杭州銀行考試科目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.杭州銀行成立于（）A.1995年B.1996年C.1997年D.1998年2.以下不屬于杭州銀行核心價(jià)值觀的是（）A.誠(chéng)信B.創(chuàng)新C.穩(wěn)健D.激進(jìn)3.杭州銀行的總部位于（）A.上海B.杭州C.南京D.寧波4.金融市場(chǎng)最主要、最基本的功能是（）A.優(yōu)化資源配置功能B.貨幣資金融通功能C.風(fēng)險(xiǎn)分散與風(fēng)險(xiǎn)管理功能D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能5.下列屬于貨幣政策工具的是（）A.稅收B.國(guó)債C.法定存款準(zhǔn)備金率D.政府購(gòu)買(mǎi)6.商業(yè)銀行最主要的資金來(lái)源是（）A.存款B.貸款C.中間業(yè)務(wù)收入D.投資收益7.杭州銀行的企業(yè)使命是（）A.為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值B.做價(jià)值領(lǐng)先銀行C.以客戶為中心D.助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)8.下列哪項(xiàng)不屬于商業(yè)銀行的資產(chǎn)（）A.貸款B.存款C.債券投資D.現(xiàn)金資產(chǎn)9.通貨膨脹是指（）A.物價(jià)水平普遍持續(xù)上漲B.物價(jià)水平普遍持續(xù)下降C.物價(jià)水平短期波動(dòng)D.物價(jià)水平不變10.杭州銀行在香港聯(lián)合交易所上市的時(shí)間是（）A.2016年B.2017年C.2018年D.2019年二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.杭州銀行的業(yè)務(wù)包括（）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個(gè)人金融業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)2.以下屬于金融機(jī)構(gòu)的有（）A.商業(yè)銀行B.證券公司C.保險(xiǎn)公司D.財(cái)務(wù)公司3.貨幣政策的最終目標(biāo)包括（）A.穩(wěn)定物價(jià)B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.國(guó)際收支平衡4.商業(yè)銀行的職能有（）A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務(wù)5.杭州銀行的特色業(yè)務(wù)產(chǎn)品可能包括（）A.科技金融產(chǎn)品B.綠色金融產(chǎn)品C.供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品D.跨境金融產(chǎn)品6.影響貨幣需求的因素有（）A.收入水平B.利率水平C.物價(jià)水平D.信用制度發(fā)達(dá)程度7.商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)8.下列屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的有（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理業(yè)務(wù)D.擔(dān)保承諾業(yè)務(wù)9.杭州銀行在社會(huì)責(zé)任方面可能涉及（）A.支持公益事業(yè)B.推動(dòng)綠色發(fā)展C.助力鄉(xiāng)村振興D.促進(jìn)就業(yè)10.金融市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）A.市場(chǎng)主體B.交易對(duì)象C.交易工具D.交易價(jià)格三、判斷題（每題2分，共20分）1.杭州銀行是一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。（）2.法定存款準(zhǔn)備金率越高，商業(yè)銀行可用于貸款的資金越多。（）3.金融市場(chǎng)的參與者只能是金融機(jī)構(gòu)。（）4.商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)主要是吸收存款。（）5.杭州銀行的所有業(yè)務(wù)都只在浙江省內(nèi)開(kāi)展。（）6.通貨膨脹對(duì)經(jīng)濟(jì)只有負(fù)面影響。（）7.商業(yè)銀行可以隨意調(diào)整存款利率。（）8.中間業(yè)務(wù)不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債。（）9.杭州銀行的品牌理念是“美好金融，成就夢(mèng)想”。（）10.貨幣政策是由財(cái)政部制定和執(zhí)行的。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行的基本經(jīng)營(yíng)原則。答：安全性、流動(dòng)性、效益性。安全性是前提，確保資金安全；流動(dòng)性指能隨時(shí)滿足客戶提現(xiàn)等資金需求；效益性是目標(biāo)，追求利潤(rùn)最大化，三者相互依存又相互矛盾。2.簡(jiǎn)述金融市場(chǎng)的功能。答：貨幣資金融通，實(shí)現(xiàn)資金余缺調(diào)配；優(yōu)化資源配置，引導(dǎo)資金流向高效部門(mén)；風(fēng)險(xiǎn)分散與管理，通過(guò)多種工具分散風(fēng)險(xiǎn)；經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)，央行可借此調(diào)控經(jīng)濟(jì)；定價(jià)功能，為金融資產(chǎn)定價(jià)；反映經(jīng)濟(jì)，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“晴雨表”。3.杭州銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面可采取哪些措施？答：加大信貸投放，針對(duì)實(shí)體企業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如供應(yīng)鏈金融等；優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)，對(duì)新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提供資金支持；加強(qiáng)與政府合作，落實(shí)相關(guān)扶持政策。4.簡(jiǎn)述通貨膨脹的成因。答：需求拉動(dòng)，總需求過(guò)度增長(zhǎng)致物價(jià)上漲；成本推動(dòng)，如原材料、工資等成本上升推動(dòng)物價(jià)；供求混合推動(dòng)，需求與成本因素共同作用；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)，部門(mén)發(fā)展不平衡引發(fā)物價(jià)變動(dòng)。五、討論題（每題5分，共20分）1.隨著金融科技的發(fā)展，杭州銀行應(yīng)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇？答：應(yīng)加大科技投入，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等提升服務(wù)效率和風(fēng)險(xiǎn)防控能力；創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，如線上化產(chǎn)品；加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，打造金融科技團(tuán)隊(duì)；與科技企業(yè)合作，拓展業(yè)務(wù)邊界，提升競(jìng)爭(zhēng)力。2.如何看待杭州銀行在綠色金融領(lǐng)域的發(fā)展前景？答：前景廣闊。在環(huán)保政策推動(dòng)下，綠色產(chǎn)業(yè)需求大。杭州銀行可通過(guò)創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品，吸引綠色投資，支持環(huán)保企業(yè)發(fā)展。既履行社會(huì)責(zé)任，又開(kāi)拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升品牌形象，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益雙贏。3.討論商業(yè)銀行在利率市場(chǎng)化背景下如何提升盈利能力。答：要優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù)，減少對(duì)存貸利差依賴；精準(zhǔn)定價(jià)，根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)等合理定價(jià)存貸款；加強(qiáng)成本管理，降低運(yùn)營(yíng)成本；提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，應(yīng)對(duì)利率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足客戶多元需求。4.杭州銀行如何進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)；優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間；利用科技手段，提供便捷線上服務(wù)；建立反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶意見(jiàn)；打造差異化服務(wù)，滿足不同客戶群體需求。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.B4.B5.C6.A7.B8.B9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD