2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《品牌營(yíng)銷與營(yíng)銷策略》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.品牌營(yíng)銷的核心目標(biāo)是（）A.提高產(chǎn)品銷量B.提升品牌知名度和美譽(yù)度C.降低生產(chǎn)成本D.增加市場(chǎng)份額答案：B解析：品牌營(yíng)銷的核心在于建立和維護(hù)品牌形象，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任感，從而增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。雖然提高銷量和市場(chǎng)份額是品牌營(yíng)銷的最終目的之一，但它們不是核心目標(biāo)。降低生產(chǎn)成本屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇，與品牌營(yíng)銷關(guān)系不大。2.品牌定位的目的是（）A.讓消費(fèi)者記住品牌B.使品牌在市場(chǎng)中脫穎而出C.提高產(chǎn)品價(jià)格D.增加廣告投入答案：B解析：品牌定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中塑造獨(dú)特品牌形象的過程，目的是使品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)清晰、明確、有利的地位，從而與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。讓消費(fèi)者記住品牌和增加廣告投入是實(shí)現(xiàn)品牌定位的手段，提高產(chǎn)品價(jià)格和使品牌在市場(chǎng)中脫穎而出才是品牌定位的目的。3.品牌延伸策略是指（）A.開發(fā)新產(chǎn)品B.將現(xiàn)有品牌用于新產(chǎn)品C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.增加產(chǎn)品功能答案：B解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的名稱、標(biāo)志或其他元素用于新產(chǎn)品或新市場(chǎng)，以期利用現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)和形象來促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售。開發(fā)新產(chǎn)品和增加產(chǎn)品功能屬于產(chǎn)品開發(fā)范疇，降低產(chǎn)品價(jià)格屬于價(jià)格策略范疇。4.品牌資產(chǎn)主要包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度C.廣告投入D.生產(chǎn)成本答案：B解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所能帶來的額外價(jià)值，主要包括品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、感知質(zhì)量和品牌聯(lián)想等。產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)成本屬于產(chǎn)品本身屬性，廣告投入屬于營(yíng)銷手段，只有品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度才是品牌資產(chǎn)的核心內(nèi)容。5.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是（）A.產(chǎn)品價(jià)格B.消費(fèi)者需求和特征C.銷售渠道D.生產(chǎn)技術(shù)答案：B解析：市場(chǎng)細(xì)分是指將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求和特征的子市場(chǎng)的過程。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要是消費(fèi)者需求和特征，包括地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素和行為因素等。產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道和生產(chǎn)技術(shù)雖然與市場(chǎng)有關(guān)，但不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。6.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略包括（）A.無差異營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷和集中化營(yíng)銷B.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和促銷策略C.廣告策略、公關(guān)策略和人員推銷策略D.分銷策略、物流策略和售后服務(wù)策略答案：A解析：目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是指企業(yè)決定進(jìn)入哪些細(xì)分市場(chǎng)的策略，主要包括無差異營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷和集中化營(yíng)銷三種。產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和促銷策略屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合的范疇，廣告策略、公關(guān)策略和人員推銷策略屬于促銷策略的范疇，分銷策略、物流策略和售后服務(wù)策略屬于渠道策略的范疇。7.產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品生命周期分為（）A.導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期B.研發(fā)期、生產(chǎn)期、銷售期和回收期C.初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期D.啟動(dòng)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期和結(jié)束期答案：A解析：產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品生命周期分為四個(gè)階段：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。這是目前學(xué)術(shù)界和企業(yè)界普遍接受的產(chǎn)品生命周期劃分方式。研發(fā)期、生產(chǎn)期、銷售期和回收期、初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期、啟動(dòng)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期和結(jié)束期都不是產(chǎn)品生命周期理論的standard劃分方式。8.促銷組合的要素包括（）A.廣告、公關(guān)、人員推銷和銷售促進(jìn)B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷C.研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)D.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷答案：A解析：促銷組合是指企業(yè)綜合運(yùn)用各種促銷手段，以達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的過程。促銷組合的要素主要包括廣告、公關(guān)、人員推銷和銷售促進(jìn)。產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四大要素，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的四大環(huán)節(jié)，市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷屬于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的四大職能。9.品牌形象塑造的關(guān)鍵在于（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.廣告宣傳C.消費(fèi)者體驗(yàn)D.價(jià)格優(yōu)勢(shì)答案：C解析：品牌形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌的整體印象和評(píng)價(jià)，塑造品牌形象的關(guān)鍵在于消費(fèi)者體驗(yàn)。消費(fèi)者體驗(yàn)包括產(chǎn)品使用體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、購(gòu)買體驗(yàn)和售后體驗(yàn)等各個(gè)方面。產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳和價(jià)格優(yōu)勢(shì)雖然對(duì)品牌形象有影響，但不是關(guān)鍵因素。只有通過良好的消費(fèi)者體驗(yàn)，才能塑造出深入人心的品牌形象。10.品牌延伸失敗的主要原因包括（）A.品牌定位不清晰B.新產(chǎn)品與原有品牌形象不符C.消費(fèi)者認(rèn)知混亂D.以上都是答案：D解析：品牌延伸失敗的原因多種多樣，主要包括品牌定位不清晰、新產(chǎn)品與原有品牌形象不符、消費(fèi)者認(rèn)知混亂等。品牌定位不清晰會(huì)導(dǎo)致品牌形象模糊，新產(chǎn)品與原有品牌形象不符會(huì)損害原有品牌的聲譽(yù)，消費(fèi)者認(rèn)知混亂會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生誤解。因此，以上都是品牌延伸失敗的主要原因。11.在品牌定位過程中，最關(guān)鍵的一步是（）A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.了解目標(biāo)消費(fèi)者C.確定品牌核心價(jià)值D.制定營(yíng)銷預(yù)算答案：C解析：品牌定位的核心在于確立品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心中的獨(dú)特位置。雖然分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和了解目標(biāo)消費(fèi)者是品牌定位的基礎(chǔ)，但最終目的是要提煉并傳達(dá)品牌的核心價(jià)值，使其在市場(chǎng)中具有辨識(shí)度和吸引力。營(yíng)銷預(yù)算是資源分配的依據(jù)，并非定位的關(guān)鍵步驟。確定品牌核心價(jià)值是定位的靈魂，決定了品牌后續(xù)的所有營(yíng)銷策略和溝通方向。12.品牌知名度是指（）A.消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度B.品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率C.品牌產(chǎn)品的銷售額D.品牌產(chǎn)品的利潤(rùn)率答案：A解析：品牌知名度是指消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌的識(shí)別和回憶程度，是品牌資產(chǎn)的重要組成部分。市場(chǎng)占有率、銷售額和利潤(rùn)率是衡量品牌市場(chǎng)表現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)，但不直接代表品牌知名度。品牌知名度高意味著品牌更容易被消費(fèi)者想起和識(shí)別，是建立品牌關(guān)系的基礎(chǔ)。13.品牌延伸策略適用于（）A.新創(chuàng)品牌B.處于導(dǎo)入期的品牌C.處于成熟期的品牌D.以上都是答案：C解析：品牌延伸策略是指利用現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)和形象推廣新產(chǎn)品或新市場(chǎng)的策略。新創(chuàng)品牌和處于導(dǎo)入期的品牌通常資源有限，品牌形象尚未建立，不適合采用品牌延伸策略。處于成熟期的品牌已經(jīng)擁有一定的品牌知名度和美譽(yù)度，為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額或降低新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，可以采用品牌延伸策略。因此，品牌延伸策略主要適用于處于成熟期的品牌。14.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是（）A.降低營(yíng)銷成本B.發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.提高產(chǎn)品價(jià)格答案：B解析：市場(chǎng)細(xì)分的目的是將一個(gè)廣泛的市場(chǎng)劃分為具有相似需求和特征的子市場(chǎng)，以便企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地滿足不同消費(fèi)者的需求，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高營(yíng)銷效率。降低營(yíng)銷成本、減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和提高產(chǎn)品價(jià)格可能是市場(chǎng)細(xì)分帶來的結(jié)果，但不是其主要目的。通過市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以找到尚未被滿足的消費(fèi)者需求，從而開發(fā)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)。15.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的依據(jù)不包括（）A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.企業(yè)資源D.產(chǎn)品價(jià)格答案：D解析：目標(biāo)市場(chǎng)選擇需要綜合考慮多種因素，包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、競(jìng)爭(zhēng)程度、消費(fèi)者需求、企業(yè)資源和能力等。產(chǎn)品價(jià)格是企業(yè)制定的價(jià)格策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的一部分，通常是在確定了目標(biāo)市場(chǎng)之后根據(jù)成本、競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求等因素來制定的，而不是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)需要評(píng)估不同細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，并結(jié)合自身資源決定進(jìn)入哪些市場(chǎng)。16.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)階段的標(biāo)志是（）A.銷售量緩慢增長(zhǎng)B.銷售量快速上升C.利潤(rùn)開始下降D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇答案：B解析：根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)階段后，市場(chǎng)認(rèn)知度提高，消費(fèi)者開始接受產(chǎn)品，銷售量會(huì)呈現(xiàn)快速上升的態(tài)勢(shì)。銷售量緩慢增長(zhǎng)是導(dǎo)入階段的特征，利潤(rùn)開始下降通常是成熟期或衰退期的表現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇可能發(fā)生在各個(gè)階段，但不是成長(zhǎng)階段的主要標(biāo)志。成長(zhǎng)階段的典型特征是銷售量的快速增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的逐步擴(kuò)大。17.促銷組合中，影響力最為持久的是（）A.廣告B.公關(guān)C.人員推銷D.銷售促進(jìn)答案：B解析：促銷組合包括廣告、公關(guān)、人員推銷和銷售促進(jìn)等多種手段。廣告可以快速傳播信息，但效果可能短暫；人員推銷互動(dòng)性強(qiáng)，但成本較高；銷售促進(jìn)手段多樣，但效果通常是一次性的。公關(guān)活動(dòng)通過建立良好的媒體關(guān)系和公眾形象，可以產(chǎn)生持久的影響力，塑造積極的品牌形象，其效果通常比其他促銷手段更為持久和深入。18.品牌形象塑造的核心是（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.價(jià)格設(shè)定C.消費(fèi)者溝通D.渠道建設(shè)答案：C解析：品牌形象塑造是一個(gè)持續(xù)的過程，其核心在于與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通。通過廣告、公關(guān)、產(chǎn)品體驗(yàn)、客戶服務(wù)等多種方式，向消費(fèi)者傳遞品牌的核心價(jià)值、個(gè)性和承諾，建立積極的品牌聯(lián)想和情感連接。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格設(shè)定和渠道建設(shè)都是塑造品牌形象的重要手段，但它們都需要通過有效的消費(fèi)者溝通才能最終轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和感受。19.品牌延伸失敗的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在（）A.損害原有品牌形象B.消費(fèi)者認(rèn)知混亂C.新產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力D.以上都是答案：D解析：品牌延伸失敗的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，主要包括損害原有品牌形象、消費(fèi)者認(rèn)知混亂和新產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力等。如果新產(chǎn)品與原有品牌形象不符，可能會(huì)稀釋或玷污原有品牌的聲譽(yù)；如果延伸不當(dāng)，可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生混淆或誤解；同時(shí)，新產(chǎn)品本身如果缺乏創(chuàng)新或競(jìng)爭(zhēng)力，即使有知名品牌背書，也難以在市場(chǎng)上獲得成功。因此，以上都是品牌延伸失敗的主要風(fēng)險(xiǎn)。20.品牌忠誠(chéng)度最高的消費(fèi)者通常是（）A.購(gòu)買次數(shù)最多的消費(fèi)者B.對(duì)品牌最滿意的消費(fèi)者C.對(duì)品牌價(jià)格最敏感的消費(fèi)者D.對(duì)品牌抱怨最多的消費(fèi)者答案：B解析：品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的持續(xù)偏好和重復(fù)購(gòu)買行為。對(duì)品牌最滿意的消費(fèi)者通常體驗(yàn)過良好的產(chǎn)品和服務(wù)，建立了積極的品牌聯(lián)想，因此更有可能成為品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。購(gòu)買次數(shù)最多的消費(fèi)者可能是出于習(xí)慣或價(jià)格考慮，并不一定對(duì)品牌滿意；對(duì)品牌價(jià)格最敏感的消費(fèi)者可能更關(guān)注促銷活動(dòng)，忠誠(chéng)度相對(duì)較低；對(duì)品牌抱怨最多的消費(fèi)者則是對(duì)品牌有負(fù)面體驗(yàn)，不太可能忠誠(chéng)。因此，對(duì)品牌最滿意的消費(fèi)者通常具有最高的品牌忠誠(chéng)度。二、多選題1.品牌資產(chǎn)主要包括哪些方面？（）A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.感知質(zhì)量E.品牌聯(lián)想答案：ABCDE解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所能帶來的超過產(chǎn)品本身功能價(jià)值的額外價(jià)值，是品牌綜合實(shí)力的體現(xiàn)。它主要包括品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、感知質(zhì)量和品牌聯(lián)想等五個(gè)方面。品牌知名度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別和回憶程度；品牌美譽(yù)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度和評(píng)價(jià)；品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)偏好和重復(fù)購(gòu)買行為；感知質(zhì)量是指消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)；品牌聯(lián)想是指消費(fèi)者與品牌相關(guān)的各種想法、感受和印象。這五個(gè)方面共同構(gòu)成了品牌資產(chǎn)的核心內(nèi)容。2.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)有哪些？（）A.地理因素B.人口統(tǒng)計(jì)因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品特征答案：ABCD解析：市場(chǎng)細(xì)分是指將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求和特征的子市場(chǎng)的過程。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素和行為因素。地理因素包括地區(qū)、城市規(guī)模、氣候、人口密度等；人口統(tǒng)計(jì)因素包括年齡、性別、收入、教育程度、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)等；心理因素包括生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等；行為因素包括購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求利益、使用場(chǎng)合、使用頻率、品牌忠誠(chéng)度等。產(chǎn)品特征不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)，而是針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)的考慮因素。3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略有哪些？（）A.無差異營(yíng)銷B.差異化營(yíng)銷C.集中化營(yíng)銷D.捆綁銷售E.促銷組合答案：ABC解析：目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是指企業(yè)決定進(jìn)入哪些細(xì)分市場(chǎng)的策略。主要策略包括無差異營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷和集中化營(yíng)銷。無差異營(yíng)銷是指企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)，不考慮細(xì)分市場(chǎng)的差異，用相同的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略面向所有消費(fèi)者；差異化營(yíng)銷是指企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品或營(yíng)銷組合；集中化營(yíng)銷是指企業(yè)集中資源，專注于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。捆綁銷售和促銷組合屬于具體的營(yíng)銷手段或策略組合，而不是目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略。4.產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品生命周期分為哪些階段？（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.研發(fā)期答案：ABCD解析：產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品生命周期分為四個(gè)階段：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。導(dǎo)入期是指產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，銷量緩慢增長(zhǎng)的階段；成長(zhǎng)期是指產(chǎn)品被市場(chǎng)接受，銷量快速上升的階段；成熟期是指產(chǎn)品銷量達(dá)到頂峰，然后開始緩慢下降的階段；衰退期是指產(chǎn)品被市場(chǎng)淘汰，銷量急劇下降的階段。研發(fā)期屬于產(chǎn)品開發(fā)階段，不屬于產(chǎn)品生命周期理論劃分的階段。5.促銷組合的要素主要包括哪些？（）A.廣告B.公關(guān)C.人員推銷D.銷售促進(jìn)E.產(chǎn)品包裝答案：ABCD解析：促銷組合是指企業(yè)綜合運(yùn)用各種促銷手段，以達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的過程。促銷組合的要素主要包括廣告、公關(guān)、人員推銷和銷售促進(jìn)。廣告是指通過媒體傳播信息，提高產(chǎn)品或品牌的知名度；公關(guān)是指通過建立良好的公眾關(guān)系，提升品牌形象和聲譽(yù)；人員推銷是指通過銷售人員與消費(fèi)者直接溝通，促成銷售；銷售促進(jìn)是指通過各種短期激勵(lì)措施，刺激消費(fèi)者購(gòu)買。產(chǎn)品包裝雖然對(duì)產(chǎn)品銷售有重要影響，但通常被視為產(chǎn)品策略的一部分，而非促銷組合的要素。6.品牌形象塑造需要考慮哪些方面？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.品牌文化C.服務(wù)體驗(yàn)D.廣告宣傳E.價(jià)格策略答案：ABCD解析：品牌形象塑造是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多個(gè)方面。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌形象的基礎(chǔ)，決定了消費(fèi)者對(duì)品牌的核心感知；品牌文化是品牌的核心內(nèi)涵，賦予了品牌獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值觀；服務(wù)體驗(yàn)是消費(fèi)者與品牌互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，直接影響消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)；廣告宣傳是塑造品牌形象的重要手段，可以通過各種媒介傳遞品牌信息和價(jià)值；價(jià)格策略雖然也影響品牌形象，但通常是在確定了品牌定位之后制定的，服務(wù)于整體品牌形象的塑造。因此，以上四個(gè)方面都是品牌形象塑造需要考慮的重要內(nèi)容。7.品牌延伸策略有哪些類型？（）A.相關(guān)延伸B.不相關(guān)延伸C.線性延伸D.橫向延伸E.縱向延伸答案：AB解析：品牌延伸策略是指將現(xiàn)有品牌的名稱、標(biāo)志或其他元素用于新產(chǎn)品或新市場(chǎng)的策略。主要類型包括相關(guān)延伸和不相關(guān)延伸。相關(guān)延伸是指將現(xiàn)有品牌延伸到與之相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品類別或市場(chǎng)，可以利用現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)和形象，降低新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)；不相關(guān)延伸是指將現(xiàn)有品牌延伸到與之毫無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品類別或市場(chǎng)，可以拓展品牌領(lǐng)域，但風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。線性延伸、橫向延伸和縱向延伸不是品牌延伸策略的標(biāo)準(zhǔn)分類方式。8.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的有哪些？（）A.了解市場(chǎng)環(huán)境B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.評(píng)估營(yíng)銷效果D.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)E.制定營(yíng)銷策略答案：ABDE解析：市場(chǎng)調(diào)研是指通過系統(tǒng)性的收集、分析和解釋信息，以了解市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的過程。市場(chǎng)調(diào)研的主要目的包括了解市場(chǎng)環(huán)境、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。評(píng)估營(yíng)銷效果和制定營(yíng)銷策略通常是市場(chǎng)調(diào)研的應(yīng)用結(jié)果，而非主要目的。市場(chǎng)調(diào)研通過對(duì)市場(chǎng)信息的深入分析，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好和競(jìng)爭(zhēng)格局，從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為制定有效的營(yíng)銷策略提供支持。9.品牌定位的策略有哪些？（）A.基于產(chǎn)品特性定位B.基于價(jià)格定位C.基于使用場(chǎng)合定位D.基于用戶定位E.基于價(jià)值定位答案：ACDE解析：品牌定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中塑造獨(dú)特品牌形象的過程。常見的品牌定位策略包括基于產(chǎn)品特性定位、基于使用場(chǎng)合定位、基于用戶定位和基于價(jià)值定位。基于產(chǎn)品特性定位是指強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特功能或優(yōu)勢(shì)；基于使用場(chǎng)合定位是指根據(jù)產(chǎn)品使用的特定場(chǎng)景進(jìn)行定位；基于用戶定位是指針對(duì)特定類型的消費(fèi)者進(jìn)行定位；基于價(jià)值定位是指強(qiáng)調(diào)品牌所能提供的核心價(jià)值，如品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)等?；趦r(jià)格定位雖然是一種常見的定價(jià)策略，但通常不屬于品牌定位策略的范疇，因?yàn)閮r(jià)格本身并不能塑造獨(dú)特的品牌形象。10.品牌延伸成功的條件有哪些？（）A.現(xiàn)有品牌具有較高知名度和美譽(yù)度B.新產(chǎn)品與原有品牌形象相符C.新產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力D.消費(fèi)者認(rèn)知清晰，不會(huì)產(chǎn)生混淆E.品牌延伸策略與公司整體戰(zhàn)略一致答案：ABCDE解析：品牌延伸成功的條件是多方面的，需要滿足多個(gè)方面的要求。首先，現(xiàn)有品牌必須具有較高知名度和美譽(yù)度，這樣才能為新產(chǎn)品提供聲譽(yù)支持；其次，新產(chǎn)品必須與原有品牌形象相符，以保持品牌形象的統(tǒng)一性和一致性；再次，新產(chǎn)品本身必須具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)上獲得成功；同時(shí)，品牌延伸策略必須清晰明確，避免消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)知混淆；最后，品牌延伸策略還必須與公司整體戰(zhàn)略一致，以實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。只有同時(shí)滿足以上條件，品牌延伸才有可能取得成功。11.品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面？（）A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.感知質(zhì)量E.品牌聯(lián)想答案：ABCDE解析：品牌資產(chǎn)是指品牌所能帶來的超過產(chǎn)品本身功能價(jià)值的額外價(jià)值，是品牌綜合實(shí)力的體現(xiàn)。品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、感知質(zhì)量和品牌聯(lián)想這五個(gè)方面。品牌知名度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別和回憶程度；品牌美譽(yù)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度和評(píng)價(jià)；品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)偏好和重復(fù)購(gòu)買行為；感知質(zhì)量是指消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)；品牌聯(lián)想是指消費(fèi)者與品牌相關(guān)的各種想法、感受和印象。這五個(gè)方面共同構(gòu)成了品牌資產(chǎn)的核心內(nèi)容，共同決定了品牌的價(jià)值。12.市場(chǎng)細(xì)分的原則有哪些？（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性答案：ABCDE解析：市場(chǎng)細(xì)分需要遵循一定的原則，以確保細(xì)分市場(chǎng)的有效性和可操作性。市場(chǎng)細(xì)分的原則主要包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可區(qū)分性和可行動(dòng)性?？珊饬啃允侵讣?xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和特征等可以被量化或評(píng)估；可進(jìn)入性是指企業(yè)能夠通過有效的營(yíng)銷手段進(jìn)入目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)；可盈利性是指目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來足夠的利潤(rùn)；可區(qū)分性是指不同的細(xì)分市場(chǎng)之間具有明顯的差異；可行動(dòng)性是指企業(yè)能夠針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷策略。只有滿足這些原則，市場(chǎng)細(xì)分才具有實(shí)際意義。13.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的考慮因素有哪些？（）A.市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度C.企業(yè)資源和能力D.產(chǎn)品生命周期階段E.消費(fèi)者購(gòu)買行為答案：ABCE解析：目標(biāo)市場(chǎng)選擇是企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，決定進(jìn)入哪些細(xì)分市場(chǎng)的決策過程。選擇目標(biāo)市場(chǎng)需要綜合考慮多個(gè)因素。市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力決定了目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度影響著企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難度和競(jìng)爭(zhēng)壓力；企業(yè)資源和能力決定了企業(yè)是否有能力服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)；消費(fèi)者購(gòu)買行為影響著企業(yè)的營(yíng)銷策略制定。產(chǎn)品生命周期階段雖然與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)，但通常不是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的直接考慮因素，而是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)需要考慮的背景條件。14.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品進(jìn)入成熟階段的特征有哪些？（）A.銷售量達(dá)到頂峰B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇C.利潤(rùn)開始下降D.產(chǎn)品創(chuàng)新減緩E.消費(fèi)者需求飽和答案：ABD解析：根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品進(jìn)入成熟階段后，市場(chǎng)滲透率已經(jīng)較高，銷售量達(dá)到頂峰（A）并開始緩慢下降。此時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈（B），各企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額會(huì)采取各種競(jìng)爭(zhēng)策略。由于市場(chǎng)趨于飽和（E）和競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)可能減緩（D），企業(yè)更多關(guān)注如何維持市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。利潤(rùn)開始下降（C）通常是成熟期后期或衰退期的特征，并非成熟期的典型特征。成熟期的典型特征是銷售量頂峰、競(jìng)爭(zhēng)激烈和產(chǎn)品創(chuàng)新減緩。15.促銷組合中，人員推銷的特點(diǎn)有哪些？（）A.互動(dòng)性強(qiáng)B.傳播范圍廣C.成本較高D.影響力持久E.個(gè)性化程度高答案：ACE解析：促銷組合包括廣告、公關(guān)、人員推銷和銷售促進(jìn)等多種手段。人員推銷是指通過銷售人員與消費(fèi)者直接溝通，以促成銷售的過程。其特點(diǎn)主要包括互動(dòng)性強(qiáng)（A），銷售人員可以直接解答消費(fèi)者疑問，建立關(guān)系；成本較高（C），需要支付銷售人員的工資、獎(jiǎng)金和差旅費(fèi)用等；個(gè)性化程度高（E），可以根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)。人員推銷的傳播范圍相對(duì)較窄（B），影響力持續(xù)時(shí)間也相對(duì)較短（D），通常不如廣告或公關(guān)活動(dòng)的影響力持久。16.品牌形象塑造的途徑有哪些？（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.廣告宣傳C.服務(wù)體驗(yàn)D.公關(guān)活動(dòng)E.價(jià)格設(shè)定答案：ABCD解析：品牌形象塑造是一個(gè)持續(xù)的過程，企業(yè)可以通過多種途徑來建立和提升品牌形象。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是品牌形象的基礎(chǔ)，產(chǎn)品的外觀、功能和品質(zhì)都直接影響消費(fèi)者對(duì)品牌的感知；廣告宣傳是塑造品牌形象的重要手段，可以通過各種媒介傳遞品牌的核心價(jià)值和個(gè)性；服務(wù)體驗(yàn)是消費(fèi)者與品牌互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，良好的服務(wù)體驗(yàn)可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和好感；公關(guān)活動(dòng)可以通過建立良好的媒體關(guān)系和公眾形象，提升品牌的美譽(yù)度和聲譽(yù)。價(jià)格設(shè)定雖然也影響品牌形象，但通常是在確定了品牌定位之后制定的，服務(wù)于整體品牌形象的塑造，不是塑造品牌形象的直接途徑。17.品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？（）A.損害原有品牌形象B.消費(fèi)者認(rèn)知混亂C.新產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力D.資源分散E.市場(chǎng)進(jìn)入失敗答案：ABCD解析：品牌延伸是指將現(xiàn)有品牌的名稱、標(biāo)志或其他元素用于新產(chǎn)品或新市場(chǎng)的策略。雖然品牌延伸可以帶來一定的機(jī)遇，但也存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。損害原有品牌形象（A）是品牌延伸最常見的風(fēng)險(xiǎn)之一，如果新產(chǎn)品與原有品牌形象不符，可能會(huì)稀釋或玷污原有品牌的聲譽(yù)；消費(fèi)者認(rèn)知混亂（B）也是品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)，如果延伸策略不清晰，可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生誤解；新產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力（C）可能導(dǎo)致延伸失敗，即使有知名品牌背書，產(chǎn)品本身如果沒有競(jìng)爭(zhēng)力也難以獲得市場(chǎng)認(rèn)可；資源分散（D）可能導(dǎo)致企業(yè)在多個(gè)市場(chǎng)都難以取得成功，品牌延伸需要投入大量的資源，如果資源分散，可能會(huì)影響企業(yè)在核心市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)進(jìn)入失?。‥）雖然也是企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，但通常更偏向于市場(chǎng)進(jìn)入策略的范疇，而非品牌延伸策略特有的風(fēng)險(xiǎn)。18.市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪談法D.問卷調(diào)查法E.文獻(xiàn)研究法答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研是指通過系統(tǒng)性的收集、分析和解釋信息，以了解市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的過程。市場(chǎng)調(diào)研的方法多種多樣，主要包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法、問卷調(diào)查法和文獻(xiàn)研究法。觀察法是指通過直接觀察消費(fèi)者的行為和態(tài)度來獲取信息；實(shí)驗(yàn)法是指通過控制變量來測(cè)試不同因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響；訪談法是指通過與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面或電話交流來獲取信息；問卷調(diào)查法是指通過設(shè)計(jì)問卷并發(fā)放給消費(fèi)者來收集信息；文獻(xiàn)研究法是指通過查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料來獲取信息。以上五種方法都是常用的市場(chǎng)調(diào)研方法，可以根據(jù)具體的研究目的和對(duì)象選擇合適的方法或組合使用。19.品牌定位的步驟有哪些？（）A.分析市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者的需求和期望C.確定品牌的核心價(jià)值和個(gè)性D.溝通和傳遞品牌定位E.評(píng)估品牌定位效果答案：ABCDE解析：品牌定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中塑造獨(dú)特品牌形象的過程。品牌定位需要按照一定的步驟進(jìn)行。首先，要分析市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（A），了解市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局和消費(fèi)者需求；其次，要識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者的需求和期望（B），明確目標(biāo)消費(fèi)者是誰，他們看重什么；然后，要確定品牌的核心價(jià)值和個(gè)性（C），明確品牌區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特之處；接下來，要通過各種營(yíng)銷手段溝通和傳遞品牌定位（D），使目標(biāo)消費(fèi)者了解并接受品牌的定位；最后，要定期評(píng)估品牌定位效果（E），根據(jù)市場(chǎng)反饋和消費(fèi)者評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。品牌定位是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。20.品牌延伸成功的條件有哪些？（）A.現(xiàn)有品牌具有較高知名度和美譽(yù)度B.新產(chǎn)品與原有品牌形象相符C.新產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力D.消費(fèi)者認(rèn)知清晰，不會(huì)產(chǎn)生混淆E.品牌延伸策略與公司整體戰(zhàn)略一致答案：ABCDE解析：品牌延伸成功的條件是多方面的，需要滿足多個(gè)方面的要求。首先，現(xiàn)有品牌必須具有較高知名度和美譽(yù)度（A），這樣才能為新產(chǎn)品提供聲譽(yù)支持；其次，新產(chǎn)品必須與原有品牌形象相符（B），以保持品牌形象的統(tǒng)一性和一致性；再次，新產(chǎn)品本身必須具有競(jìng)爭(zhēng)力（C），才能在市場(chǎng)上獲得成功；同時(shí)，品牌延伸策略必須清晰明確，避免消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)知混淆（D）；最后，品牌延伸策略還必須與公司整體戰(zhàn)略一致（E），以實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。只有同時(shí)滿足以上條件，品牌延伸才有可能取得成功。三、判斷題1.品牌知名度是品牌資產(chǎn)的核心，它決定了品牌的價(jià)值。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌知名度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，但它并非品牌資產(chǎn)的核心。品牌資產(chǎn)的核心在于品牌所能帶來的超過產(chǎn)品本身功能價(jià)值的額外價(jià)值，這主要體現(xiàn)在品牌忠誠(chéng)度、感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想等方面。品牌知名度只是消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別和回憶程度，雖然它是建立品牌關(guān)系的基礎(chǔ)，但并不直接決定品牌的價(jià)值。一個(gè)知名但不受消費(fèi)者喜愛的品牌，其價(jià)值也有限。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.市場(chǎng)細(xì)分是指將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求的子市場(chǎng)。（）答案：正確解析：市場(chǎng)細(xì)分是指將一個(gè)廣泛的市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)具有相似需求和特征的子市場(chǎng)的過程。市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了更好地了解不同消費(fèi)者的需求差異，從而為企業(yè)制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。通過市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以識(shí)別出具有不同需求、不同購(gòu)買行為或不同對(duì)產(chǎn)品反應(yīng)的消費(fèi)者群體，并針對(duì)這些不同的群體采取差異化的營(yíng)銷組合。因此，題目表述正確。3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇就是市場(chǎng)細(xì)分。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇是品牌營(yíng)銷中的兩個(gè)不同概念。市場(chǎng)細(xì)分是指將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的過程，而目標(biāo)市場(chǎng)選擇是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)決定進(jìn)入哪些細(xì)分市場(chǎng)的決策過程。市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的前提和基礎(chǔ)，但兩者并不等同。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后，還需要評(píng)估各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，結(jié)合自身資源和能力，最終選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品進(jìn)入衰退階段后，應(yīng)該立即停止生產(chǎn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品生命周期分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品進(jìn)入衰退階段后，銷售量迅速下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)利潤(rùn)減少。此時(shí)，企業(yè)是否停止生產(chǎn)需要根據(jù)具體情況進(jìn)行分析決策。如果產(chǎn)品仍然具有一定的市場(chǎng)需求，或者企業(yè)希望通過繼續(xù)銷售產(chǎn)品來維持品牌形象，或者產(chǎn)品對(duì)企業(yè)其他業(yè)務(wù)有協(xié)同作用，那么企業(yè)可以繼續(xù)生產(chǎn)。只有當(dāng)產(chǎn)品完全失去市場(chǎng)價(jià)值，繼續(xù)生產(chǎn)得不償失時(shí)，企業(yè)才應(yīng)該考慮停止生產(chǎn)。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.促銷組合中，廣告的效果最為持久。（）答案：錯(cuò)誤解析：促銷組合包括廣告、公關(guān)、人員推銷和銷售促進(jìn)等多種手段。不同促銷手段的效果持久性不同。廣告可以通過持續(xù)的媒體投放來影響消費(fèi)者，但其效果通常是短暫的，一旦廣告停止，其影響也會(huì)逐漸減弱。公關(guān)活動(dòng)雖然傳播范圍可能不如廣告，但其建立的良好公眾關(guān)系和品牌形象可以產(chǎn)生持久的影響力。人員推銷的互動(dòng)性強(qiáng)，可以根據(jù)消費(fèi)者反饋及時(shí)調(diào)整溝通策略，其效果也可能較為持久。銷售促進(jìn)手段的效果通常是一次性的，只能短期刺激銷售。相對(duì)來說，公關(guān)活動(dòng)塑造的品牌形象和聲譽(yù)具有更強(qiáng)的持久性。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.品牌延伸可以降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：正確解析：品牌延伸是指將現(xiàn)有品牌的名稱、標(biāo)志或其他元素用于新產(chǎn)品或新市場(chǎng)的策略。品牌延伸可以利用現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)和形象來吸引消費(fèi)者，降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知門檻，從而降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的信任和好感可以轉(zhuǎn)化為對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)可，減少消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的探索成本和風(fēng)險(xiǎn)感知。此外，品牌延伸還可以幫助企業(yè)利用現(xiàn)有渠道和資源來推廣新產(chǎn)品，提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)成功率。因此，題目表述正確。7.市場(chǎng)調(diào)研只能采用定量研究方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研的方法可以分為定量研究方法和定性研究方法兩大類。定量研究方法主要通過對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，來描述市場(chǎng)現(xiàn)象的規(guī)律和特征；定性研究方法主要通過深入訪談、觀察等方式，來了解消費(fèi)者的內(nèi)心感受和行為動(dòng)機(jī)。在實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研中，通常需要將定量研究方法和定性研究方法結(jié)合起來，以獲得更全面、深入的市場(chǎng)信息。例如，可以通過問卷調(diào)查等定量方法了解消費(fèi)者的基本需求和偏好，通過深度訪談等定性方法了解消費(fèi)者的深層原因和感受。因此，題目表述錯(cuò)誤。8.品牌定位就是為品牌起一個(gè)名字。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中塑造獨(dú)特品牌形象的過程，目的是使品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)清晰、明確、有利的地位。品牌定位不僅僅是為品牌起一個(gè)名字，而是要確定品牌的核心價(jià)值、個(gè)性、形象等，并通過各種營(yíng)銷手段傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)品牌形成獨(dú)特的認(rèn)知和聯(lián)想。品牌名稱只是品牌定位的一部分，它需要與品牌定位的核心價(jià)值相一致，以幫助消費(fèi)者識(shí)別和記憶品牌。因此，題目表述錯(cuò)誤。9.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者不會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的持續(xù)偏好和重復(fù)購(gòu)買行為。品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者通常對(duì)品牌有較高的認(rèn)同感和滿意度，傾向于選擇該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，這并不意味著他們絕對(duì)不會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。在特定情況下，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更具吸引力的產(chǎn)品、價(jià)格更優(yōu)惠、或者需要滿足特定需求時(shí)，品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者也可能選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。此外，品牌忠誠(chéng)度也存在不同程度的差異，有些消費(fèi)者可能只是出于習(xí)慣或便利性而選擇某品牌的產(chǎn)品，當(dāng)有更好的替代品出現(xiàn)時(shí)，他們也可能轉(zhuǎn)換品牌。因此，題目表述錯(cuò)誤。10.品牌延伸策略只適用于大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌延伸