難以實現(xiàn)，與競爭對手相同或追求差異化的定位則取決于具體情況。一致性原則的核心是確保定位的可行性和有效性。9.品牌延伸的風(fēng)險主要在于（）A.品牌資源分散B.新產(chǎn)品失敗C.品牌形象受損D.市場競爭加劇答案：C解析：品牌延伸雖然可以借勢現(xiàn)有品牌，但也存在風(fēng)險，其中最主要的風(fēng)險是品牌形象受損。如果新產(chǎn)品表現(xiàn)不佳或與品牌原有形象不符，可能會損害消費者對品牌的整體認知，甚至導(dǎo)致品牌聲譽下降。品牌資源分散、新產(chǎn)品失敗和市場競爭加劇雖然也是風(fēng)險，但它們不是品牌延伸最核心的風(fēng)險。10.市場定位的"清晰性"原則要求（）A.定位模糊多變B.定位過于狹窄C.定位明確具體D.定位追求轟動答案：C解析：市場定位的清晰性原則要求企業(yè)的定位必須是明確具體的，能夠讓目標消費者清晰地理解品牌的獨特價值和市場地位。定位模糊多變、過于狹窄或追求轟動都會降低定位的有效性，只有清晰具體的定位才能有效指導(dǎo)企業(yè)的營銷策略和產(chǎn)品開發(fā)。11.在進行市場定位時，企業(yè)首先需要（）A.確定目標市場B.分析競爭對手C.選擇定位基點D.設(shè)計營銷組合答案：A解析：市場定位是一個過程，首先需要明確企業(yè)的目標市場，即企業(yè)希望吸引并服務(wù)的客戶群體。只有確定了目標市場，企業(yè)才能進行深入的市場分析、選擇合適的定位基點，并設(shè)計有效的營銷組合。因此，確定目標市場是進行市場定位的首要步驟。12.品牌資產(chǎn)的核心是（）A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌特權(quán)答案：C解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所能帶來的額外價值，它由多個維度構(gòu)成，其中品牌忠誠度是核心維度。品牌忠誠度反映了消費者對品牌的長期偏好和持續(xù)購買行為，是品牌資產(chǎn)中最具價值的部分。品牌知名度、品牌認知度和品牌特權(quán)雖然也是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，但它們的價值最終體現(xiàn)在品牌忠誠度上。13.市場定位策略中，“市場領(lǐng)導(dǎo)者”定位適用于（）A.新進入市場B.市場規(guī)模較小C.企業(yè)實力雄厚D.產(chǎn)品生命周期晚期答案：C解析：“市場領(lǐng)導(dǎo)者”定位是指企業(yè)致力于在目標市場中占據(jù)領(lǐng)先地位，并努力維持這種領(lǐng)先優(yōu)勢。這種定位策略適用于企業(yè)實力雄厚，具有強大的資源、技術(shù)和品牌優(yōu)勢，能夠承受激烈競爭并保持領(lǐng)先地位。新進入市場、市場規(guī)模較小或產(chǎn)品生命周期晚期通常不適合采用這種定位策略。14.品牌延伸失敗的主要原因之一是（）A.市場競爭激烈B.新產(chǎn)品定位模糊C.品牌知名度過高D.營銷預(yù)算不足答案：B解析：品牌延伸失敗的原因多種多樣，其中主要原因之一是新產(chǎn)品定位模糊。如果新產(chǎn)品在品牌延伸后沒有明確的定位，或者與原有品牌的定位不一致，就難以在市場中形成獨特的價值主張，導(dǎo)致消費者認知混亂，最終影響產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。市場競爭激烈、品牌知名度過高或營銷預(yù)算不足雖然也會影響品牌延伸的效果，但它們不是最核心的原因。15.市場細分的依據(jù)包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：A;B;C;D解析：市場細分是將整體市場劃分為若干個子市場的過程，其依據(jù)包括地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等）、人口因素（如年齡、性別、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、價值觀、個性等）和行為因素（如購買時機、追求的利益、使用頻率、品牌忠誠度等）。這些因素可以單獨或組合使用，以劃分出具有相似需求的子市場。16.品牌定位的“相關(guān)性”原則要求（）A.品牌與產(chǎn)品高度相關(guān)B.品牌與消費者需求相關(guān)C.品牌與競爭對手定位相關(guān)D.品牌與市場趨勢相關(guān)答案：B解析：品牌定位的相關(guān)性原則要求品牌的定位必須與消費者的需求相關(guān)，即品牌所提供的價值能夠滿足目標消費者的特定需求或解決其特定問題。品牌與產(chǎn)品的高度相關(guān)、與競爭對手定位的相關(guān)性、與市場趨勢的相關(guān)性都是為了實現(xiàn)與消費者需求的關(guān)聯(lián)，但最核心的要求是品牌定位必須能夠引起目標消費者的共鳴。17.市場定位的“差異性”原則要求（）A.品牌與競爭對手相同B.品牌提供獨特價值C.品牌定位模糊D.品牌追求轟動效應(yīng)答案：B解析：市場定位的差異性原則要求企業(yè)必須為品牌創(chuàng)造獨特的價值，使其在目標市場中區(qū)別于競爭對手。這種差異化可以是產(chǎn)品特性、服務(wù)體驗、品牌文化等多個方面。品牌與競爭對手相同、定位模糊或追求轟動效應(yīng)都與差異性原則背道而馳，無法形成有效的市場定位。18.品牌形象塑造的途徑包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.廣告宣傳C.銷售服務(wù)D.公關(guān)活動答案：A;B;C;D解析：品牌形象塑造是一個綜合性的過程，可以通過多種途徑實現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，決定了消費者的使用體驗；廣告宣傳可以傳遞品牌信息和價值觀念；銷售服務(wù)能夠提升消費者的滿意度和忠誠度；公關(guān)活動可以樹立品牌的社會形象和聲譽。這些途徑相互配合，共同塑造完整的品牌形象。19.市場定位的“清晰性”原則要求定位（）A.含糊不清B.過于復(fù)雜C.明確具體D.變化頻繁答案：C解析：市場定位的清晰性原則要求企業(yè)的定位必須是明確具體的，能夠讓目標消費者清晰地理解品牌的獨特價值和市場地位。定位含糊不清、過于復(fù)雜或變化頻繁都會降低定位的有效性，只有清晰具體的定位才能有效指導(dǎo)企業(yè)的營銷策略和產(chǎn)品開發(fā)，并在消費者心中形成獨特的品牌認知。20.品牌延伸成功的條件包括（）A.品牌知名度高B.新產(chǎn)品與原品牌相關(guān)性強C.目標市場與原品牌受眾重合度高D.企業(yè)資源支持答案：A;B;C;D解析：品牌延伸要想成功，需要滿足多個條件。首先，原品牌需要有較高的知名度，這樣才能為新產(chǎn)品帶來一定的初始優(yōu)勢。其次，新產(chǎn)品與原品牌的相關(guān)性要強，這樣可以在原有品牌認知的基礎(chǔ)上進行延伸，降低消費者的認知成本。再次，目標市場與原品牌受眾的重合度要高，這樣可以將原品牌的優(yōu)勢直接轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上。最后，企業(yè)需要有足夠的資源支持品牌延伸的各項工作，包括研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等。只有滿足這些條件，品牌延伸才有可能取得成功。二、多選題1.市場定位的策略包括（）A.領(lǐng)先者定位B.追隨者定位C.補缺者定位D.延伸定位E.避強定位答案：A;B;C;E解析：市場定位的策略主要分為幾種類型。領(lǐng)先者定位是指企業(yè)致力于在目標市場中占據(jù)領(lǐng)先地位；追隨者定位是指企業(yè)選擇跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者或主要競爭對手的定位；補缺者定位是指企業(yè)專注于服務(wù)那些被大企業(yè)忽視的小眾市場；避強定位是指企業(yè)避免與實力強大的競爭對手在相同的市場領(lǐng)域進行正面競爭；延伸定位雖然也是一種市場策略，但通常指品牌延伸，而非基本的定位策略。因此，市場定位的基本策略主要包括領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、補缺者和避強定位。2.品牌建設(shè)的目標包括（）A.提升品牌知名度B.建立品牌忠誠度C.形成品牌偏好D.獲取品牌溢價E.擴大市場份額答案：A;B;C;D解析：品牌建設(shè)的目標是多方面的，主要包括提升品牌知名度、建立品牌忠誠度、形成品牌偏好和獲取品牌溢價。品牌知名度是品牌被消費者認知的程度；品牌忠誠度是指消費者對品牌的長期偏好和持續(xù)購買行為；品牌偏好是指消費者對某一品牌的特殊情感和喜愛；品牌溢價是指消費者愿意為品牌支付高于同類產(chǎn)品價格的價格。擴大市場份額雖然也是企業(yè)的重要目標，但它更多地是通過銷售和營銷策略實現(xiàn)的，而非品牌建設(shè)本身。3.市場細分的變量包括（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量E.產(chǎn)品變量答案：A;B;C;D解析：市場細分是根據(jù)消費者需求的差異性，將整體市場劃分為若干個子市場的過程，其劃分依據(jù)稱為細分變量。常見的細分變量包括地理變量（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等）、人口變量（如年齡、性別、收入、教育程度等）、心理變量（如生活方式、價值觀、個性等）和行為變量（如購買時機、追求的利益、使用頻率、品牌忠誠度等）。產(chǎn)品變量通常不是市場細分的直接依據(jù)，而是針對特定細分市場的產(chǎn)品策略。4.品牌資產(chǎn)的價值體現(xiàn)包括（）A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌特權(quán)E.品牌形象答案：A;B;C;D解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所能帶來的額外價值，它由多個維度構(gòu)成，主要包括品牌知名度、品牌認知度、品牌忠誠度、品牌特權(quán)等。品牌知名度是指品牌被消費者認知的程度；品牌認知度是指消費者對品牌獨特性的理解和感知；品牌忠誠度是指消費者對品牌的長期偏好和持續(xù)購買行為；品牌特權(quán)是指品牌所擁有的法律保護或市場優(yōu)勢，如專利、商標等。品牌形象雖然對品牌資產(chǎn)有重要影響，但它本身不是品牌資產(chǎn)的價值體現(xiàn)。5.市場定位的原則包括（）A.清晰性B.一致性C.相關(guān)性D.差異性E.動態(tài)性答案：A;B;C;D;E解析：市場定位的原則是確保定位有效性和可行性的基本要求，主要包括清晰性、一致性、相關(guān)性、差異性和動態(tài)性。清晰性要求定位明確具體，易于理解；一致性要求定位與企業(yè)的資源、能力和優(yōu)勢相匹配；相關(guān)性要求定位與消費者的需求相關(guān)；差異性要求品牌提供獨特價值，區(qū)別于競爭對手；動態(tài)性要求定位能夠根據(jù)市場變化進行調(diào)整。這些原則共同指導(dǎo)企業(yè)的市場定位工作。6.品牌延伸的策略包括（）A.產(chǎn)品線延伸B.品牌線延伸C.多品牌延伸D.新品牌延伸E.企業(yè)品牌延伸答案：A;B;C;D解析：品牌延伸是指將現(xiàn)有品牌的名稱、標志或其他元素應(yīng)用于新產(chǎn)品或新市場，以利用品牌現(xiàn)有的聲譽和影響力。常見的品牌延伸策略包括產(chǎn)品線延伸（在同一產(chǎn)品類別下推出新產(chǎn)品）、品牌線延伸（將現(xiàn)有品牌應(yīng)用于不同產(chǎn)品類別）、多品牌延伸（在相同產(chǎn)品類別下推出多個品牌）和新品牌延伸（為新產(chǎn)品創(chuàng)建全新品牌）。企業(yè)品牌延伸通常指將企業(yè)整體品牌應(yīng)用于新產(chǎn)品或服務(wù)，屬于品牌延伸的一種特殊形式。7.市場定位的步驟包括（）A.分析市場環(huán)境B.識別目標市場C.選擇定位基點D.提出定位陳述E.傳播定位形象答案：A;B;C;D;E解析：市場定位是一個系統(tǒng)性的過程，主要包括以下步驟：首先，分析市場環(huán)境，包括競爭對手、消費者需求、市場趨勢等；其次，識別目標市場，確定企業(yè)希望吸引并服務(wù)的客戶群體；然后，選擇定位基點，即確定品牌與競爭對手相比的獨特優(yōu)勢所在；接著，提出定位陳述，用簡潔的語言描述品牌的定位；最后，通過營銷組合傳播定位形象，使目標消費者能夠清晰地感知品牌的獨特價值。這些步驟相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成市場定位的完整過程。8.品牌形象的特征包括（）A.獨特性B.整體性C.穩(wěn)定性D.動態(tài)性E.傳播性答案：A;B;C;D;E解析：品牌形象是消費者對某一品牌的整體印象和評價，具有多個特征。獨特性是指品牌形象在市場中具有鮮明的個性，區(qū)別于競爭對手；整體性是指品牌形象是一個綜合性的概念，包括產(chǎn)品、服務(wù)、文化等多個方面；穩(wěn)定性是指品牌形象一旦形成，相對穩(wěn)定，不易改變；動態(tài)性是指品牌形象會隨著市場變化和品牌發(fā)展而不斷調(diào)整；傳播性是指品牌形象可以通過各種渠道傳遞給消費者。這些特征共同構(gòu)成了品牌形象的核心內(nèi)涵。9.市場細分的意義在于（）A.更好地了解消費者需求B.提高營銷效率C.實現(xiàn)市場滲透D.創(chuàng)造競爭優(yōu)勢E.降低營銷成本答案：A;B;D解析：市場細分的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，通過市場細分，企業(yè)可以更好地了解不同子市場的消費者需求，從而制定更精準的營銷策略；其次，市場細分可以提高營銷效率，將有限的資源集中于最有價值的子市場；再次，市場細分有助于企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，通過滿足特定子市場的需求，形成差異化優(yōu)勢。市場細分雖然可能帶來規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，降低單位營銷成本，但其主要目的并非降低營銷成本本身（E錯誤），而是提高營銷效果。實現(xiàn)市場滲透（C）是市場細分后的目標之一，但不是其直接意義。10.品牌延伸的風(fēng)險包括（）A.品牌稀釋B.定位模糊C.消費者認知混亂D.損害原品牌形象E.市場競爭加劇答案：A;C;D解析：品牌延伸雖然可以借勢現(xiàn)有品牌，但也存在風(fēng)險，主要包括品牌稀釋、消費者認知混亂和損害原品牌形象。品牌稀釋是指新產(chǎn)品削弱了原有品牌的獨特性和價值；消費者認知混亂是指新產(chǎn)品與原品牌定位不符，導(dǎo)致消費者對品牌產(chǎn)生誤解；損害原品牌形象是指新產(chǎn)品表現(xiàn)不佳，影響了消費者對原品牌的評價。市場競爭加?。‥）雖然會影響品牌延伸的效果，但不是品牌延伸本身的風(fēng)險。定位模糊（B）可能是品牌延伸不當?shù)慕Y(jié)果，但不是其直接風(fēng)險。11.市場定位的“一致性”原則要求（）A.定位與企業(yè)文化匹配B.定位與產(chǎn)品特性相符C.定位與目標市場一致D.定位表述清晰穩(wěn)定E.定位與競爭環(huán)境相適應(yīng)答案：A;B;C;D解析：市場定位的一致性原則要求企業(yè)的市場定位必須與其內(nèi)部因素和外部環(huán)境相協(xié)調(diào)。首先，定位應(yīng)與企業(yè)文化匹配（A），因為企業(yè)文化是品牌價值的基礎(chǔ)；其次，定位應(yīng)與產(chǎn)品特性相符（B），因為產(chǎn)品是傳遞定位價值的核心載體；再次，定位應(yīng)與目標市場一致（C），確保定位能夠有效觸達并吸引目標消費者；此外，定位表述應(yīng)清晰穩(wěn)定（D），避免模糊不清或頻繁變動，以建立穩(wěn)固的品牌認知。雖然定位需要考慮競爭環(huán)境（E），但這更多是定位選擇時的參考因素，而非一致性的內(nèi)在要求。12.品牌資產(chǎn)構(gòu)成要素包括（）A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌聯(lián)想D.品牌忠誠度E.品牌特權(quán)答案：A;B;C;D;E解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所能帶來的額外價值，其構(gòu)成要素是多維度的。品牌知名度（A）是指品牌被消費者認知的程度；品牌認知度（B）是指消費者對品牌獨特性的理解和感知；品牌聯(lián)想（C）是指消費者與品牌相關(guān)聯(lián)的圖像、感受和想法；品牌忠誠度（D）是指消費者對品牌的長期偏好和持續(xù)購買行為；品牌特權(quán)（E）是指品牌所擁有的法律保護或市場優(yōu)勢，如專利、商標等。這些要素共同構(gòu)成了品牌資產(chǎn)的核心內(nèi)容。13.市場細分的目標是（）A.發(fā)掘市場機會B.提高營銷效率C.降低營銷成本D.識別消費者需求E.創(chuàng)造市場壁壘答案：A;B;D解析：市場細分的目標主要體現(xiàn)在三個方面。首先，通過市場細分，企業(yè)可以發(fā)掘新的市場機會（A），找到尚未被滿足的消費者需求或競爭相對薄弱的市場領(lǐng)域。其次，市場細分有助于提高營銷效率（B），通過針對不同子市場制定差異化的營銷策略，更有效地利用資源。再次，市場細分有助于企業(yè)更深入地識別消費者需求（D），了解不同子市場的特定需求和偏好。雖然市場細分可能間接幫助企業(yè)降低營銷成本（C），但這并非其主要目標。創(chuàng)造市場壁壘（E）更多是市場競爭的結(jié)果，而非市場細分的目標。14.品牌定位的基點選擇包括（）A.產(chǎn)品特性B.價格優(yōu)勢C.服務(wù)差異D.品牌文化E.產(chǎn)地來源答案：A;B;C;D;E解析：品牌定位的基點是指品牌用來與競爭對手區(qū)分開來的關(guān)鍵特征或價值主張，選擇基點是定位策略的核心環(huán)節(jié)。產(chǎn)品特性（A）是指產(chǎn)品獨特的功能、性能或設(shè)計等；價格優(yōu)勢（B）是指品牌在價格上相對于競爭對手的競爭力；服務(wù)差異（C）是指品牌在服務(wù)體驗、售后服務(wù)等方面提供的獨特價值；品牌文化（D）是指品牌所蘊含的價值觀、故事和情感等；產(chǎn)地來源（E）是指品牌所具有的地域特色或原產(chǎn)地優(yōu)勢。這些都可以作為品牌定位的基點，企業(yè)可以根據(jù)自身情況和市場環(huán)境選擇合適的基點。15.品牌延伸可能帶來的好處有（）A.利用品牌知名度B.降低新產(chǎn)品風(fēng)險C.提高品牌整體價值D.擴大目標市場E.增加營銷成本答案：A;B;C;D解析：品牌延伸是指將現(xiàn)有品牌的名稱、標志或其他元素應(yīng)用于新產(chǎn)品或新市場，這種策略可能帶來多方面的好處。首先，可以利用現(xiàn)有品牌的知名度（A）為新產(chǎn)品帶來初始優(yōu)勢，降低消費者的認知成本。其次，品牌延伸可以降低新產(chǎn)品的市場風(fēng)險（B），因為消費者對品牌的信任可以轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上。再次，成功的品牌延伸可以提高品牌整體價值（C），通過拓展產(chǎn)品線或市場，增強品牌的影響力。最后，品牌延伸有助于擴大目標市場（D），吸引新的消費者群體。增加營銷成本（E）通常是品牌延伸的代價，而非好處。16.市場定位的策略包括（）A.領(lǐng)先者戰(zhàn)略B.追隨者戰(zhàn)略C.補缺者戰(zhàn)略D.撇脂戰(zhàn)略E.滲透戰(zhàn)略答案：A;B;C解析：市場定位的策略主要根據(jù)企業(yè)在市場中的地位和競爭意圖進行劃分。領(lǐng)先者戰(zhàn)略（A）是指企業(yè)致力于在目標市場中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位；追隨者戰(zhàn)略（B）是指企業(yè)選擇跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者或主要競爭對手的定位；補缺者戰(zhàn)略（C）是指企業(yè)專注于服務(wù)那些被大企業(yè)忽視的小眾市場。撇脂戰(zhàn)略（D）和滲透戰(zhàn)略（E）更多是產(chǎn)品定價或市場進入策略，而非基本的定位策略。因此，市場定位的基本策略主要包括領(lǐng)先者、追隨者和補缺者戰(zhàn)略。17.品牌建設(shè)的核心內(nèi)容有（）A.品牌定位B.品牌命名C.品牌設(shè)計D.品牌傳播E.品牌管理答案：A;D;E解析：品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)性的過程，其核心內(nèi)容主要包括品牌定位（A）、品牌傳播（D）和品牌管理（E）。品牌定位是品牌建設(shè)的起點，確定品牌在市場中的獨特價值和位置；品牌傳播是傳遞品牌定位的關(guān)鍵，通過各種渠道與消費者溝通品牌價值；品牌管理是確保品牌持續(xù)發(fā)展和維護品牌形象的過程。品牌命名（B）和品牌設(shè)計（C）雖然也是品牌建設(shè)的重要組成部分，但它們更多地是為品牌定位和傳播服務(wù)的工具或手段，而非核心內(nèi)容本身。18.市場細分的依據(jù)包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品因素答案：A;B;C;D解析：市場細分是根據(jù)消費者需求的差異性，將整體市場劃分為若干個子市場的過程，其劃分依據(jù)稱為細分變量。常見的細分變量包括地理變量（A），如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等；人口變量（B），如年齡、性別、收入、教育程度等；心理變量（C），如生活方式、價值觀、個性等；行為變量（D），如購買時機、追求的利益、使用頻率、品牌忠誠度等。產(chǎn)品因素（E）通常不是市場細分的直接依據(jù)，而是針對特定細分市場的產(chǎn)品策略考慮因素。19.品牌形象塑造的途徑包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.廣告宣傳C.銷售服務(wù)D.公關(guān)活動E.人員素質(zhì)答案：A;B;C;D解析：品牌形象塑造是一個綜合性的過程，可以通過多種途徑實現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量（A）是塑造品牌形象的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠為消費者帶來良好的使用體驗，形成積極的品牌聯(lián)想。廣告宣傳（B）可以通過各種媒介傳遞品牌信息和價值觀念，塑造特定的品牌形象。銷售服務(wù)（C）能夠提升消費者的滿意度和忠誠度，進而影響品牌形象。公關(guān)活動（D）可以通過與公眾、媒體和政府的互動，樹立品牌的社會形象和聲譽。人員素質(zhì)（E）雖然對品牌形象有影響，但通常是指企業(yè)員工的整體素質(zhì)，而不僅僅是塑造形象的直接途徑。20.市場定位的“清晰性”原則要求（）A.定位明確具體B.定位易于理解C.定位表述簡潔D.定位避免模糊E.定位保持穩(wěn)定答案：A;B;C;D解析：市場定位的清晰性原則要求企業(yè)的定位必須清晰具體、易于理解和避免模糊，以便目標消費者能夠準確地感知品牌的獨特價值。首先，定位必須明確具體（A），明確指出品牌與競爭對手的區(qū)別所在。其次，定位必須易于理解（B），避免使用過于復(fù)雜或?qū)I(yè)的術(shù)語，確保消費者能夠理解。再次，定位表述應(yīng)簡潔（C），用最精煉的語言傳達核心信息。同時，定位必須避免模糊（D），避免產(chǎn)生多種解讀或歧義。雖然定位保持穩(wěn)定（E）是市場定位一致性原則的要求，但清晰性原則更側(cè)重于定位本身的表達效果。三、判斷題1.市場定位是企業(yè)為產(chǎn)品在目標市場中樹立一個獨特形象的過程。（）答案：正確解析：市場定位的核心任務(wù)就是要在目標消費者的心目中，為產(chǎn)品或品牌建立起一個清晰、獨特且有吸引力的形象，使其區(qū)別于競爭對手。這個過程涉及分析目標市場、競爭對手以及自身優(yōu)勢，最終確定一個有利的競爭位置。因此，題目表述準確。2.品牌知名度是品牌資產(chǎn)中最重要的組成部分。（）答案：錯誤解析：品牌知名度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，但它并非最重要的部分。品牌忠誠度通常被認為是品牌資產(chǎn)中最重要的組成部分，因為它直接關(guān)系到消費者重復(fù)購買的可能性以及品牌所能帶來的長期穩(wěn)定收益。知名度只是消費者認識品牌的第一步，忠誠度才是品牌價值的真正體現(xiàn)。3.市場細分的主要目的是為了降低營銷成本。（）答案：錯誤解析：市場細分的主要目的不是為了降低營銷成本，而是為了更好地理解和服務(wù)不同消費者群體的差異化需求，從而提高營銷效率和效果。通過市場細分，企業(yè)可以更精準地定位目標市場，設(shè)計更有效的營銷組合，避免資源浪費，最終實現(xiàn)更高的市場占有率和盈利能力。雖然有效的市場細分可能帶來規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，從而間接降低單位營銷成本，但這并非其主要目的。4.品牌延伸必然會導(dǎo)致原品牌形象的損害。（）答案：錯誤解析：品牌延伸并不必然導(dǎo)致原品牌形象的損害。成功的品牌延伸能夠利用現(xiàn)有品牌的聲譽和影響力，為新產(chǎn)品或新市場帶來優(yōu)勢，擴大品牌范圍，提升品牌整體價值。然而，如果品牌延伸策略不當，例如延伸到與原品牌形象不符的領(lǐng)域，或者新產(chǎn)品表現(xiàn)不佳，確實有可能損害原品牌形象。因此，品牌延伸本身是一種策略選擇，其結(jié)果是成功的還是失敗的取決于具體實施情況。5.市場定位策略選擇是靜態(tài)的，一旦確定就不需要改變。（）答案：錯誤解析：市場定位策略選擇并非靜態(tài)的，而是需要根據(jù)市場環(huán)境、競爭格局以及企業(yè)自身情況的變化進行動態(tài)調(diào)整。市場環(huán)境是不斷變化的，競爭對手的策略也會隨之調(diào)整，同時，企業(yè)自身的能力和發(fā)展目標也可能發(fā)生變化。因此，企業(yè)需要定期評估市場定位的有效性，并根據(jù)實際情況進行必要的調(diào)整，以保持競爭優(yōu)勢。6.品牌形象一旦形成就很難改變。（）答案：正確解析：品牌形象是消費者對品牌的整體印象和評價，一旦在消費者心目中形成，就具有相對的穩(wěn)定性和慣性，改變起來比較困難。這是因為品牌形象的形成是基于消費者長期的接觸和體驗積累的，需要持續(xù)的努力和時間才能建立，而改變則需要付出更大的代價，并克服消費者已有的認知。因此，企業(yè)在塑造品牌形象時需要慎重，并保持長期的一致性。7.補缺者戰(zhàn)略適用于資源有限的小型企業(yè)。（）答案：正確解析：補缺者戰(zhàn)略是指企業(yè)專注于服務(wù)那些被大企業(yè)忽視的小眾市場或利基市場。這種戰(zhàn)略通常適用于資源有限的小型企業(yè)，因為它們難以與大企業(yè)在全面市場競爭。通過專注于利基市場，小型企業(yè)可以利用自身的靈活性和專業(yè)性，為特定消費者群體提供滿足其特殊需求的產(chǎn)品或服務(wù)，從而建立起獨特的競爭優(yōu)勢。因此，補缺者戰(zhàn)略是資源有限的小型企業(yè)實現(xiàn)生存和發(fā)展的有效途徑。8.品牌建設(shè)只需要廣告宣傳即可。（）答案：錯誤解析：品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要綜合運用多種策略和手段，而不僅僅是廣告宣傳。品牌建設(shè)涉及品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、分銷渠道、客戶服務(wù)、公關(guān)活動等多個方面。廣告宣傳只是品牌傳播的重要工具之一，它需要與其他營銷活動相配合，共同構(gòu)建和塑造品牌形象。忽視其他方面的建設(shè)，僅僅依靠廣告宣傳，難以建立真正有價值的品牌。9.市場定位的差異性原則要求品牌必須完全不同于競爭對手。（）答案：錯誤解析：市場定位的差異性原則要求品牌在目標市場中具有獨特的價值主張，能夠區(qū)別于競爭對手，但這并不意味著品牌必須完全不同于競爭對手，或者追求絕對的差異化。適度的差異化即可，關(guān)鍵在于能夠為目標消費者創(chuàng)造獨特的利益和價值，形成競爭優(yōu)勢。完全不同的定位可能不切實際，或者難以傳達清晰的品牌信息。因此，差異性原則強調(diào)的是相對的獨特性，而非絕對的孤立。10.品