2026年質(zhì)量控制體系協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方為甲方建立并實施質(zhì)量控制體系事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合同主題與目標

本合同旨在明確雙方在質(zhì)量控制體系建立、實施、運行及持續(xù)改進方面的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，提升甲方市場競爭力。乙方應(yīng)依據(jù)甲方需求及行業(yè)最佳實踐，為甲方提供全面的質(zhì)量控制體系解決方案，包括但不限于質(zhì)量策劃、過程控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進等環(huán)節(jié)。

二、服務(wù)內(nèi)容與范圍

1.質(zhì)量控制體系設(shè)計

乙方應(yīng)根據(jù)甲方的產(chǎn)品特性、生產(chǎn)規(guī)模及質(zhì)量目標，設(shè)計符合ISO9001等國際標準的質(zhì)量控制體系框架，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文檔的編制。乙方需充分了解甲方現(xiàn)有質(zhì)量管理體系，提出優(yōu)化建議，確保新舊體系的平穩(wěn)過渡。

2.體系實施與培訓(xùn)

乙方負責(zé)質(zhì)量控制體系的現(xiàn)場實施，包括質(zhì)量組織架構(gòu)搭建、崗位職責(zé)明確、流程優(yōu)化等。同時，乙方應(yīng)向甲方相關(guān)人員提供質(zhì)量控制體系培訓(xùn)，確保甲方員工掌握體系運行要求，提升全員質(zhì)量意識。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋質(zhì)量管理體系標準、質(zhì)量工具應(yīng)用、過程監(jiān)控方法等。

3.過程質(zhì)量控制

乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立關(guān)鍵過程的質(zhì)量控制點，包括來料檢驗、過程巡檢、成品檢驗等環(huán)節(jié)。乙方需提供先進的檢測方法及工具，確保質(zhì)量數(shù)據(jù)準確可靠，并定期對過程質(zhì)量進行統(tǒng)計分析，提出改進措施。

4.質(zhì)量記錄與文檔管理

乙方負責(zé)建立完善的質(zhì)量記錄管理系統(tǒng)，確保質(zhì)量數(shù)據(jù)可追溯，包括檢驗記錄、不合格品處理記錄、糾正預(yù)防措施記錄等。同時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行質(zhì)量文檔的電子化管理，提升文檔檢索效率。

5.內(nèi)部審核與外部審核支持

乙方應(yīng)定期對甲方質(zhì)量控制體系進行內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)體系運行中的不足，并提出改進建議。在甲方面臨外部質(zhì)量審核時，乙方應(yīng)提供審核準備指導(dǎo)及現(xiàn)場支持，確保審核順利通過。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方應(yīng)向乙方提供全面的產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括設(shè)計規(guī)范、工藝流程、客戶需求等，確保乙方能夠準確設(shè)計質(zhì)量控制體系。

2.甲方應(yīng)配合乙方進行體系實施與培訓(xùn)，指定專人負責(zé)溝通協(xié)調(diào)，確保體系順利落地。

3.甲方應(yīng)按照質(zhì)量控制體系要求，執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程，并對體系運行效果進行持續(xù)監(jiān)督。

4.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行階段性評估，包括體系運行效率、質(zhì)量改進效果等，并要求乙方根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整優(yōu)化。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方應(yīng)具備實施質(zhì)量控制體系的專業(yè)資質(zhì)，持有相關(guān)認證證書，確保服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范。

2.乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，團隊成員需具備質(zhì)量管理體系認證、質(zhì)量工程、統(tǒng)計分析等領(lǐng)域的專業(yè)背景，并定期接受繼續(xù)教育。

3.乙方應(yīng)按時完成質(zhì)量控制體系的設(shè)計、實施及培訓(xùn)工作，確保服務(wù)進度滿足甲方要求。如遇特殊情況需延遲服務(wù)，應(yīng)提前10日書面通知甲方，并說明原因及解決方案。

4.乙方應(yīng)嚴格保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露任何涉及甲方產(chǎn)品或經(jīng)營的信息，合同終止后仍需履行保密義務(wù)。

5.乙方應(yīng)建立客戶回訪機制，定期收集甲方對質(zhì)量控制體系的反饋意見，并持續(xù)改進服務(wù)。

四、服務(wù)期限與費用

1.本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議。

2.乙方服務(wù)費用總額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整），包含質(zhì)量控制體系設(shè)計、實施、培訓(xùn)、過程監(jiān)控、內(nèi)部審核等全部服務(wù)內(nèi)容。

3.費用支付方式：甲方應(yīng)于合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總費用的50%作為預(yù)付款，剩余50%于服務(wù)期滿后10個工作日內(nèi)支付。乙方需提供正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票履行付款義務(wù)。

五、質(zhì)量控制標準與考核

1.質(zhì)量控制體系運行效果以ISO9001標準為基礎(chǔ)，結(jié)合甲方行業(yè)特點進行考核。乙方需定期提交質(zhì)量控制報告，包括體系運行情況、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、改進措施等。

2.甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核內(nèi)容包括體系符合性、服務(wù)響應(yīng)速度、問題解決能力等?？己私Y(jié)果作為乙方后續(xù)服務(wù)的重要參考依據(jù)。

3.如乙方服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并扣減相應(yīng)服務(wù)費用。整改后仍不達標，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還部分服務(wù)費用。

六、違約責(zé)任

1.若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項。

2.若乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方錯過市場機會或產(chǎn)生質(zhì)量損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總費用的30%。

3.任何一方無故單方解除合同，需向?qū)Ψ街Ц逗贤傎M用20%的違約金；如給對方造成實際損失，還需額外賠償損失。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他事項

1.本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：