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電機(jī)制造工沖突解決考核試卷含答案電機(jī)制造工沖突解決考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員在電機(jī)制造工崗位中解決實(shí)際工作中遇到的沖突的能力,確保其具備應(yīng)對(duì)生產(chǎn)、管理、人際關(guān)系等方面問(wèn)題的實(shí)際操作技能。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.在電機(jī)制造過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一臺(tái)機(jī)器設(shè)備故障,正確的處理步驟是:()
A.立即停止生產(chǎn),等待維修人員到來(lái)
B.繼續(xù)生產(chǎn),待下班后進(jìn)行維修
C.通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求更換設(shè)備
D.嘗試自行修理,確保生產(chǎn)不受影響
2.電機(jī)制造工在操作設(shè)備時(shí),若出現(xiàn)緊急情況,應(yīng)立即:()
A.停止操作,確保安全
B.繼續(xù)操作,觀察情況
C.等待同事幫忙處理
D.立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
3.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種行為屬于違反操作規(guī)程?()
A.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)
B.在操作設(shè)備時(shí)佩戴防護(hù)用品
C.在未了解設(shè)備操作規(guī)程的情況下擅自操作
D.發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常及時(shí)上報(bào)
4.電機(jī)制造工在遇到工作沖突時(shí),以下哪種解決方法最合適?()
A.避免正面沖突,私下解決問(wèn)題
B.與同事進(jìn)行激烈爭(zhēng)論,爭(zhēng)取自己的權(quán)益
C.保持冷靜,尋求共同解決方案
D.將問(wèn)題推給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理
5.以下哪項(xiàng)不是電機(jī)制造過(guò)程中常見(jiàn)的物料浪費(fèi)現(xiàn)象?()
A.設(shè)備停機(jī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
B.材料切割不準(zhǔn)確
C.工人操作失誤
D.生產(chǎn)計(jì)劃不合理
6.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種情況可能導(dǎo)致設(shè)備損壞?()
A.定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)
B.操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作
C.設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行
D.設(shè)備定期進(jìn)行清潔和潤(rùn)滑
7.電機(jī)制造工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)首先:()
A.立即停止生產(chǎn)
B.嘗試自行修理
C.通知維修人員
D.等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示
8.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種行為有助于提高生產(chǎn)效率?()
A.不斷改進(jìn)操作技能
B.遵守操作規(guī)程
C.忽視設(shè)備維護(hù)
D.濫用化學(xué)物品
9.以下哪項(xiàng)不是電機(jī)制造工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)?()
A.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
B.團(tuán)隊(duì)合作精神
C.過(guò)于保守的思維方式
D.良好的溝通能力
10.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種情況可能導(dǎo)致安全事故?()
A.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)
B.工人穿戴防護(hù)用品
C.工人違規(guī)操作
D.設(shè)備定期進(jìn)行檢查
11.以下哪項(xiàng)不是電機(jī)制造工應(yīng)掌握的基本技能?()
A.機(jī)械設(shè)備操作
B.電工基礎(chǔ)
C.銷(xiāo)售技巧
D.維護(hù)保養(yǎng)
12.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種行為有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量?()
A.減少生產(chǎn)過(guò)程中的人工干預(yù)
B.提高生產(chǎn)速度
C.加強(qiáng)過(guò)程控制
D.降低生產(chǎn)成本
13.以下哪種情況可能導(dǎo)致電機(jī)制造過(guò)程中的火災(zāi)?()
A.定期進(jìn)行消防安全檢查
B.工人操作失誤
C.設(shè)備老化
D.生產(chǎn)環(huán)境整潔
14.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)任務(wù)緊急時(shí),應(yīng):()
A.加班加點(diǎn),保證完成任務(wù)
B.保持冷靜,合理分配資源
C.延長(zhǎng)休息時(shí)間,確保工人健康
D.減少生產(chǎn)任務(wù),降低生產(chǎn)壓力
15.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種情況可能導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷?()
A.設(shè)備正常運(yùn)行
B.操作人員熟練操作
C.過(guò)程控制嚴(yán)格
D.生產(chǎn)環(huán)境較差
16.以下哪種行為有助于提高電機(jī)制造工的工作滿(mǎn)意度?()
A.提供良好的工作環(huán)境
B.提高工資待遇
C.忽視員工培訓(xùn)
D.減少工作時(shí)間
17.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種情況可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定?()
A.設(shè)備正常運(yùn)行
B.操作人員熟練操作
C.過(guò)程控制嚴(yán)格
D.生產(chǎn)環(huán)境較差
18.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)瓶頸時(shí),應(yīng):()
A.改進(jìn)工藝流程
B.減少生產(chǎn)任務(wù)
C.延長(zhǎng)休息時(shí)間
D.調(diào)整人員配置
19.以下哪種情況可能導(dǎo)致電機(jī)制造過(guò)程中的環(huán)境污染?()
A.定期進(jìn)行環(huán)保檢查
B.減少物料浪費(fèi)
C.使用環(huán)保材料
D.工人操作失誤
20.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種行為有助于提高員工士氣?()
A.提供良好的工作環(huán)境
B.提高工資待遇
C.忽視員工培訓(xùn)
D.減少工作時(shí)間
21.以下哪種情況可能導(dǎo)致電機(jī)制造過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量不合格?()
A.設(shè)備正常運(yùn)行
B.操作人員熟練操作
C.過(guò)程控制嚴(yán)格
D.生產(chǎn)環(huán)境較差
22.電機(jī)制造工在遇到設(shè)備故障時(shí),應(yīng):()
A.立即停止生產(chǎn)
B.嘗試自行修理
C.通知維修人員
D.等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示
23.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種情況可能導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加?()
A.設(shè)備正常運(yùn)行
B.操作人員熟練操作
C.過(guò)程控制嚴(yán)格
D.生產(chǎn)環(huán)境較差
24.以下哪種行為有助于提高電機(jī)制造工的安全意識(shí)?()
A.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)
B.工人穿戴防護(hù)用品
C.設(shè)備定期進(jìn)行檢查
D.忽視安全隱患
25.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種情況可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降?()
A.設(shè)備正常運(yùn)行
B.操作人員熟練操作
C.過(guò)程控制嚴(yán)格
D.生產(chǎn)環(huán)境較差
26.以下哪種情況可能導(dǎo)致電機(jī)制造過(guò)程中的設(shè)備磨損?()
A.定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)
B.操作人員熟練操作
C.設(shè)備老化
D.生產(chǎn)環(huán)境整潔
27.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整時(shí),應(yīng):()
A.調(diào)整個(gè)人工作計(jì)劃,適應(yīng)變化
B.投訴任務(wù)調(diào)整,拒絕執(zhí)行
C.通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),尋求幫助
D.忽視任務(wù)調(diào)整,繼續(xù)原有工作
28.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種情況可能導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度延誤?()
A.設(shè)備正常運(yùn)行
B.操作人員熟練操作
C.過(guò)程控制嚴(yán)格
D.生產(chǎn)環(huán)境較差
29.以下哪種行為有助于提高電機(jī)制造工的團(tuán)隊(duì)合作能力?()
A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
B.互相指責(zé),推卸責(zé)任
C.忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作
D.優(yōu)先考慮個(gè)人利益
30.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪種情況可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)?()
A.設(shè)備正常運(yùn)行
B.操作人員熟練操作
C.過(guò)程控制嚴(yán)格
D.生產(chǎn)環(huán)境較差
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.電機(jī)制造工在操作設(shè)備前,應(yīng)確保以下哪些安全措施?()
A.設(shè)備處于良好狀態(tài)
B.操作規(guī)程熟悉
C.環(huán)境清潔無(wú)障礙物
D.配戴必要的防護(hù)用品
E.信號(hào)燈和緊急停止按鈕完好
2.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪些因素可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低?()
A.設(shè)備故障
B.物料短缺
C.操作人員技能不足
D.生產(chǎn)計(jì)劃不合理
E.工作環(huán)境溫度過(guò)高
3.電機(jī)制造工在處理生產(chǎn)沖突時(shí),應(yīng)考慮以下哪些方面?()
A.沖突的性質(zhì)
B.沖突雙方的需求
C.解決沖突的成本
D.沖突可能帶來(lái)的后果
E.組織的政策和程序
4.以下哪些是電機(jī)制造工應(yīng)遵循的基本原則?()
A.安全第一
B.質(zhì)量至上
C.誠(chéng)信為本
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作
E.持續(xù)改進(jìn)
5.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪些情況可能影響產(chǎn)品質(zhì)量?()
A.設(shè)備精度不足
B.材料不合格
C.操作人員失誤
D.環(huán)境因素
E.維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)
6.電機(jī)制造工在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)采取以下哪些措施?()
A.立即停止操作
B.確保人員安全
C.查找原因并解決問(wèn)題
D.通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
E.保持冷靜,避免恐慌
7.以下哪些是電機(jī)制造工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)?()
A.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
B.良好的溝通能力
C.團(tuán)隊(duì)合作精神
D.持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿
E.抗壓能力
8.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪些因素可能導(dǎo)致成本增加?()
A.設(shè)備維修費(fèi)用
B.物料浪費(fèi)
C.人工成本
D.能源消耗
E.管理費(fèi)用
9.以下哪些是電機(jī)制造工應(yīng)掌握的基本技能?()
A.機(jī)械設(shè)備操作
B.電工基礎(chǔ)
C.維護(hù)保養(yǎng)
D.計(jì)劃和控制
E.檢測(cè)和評(píng)估
10.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪些情況可能導(dǎo)致安全隱患?()
A.設(shè)備老化
B.操作人員違規(guī)操作
C.環(huán)境不安全
D.缺乏安全培訓(xùn)
E.安全防護(hù)設(shè)施缺失
11.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)任務(wù)變更時(shí),應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?()
A.理解變更原因
B.調(diào)整個(gè)人工作計(jì)劃
C.與團(tuán)隊(duì)成員溝通
D.評(píng)估變更對(duì)生產(chǎn)的影響
E.請(qǐng)求必要的資源支持
12.以下哪些是電機(jī)制造工應(yīng)關(guān)注的環(huán)境保護(hù)方面?()
A.減少?gòu)U物產(chǎn)生
B.節(jié)能減排
C.合理使用資源
D.生態(tài)平衡
E.產(chǎn)品生命周期評(píng)估
13.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪些行為有助于提高工作效率?()
A.優(yōu)化工作流程
B.提高設(shè)備利用率
C.強(qiáng)化培訓(xùn),提升技能
D.定期維護(hù)設(shè)備
E.避免無(wú)效勞動(dòng)
14.電機(jī)制造工在處理生產(chǎn)異常時(shí),應(yīng)遵循以下哪些原則?()
A.優(yōu)先處理影響生產(chǎn)的問(wèn)題
B.快速響應(yīng),及時(shí)解決
C.分析原因,防止再次發(fā)生
D.評(píng)估影響,制定應(yīng)對(duì)措施
E.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同解決問(wèn)題
15.以下哪些是電機(jī)制造工應(yīng)具備的應(yīng)急處理能力?()
A.識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
B.制定應(yīng)急預(yù)案
C.快速反應(yīng),采取行動(dòng)
D.溝通協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)合作
E.學(xué)習(xí)總結(jié),持續(xù)改進(jìn)
16.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪些因素可能導(dǎo)致產(chǎn)品召回?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
B.安全隱患
C.違反法規(guī)
D.市場(chǎng)反饋
E.設(shè)計(jì)缺陷
17.電機(jī)制造工在遇到技術(shù)難題時(shí),應(yīng)如何尋求解決方案?()
A.自行研究,嘗試解決
B.向同事求助
C.咨詢(xún)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
D.查閱技術(shù)資料
E.參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
18.以下哪些是電機(jī)制造工應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí)?()
A.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)
B.提出改進(jìn)建議
C.嘗試新方法
D.持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)
E.與團(tuán)隊(duì)合作,共同創(chuàng)新
19.在電機(jī)制造過(guò)程中,以下哪些行為有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?()
A.提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.降低生產(chǎn)成本
C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
D.加強(qiáng)品牌建設(shè)
E.持續(xù)進(jìn)行技術(shù)改造
20.電機(jī)制造工在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)關(guān)注以下哪些方面?()
A.提升專(zhuān)業(yè)技能
B.拓展人際關(guān)系
C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
D.關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)
E.不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.電機(jī)制造工在操作設(shè)備前,應(yīng)確保設(shè)備處于_________狀態(tài)。
2.電機(jī)制造過(guò)程中,質(zhì)量管理的核心是_________。
3.在處理生產(chǎn)沖突時(shí),電機(jī)制造工應(yīng)首先_________。
4.電機(jī)制造工應(yīng)具備的職業(yè)道德包括_________、_________和_________。
5.電機(jī)制造過(guò)程中,提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵是_________。
6.電機(jī)制造工在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)立即_________。
7.電機(jī)制造工在操作設(shè)備時(shí),應(yīng)確保佩戴_________。
8.電機(jī)制造過(guò)程中,物料的浪費(fèi)主要包括_________和_________。
9.電機(jī)制造工應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行_________,以防止故障發(fā)生。
10.電機(jī)制造工在處理生產(chǎn)任務(wù)時(shí),應(yīng)遵循_________原則。
11.電機(jī)制造過(guò)程中,安全生產(chǎn)的第一準(zhǔn)則是_________。
12.電機(jī)制造工在遇到技術(shù)難題時(shí),應(yīng)首先查閱_________。
13.電機(jī)制造工在操作設(shè)備時(shí),若發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常,應(yīng)立即_________。
14.電機(jī)制造過(guò)程中,提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是_________。
15.電機(jī)制造工在處理生產(chǎn)沖突時(shí),應(yīng)保持_________。
16.電機(jī)制造過(guò)程中,設(shè)備維護(hù)的主要內(nèi)容包括_________和_________。
17.電機(jī)制造工在操作設(shè)備時(shí),應(yīng)確保工作環(huán)境的_________。
18.電機(jī)制造過(guò)程中,降低生產(chǎn)成本的主要途徑包括_________和_________。
19.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)任務(wù)變更時(shí),應(yīng)首先_________。
20.電機(jī)制造過(guò)程中,環(huán)境保護(hù)的主要措施包括_________和_________。
21.電機(jī)制造工在職業(yè)發(fā)展中,應(yīng)不斷_________,以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。
22.電機(jī)制造過(guò)程中,提高工作效率的方法之一是_________。
23.電機(jī)制造工在處理生產(chǎn)異常時(shí),應(yīng)首先_________。
24.電機(jī)制造過(guò)程中,安全生產(chǎn)的目的是_________。
25.電機(jī)制造工在處理生產(chǎn)沖突時(shí),應(yīng)尋求_________。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.電機(jī)制造工在操作設(shè)備時(shí),即使出現(xiàn)異常,也可以繼續(xù)工作直到任務(wù)完成。()
2.在電機(jī)制造過(guò)程中,設(shè)備維護(hù)可以等到設(shè)備出現(xiàn)故障后再進(jìn)行。()
3.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)任務(wù)緊急時(shí),應(yīng)該加班加點(diǎn),不計(jì)成本地完成任務(wù)。()
4.電機(jī)制造過(guò)程中,質(zhì)量問(wèn)題是不可避免的,只要不影響使用就可以忽略。()
5.電機(jī)制造工在處理生產(chǎn)沖突時(shí),應(yīng)該盡量避免直接對(duì)話(huà),以免激化矛盾。()
6.電機(jī)制造工在操作設(shè)備前,不需要進(jìn)行安全檢查,因?yàn)樵O(shè)備總是安全的。()
7.在電機(jī)制造過(guò)程中,物料的浪費(fèi)是正?,F(xiàn)象,因?yàn)樯a(chǎn)總會(huì)有些許損耗。()
8.電機(jī)制造工在遇到技術(shù)難題時(shí),應(yīng)該自己解決,不需要向上級(jí)或同事求助。()
9.電機(jī)制造過(guò)程中,生產(chǎn)效率越高,對(duì)環(huán)境的影響就越小。()
10.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)任務(wù)變更時(shí),應(yīng)該立即接受,并立即執(zhí)行新任務(wù)。()
11.電機(jī)制造工在操作設(shè)備時(shí),可以穿著普通的衣物,因?yàn)椴粫?huì)影響操作。()
12.電機(jī)制造過(guò)程中,安全生產(chǎn)培訓(xùn)是多余的,因?yàn)椴僮饕?guī)程很簡(jiǎn)單。()
13.電機(jī)制造工在處理生產(chǎn)異常時(shí),應(yīng)該先嘗試自行解決,然后再向上級(jí)報(bào)告。()
14.電機(jī)制造過(guò)程中,設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的使用壽命來(lái)安排。()
15.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)沖突時(shí),應(yīng)該保持冷靜,尋求雙贏的解決方案。()
16.電機(jī)制造過(guò)程中,提高生產(chǎn)效率的唯一方法是增加工作時(shí)間。()
17.電機(jī)制造工在遇到生產(chǎn)任務(wù)緊急時(shí),應(yīng)該通知其他同事來(lái)幫忙,以加快進(jìn)度。()
18.電機(jī)制造過(guò)程中,環(huán)境保護(hù)措施會(huì)增加生產(chǎn)成本,因此應(yīng)該盡量減少。()
19.電機(jī)制造工在職業(yè)發(fā)展中,應(yīng)該專(zhuān)注于自己的工作,不需要關(guān)心行業(yè)動(dòng)態(tài)。()
20.電機(jī)制造過(guò)程中,生產(chǎn)成本越低,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.電機(jī)制造工在解決實(shí)際工作中的沖突時(shí),可能會(huì)遇到哪些類(lèi)型的沖突?請(qǐng)列舉至少三種,并簡(jiǎn)要說(shuō)明每種沖突的特點(diǎn)和解決方法。
2.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,闡述電機(jī)制造工在解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備故障時(shí),應(yīng)遵循哪些原則,并舉例說(shuō)明如何應(yīng)用這些原則。
3.在電機(jī)制造行業(yè)中,如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)有效解決生產(chǎn)過(guò)程中的沖突?請(qǐng)?zhí)岢鲋辽賰煞N策略,并說(shuō)明其具體實(shí)施方法。
4.請(qǐng)談?wù)勛鳛橐幻姍C(jī)制造工,如何通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能提升,來(lái)預(yù)防和解決生產(chǎn)過(guò)程中的沖突。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例背景:某電機(jī)制造公司的一條生產(chǎn)線(xiàn)出現(xiàn)了批量性的產(chǎn)品缺陷,導(dǎo)致客戶(hù)投訴增加,生產(chǎn)進(jìn)度受到影響。請(qǐng)分析該案例中可能存在的沖突類(lèi)型,并提出具體的解決方案。
2.案例背景:在電機(jī)制造過(guò)程中,由于操作人員對(duì)設(shè)備操作規(guī)程的不熟悉,導(dǎo)致設(shè)備損壞,生產(chǎn)效率下降。請(qǐng)針對(duì)該案例,制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃,以減少類(lèi)似沖突的發(fā)生。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.A
2.A
3.C
4.C
5.D
6.C
7.C
8.A
9.C
10.C
11.C
12.C
13.C
14.B
15.D
16.A
17.C
18.B
19.D
20.E
21.C
22.C
23.B
24.A
25.D
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,D,E
4.A,B,C,D,E
5.A,B,C,D,E
6.A,B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D,E
9.A,B,C,D,E
10.A,B,C,D,E
11.A,B,C,D,E
12.A,B,C,D,E
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D,E
15.A,B,C,D,E
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C,D,E
19.A,B,C,D,E
20.A,B,C,D,E
三、填空題
1.良好
2.質(zhì)量控制
3.
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