運(yùn)維勞務(wù)外包合同范本甲方（發(fā)包方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（承包方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有運(yùn)維勞務(wù)外包需求，乙方具備提供相關(guān)勞務(wù)服務(wù)的能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將運(yùn)維勞務(wù)外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)具體內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供運(yùn)維勞務(wù)服務(wù)，具體包括但不限于：甲方信息系統(tǒng)的日常監(jiān)控與維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和異常情況。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、配置管理與優(yōu)化，保障網(wǎng)絡(luò)暢通。服務(wù)器的日常維護(hù)、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等工作。協(xié)助甲方處理各類(lèi)與運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持和解決方案。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，制定詳細(xì)的運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。乙方提供的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)具備高度的專(zhuān)業(yè)性和及時(shí)性，確保甲方信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄和報(bào)告制度，定期向甲方匯報(bào)運(yùn)維工作情況，及時(shí)反饋問(wèn)題處理進(jìn)度和結(jié)果。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。2.義務(wù)為乙方提供開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解甲方的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)情況。按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中，給予必要的配合和支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)運(yùn)維服務(wù)工作的實(shí)際需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)維勞務(wù)服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員，并確保人員的穩(wěn)定性。運(yùn)維人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。對(duì)運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。定期對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高運(yùn)維人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。如遇緊急情況或重大故障，應(yīng)立即響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行處理，同時(shí)及時(shí)向甲方報(bào)告。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元（大寫(xiě)元整）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供運(yùn)維勞務(wù)服務(wù)所需的人員工資、福利、培訓(xùn)、工具設(shè)備、差旅費(fèi)等一切費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月日前，將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)維服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方運(yùn)維人員違反甲方工作紀(jì)律或規(guī)章制度，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理，并向甲方賠禮道歉。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本合同保密條款的約定，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。若乙方未按照本合同約定的期限完成運(yùn)維服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，或根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響程度，部分或全部免除雙方的責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。