2025年高職市場營銷（市場營銷）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的大小D.競爭者的差異3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略4.企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足（）的需要。A.消費者B.顧客C.社會D.目標市場5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌6.品牌最持久的含義是其（），它們構(gòu)成了品牌的實質(zhì)。A.利益B.價值C.文化D.個性7.當產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價B.撇脂定價C.尾數(shù)定價D.招徠定價8.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價9.公共關(guān)系的基本目標是（）A.是企業(yè)盈利B.樹立企業(yè)形象C.滿足顧客需求D.促進銷售10.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（）A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D(zhuǎn).成本高，顧客有限二、多項選擇題（總共5題，每題4分，每題至少有兩個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.市場營銷學(xué)的研究方法包括（）A.傳統(tǒng)研究法B.歷史研究法C.管理研究法D.系統(tǒng)研究法E.數(shù)學(xué)研究法2.市場細分的有效標志主要有（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動性3.企業(yè)采用差異性營銷戰(zhàn)略時（）A.一般只適合于小企業(yè)B.要進行市場細分C.能有效提高產(chǎn)品的競爭力D.具有最好的市場效益保證E.以不同的營銷組合針對不同的細分市場4.影響企業(yè)定價的主要因素有（）A.定價目標B.產(chǎn)品成本C.市場需求D.經(jīng)營者意志E.競爭者的產(chǎn)品和價格5.促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（）A.消費者狀況B.促銷目標C.產(chǎn)品因素D.市場條件E.促銷預(yù)算三、名詞解釋（總共4題，每題5分）1.市場營銷2.市場定位3.產(chǎn)品生命周期4.促銷四、簡答題（總共2題，每題10分）1.簡述市場營銷觀念的演變過程。2.簡述影響消費者購買行為的主要因素。五、案例分析題（1題，20分）某化妝品公司針對女性消費者推出了一款全新的保濕面霜。該公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目標市場的女性消費者對于護膚品的保濕功效非常關(guān)注，同時也注重產(chǎn)品的品牌形象和包裝設(shè)計。公司決定采用差異化市場營銷策略來推廣這款產(chǎn)品。在產(chǎn)品方面，該面霜采用了先進的保濕技術(shù)，能夠為肌膚提供長時間的水潤呵護。包裝設(shè)計上，采用了精致的粉色瓶身，搭配柔和的燈光效果，營造出溫馨、優(yōu)雅的氛圍。價格策略上，定位為中高端產(chǎn)品，價格相對較高。但公司通過開展促銷活動，如購買產(chǎn)品贈送試用裝、積分兌換禮品等，吸引消費者購買。渠道策略方面，除了在各大商場的專柜銷售外，還與電商平臺合作，拓展線上銷售渠道。促銷策略上，邀請了知名美妝博主進行產(chǎn)品推薦，通過社交媒體平臺進行廣泛傳播。同時，舉辦線下新品發(fā)布會，邀請目標客戶群體參加，現(xiàn)場展示產(chǎn)品的使用效果，并提供專業(yè)的護膚咨詢服務(wù)。問題：1.該公司采用差異化市場營銷策略的依據(jù)是什么？2.分析該公司在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面所采取的策略及其合理性。答案：一、1.C2.B3.A4.D5.B6.B7.A8.C9.B10.D二、1.ABCD2.ABCDE3.BCE4.ABCE5.BCDE三、1.市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。2.市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。3.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部運動過程，亦即產(chǎn)品的市場壽命周期或經(jīng)濟壽命周期。它一般分為投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。4.促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動。四、1.市場營銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念（以生產(chǎn)為中心，注重產(chǎn)量和成本）、產(chǎn)品觀念（追求產(chǎn)品質(zhì)量，忽視市場需求）、推銷觀念（強調(diào)推銷產(chǎn)品，通過強力促銷來銷售產(chǎn)品）、市場營銷觀念（以顧客需求為導(dǎo)向，滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)目標）、社會營銷觀念（在滿足顧客需求和企業(yè)利潤的同時，兼顧社會利益）。2.影響消費者購買行為的主要因素：文化因素（文化、亞文化、社會階層）、社會因素（相關(guān)群體、家庭、角色和地位）、個人因素（年齡和生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性和自我概念）、心理因素（動機、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度）。五、1.依據(jù)是市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)目標市場女性消費者對護膚品保濕功效關(guān)注且注重品牌形象和包裝設(shè)計，采用差異化策略可滿足不同消費者需求，吸引更多客戶。2.產(chǎn)品方面：采用先進保濕技術(shù)和精致包裝，符合目標市場需求，能吸引追求高品質(zhì)產(chǎn)品的消