工商管理專業(yè)管理學基礎復習題與參考答案

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.管理的本質是什么？()A.計劃和組織B.領導和決策C.溝通和協(xié)調D.以上都是2.企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程中，最重要的步驟是什么？()A.現(xiàn)狀分析B.目標設定C.方案選擇D.實施監(jiān)控3.組織結構設計中，以下哪一項不是影響組織結構選擇的因素？()A.組織規(guī)模B.組織文化C.組織戰(zhàn)略D.組織地理位置4.領導者的一個關鍵職能是？()A.制定預算B.招聘員工C.激勵員工D.監(jiān)督進度5.什么是人力資源管理的核心？()A.招聘和選拔B.培訓和發(fā)展C.績效評估D.以上都是6.以下哪項不是戰(zhàn)略管理的關鍵過程？()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.市場分析7.在組織變革中，以下哪項不是變革的阻力來源？()A.組織結構B.組織文化C.組織人員D.組織環(huán)境8.什么是管理的協(xié)調職能？()A.確保資源有效利用B.確保目標一致C.確保溝通順暢D.以上都是9.在組織結構中，哪一種結構有利于快速響應市場變化？()A.職能制B.直線制C.矩陣制D.事業(yè)部制10.以下哪項不是影響組織決策的因素？()A.組織目標B.外部環(huán)境C.個人偏好D.組織規(guī)模二、多選題(共5題)11.以下哪些是影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部因素？()A.行業(yè)競爭態(tài)勢B.政策法規(guī)變化C.經(jīng)濟環(huán)境D.企業(yè)內部資源12.以下哪些是組織變革的阻力來源？()A.組織文化B.組織結構C.組織人員D.組織目標13.以下哪些是人力資源管理的關鍵職能？()A.招聘與配置B.培訓與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理14.以下哪些是領導者的核心素質？()A.溝通能力B.決策能力C.激勵能力D.道德品質15.以下哪些是管理的基本職能？()A.計劃B.組織C.領導D.控制三、填空題(共5題)16.管理的首要職能是__計劃__，它為組織活動提供方向和目標。17.組織結構的基本類型之一是__矩陣制__，它結合了職能制和項目制的優(yōu)點。18.領導者的一個關鍵職能是__激勵__員工，通過激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力來推動組織目標的實現(xiàn)。19.企業(yè)戰(zhàn)略的核心是__市場營銷__，即通過有效的市場定位和營銷策略來實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。20.組織文化的核心是__價值觀__，即組織成員共同遵循的基本信念和行為準則。四、判斷題(共5題)21.管理的四大職能不包括溝通。()A.正確B.錯誤22.企業(yè)戰(zhàn)略的制定完全由高層管理人員負責。()A.正確B.錯誤23.組織結構設計越復雜，組織的效率越高。()A.正確B.錯誤24.領導者的主要任務是制定戰(zhàn)略。()A.正確B.錯誤25.人力資源管理的目標是確保組織擁有足夠的人力資源。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要解釋管理的四大職能及其相互關系。27.為什么組織文化對于組織的成功至關重要？28.如何進行有效的戰(zhàn)略管理？29.領導者在激勵員工時應該注意哪些問題？30.人力資源管理的核心目標是什么？

工商管理專業(yè)管理學基礎復習題與參考答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】管理的本質包括計劃、組織、領導、決策、溝通和協(xié)調等多個方面，因此選項D正確。2.【答案】B【解析】企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程中，目標設定是最重要的步驟，因為它為后續(xù)的決策提供了方向。3.【答案】D【解析】組織地理位置不是影響組織結構選擇的直接因素，而組織規(guī)模、文化和戰(zhàn)略是關鍵因素。4.【答案】C【解析】領導者的一個關鍵職能是激勵員工，通過激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力來推動組織目標的實現(xiàn)。5.【答案】D【解析】人力資源管理的核心包括招聘和選拔、培訓和發(fā)展、績效評估等多個方面，因此選項D正確。6.【答案】D【解析】市場分析是戰(zhàn)略管理過程中的一個步驟，但不是關鍵過程，而戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和評估是關鍵過程。7.【答案】D【解析】組織環(huán)境不是變革的阻力來源，而組織結構、文化和人員通常是變革的阻力來源。8.【答案】D【解析】管理的協(xié)調職能包括確保資源有效利用、目標一致和溝通順暢，因此選項D正確。9.【答案】C【解析】矩陣制組織結構有利于快速響應市場變化，因為它結合了職能制和項目制的優(yōu)點。10.【答案】C【解析】個人偏好不是影響組織決策的因素，而組織目標、外部環(huán)境和組織規(guī)模是關鍵因素。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部因素包括行業(yè)競爭態(tài)勢、政策法規(guī)變化和經(jīng)濟環(huán)境，而企業(yè)內部資源屬于內部因素。12.【答案】ABC【解析】組織變革的阻力來源通常包括組織文化、組織結構和組織人員，這些因素可能會阻礙變革的順利進行。13.【答案】ABCD【解析】人力資源管理的關鍵職能包括招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理和薪酬福利管理，這些職能共同構成了人力資源管理體系。14.【答案】ABCD【解析】領導者的核心素質包括溝通能力、決策能力、激勵能力和道德品質，這些素質是領導者成功的關鍵。15.【答案】ABCD【解析】管理的基本職能包括計劃、組織、領導和控制，這些職能是管理活動的基礎。三、填空題(共5題)16.【答案】計劃【解析】計劃是管理過程中的第一步，它涉及設定目標、確定實現(xiàn)目標的方法和步驟。17.【答案】矩陣制【解析】矩陣制組織結構允許員工在不同的職能和項目之間工作，從而提高組織的靈活性和響應速度。18.【答案】激勵【解析】激勵是領導者通過激勵手段，如認可、獎勵等，來提高員工的工作動力和效率。19.【答案】市場營銷【解析】市場營銷是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，它關注如何滿足顧客需求，提升產(chǎn)品或服務的市場競爭力。20.【答案】價值觀【解析】價值觀是組織文化的核心，它影響著組織成員的行為和決策，是組織凝聚力和持續(xù)發(fā)展的基礎。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】管理的四大職能包括計劃、組織、領導和控制，溝通是這四大職能中的一個重要組成部分。22.【答案】錯誤【解析】企業(yè)戰(zhàn)略的制定是一個涉及組織各個層面的過程，雖然高層管理人員起到關鍵作用，但需要廣泛收集信息并涉及多個利益相關者。23.【答案】錯誤【解析】組織結構設計并非越復雜越好，過于復雜的結構可能會導致溝通不暢和效率低下，簡單的結構有時更有效。24.【答案】錯誤【解析】領導者的主要任務不僅是制定戰(zhàn)略，還包括執(zhí)行戰(zhàn)略、激勵員工、解決沖突等，領導是一個全面的管理過程。25.【答案】正確【解析】人力資源管理的核心目標是確保組織擁有合適的人力資源，包括數(shù)量和質量，以支持組織目標的實現(xiàn)。五、簡答題(共5題)26.【答案】管理的四大職能包括計劃、組織、領導和控制。計劃是指設定目標和制定實現(xiàn)目標的方法；組織是指構建和管理組織結構，確保資源的有效配置；領導是指激勵和引導員工實現(xiàn)組織目標；控制是指監(jiān)控和評估組織的績效，確保目標達成。這四大職能相互關聯(lián)，共同構成管理活動的基礎，其中計劃為后續(xù)職能提供方向，組織提供基礎，領導推動實施，控制保證效果?！窘馕觥抗芾淼乃拇舐毮苁枪芾砘顒拥暮诵?，它們相互依賴、相互影響，共同推動組織的有效運作。27.【答案】組織文化對于組織的成功至關重要，原因包括：首先，它有助于建立組織的共同價值觀和行為準則，增強組織凝聚力；其次，它影響員工的決策和行為，提高工作效率；再次，它有助于吸引和留住人才，增強組織的競爭力；最后，它有助于組織適應外部環(huán)境的變化，增強組織的應變能力?！窘馕觥拷M織文化是組織內部的共享價值觀和行為規(guī)范，它對組織的各個方面都有深遠的影響。28.【答案】進行有效的戰(zhàn)略管理需要遵循以下步驟：首先，進行外部環(huán)境和內部資源的分析，明確組織的優(yōu)勢和劣勢；其次，設定戰(zhàn)略目標，制定實現(xiàn)這些目標的策略；再次，實施戰(zhàn)略計劃，確保資源得到有效配置；然后，監(jiān)控和評估戰(zhàn)略執(zhí)行情況，及時調整；最后，持續(xù)學習和創(chuàng)新，以適應不斷變化的環(huán)境。【解析】有效的戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程，需要組織持續(xù)關注內外部環(huán)境的變化，并靈活調整戰(zhàn)略以保持競爭優(yōu)勢。29.【答案】領導者在激勵員工時應該注意以下問題：首先，了解員工的個人需求和期望，提供個性化的激勵措施；其次，建立公正、透明的評價體系，確保員工感受到公平對待；再次，培養(yǎng)員工的歸屬感和責任感，增強團隊凝聚力；最后，提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機會，激發(fā)