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文檔簡介

酒店管理托管合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有酒店資產(chǎn),希望委托乙方進(jìn)行酒店管理托管服務(wù),乙方具備專業(yè)的酒店管理能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店基本信息甲方委托乙方管理托管的酒店位于[酒店具體地址],酒店名稱為[酒店全稱],擁有[房間數(shù)量]間各類客房,配套有餐廳、會議室、健身房、游泳池等設(shè)施。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理,包括但不限于以下方面:人員招聘、培訓(xùn)、考核及辭退,組建專業(yè)的酒店運(yùn)營團(tuán)隊(duì),確保各崗位人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。制定并執(zhí)行酒店的市場營銷策略,通過各種渠道進(jìn)行宣傳推廣,提高酒店的知名度和市場占有率,增加客源,提升酒店的營業(yè)收入。負(fù)責(zé)酒店的客戶服務(wù)管理,包括預(yù)訂、入住、退房等流程的順暢進(jìn)行,處理客戶投訴和反饋,確??蛻魸M意度達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]以上。對酒店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新,確保其正常運(yùn)行,為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境。負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理,包括成本控制、預(yù)算編制、財(cái)務(wù)報(bào)表制作等,確保酒店財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。制定并執(zhí)行酒店的物資采購計(jì)劃,確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)及時性,同時控制采購成本。按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,負(fù)責(zé)酒店的安全管理,包括消防安全、食品安全、治安安全等,制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練,確保酒店運(yùn)營安全。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的酒店管理工作進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。有權(quán)了解酒店的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況等信息,乙方應(yīng)定期向甲方提供相關(guān)報(bào)告。在乙方嚴(yán)重違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,導(dǎo)致甲方利益受損時,有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供酒店的相關(guān)資產(chǎn)證明文件、經(jīng)營資料等,確保乙方能夠全面了解酒店情況,開展管理工作。協(xié)助乙方辦理酒店運(yùn)營過程中涉及的相關(guān)手續(xù),如營業(yè)執(zhí)照年檢、消防許可證年審等。按照本合同約定,按時向乙方支付管理費(fèi)用。不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動,但有權(quán)對重大決策提出意見。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定,收取酒店管理費(fèi)用。根據(jù)酒店實(shí)際情況和市場需求,自主制定經(jīng)營管理策略和方案,但需報(bào)甲方備案。在經(jīng)營管理過程中,有權(quán)使用酒店的資產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備,但應(yīng)合理使用并負(fù)責(zé)維護(hù)。對于甲方不合理的干涉行為,有權(quán)提出異議并要求甲方改正。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定,全面、負(fù)責(zé)地開展酒店管理工作,提升酒店的經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方提交酒店經(jīng)營狀況報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料,確保甲方能夠及時了解酒店運(yùn)營情況。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,合理安排人員,確保各崗位人員配備充足、合理,保障酒店正常運(yùn)營。嚴(yán)格控制酒店運(yùn)營成本,提高資金使用效率,確保酒店經(jīng)濟(jì)效益最大化。保護(hù)酒店的品牌形象,不得從事任何有損酒店聲譽(yù)的行為。在合同期滿或提前解除合同后,按照約定將酒店資產(chǎn)及相關(guān)資料完整移交給甲方。三、管理費(fèi)用及支付方式1.管理費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的管理費(fèi)用為每月人民幣[X]元。管理費(fèi)用包含乙方運(yùn)營酒店所需的人員工資、營銷費(fèi)用、物資采購費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等一切運(yùn)營成本及乙方的管理報(bào)酬。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時支付管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停酒店管理服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方違反本合同約定,干涉乙方正常經(jīng)營管理活動,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定履行酒店管理職責(zé),導(dǎo)致酒店經(jīng)營業(yè)績下滑、服務(wù)質(zhì)量下降或出現(xiàn)安全事故等問題,乙方應(yīng)采取措施予以整改,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因乙方原因給甲方造成重大損失的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退還已收取但未履行相應(yīng)管理期限的管理費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照合同未履行期限對應(yīng)的管理費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定,擅自使用酒店資產(chǎn)謀取私利或從事有損酒店聲譽(yù)的行為,乙方應(yīng)立即停止該行為,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。若給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同。若乙方未按照合同約定按時向甲方提交經(jīng)營狀況報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料,每逾期一日,應(yīng)按照管理費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月管理費(fèi)用的[X%]作為違約金。五、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿前,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方是否續(xù)簽。若雙方均未提出異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份,

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