新《物業(yè)管理?xiàng)l例》考試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)不屬于業(yè)主共同決定的事項(xiàng)？()A.選舉業(yè)主委員會(huì)B.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則C.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.維修基金的使用和續(xù)籌2.下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用，哪項(xiàng)說法是正確的？()A.公共收益必須全部用于物業(yè)管理服務(wù)支出B.公共收益可以全部用于業(yè)主大會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)C.公共收益必須全部用于補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金D.公共收益的使用應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會(huì)決定3.業(yè)主委員會(huì)的成員人數(shù)一般不少于多少人？()A.3人B.5人C.7人D.9人4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同的，業(yè)主可以采取哪些措施？()A.直接更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.請(qǐng)求業(yè)主大會(huì)解除物業(yè)服務(wù)合同C.請(qǐng)求物業(yè)管理主管部門處理D.以上都是5.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的行為？()A.亂扔垃圾B.損壞公共設(shè)施C.不得隨意改變房屋結(jié)構(gòu)D.不得在公共區(qū)域堆放雜物6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)屬于業(yè)主共有部分？()A.單元內(nèi)管道井B.建筑物的屋頂C.業(yè)主的私家車位D.公共綠化帶7.業(yè)主大會(huì)的召開，應(yīng)當(dāng)提前多少日通知業(yè)主？()A.7日B.10日C.14日D.21日8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？()A.賠償損失B.賠償損失并支付違約金C.賠償損失并承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任D.以上都是9.下列哪項(xiàng)不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備？()A.電梯B.消防設(shè)施C.垃圾處理設(shè)施D.業(yè)主的私家車10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)屬于業(yè)主共同承擔(dān)的費(fèi)用？()A.業(yè)主的物業(yè)費(fèi)B.業(yè)主的供暖費(fèi)C.業(yè)主的維修基金D.業(yè)主的公共收益二、多選題(共5題)11.物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，下列哪些行為屬于違反物業(yè)管理規(guī)定的行為？()A.未經(jīng)允許在公共區(qū)域堆放雜物B.隨意破壞公共設(shè)施C.亂扔垃圾D.擅自改變房屋結(jié)構(gòu)12.業(yè)主大會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？()A.符合法律法規(guī)的規(guī)定B.符合物業(yè)管理規(guī)約的要求C.經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過D.不得損害公共利益13.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？()A.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生B.保障業(yè)主和使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全C.實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)合同D.定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況14.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？()A.及時(shí)采取必要措施處理緊急情況B.報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理主管部門C.保障業(yè)主和使用人的安全D.組織業(yè)主參與應(yīng)急處理15.下列哪些屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益？()A.公共區(qū)域的廣告收益B.公共停車場的收益C.物業(yè)共用部分的維修基金D.業(yè)主大會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)三、填空題(共5題)16.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理活動(dòng)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由______組成。17.物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括______等內(nèi)容。18.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主的維修基金由業(yè)主共同所有，專項(xiàng)用于______。19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同的，業(yè)主可以向______投訴或者申請(qǐng)仲裁。20.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列______屬于業(yè)主共有部分。四、判斷題(共5題)21.業(yè)主大會(huì)的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主一致同意。()A.正確B.錯(cuò)誤22.物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益的使用。()A.正確B.錯(cuò)誤23.業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)享有改變房屋結(jié)構(gòu)的權(quán)利。()A.正確B.錯(cuò)誤24.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息保密。()A.正確B.錯(cuò)誤25.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)的召開不需要提前通知業(yè)主。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.問：什么是業(yè)主大會(huì)？27.問：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有哪些主要職責(zé)？28.問：什么是住宅專項(xiàng)維修資金？29.問：業(yè)主在物業(yè)管理中享有哪些權(quán)利？30.問：物業(yè)管理?xiàng)l例對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理有哪些規(guī)定？

新《物業(yè)管理?xiàng)l例》考試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)不屬于業(yè)主共同決定的事項(xiàng)，而是由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)。2.【答案】D【解析】公共收益的使用應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會(huì)決定，確保公共收益的合理使用。3.【答案】B【解析】業(yè)主委員會(huì)的成員人數(shù)一般不少于5人，以確保工作的有效開展。4.【答案】D【解析】業(yè)主可以采取直接更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)、請(qǐng)求業(yè)主大會(huì)解除物業(yè)服務(wù)合同或請(qǐng)求物業(yè)管理主管部門處理等措施。5.【答案】A【解析】亂扔垃圾不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的行為，但應(yīng)遵守相關(guān)環(huán)保規(guī)定。6.【答案】D【解析】公共綠化帶屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分。7.【答案】C【解析】業(yè)主大會(huì)的召開，應(yīng)當(dāng)提前14日通知業(yè)主，確保業(yè)主有足夠的時(shí)間參與。8.【答案】D【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失并承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。9.【答案】D【解析】業(yè)主的私家車不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。10.【答案】C【解析】業(yè)主的維修基金屬于業(yè)主共同承擔(dān)的費(fèi)用，用于物業(yè)的維修和更新改造。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】未經(jīng)允許在公共區(qū)域堆放雜物、隨意破壞公共設(shè)施、亂扔垃圾、擅自改變房屋結(jié)構(gòu)均屬于違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。12.【答案】ABCD【解析】業(yè)主大會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定、物業(yè)管理規(guī)約的要求、經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過，且不得損害公共利益。13.【答案】ABCD【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生、保障業(yè)主和使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全、實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)合同、定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況等義務(wù)。14.【答案】ABCD【解析】物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施處理緊急情況、報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理主管部門、保障業(yè)主和使用人的安全、組織業(yè)主參與應(yīng)急處理。15.【答案】AB【解析】物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益通常包括公共區(qū)域的廣告收益和公共停車場的收益，不包括維修基金和業(yè)主大會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。三、填空題(共5題)16.【答案】全體業(yè)主【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，是物業(yè)管理活動(dòng)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。17.【答案】物業(yè)管理區(qū)域的基本情況、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、合同期限等【解析】物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域的基本情況、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)以及合同期限等，以確保合同的明確性和可執(zhí)行性。18.【答案】物業(yè)的維修和更新改造【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主的維修基金由業(yè)主共同所有，專項(xiàng)用于物業(yè)的維修和更新改造，以保證物業(yè)的長期穩(wěn)定使用。19.【答案】物業(yè)管理主管部門【解析】業(yè)主在物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，可以向物業(yè)管理主管部門投訴，或者根據(jù)合同約定申請(qǐng)仲裁，以維護(hù)自身合法權(quán)益。20.【答案】公共道路、綠地、公用設(shè)施設(shè)備等【解析】物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共道路、綠地、公用設(shè)施設(shè)備等均屬于業(yè)主共有部分，業(yè)主享有共同使用的權(quán)利。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】業(yè)主大會(huì)的決定，通常需要經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)無權(quán)自行決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共收益的使用，公共收益的使用應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會(huì)決定。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)改變房屋結(jié)構(gòu)需遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約，未經(jīng)允許擅自改變房屋結(jié)構(gòu)是違法的。24.【答案】正確【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息保密，不得泄露給他人。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，業(yè)主大會(huì)的召開應(yīng)當(dāng)提前通知業(yè)主，確保業(yè)主有足夠的時(shí)間參與。五、簡答題(共5題)26.【答案】業(yè)主大會(huì)是由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成的，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行決策的群眾性自治組織?！窘馕觥繕I(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主參與物業(yè)管理決策的重要形式，是物業(yè)管理活動(dòng)中的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。27.【答案】物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職責(zé)包括維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生、保障業(yè)主和使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全、實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)合同、定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況等?！窘馕觥课飿I(yè)服務(wù)企業(yè)作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著物業(yè)管理的重要職責(zé)，旨在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。28.【答案】住宅專項(xiàng)維修資金是專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金?！窘馕觥孔≌瑢ｍ?xiàng)維修資金是保障住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備正常使用的重要資金，由業(yè)主按照一定比例共同繳納。29.【答案】業(yè)主在物業(yè)管理中享有參加業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)、