——小學“心語條”推廣活動工作實施方案一、指導思想以區(qū)教體局“暢通家校溝通、預防學生欺凌、提升教育溫度”要求為核心，結(jié)合農(nóng)村小學學生認知特點、家校結(jié)構(gòu)（留守學生多、家長務農(nóng)/外出務工為主）及社區(qū)資源實際，構(gòu)建“學生敢說、教師會聽、家長愿參與、社區(qū)能助力”的心理疏導與溝通機制，讓“心語條”成為呵護農(nóng)村孩子身心健康的“暖心橋”。二、工作目標1.

短期（本學期試點階段）：完成1個試點班（三年級二班，貼合學生認知水平）“心語條”全流程落地，學生參與率100%，問題響應率100%，家長知曉率≥90%，初步形成可復制的全校實施經(jīng)驗。2.

長期（下學期全校推廣）：建立覆蓋全校的“心語條”常態(tài)化機制，實現(xiàn)“三個有效”——有效傾聽學生心聲（尤其是留守學生、內(nèi)向?qū)W生）、有效預防校園欺凌（早發(fā)現(xiàn)、早干預）、有效拉近家校距離（降低農(nóng)村家校溝通壁壘），讓教育溫度滲透日常。三、組織機構(gòu)（貼合農(nóng)村小學實際，精簡高效）（一）“心語條”工作辦公室牽頭部門：德育處（二）核心成員：1.

組長：校長（統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對接學區(qū)、村兩委）2.

副組長：德育主任（具體負責，制定細則、培訓人員）3.

成員：試點班班主任老師（一線執(zhí)行，收集、初步處理）、2名任課教師（學科滲透引導），1名留守家長代表（家校溝通橋梁）、1名村兩委干部（社區(qū)資源聯(lián)動，如協(xié)助走訪特殊家庭）（三）職責分工（明確時限與頻次）：崗位核心職責時限要求頻次班主任發(fā)放/回收心語條、初步篩選問題、當面反饋簡單問題回收后24小時內(nèi)篩選，48小時內(nèi)反饋每周1次德育主任審核復雜問題、協(xié)調(diào)處理欺凌/心理困擾等重點問題、對接家長/村兩委收到班主任上報后48小時內(nèi)啟動處理每周1次匯總家長代表向其他家長宣傳心語條、反饋家長意見、協(xié)助溝通留守學生家庭每月1次家長群宣傳每月2次反饋村兩委干部協(xié)助走訪外出務工家庭、提供社區(qū)活動場地（如心語分享會）需協(xié)助時24小時內(nèi)響應按需參與四、實施步驟（分階段落地）第一階段：試點籌備期（本學期第1-2周）1.

定制農(nóng)村特色“心語條”模板（三年級）：（1）形式：圖文結(jié)合（用簡筆畫替代復雜文字，如笑臉=開心、哭臉=煩惱、拳頭=被欺負），A4紙對折，正面學生填寫，背面教師/家長反饋。（2）內(nèi)容（分模塊，降低學生表達難度）：①基礎(chǔ)欄：姓名（可選匿名，用學號代替）、日期、班級②心聲欄（三選一，可多選）：①今天最開心的事______②想對老師/爸媽說的話______③遇到的小麻煩（如被同學捉弄、想念外出爸媽）______③特殊提示欄（隱蔽式，預防欺凌）：如果有同學讓你不舒服，就畫一個“★”在角落（避免被同學發(fā)現(xiàn)，教師重點關(guān)注）2.

宣傳動員（貼合農(nóng)村場景）：（1）學生端：試點班召開“心語悄悄話”主題班會，用課件講解心語條用法，班主任示范填寫，強調(diào)“說真話不批評、提問題會解決”。（2）家長端：召開線下+線上結(jié)合家長會（農(nóng)村家長多務農(nóng)，線下選傍晚，線上同步直播回放），用形象生動的課件講解，發(fā)放《心語條家長指引》（圖文版，寫清“如何看孩子心語、如何簡單反饋”）。3.

人員培訓：對核心成員開展1次專項培訓（1小時），重點講解“農(nóng)村學生心理特點（如留守學生易敏感）、欺凌信號識別（如“★”標記、提到“不想上學”）、簡單溝通話術(shù)（如“你愿意和老師說說細節(jié)嗎”）”。第二階段：試點實施期（本學期第3-18周）1.

固定流程（每周循環(huán)，形成習慣）：（1）發(fā)放：每周一上午，班主任將心語條發(fā)到學生手中，利用10分鐘課間引導填寫（不強制，鼓勵自由表達，不會寫的字可用拼音/畫圖）。（2）回收：每周三下午放學前，班主任回收學生心語條。（3）處理：每周五①簡單問題（如“想讓老師多帶我們玩游戲”“想念媽媽”）：班主任24小時內(nèi)單獨找學生溝通，或在班級小范圍回應（如調(diào)整課間活動），并在背面填寫反饋。②復雜問題（如“被同學搶文具”“睡不著覺”）：班主任48小時內(nèi)上報德育主任，德育主任聯(lián)合家長代表/村兩委干部介入，形成《心語處理記錄表》（記錄問題、措施、結(jié)果）。③欺凌預警問題（如“★”標記、提到“被同學打罵”）：立即啟動干預（班主任核實情況，德育主任約談涉事學生，聯(lián)系雙方家長，必要時上報學區(qū)），24小時內(nèi)給出處理結(jié)果，嚴格保密當事人信息。④反饋：每周五，班主任將填寫反饋的“心語條”返還學生，學生可再次留言（形成“雙向溝通閉環(huán)”）；對涉及家校的問題，同步通過微信群/電話告知家長。2.

中期調(diào)整（本學期第10周）：召開試點班“心語分享會”（學生自愿分享開心的反饋），發(fā)放《心語條滿意度問卷》（圖文版，學生畫“√”“×”），收集學生、家長意見，優(yōu)化模板（如增加“想和同學一起做的事”欄目）。第三階段：全校推廣期（下學期第1-20周）1.

經(jīng)驗復制：整理試點班《心語處理案例集》《操作流程圖》，對全校班主任開展培訓（1.5小時），重點講解農(nóng)村學生常見問題處理方法。2.

分級適配：根據(jù)1-6年級學生特點調(diào)整模板（1-2年級以畫圖為主，5-6年級增加“成長煩惱”欄目），每個班級設(shè)立“心語信箱”，由班主任負責核心流程。3.

資源聯(lián)動：聯(lián)合村兩委設(shè)立“社區(qū)心語角”（利用村文化室，每月開展1次“心語面對面”活動，邀請老黨員、返鄉(xiāng)大學生與學生交流）；針對外出務工家長，開通“云端心語”通道（家長可通過微信向德育處反饋對孩子的關(guān)注，由教師代寫在“心語條”上）。4.

長效鞏固：將“心語條”工作納入學校德育考核（班主任每月提交《心語工作小結(jié)》），每學期評選“心語暖心班級”（看參與率、問題解決率）、“心語守護教師”。五、特色舉措（貼合農(nóng)村小學，突出實效）1.

“鄉(xiāng)土化”心語載體：鼓勵各班級可以用農(nóng)村常見的玉米皮、樹葉粘貼裝飾“心語信箱”，心語條背面印上農(nóng)村諺語（如“團結(jié)就是力量”“誠實最可貴”），增強學生親切感。2.

“留守學生專項關(guān)懷”：對留守學生的“心語條”單獨標記，德育主任每月至少1次一對一溝通，家長代表每兩周通過“心語條”給孩子寫一句鼓勵的話（如“奶奶相信你能照顧好自己”）。3.

“家校共育簡易化”：針對務農(nóng)家長時間緊張，設(shè)計《家長反饋便簽》（僅需填寫“同意”“需要溝通”“有建議”，附方言注釋），避免復雜文字要求。4.

“欺凌預防可視化”：制作《農(nóng)村小學生欺凌識別手冊》（圖文版，列出“搶東西、起外號、孤立他人”等常見欺凌行為，教師、家長、學生各1份），在心語條中嵌入“安全密碼”（學生可寫密碼表示需要緊急幫助，如“123”代表被欺凌）。六、保障機制1.

人員保障：明確每位成員職責，將“心語條”工作納入教師績效考核（占德育考核權(quán)重10%），定期開展培訓（每學期2次）。2.

物資保障：學?？倓仗庁撠熖峁┲谱餍恼Z條及裝飾“心語信箱”的材料。3.

時間保障：固定“每周一發(fā)放、周三回收、周五反饋”，不占用正常教學時間，利用課間、班會等碎片化時間完成。4.

保密保障：制定《心語條保密制度》，所有參與人員簽訂保密協(xié)議，學生匿名填寫的“心語條”僅班主任、德育主任可查看，嚴禁泄露學生隱私。七、評價體系（可量化，易操作）評價維度評價指標評分方式（滿分100分）學生參與度班級學生每周填寫率100%得30分，每降5%扣5分問題處理率反饋問題的解決比例100%得30分，每降10%扣10