電子商務(wù)法規(guī)測試題及答案解析一、單選題（每題2分，共20題）1.根據(jù)我國《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者未按照規(guī)定進行身份信息登記的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，逾期不改正的，處（）罰款。A.1萬元以下B.2萬元以上10萬元以下C.5萬元以上20萬元以下D.10萬元以上50萬元以下2.下列哪一項不屬于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行的信息公示義務(wù)？（）A.電子商務(wù)經(jīng)營者的名稱、地址、聯(lián)系方式B.商品或者服務(wù)的價格、質(zhì)量、生產(chǎn)者、銷售者等信息C.售后服務(wù)、消費者投訴渠道等信息D.用戶的瀏覽記錄和消費習慣3.我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得以格式條款等方式作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，但是（）的除外。A.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求B.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在質(zhì)量問題C.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)價格較高D.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)為定制商品4.電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得利用技術(shù)手段強制交易。下列行為中，屬于強制交易的是（）。A.提供商品或者服務(wù)時主動告知消費者相關(guān)費用B.以默認勾選的方式為消費者訂立商品交易合同C.明確告知消費者退換貨政策D.對消費者的投訴及時作出處理5.根據(jù)我國《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全（），及時處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。A.知識產(chǎn)權(quán)保護機制B.用戶信用評價體系C.商品質(zhì)量抽檢制度D.交易糾紛調(diào)解機制6.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，未及時采取必要措施的，應(yīng)當承擔（）責任。A.行政處罰B.民事賠償C.刑事責任D.連帶責任7.我國《電子簽名法》規(guī)定，電子簽名不得比照（）所使用的簽名或者蓋章有效。A.原件簽名B.數(shù)據(jù)電文簽名C.傳真簽名D.電子印章8.電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證商品或者服務(wù)的（）。A.價格合理性B.質(zhì)量合格C.數(shù)量充足D.供應(yīng)穩(wěn)定9.根據(jù)我國《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過（）等方式，對商品或者服務(wù)進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。A.投放廣告B.設(shè)置優(yōu)惠券C.虛構(gòu)交易評論D.提供售后服務(wù)10.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全（），及時處理消費者投訴，保護消費者合法權(quán)益。A.消費者投訴處理機制B.商品質(zhì)量檢測制度C.用戶信用評價體系D.交易糾紛調(diào)解機制二、多選題（每題3分，共10題）1.我國《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行的義務(wù)包括（）。A.依法辦理市場主體登記B.保障商品或者服務(wù)質(zhì)量C.提供真實的商品或者服務(wù)信息D.建立健全售后服務(wù)體系2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全（），及時處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。A.知識產(chǎn)權(quán)保護機制B.用戶信用評價體系C.商品質(zhì)量抽檢制度D.交易糾紛調(diào)解機制3.我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得利用技術(shù)手段強制交易的行為包括（）。A.以默認勾選的方式為消費者訂立商品交易合同B.對消費者的投訴不及時處理C.以不合理的價格銷售商品D.對消費者的個人信息進行非法使用4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，應(yīng)當采取的措施包括（）。A.立即刪除涉嫌侵權(quán)的信息B.通知電子商務(wù)經(jīng)營者采取必要措施C.對涉嫌侵權(quán)的信息進行公證D.將通知內(nèi)容告知被通知人5.我國《電子簽名法》規(guī)定，電子簽名的法律效力包括（）。A.與原件簽名或者蓋章具有同等法律效力B.在滿足特定條件下具有法律效力C.可以通過技術(shù)手段進行驗證D.可以替代實體簽名6.電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證消費者的（）。A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.反悔權(quán)7.根據(jù)我國《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過（）等方式，對商品或者服務(wù)進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。A.虛構(gòu)交易評論B.投放虛假廣告C.設(shè)置不合理的價格D.提供虛假的促銷信息8.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全（），保護消費者合法權(quán)益。A.消費者投訴處理機制B.商品質(zhì)量檢測制度C.用戶信用評價體系D.交易糾紛調(diào)解機制9.我國《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當履行的義務(wù)包括（）。A.對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行管理B.保障商品或者服務(wù)的質(zhì)量C.提供真實的商品或者服務(wù)信息D.建立健全售后服務(wù)體系10.電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證（）。A.商品或者服務(wù)的質(zhì)量B.商品或者服務(wù)的價格合理性C.消費者的知情權(quán)D.消費者的選擇權(quán)三、判斷題（每題2分，共10題）1.電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，可以不進行市場主體登記。（×）2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為不承擔責任。（×）3.電子簽名與原件簽名具有同等法律效力。（√）4.電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，可以不保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量。（×）5.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，應(yīng)當立即刪除涉嫌侵權(quán)的信息。（√）6.電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，可以不提供真實的商品或者服務(wù)信息。（×）7.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對消費者的投訴不及時處理，不承擔任何責任。（×）8.電子簽名可以替代實體簽名。（√）9.電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，可以不保證消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。（×）10.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為不承擔任何責任。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行的信息公示義務(wù)。答：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行的信息公示義務(wù)包括：-電子商務(wù)經(jīng)營者的名稱、地址、聯(lián)系方式；-商品或者服務(wù)的價格、質(zhì)量、生產(chǎn)者、銷售者等信息；-售后服務(wù)、消費者投訴渠道等信息；-商品或者服務(wù)的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息；-法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他信息。2.簡述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當履行的義務(wù)。答：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當履行的義務(wù)包括：-對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行管理，督促其履行法律、行政法規(guī)規(guī)定的義務(wù)；-保障商品或者服務(wù)的質(zhì)量；-提供真實的商品或者服務(wù)信息；-建立健全售后服務(wù)體系；-建立健全消費者投訴處理機制；-建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護機制。3.簡述電子簽名的法律效力。答：電子簽名的法律效力包括：-在滿足特定條件下，電子簽名與原件簽名或者蓋章具有同等法律效力；-電子簽名可以通過技術(shù)手段進行驗證；-電子簽名可以替代實體簽名。4.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)時，應(yīng)當保證消費者的哪些權(quán)利？答：電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)時，應(yīng)當保證消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、反悔權(quán)等權(quán)利。5.簡述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，應(yīng)當采取的措施。答：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，應(yīng)當采取的措施包括：-立即刪除涉嫌侵權(quán)的信息；-通知電子商務(wù)經(jīng)營者采取必要措施；-將通知內(nèi)容告知被通知人。五、論述題（每題10分，共2題）1.論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何履行消費者權(quán)益保護義務(wù)。答：電子商務(wù)經(jīng)營者履行消費者權(quán)益保護義務(wù)，應(yīng)當從以下幾個方面入手：-依法辦理市場主體登記，保證其合法經(jīng)營；-提供真實的商品或者服務(wù)信息，不得進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；-保障商品或者服務(wù)的質(zhì)量，確保消費者安全；-建立健全售后服務(wù)體系，及時處理消費者投訴；-保護消費者的個人信息，不得非法使用或者泄露；-建立健全消費者權(quán)益保護機制，及時處理消費者投訴和糾紛。2.論述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者如何履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。答：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，應(yīng)當從以下幾個方面入手：-建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為；-對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行管理，督促其尊重他人知識產(chǎn)權(quán)；-接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，及時采取必要措施，刪除涉嫌侵權(quán)的信息；-提供知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道，方便權(quán)利人進行投訴；-加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳教育，提高平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)意識。答案解析一、單選題答案解析1.B解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第八十五條，電子商務(wù)經(jīng)營者未按照規(guī)定進行身份信息登記的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，逾期不改正的，處2萬元以上10萬元以下罰款。2.D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行的信息公示義務(wù)包括：經(jīng)營者的名稱、地址、聯(lián)系方式；商品或者服務(wù)的價格、質(zhì)量、生產(chǎn)者、銷售者等信息；售后服務(wù)、消費者投訴渠道等信息。用戶的瀏覽記錄和消費習慣不屬于信息公示義務(wù)。3.A解析：根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第二十六條，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得以格式條款等方式作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，但是經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求的除外。4.B解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十九條，電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得利用技術(shù)手段強制交易。以默認勾選的方式為消費者訂立商品交易合同屬于強制交易行為。5.A解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十二條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護機制，及時處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。6.D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十五條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，未及時采取必要措施的，應(yīng)當承擔連帶責任。7.A解析：根據(jù)我國《電子簽名法》第三條，電子簽名不得比照原件簽名所使用的簽名或者蓋章有效。8.B解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量。9.C解析：根據(jù)我國《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十二條，電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過虛構(gòu)交易評論等方式，對商品或者服務(wù)進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。10.A解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十三條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全消費者投訴處理機制，及時處理消費者投訴，保護消費者合法權(quán)益。二、多選題答案解析1.A、B、C、D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行的義務(wù)包括：依法辦理市場主體登記；保障商品或者服務(wù)的質(zhì)量；提供真實的商品或者服務(wù)信息；建立健全售后服務(wù)體系。2.A、D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十二條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護機制，及時處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為；根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十三條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全交易糾紛調(diào)解機制，保護消費者合法權(quán)益。3.A、D解析：根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第二十六條，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得利用技術(shù)手段強制交易的行為包括：以默認勾選的方式為消費者訂立商品交易合同；對消費者的投訴不及時處理。4.A、B、C、D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十五條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，應(yīng)當采取的措施包括：立即刪除涉嫌侵權(quán)的信息；通知電子商務(wù)經(jīng)營者采取必要措施；對涉嫌侵權(quán)的信息進行公證；將通知內(nèi)容告知被通知人。5.A、B、C、D解析：根據(jù)我國《電子簽名法》第三條，電子簽名在滿足特定條件下具有法律效力；根據(jù)我國《電子簽名法》第四條，電子簽名可以通過技術(shù)手段進行驗證；根據(jù)我國《電子簽名法》第三條，電子簽名可以替代實體簽名。6.A、B、C、D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、反悔權(quán)等權(quán)利。7.A、B、D解析：根據(jù)我國《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十二條，電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過虛構(gòu)交易評論、投放虛假廣告、提供虛假的促銷信息等方式，對商品或者服務(wù)進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。8.A、C、D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十三條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全消費者投訴處理機制，保護消費者合法權(quán)益；根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十二條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護機制；根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十三條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當建立健全交易糾紛調(diào)解機制。9.A、B、C、D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十二條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當履行的義務(wù)包括：對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行管理；保障商品或者服務(wù)的質(zhì)量；提供真實的商品或者服務(wù)信息；建立健全售后服務(wù)體系。10.A、C、D解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量；根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，應(yīng)當保證消費者的知情權(quán)；根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，應(yīng)當保證消費者的選擇權(quán)。三、判斷題答案解析1.×解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十條，電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當依法辦理市場主體登記。2.×解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十二條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為承擔連帶責任。3.√解析：根據(jù)我國《電子簽名法》第三條，電子簽名在滿足特定條件下與原件簽名具有同等法律效力。4.×解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量。5.√解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十五條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，應(yīng)當立即刪除涉嫌侵權(quán)的信息。6.×解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當提供真實的商品或者服務(wù)信息。7.×解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十三條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對消費者的投訴不及時處理，應(yīng)當承擔相應(yīng)責任。8.√解析：根據(jù)我國《電子簽名法》第三條，電子簽名在滿足特定條件下可以替代實體簽名。9.×解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當保證消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。10.×解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十二條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為承擔連帶責任。四、簡答題答案解析1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行的信息公示義務(wù)解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第十七條，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行的信息公示義務(wù)包括：-電子商務(wù)經(jīng)營者的名稱、地址、聯(lián)系方式；-商品或者服務(wù)的價格、質(zhì)量、生產(chǎn)者、銷售者等信息；-售后服務(wù)、消費者投訴渠道等信息；-商品或者服務(wù)的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息；-法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他信息。2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當履行的義務(wù)解析：根據(jù)我國《電子商務(wù)法》第四十二條，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當履行的義務(wù)包括：-對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行管理，督促其履行法律、行政法規(guī)規(guī)定的義務(wù)；-保障商品或者服務(wù)的質(zhì)量；-提供真實的商品或者服務(wù)信息；-建立健全售后服務(wù)體系；-建立健全消費者投訴處理機制；-建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護機制。3.電子簽名的法律效力解析：根據(jù)我國《電子簽名法》第三條，電子簽名的法律效力包括：-在滿足特定條件下，電子簽名與原件簽名或者蓋章具有同等法律效力；-電子簽名可以通過技術(shù)手段進行驗證；-電子簽名可以