ICS65.020.01

CCSB08

1310

廊坊市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB1310/T310-—2023

數(shù)字鄉(xiāng)村農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站

建設(shè)要求

（報(bào)批稿）

2023-10-08發(fā)布2023-11-08實(shí)施

廊坊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB1310/T310-—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由中共廊坊市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室提出。

本文件起草單位：廊坊市郵政管理局、廊坊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、廊坊市標(biāo)準(zhǔn)化所、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)臨

空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）黨群工作局、中共固安縣委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股

份有限公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廊坊市分公司、廊坊新智數(shù)智未來(lái)智能城市有限公司、河北蘭

科網(wǎng)絡(luò)工程集團(tuán)有限公司。

本文件主要起草人：劉順海、楊迪、郭睿、馬群、趙志濱、侯文迪、馬明、劉安然、史夢(mèng)陽(yáng)、徐嘉

良、姚鵬、劉朔、蘇小偉、崔占海、趙紫銅、高繼偉。

I

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數(shù)字鄉(xiāng)村農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站

建設(shè)要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了數(shù)字鄉(xiāng)村農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)的站點(diǎn)分類、站點(diǎn)選址、建設(shè)要求、功能分

區(qū)、設(shè)施設(shè)備和安全要求等方面的要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于廊坊地區(qū)農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T16606.1快遞封裝用品第1部分—封套

GB/T16606.2快遞封裝用品第2部分—包裝箱

GB/T16606.3快遞封裝用品第3部分—包裝袋

GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范

GB50140建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50327-2001住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范

YZ/T0137-2015快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)基本要求

DB1310/T295-2023郵政快遞業(yè)治安反恐查驗(yàn)工作規(guī)范

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站

快遞服務(wù)組織用于在各村（街）提供快件收寄、投遞及其他相關(guān)末端服務(wù)的場(chǎng)所。

4站點(diǎn)分類

農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站點(diǎn)分為自營(yíng)農(nóng)村快遞服務(wù)站點(diǎn)和綜合農(nóng)村快遞服務(wù)站點(diǎn)。

綜合農(nóng)村快遞服務(wù)站

4.1.1快遞服務(wù)組織通過(guò)與其他單位或組織合作，開(kāi)展農(nóng)村快遞末端服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。合

作對(duì)象包含但不限于連鎖商務(wù)機(jī)構(gòu)、便民服務(wù)組織、社區(qū)服務(wù)組織、物業(yè)管理組織、政府機(jī)關(guān)、院校、

同業(yè)組織以及專業(yè)第三方企業(yè)等。

4.1.2以下但不限于以下單位或組織不得作為合作對(duì)象：煙酒店、美容美發(fā)美甲、藥店、彩票店、棋

牌室、各種養(yǎng)生館、足浴店、按摩店、洗車店、汽車自行車電動(dòng)車銷售及維修店、寵物店、教育輔導(dǎo)機(jī)

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構(gòu)等。

自營(yíng)農(nóng)村快遞服務(wù)站

快遞服務(wù)組織利用自有產(chǎn)權(quán)或通過(guò)購(gòu)買、租賃等形式獲得房屋使用權(quán)，并獨(dú)立開(kāi)展農(nóng)村快遞末端服

務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

5站點(diǎn)選址

應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、城鄉(xiāng)總體規(guī)劃及道路交通規(guī)劃；

宜考慮所在區(qū)域的企業(yè)、商業(yè)、公益設(shè)施分布情況，以及人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣和用戶需求；

宜考慮同業(yè)發(fā)展情況、商業(yè)化程度、土地價(jià)格、租金；

宜選擇在交通便捷的地點(diǎn)，以滿足運(yùn)輸、攬投等車輛的進(jìn)出；

應(yīng)考慮周邊環(huán)境，減少營(yíng)業(yè)過(guò)程中給居民生活和休息帶來(lái)的不便；

應(yīng)遠(yuǎn)離純?nèi)獾辍⒗厥照?、廁所等地點(diǎn)，崗?fù)?、移?dòng)棚、鋼棚等臨時(shí)建筑不得作為綜合服務(wù)站

站點(diǎn)。

6建設(shè)要求

基本要求

應(yīng)具有固定的場(chǎng)所、快遞服務(wù)組織標(biāo)識(shí)、成熟的信息系統(tǒng)、服務(wù)人員、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻次。

面積要求

面積不應(yīng)小于15㎡，且營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的面積應(yīng)與快遞業(yè)務(wù)量大小相適應(yīng)。

功能區(qū)域要求

應(yīng)設(shè)置相應(yīng)功能區(qū)域，配備相應(yīng)的通訊、貨架、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施，快遞末端服務(wù)應(yīng)不著地、不拋件、

不擺地?cái)?，并遵守郵政管理部門的其他規(guī)定。

其他要求

符合國(guó)家對(duì)于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所其他方面的要求。

7功能分區(qū)

應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，在場(chǎng)所內(nèi)劃分業(yè)務(wù)接待區(qū)、暫存區(qū)、操作區(qū)等相應(yīng)功能區(qū)域。

業(yè)務(wù)接待區(qū)

業(yè)務(wù)接待區(qū)應(yīng)滿足如下功能或要求：

a)向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快遞查詢等服務(wù)；

b)便于用戶填單、等候或提取快件；

c)用于快件的交寄、接收、驗(yàn)視、封裝、稱重和信息采集等。

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暫存區(qū)

暫存區(qū)應(yīng)滿足如下功能或要求：

a)用于臨時(shí)存放快件；

b)文件類和物品類應(yīng)分開(kāi)存放；

c)攬收件和投遞件應(yīng)分開(kāi)存放；

d)錯(cuò)發(fā)件、無(wú)著快件、破損件、損毀件等異?？旒?yīng)分別存放。

操作區(qū)

操作區(qū)應(yīng)滿足如下功能或要求：

a)依據(jù)流向?qū)埵占屯哆f件進(jìn)行分揀處理；

b)對(duì)攬收件進(jìn)行打包處理；

c)可對(duì)打包件進(jìn)行整體稱重；

d)可滿足特殊業(yè)務(wù)處理要求。

8設(shè)施設(shè)備

配備要求

應(yīng)設(shè)置和配備與所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，設(shè)施設(shè)備的擺放和設(shè)置應(yīng)滿足安全條件，不應(yīng)影響

人員通行、大件物品進(jìn)出和業(yè)務(wù)操作。

標(biāo)牌標(biāo)識(shí)

8.2.1站點(diǎn)外應(yīng)懸掛體現(xiàn)快遞服務(wù)組織統(tǒng)一服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)的標(biāo)牌，宜放置于門口上方突出位置；

8.2.2站點(diǎn)外應(yīng)懸掛營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)牌，應(yīng)放置于入口處明顯位置；

8.2.3營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)牌應(yīng)包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所具體名稱和營(yíng)業(yè)時(shí)間。其中，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所具體名稱由“XX村（街）

+農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站”組成；

8.2.4營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)牌尺寸和與地面距離的要求應(yīng)符合YZ/T0137-2015的規(guī)定，以400mm×300mm為

宜，標(biāo)牌與地面距離不應(yīng)小于1.2m。

公開(kāi)公示

站點(diǎn)墻體應(yīng)于醒目位置采用張貼或其他方式展示如下內(nèi)容：

a)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明；

b)服務(wù)種類、服務(wù)承諾、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

c)禁限寄物品目錄、收寄驗(yàn)視規(guī)定、安全生產(chǎn)警示；

d)服務(wù)電話、監(jiān)督投訴電話；

e)其他。

設(shè)備配備

8.4.1通信設(shè)備

應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量等實(shí)際情況配備與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的通信設(shè)備，如：固網(wǎng)寬帶、智能手機(jī)等。

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8.4.2智能終端設(shè)備

宜根據(jù)業(yè)務(wù)量等實(shí)際情況配備手持終端、采集器(掃描槍)、高拍儀等基本的智能終端設(shè)備、熱敏打

印機(jī)等。手持終端應(yīng)與快遞服務(wù)組織總部的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，能按照要求實(shí)現(xiàn)相關(guān)電子數(shù)據(jù)的傳送、

交換。

8.4.3計(jì)量設(shè)備

應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量等實(shí)際情況配備與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的計(jì)量設(shè)備，如：(電子)磅秤或(電子)臺(tái)秤、卷尺或

皮尺等。所配備的計(jì)量設(shè)備應(yīng)具有國(guó)家計(jì)量檢定合格證書(shū)，且應(yīng)在使用有效期內(nèi)。

8.4.4操作設(shè)備

應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量等實(shí)際情況配備與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的書(shū)寫(xiě)臺(tái)、座椅、貨架、包裝設(shè)備和手推車等。

8.4.5快遞封裝用品

應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量等實(shí)際情況提供快遞封裝用品，快遞封裝用品應(yīng)符合GB/T16606.1、GB/T16606.2和

GB/T16606.3的規(guī)定。

9安全要求

消防安全

9.1.1應(yīng)按照GB50016的要求，設(shè)置醒目的防火標(biāo)志，消防通道、安全出口符合緊急疏散要求，標(biāo)志

明顯并保持暢通。

9.1.2應(yīng)配備與場(chǎng)所面積相適應(yīng)的消防設(shè)施、設(shè)備及器材，消防器材的配置應(yīng)符合GB50140的規(guī)定。

站點(diǎn)內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，以及與快遞服務(wù)無(wú)關(guān)的電器等設(shè)備。

用電安全

應(yīng)符合GB50327-2001的規(guī)定。

安全監(jiān)控

應(yīng)配置與場(chǎng)所面積相適應(yīng)、符合國(guó)家相關(guān)要求的監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備的安裝應(yīng)達(dá)到無(wú)死角、無(wú)

盲區(qū)的要求。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)全天候24h運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存時(shí)間不得少于30d，可通過(guò)個(gè)人