2025年高職市場營銷（營銷渠道管理）試題及答案

班級______姓名______（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.以下哪種渠道模式中，制造商對渠道的控制程度最高（）A.傳統(tǒng)分銷渠道B.垂直渠道系統(tǒng)C.水平渠道系統(tǒng)D.多渠道系統(tǒng)2.渠道成員之間的沖突，按照沖突的程度可分為（）A.水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突B.潛伏性沖突、爆發(fā)性沖突C.功能性沖突、破壞性沖突D.輕度沖突、中度沖突和重度沖突3.當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品處于生命周期的成熟期時(shí)，適合采用的渠道策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.密集分銷策略D.選擇性分銷策略4.評估渠道成員績效的標(biāo)準(zhǔn)中，屬于行為標(biāo)準(zhǔn)的是（）A.銷售定額完成情況B.平均存貨水平C.對顧客的服務(wù)水平D.貨款回收情況5.渠道長度決策時(shí)需要考慮的因素不包括（）A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.市場需求C.企業(yè)規(guī)模D.競爭狀況6.以下不屬于垂直渠道系統(tǒng)類型的是（）A.公司式垂直渠道系統(tǒng)B.管理式垂直渠道系統(tǒng)C.契約式垂直渠道系統(tǒng)D.松散式垂直渠道系統(tǒng)7.渠道寬度決策主要有三種類型，其中適用于選購品、特殊品的渠道寬度策略是（）A.密集分銷B.選擇性分銷C.獨(dú)家分銷D.廣泛分銷8.企業(yè)在選擇渠道成員時(shí)，首先要考慮的因素是（）A.中間商的市場覆蓋范圍B.中間商的財(cái)務(wù)狀況C.中間商的經(jīng)營能力D.中間商的聲譽(yù)9.渠道沖突產(chǎn)生的原因不包括（）A.目標(biāo)差異B.角色不一致C.溝通困難D.市場需求飽和10.以下關(guān)于渠道流程的說法，錯(cuò)誤的是（）A.實(shí)體流程是指產(chǎn)品實(shí)體從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程B.所有權(quán)流程是指產(chǎn)品所有權(quán)從一個(gè)渠道成員轉(zhuǎn)移到另一個(gè)渠道成員的過程C.付款流程是指貨款在各渠道成員之間的流動過程D.信息流程與其他流程沒有關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.營銷渠道的功能主要包括（）A.調(diào)研功能B.促銷功能C.接洽功能D.配合功能E.談判功能2.影響渠道設(shè)計(jì)的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.競爭特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性3.以下屬于渠道成員激勵(lì)方式的有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.建立合作伙伴關(guān)系D.提供培訓(xùn)與支持E.加強(qiáng)溝通與交流4.渠道績效評估的指標(biāo)體系包括（）A.銷售績效指標(biāo)B.市場占有率指標(biāo)C.顧客滿意度指標(biāo)D.庫存績效指標(biāo)E.渠道費(fèi)用指標(biāo)5.企業(yè)選擇多渠道策略的好處有（）A.增加市場覆蓋面B.降低渠道成本C.提高渠道效率D.更好地滿足顧客需求E.增強(qiáng)市場競爭力三、簡答題（總共3題，每題10分）1.簡述營銷渠道的概念及作用。2.垂直渠道系統(tǒng)有哪些類型？各有什么特點(diǎn)？3.如何進(jìn)行渠道成員的選擇與評估？四、案例分析題（總共1題，20分）某飲料企業(yè)生產(chǎn)的一款果汁飲料，在上市初期采用了密集分銷策略，通過眾多的批發(fā)商、零售商將產(chǎn)品推向市場。隨著市場競爭的加劇，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的市場覆蓋率雖然很高，但銷售利潤卻不理想，同時(shí)渠道管理難度也較大。于是，企業(yè)決定調(diào)整渠道策略，采用選擇性分銷策略，選擇了一些具有較強(qiáng)銷售能力和市場影響力的中間商來銷售產(chǎn)品。請分析：1.該企業(yè)從密集分銷策略調(diào)整為選擇性分銷策略的原因是什么？2.選擇性分銷策略相比密集分銷策略有哪些優(yōu)勢？五、論述題（總共1題，20分）論述渠道沖突產(chǎn)生的原因及解決策略。答案：一、1.B2.D3.D4.C5.C6.D7.B8.A9.D10.D二、1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ACDE三、1.營銷渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的，由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的路徑。作用：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)移；提高交易效率；促進(jìn)信息溝通；增強(qiáng)市場競爭力。2.類型：公司式垂直渠道系統(tǒng)，特點(diǎn)是一家企業(yè)擁有所有權(quán)，對渠道各環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理；管理式垂直渠道系統(tǒng)，通過渠道中某個(gè)有實(shí)力的成員來協(xié)調(diào)整個(gè)渠道的運(yùn)營；契約式垂直渠道系統(tǒng)，成員之間通過契約建立合作關(guān)系。3.選擇渠道成員時(shí)考慮：市場覆蓋范圍、經(jīng)營能力、財(cái)務(wù)狀況、聲譽(yù)等。評估渠道成員績效的標(biāo)準(zhǔn)：銷售績效、市場占有率、顧客滿意度、庫存績效、渠道費(fèi)用等。四、1.原因：密集分銷利潤不理想且管理難度大，調(diào)整為選擇性分銷可篩選有實(shí)力中間商，提高銷售利潤并降低管理難度。2.優(yōu)勢：提高渠道效率，降低渠道成本；增強(qiáng)對