2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目標(biāo)和問題C.實(shí)施調(diào)研D.撰寫調(diào)研報(bào)告答案：B解析：市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，明確調(diào)研目標(biāo)和問題是整個(gè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)和方向。只有明確了要解決什么問題，才能有針對(duì)性地進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)收集、分析和報(bào)告撰寫等工作。數(shù)據(jù)分析、實(shí)施調(diào)研和撰寫報(bào)告都是在明確目標(biāo)和問題之后進(jìn)行的步驟。2.在市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述樣本特征與總體特征相似程度的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.抽樣框C.樣本代表性D.抽樣方法答案：C解析：樣本代表性是衡量樣本質(zhì)量的重要指標(biāo)，它描述了樣本在多大程度上能夠反映總體的特征。高代表性的樣本能夠確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，從而更好地反映市場(chǎng)的真實(shí)情況。抽樣誤差、抽樣框和抽樣方法是影響樣本代表性的因素，但不是描述樣本特征與總體特征相似程度的直接指標(biāo)。3.下列哪種方法不屬于定性調(diào)研方法（）A.訪談B.問卷調(diào)查C.觀察法D.焦點(diǎn)小組答案：B解析：定性調(diào)研方法主要側(cè)重于深入了解和研究消費(fèi)者的態(tài)度、意見和行為背后的原因，常用的方法包括訪談、觀察法和焦點(diǎn)小組等。問卷調(diào)查則是一種定量調(diào)研方法，主要通過(guò)大量樣本的數(shù)據(jù)來(lái)描述和分析市場(chǎng)現(xiàn)象，因此不屬于定性調(diào)研方法。4.在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，以下哪種問題類型最適合用于了解受訪者的態(tài)度和看法（）A.是非題B.量表題C.選擇題D.開放題答案：B解析：量表題通過(guò)設(shè)定一系列的等級(jí)或程度，讓受訪者選擇最符合其態(tài)度或看法的選項(xiàng)，能夠較為準(zhǔn)確地了解受訪者的態(tài)度和看法強(qiáng)度。是非題只能了解受訪者的二元選擇，無(wú)法深入其態(tài)度；選擇題可能包含多個(gè)選項(xiàng)，難以全面反映態(tài)度；開放題雖然能夠收集豐富的信息，但難以量化和分析。5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，用來(lái)展示數(shù)據(jù)分布情況的重要圖表是（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.直方圖答案：D解析：直方圖通過(guò)將數(shù)據(jù)分組并繪制矩形條來(lái)展示數(shù)據(jù)的分布情況，能夠直觀地顯示數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)、離散程度和分布形態(tài)。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)；散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系；餅圖用于展示各部分占整體的比例。6.在進(jìn)行二手資料收集時(shí)，以下哪種來(lái)源通常被認(rèn)為是較為權(quán)威和可靠的信息來(lái)源（）A.個(gè)人博客B.行業(yè)報(bào)告C.新聞報(bào)道D.社交媒體答案：B解析：行業(yè)報(bào)告通常由專業(yè)的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)或咨詢公司撰寫，基于大量的數(shù)據(jù)分析和研究，內(nèi)容較為系統(tǒng)和深入，因此被認(rèn)為是較為權(quán)威和可靠的信息來(lái)源。個(gè)人博客、新聞報(bào)道和社交媒體等來(lái)源的信息可能存在主觀性、時(shí)效性或準(zhǔn)確性問題，可靠性相對(duì)較低。7.市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)衡量調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（）A.抽樣框質(zhì)量B.抽樣誤差C.調(diào)研成本D.調(diào)研時(shí)間答案：B解析：抽樣誤差是衡量樣本結(jié)果與總體真實(shí)值之間差異程度的指標(biāo)，直接反映了調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。抽樣框質(zhì)量、調(diào)研成本和調(diào)研時(shí)間雖然會(huì)影響調(diào)研工作的開展和效率，但不是衡量調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的直接指標(biāo)。8.在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問卷時(shí)，以下哪種做法是正確的（）A.問卷題目應(yīng)盡可能長(zhǎng)，以便收集更多信息B.問卷中應(yīng)包含多個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以體現(xiàn)調(diào)研的深度C.問卷題目應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用歧義的語(yǔ)言D.問卷中應(yīng)包含誘導(dǎo)性問題，以引導(dǎo)受訪者回答答案：C解析：設(shè)計(jì)問卷時(shí)，題目應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用歧義的語(yǔ)言，確保受訪者能夠準(zhǔn)確理解題意并作出真實(shí)的回答。問卷題目不宜過(guò)長(zhǎng)，否則容易讓受訪者失去耐心；應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免增加受訪者的理解難度；更不能包含誘導(dǎo)性問題，否則會(huì)影響調(diào)研結(jié)果的客觀性。9.下列哪種抽樣方法屬于概率抽樣（）A.便利抽樣B.判斷抽樣C.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D.配額抽樣答案：C解析：概率抽樣是指每個(gè)總體單位都有已知的不為零的被抽中概率的抽樣方法，常用的概率抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣和多階段抽樣等。便利抽樣和判斷抽樣屬于非概率抽樣方法，配額抽樣雖然是一種非概率抽樣方法，但有時(shí)也被歸類為概率抽樣的近似方法，而簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是概率抽樣的基本形式。10.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法最適合用于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.回歸分析C.聚類分析D.相關(guān)分析答案：C解析：聚類分析是一種無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)算法，通過(guò)將數(shù)據(jù)點(diǎn)根據(jù)其特征進(jìn)行分組，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式和結(jié)構(gòu)。描述性統(tǒng)計(jì)主要用于總結(jié)和描述數(shù)據(jù)的特征；回歸分析用于建立變量之間的預(yù)測(cè)模型；相關(guān)分析用于衡量變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度。11.市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)描述樣本特征與總體特征相似程度的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.抽樣框C.樣本代表性D.抽樣方法答案：C解析：樣本代表性是衡量樣本質(zhì)量的重要指標(biāo)，它描述了樣本在多大程度上能夠反映總體的特征。高代表性的樣本能夠確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，從而更好地反映市場(chǎng)的真實(shí)情況。抽樣誤差、抽樣框和抽樣方法是影響樣本代表性的因素，但不是描述樣本特征與總體特征相似程度的直接指標(biāo)。12.在進(jìn)行二手資料收集時(shí)，以下哪種來(lái)源通常被認(rèn)為是較為權(quán)威和可靠的信息來(lái)源（）A.個(gè)人博客B.行業(yè)報(bào)告C.新聞報(bào)道D.社交媒體答案：B解析：行業(yè)報(bào)告通常由專業(yè)的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)或咨詢公司撰寫，基于大量的數(shù)據(jù)分析和研究，內(nèi)容較為系統(tǒng)和深入，因此被認(rèn)為是較為權(quán)威和可靠的信息來(lái)源。個(gè)人博客、新聞報(bào)道和社交媒體等來(lái)源的信息可能存在主觀性、時(shí)效性或準(zhǔn)確性問題，可靠性相對(duì)較低。13.市場(chǎng)調(diào)研中，用來(lái)衡量調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（）A.抽樣框質(zhì)量B.抽樣誤差C.調(diào)研成本D.調(diào)研時(shí)間答案：B解析：抽樣誤差是衡量樣本結(jié)果與總體真實(shí)值之間差異程度的指標(biāo)，直接反映了調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。抽樣框質(zhì)量、調(diào)研成本和調(diào)研時(shí)間雖然會(huì)影響調(diào)研工作的開展和效率，但不是衡量調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的直接指標(biāo)。14.在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問卷時(shí)，以下哪種做法是正確的（）A.問卷題目應(yīng)盡可能長(zhǎng)，以便收集更多信息B.問卷中應(yīng)包含多個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以體現(xiàn)調(diào)研的深度C.問卷題目應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用歧義的語(yǔ)言D.問卷中應(yīng)包含誘導(dǎo)性問題，以引導(dǎo)受訪者回答答案：C解析：設(shè)計(jì)問卷時(shí)，題目應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用歧義的語(yǔ)言，確保受訪者能夠準(zhǔn)確理解題意并作出真實(shí)的回答。問卷題目不宜過(guò)長(zhǎng)，否則容易讓受訪者失去耐心；應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免增加受訪者的理解難度；更不能包含誘導(dǎo)性問題，否則會(huì)影響調(diào)研結(jié)果的客觀性。15.下列哪種抽樣方法屬于概率抽樣（）A.便利抽樣B.判斷抽樣C.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣D.配額抽樣答案：C解析：概率抽樣是指每個(gè)總體單位都有已知的不為零的被抽中概率的抽樣方法，常用的概率抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣和多階段抽樣等。便利抽樣和判斷抽樣屬于非概率抽樣方法，配額抽樣雖然是一種非概率抽樣方法，但有時(shí)也被歸類為概率抽樣的近似方法，而簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是概率抽樣的基本形式。16.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，用來(lái)展示數(shù)據(jù)分布情況的重要圖表是（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.直方圖答案：D解析：直方圖通過(guò)將數(shù)據(jù)分組并繪制矩形條來(lái)展示數(shù)據(jù)的分布情況，能夠直觀地顯示數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)、離散程度和分布形態(tài)。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)；散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系；餅圖用于展示各部分占整體的比例。17.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法最適合用于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.回歸分析C.聚類分析D.相關(guān)分析答案：C解析：聚類分析是一種無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)算法，通過(guò)將數(shù)據(jù)點(diǎn)根據(jù)其特征進(jìn)行分組，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式和結(jié)構(gòu)。描述性統(tǒng)計(jì)主要用于總結(jié)和描述數(shù)據(jù)的特征；回歸分析用于建立變量之間的預(yù)測(cè)模型；相關(guān)分析用于衡量變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度。18.以下哪種方法不屬于定性調(diào)研方法（）A.訪談B.問卷調(diào)查C.觀察法D.焦點(diǎn)小組答案：B解析：定性調(diào)研方法主要側(cè)重于深入了解和研究消費(fèi)者的態(tài)度、意見和行為背后的原因，常用的方法包括訪談、觀察法和焦點(diǎn)小組等。問卷調(diào)查則是一種定量調(diào)研方法，主要通過(guò)大量樣本的數(shù)據(jù)來(lái)描述和分析市場(chǎng)現(xiàn)象，因此不屬于定性調(diào)研方法。19.在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，以下哪種問題類型最適合用于了解受訪者的態(tài)度和看法（）A.是非題B.量表題C.選擇題D.開放題答案：B解析：量表題通過(guò)設(shè)定一系列的等級(jí)或程度，讓受訪者選擇最符合其態(tài)度或看法的選項(xiàng)，能夠較為準(zhǔn)確地了解受訪者的態(tài)度和看法強(qiáng)度。是非題只能了解受訪者的二元選擇，無(wú)法深入其態(tài)度；選擇題可能包含多個(gè)選項(xiàng)，難以全面反映態(tài)度；開放題雖然能夠收集豐富的信息，但難以量化和分析。20.下列哪種抽樣方法屬于非概率抽樣（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.便利抽樣D.配額抽樣答案：C解析：非概率抽樣是指抽樣時(shí)不遵循隨機(jī)原則，而是根據(jù)研究者的方便或判斷進(jìn)行抽樣的方法。便利抽樣和配額抽樣屬于非概率抽樣方法，而簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣和分層抽樣屬于概率抽樣方法。便利抽樣是指根據(jù)方便程度選擇樣本，而配額抽樣是指按照一定比例分配樣本，但都不保證每個(gè)總體單位都有相同的被抽中概率。二、多選題1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，常用的圖表類型包括（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.直方圖E.條形圖答案：ACDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中常用的圖表類型包括折線圖、散點(diǎn)圖、餅圖、直方圖和條形圖等。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)；散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系；餅圖用于展示各部分占整體的比例；直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況；條形圖用于比較不同類別之間的數(shù)據(jù)大小。這些圖表能夠幫助讀者更直觀地理解數(shù)據(jù)和信息。2.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研方法的特點(diǎn)包括（）A.研究結(jié)果具有普遍性B.研究樣本量較小C.研究結(jié)果較為深入D.研究方法靈活多樣E.研究結(jié)果便于量化和分析答案：BCD解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研方法通常具有研究樣本量較小、研究結(jié)果較為深入、研究方法靈活多樣等特點(diǎn)。由于定性調(diào)研注重對(duì)現(xiàn)象的深入理解和解釋，因此樣本量通常較小，但能夠提供豐富的背景信息和深入的觀點(diǎn)。定性調(diào)研方法靈活多樣，可以根據(jù)具體的研究目的和情境選擇合適的方法，如訪談、觀察法、焦點(diǎn)小組等。然而，定性調(diào)研結(jié)果通常難以進(jìn)行量化和統(tǒng)計(jì)分析，其研究結(jié)果更具描述性和解釋性。3.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料收集的途徑包括（）A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.行業(yè)報(bào)告C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)D.新聞媒體E.學(xué)術(shù)研究答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料收集的途徑多種多樣，包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、新聞媒體、學(xué)術(shù)研究等。政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供了宏觀層面的市場(chǎng)信息；行業(yè)報(bào)告由專業(yè)的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)或咨詢公司撰寫，內(nèi)容較為系統(tǒng)和深入；企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)包括銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，能夠反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況；新聞媒體提供了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者態(tài)度的信息；學(xué)術(shù)研究則提供了理論框架和研究方法。通過(guò)多種途徑收集二手資料，可以更全面地了解市場(chǎng)情況。4.市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣方法包括（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.便利抽樣E.配額抽樣答案：ABC解析：市場(chǎng)調(diào)研中的抽樣方法包括概率抽樣和非概率抽樣。概率抽樣是指每個(gè)總體單位都有已知的不為零的被抽中概率的抽樣方法，常用的概率抽樣方法包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣和多階段抽樣等。非概率抽樣是指抽樣時(shí)不遵循隨機(jī)原則，而是根據(jù)研究者的方便或判斷進(jìn)行抽樣的方法，常見的非概率抽樣方法包括便利抽樣和配額抽樣等。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣和整群抽樣屬于概率抽樣方法，能夠保證樣本的代表性；便利抽樣和配額抽樣屬于非概率抽樣方法，其樣本代表性可能受到限制。5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析的方法包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推斷性統(tǒng)計(jì)C.回歸分析D.相關(guān)分析E.聚類分析答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析方法多種多樣，包括描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)、回歸分析、相關(guān)分析和聚類分析等。描述性統(tǒng)計(jì)用于總結(jié)和描述數(shù)據(jù)的特征，如均值、標(biāo)準(zhǔn)差、頻率分布等；推斷性統(tǒng)計(jì)用于根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征，如參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)等；回歸分析用于建立變量之間的預(yù)測(cè)模型；相關(guān)分析用于衡量變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度；聚類分析用于將數(shù)據(jù)點(diǎn)根據(jù)其特征進(jìn)行分組，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式和結(jié)構(gòu)。通過(guò)多種數(shù)據(jù)分析方法，可以更全面地挖掘數(shù)據(jù)中的信息和價(jià)值。6.市場(chǎng)調(diào)研中，問卷設(shè)計(jì)的原則包括（）A.題目簡(jiǎn)潔明了B.避免使用歧義的語(yǔ)言C.題目數(shù)量不宜過(guò)多D.包含誘導(dǎo)性問題E.確保問題與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一系列原則以確保問卷的質(zhì)量和有效性。題目應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用歧義的語(yǔ)言，以確保受訪者能夠準(zhǔn)確理解題意并作出真實(shí)的回答；題目數(shù)量不宜過(guò)多，以免讓受訪者失去耐心或感到疲勞；確保問題與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)，避免無(wú)關(guān)或冗余的問題；避免包含誘導(dǎo)性問題，否則會(huì)影響調(diào)研結(jié)果的客觀性。問卷設(shè)計(jì)的目標(biāo)是收集到準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)，以支持市場(chǎng)調(diào)研工作的順利進(jìn)行。7.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研方法的應(yīng)用場(chǎng)景包括（）A.探索性研究B.市場(chǎng)細(xì)分C.產(chǎn)品概念測(cè)試D.消費(fèi)者滿意度調(diào)查E.品牌形象研究答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研方法適用于多種應(yīng)用場(chǎng)景，包括探索性研究、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品概念測(cè)試、消費(fèi)者滿意度調(diào)查和品牌形象研究等。探索性研究旨在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行初步了解和探索；市場(chǎng)細(xì)分旨在將市場(chǎng)劃分為具有相似特征的子市場(chǎng)；產(chǎn)品概念測(cè)試旨在評(píng)估消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品或新功能的反應(yīng)；消費(fèi)者滿意度調(diào)查旨在了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度；品牌形象研究旨在了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和態(tài)度。定性調(diào)研方法能夠提供深入、豐富的信息，有助于研究者更好地理解市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為。8.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的特點(diǎn)包括（）A.收集成本較低B.數(shù)據(jù)時(shí)效性較高C.數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛D.數(shù)據(jù)針對(duì)性較強(qiáng)E.數(shù)據(jù)可能存在偏差答案：ACE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料具有收集成本較低、數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛和數(shù)據(jù)可能存在偏差等特點(diǎn)。收集二手資料通常比進(jìn)行一手?jǐn)?shù)據(jù)收集成本更低，因?yàn)榭梢岳靡延械臄?shù)據(jù)和資源；二手資料的數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛，包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、新聞媒體、學(xué)術(shù)研究等；然而，二手資料也可能存在偏差，因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集方法、目的和背景可能與當(dāng)前的研究需求不完全一致，需要研究者進(jìn)行謹(jǐn)慎的評(píng)估和篩選。數(shù)據(jù)時(shí)效性較高和數(shù)據(jù)針對(duì)性較強(qiáng)不是二手資料的一般特點(diǎn)，數(shù)據(jù)時(shí)效性取決于數(shù)據(jù)來(lái)源和更新頻率，數(shù)據(jù)針對(duì)性取決于數(shù)據(jù)是否與當(dāng)前的研究目標(biāo)直接相關(guān)。9.市場(chǎng)調(diào)研中，概率抽樣的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.樣本代表性較高B.抽樣結(jié)果可推斷總體C.抽樣過(guò)程較為簡(jiǎn)單D.抽樣成本較低E.抽樣結(jié)果更具隨機(jī)性答案：AB解析：市場(chǎng)調(diào)研中，概率抽樣具有樣本代表性較高和抽樣結(jié)果可推斷總體等優(yōu)點(diǎn)。概率抽樣是指每個(gè)總體單位都有已知的不為零的被抽中概率的抽樣方法，能夠保證樣本的代表性，從而使得抽樣結(jié)果能夠較好地反映總體的特征；同時(shí)，概率抽樣能夠根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征，為市場(chǎng)調(diào)研提供可靠的依據(jù)。概率抽樣的抽樣過(guò)程可能較為復(fù)雜，抽樣成本也可能較高，但其在保證樣本質(zhì)量和研究結(jié)論可靠性方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。抽樣結(jié)果更具隨機(jī)性是概率抽樣的一個(gè)特點(diǎn)，但不是其主要優(yōu)點(diǎn)。10.市場(chǎng)調(diào)研中，定量調(diào)研方法的特點(diǎn)包括（）A.研究結(jié)果具有普遍性B.研究樣本量較大C.研究結(jié)果便于量化和分析D.研究方法靈活多樣E.研究結(jié)果較為深入答案：ABC解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法通常具有研究結(jié)果具有普遍性、研究樣本量較大、研究結(jié)果便于量化和分析等特點(diǎn)。定量調(diào)研方法通過(guò)收集大量的樣本數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，能夠得出具有普遍性的結(jié)論，即研究結(jié)果不僅適用于樣本，也能夠推廣到總體；定量調(diào)研通常需要較大的樣本量，以確保研究結(jié)果的可靠性和代表性；定量調(diào)研結(jié)果通常以數(shù)字或統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的形式呈現(xiàn)，便于進(jìn)行量化和統(tǒng)計(jì)分析，從而為市場(chǎng)決策提供數(shù)據(jù)支持。研究方法靈活多樣和研究結(jié)果較為深入不是定量調(diào)研方法的主要特點(diǎn)，研究方法靈活多樣更多是定性調(diào)研方法的特點(diǎn)，而研究結(jié)果較為深入更多是定性調(diào)研方法的優(yōu)勢(shì)。11.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研方法主要包括（）A.訪談B.問卷調(diào)查C.觀察法D.焦點(diǎn)小組E.實(shí)驗(yàn)法答案：ACD解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研方法主要側(cè)重于深入了解和研究消費(fèi)者的態(tài)度、意見和行為背后的原因，常用的方法包括訪談、觀察法和焦點(diǎn)小組等。訪談通過(guò)與受訪者進(jìn)行深入交流，獲取其詳細(xì)的想法和感受；觀察法通過(guò)直接觀察消費(fèi)者的行為，了解其真實(shí)偏好和習(xí)慣；焦點(diǎn)小組則通過(guò)組織一組消費(fèi)者進(jìn)行討論，激發(fā)其互動(dòng)和觀點(diǎn)的碰撞。問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)法更偏向于定量調(diào)研方法，問卷調(diào)查通過(guò)大量樣本的數(shù)據(jù)來(lái)描述和分析市場(chǎng)現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)法則通過(guò)控制變量來(lái)研究因果關(guān)系。12.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推斷性統(tǒng)計(jì)C.趨勢(shì)分析D.比較分析E.因果分析答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析內(nèi)容豐富，包括描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)分析、比較分析和因果分析等。描述性統(tǒng)計(jì)用于總結(jié)和描述數(shù)據(jù)的特征，如均值、標(biāo)準(zhǔn)差、頻率分布等；推斷性統(tǒng)計(jì)用于根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征，如參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)等；趨勢(shì)分析用于識(shí)別數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)和模式；比較分析用于比較不同組別或類別之間的數(shù)據(jù)差異；因果分析用于探究變量之間的因果關(guān)系。通過(guò)多種數(shù)據(jù)分析方法，可以更全面地挖掘數(shù)據(jù)中的信息和價(jià)值，為市場(chǎng)決策提供有力支持。13.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料收集的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.收集成本較低B.數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛C.數(shù)據(jù)時(shí)效性較高D.數(shù)據(jù)針對(duì)性較強(qiáng)E.可避免主觀偏差答案：AB解析：市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料收集具有收集成本較低和數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛等優(yōu)點(diǎn)。由于可以利用已有的數(shù)據(jù)和資源，因此收集成本相對(duì)較低；二手資料的數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛，包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、新聞媒體、學(xué)術(shù)研究等，能夠提供豐富的市場(chǎng)信息。然而，二手資料的數(shù)據(jù)時(shí)效性可能不高，數(shù)據(jù)針對(duì)性可能不強(qiáng)，且數(shù)據(jù)可能存在偏差，需要研究者進(jìn)行謹(jǐn)慎的評(píng)估和篩選?？杀苊庵饔^偏差不是二手資料收集的優(yōu)點(diǎn)，無(wú)論是二手資料還是一手資料，都可能存在主觀偏差，需要研究者進(jìn)行客觀分析和判斷。14.市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣方法的選擇需要考慮的因素包括（）A.研究目的B.總體特征C.樣本量D.抽樣成本E.時(shí)間限制答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣方法的選擇需要綜合考慮多種因素，包括研究目的、總體特征、樣本量、抽樣成本和時(shí)間限制等。研究目的決定了需要收集什么樣的數(shù)據(jù)和信息，從而影響抽樣方法的選擇；總體特征如總體規(guī)模、分布等會(huì)影響抽樣方法的適用性；樣本量的大小直接影響抽樣方法的復(fù)雜程度和成本；抽樣成本是研究者需要考慮的重要因素，不同的抽樣方法成本差異較大；時(shí)間限制則要求研究者選擇能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的抽樣方法。綜合考慮這些因素，可以選擇最合適的抽樣方法，以保證市場(chǎng)調(diào)研的質(zhì)量和效率。15.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，常用的圖表類型包括（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.餅圖D.直方圖E.條形圖答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中常用的圖表類型包括折線圖、散點(diǎn)圖、餅圖、直方圖和條形圖等。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化趨勢(shì)；散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系；餅圖用于展示各部分占整體的比例；直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況；條形圖用于比較不同類別之間的數(shù)據(jù)大小。這些圖表能夠幫助讀者更直觀地理解數(shù)據(jù)和信息，從而更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。16.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研方法的應(yīng)用場(chǎng)景包括（）A.探索性研究B.市場(chǎng)細(xì)分C.產(chǎn)品概念測(cè)試D.消費(fèi)者滿意度調(diào)查E.品牌形象研究答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定性調(diào)研方法適用于多種應(yīng)用場(chǎng)景，包括探索性研究、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品概念測(cè)試、消費(fèi)者滿意度調(diào)查和品牌形象研究等。探索性研究旨在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行初步了解和探索；市場(chǎng)細(xì)分旨在將市場(chǎng)劃分為具有相似特征的子市場(chǎng)；產(chǎn)品概念測(cè)試旨在評(píng)估消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品或新功能的反應(yīng)；消費(fèi)者滿意度調(diào)查旨在了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度；品牌形象研究旨在了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和態(tài)度。定性調(diào)研方法能夠提供深入、豐富的信息，有助于研究者更好地理解市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者行為。17.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料收集的途徑包括（）A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.行業(yè)報(bào)告C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)D.新聞媒體E.學(xué)術(shù)研究答案：ABCDE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料收集的途徑多種多樣，包括政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、新聞媒體、學(xué)術(shù)研究等。政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供了宏觀層面的市場(chǎng)信息；行業(yè)報(bào)告由專業(yè)的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)或咨詢公司撰寫，內(nèi)容較為系統(tǒng)和深入；企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)包括銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，能夠反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況；新聞媒體提供了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者態(tài)度的信息；學(xué)術(shù)研究則提供了理論框架和研究方法。通過(guò)多種途徑收集二手資料，可以更全面地了解市場(chǎng)情況，為市場(chǎng)調(diào)研提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。18.市場(chǎng)調(diào)研中，概率抽樣的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.樣本代表性較高B.抽樣結(jié)果可推斷總體C.抽樣過(guò)程較為簡(jiǎn)單D.抽樣成本較低E.抽樣結(jié)果更具隨機(jī)性答案：AB解析：市場(chǎng)調(diào)研中，概率抽樣具有樣本代表性較高和抽樣結(jié)果可推斷總體等優(yōu)點(diǎn)。概率抽樣是指每個(gè)總體單位都有已知的不為零的被抽中概率的抽樣方法，能夠保證樣本的代表性，從而使得抽樣結(jié)果能夠較好地反映總體的特征；同時(shí)，概率抽樣能夠根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征，為市場(chǎng)調(diào)研提供可靠的依據(jù)。概率抽樣的抽樣過(guò)程可能較為復(fù)雜，抽樣成本也可能較高，但其在保證樣本質(zhì)量和研究結(jié)論可靠性方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。抽樣結(jié)果更具隨機(jī)性是概率抽樣的一個(gè)特點(diǎn)，但不是其主要優(yōu)點(diǎn)。19.市場(chǎng)調(diào)研中，問卷設(shè)計(jì)的原則包括（）A.題目簡(jiǎn)潔明了B.避免使用歧義的語(yǔ)言C.題目數(shù)量不宜過(guò)多D.包含誘導(dǎo)性問題E.確保問題與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研中，問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一系列原則以確保問卷的質(zhì)量和有效性。題目應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用歧義的語(yǔ)言，以確保受訪者能夠準(zhǔn)確理解題意并作出真實(shí)的回答；題目數(shù)量不宜過(guò)多，以免讓受訪者失去耐心或感到疲勞；確保問題與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)，避免無(wú)關(guān)或冗余的問題；避免包含誘導(dǎo)性問題，否則會(huì)影響調(diào)研結(jié)果的客觀性。問卷設(shè)計(jì)的目標(biāo)是收集到準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)，以支持市場(chǎng)調(diào)研工作的順利進(jìn)行。20.市場(chǎng)調(diào)研中，定量調(diào)研方法的特點(diǎn)包括（）A.研究結(jié)果具有普遍性B.研究樣本量較大C.研究結(jié)果便于量化和分析D.研究方法靈活多樣E.研究結(jié)果較為深入答案：ABC解析：市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法通常具有研究結(jié)果具有普遍性、研究樣本量較大、研究結(jié)果便于量化和分析等特點(diǎn)。定量調(diào)研方法通過(guò)收集大量的樣本數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，能夠得出具有普遍性的結(jié)論，即研究結(jié)果不僅適用于樣本，也能夠推廣到總體；定量調(diào)研通常需要較大的樣本量，以確保研究結(jié)果的可靠性和代表性；定量調(diào)研結(jié)果通常以數(shù)字或統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的形式呈現(xiàn)，便于進(jìn)行量化和統(tǒng)計(jì)分析，從而為市場(chǎng)決策提供數(shù)據(jù)支持。研究方法靈活多樣和研究結(jié)果較為深入不是定量調(diào)研方法的主要特點(diǎn)，研究方法靈活多樣更多是定性調(diào)研方法的特點(diǎn)，而研究結(jié)果較為深入更多是定性調(diào)研方法的優(yōu)勢(shì)。三、判斷題1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析只是報(bào)告撰寫過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不需要在報(bào)告中詳細(xì)闡述。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析是報(bào)告的核心內(nèi)容之一，需要詳細(xì)闡述。數(shù)據(jù)分析部分應(yīng)清晰地展示數(shù)據(jù)收集的過(guò)程、使用的方法、分析的結(jié)果以及得出的結(jié)論。這不僅有助于讀者理解調(diào)研findings，也是體現(xiàn)調(diào)研嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性的重要方面。因此，數(shù)據(jù)分析需要在報(bào)告中詳細(xì)闡述，而不是只是一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)。2.定性調(diào)研方法只能收集到主觀性信息，無(wú)法提供客觀的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：定性調(diào)研方法雖然側(cè)重于深入了解消費(fèi)者的態(tài)度、觀點(diǎn)和動(dòng)機(jī)等主觀性信息，但也能提供一定的客觀市場(chǎng)數(shù)據(jù)。例如，通過(guò)訪談或焦點(diǎn)小組，可以了解到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能、價(jià)格、包裝等方面的具體需求和偏好，這些信息雖然帶有主觀性，但能夠反映出市場(chǎng)的客觀需求。因此，定性調(diào)研方法并非只能收集主觀性信息，也能提供客觀的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。3.二手資料收集是一種成本較低、效率較高的市場(chǎng)調(diào)研方法，因此總是優(yōu)于一手資料收集。（）答案：錯(cuò)誤解析：二手資料收集確實(shí)具有成本較低、效率較高的優(yōu)點(diǎn)，但并非總是優(yōu)于一手資料收集。二手資料的真實(shí)性、相關(guān)性和時(shí)效性難以保證，可能存在偏差或過(guò)時(shí)的問題，無(wú)法完全滿足特定研究的需求。而一手資料收集能夠獲得更真實(shí)、更相關(guān)、更及時(shí)的市場(chǎng)信息，更能滿足特定研究的需要。因此，是否選擇二手資料收集或一手資料收集，需要根據(jù)具體的研究目的和需求來(lái)決定，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)哪種方法總是優(yōu)于另一種方法。4.抽樣調(diào)查中，樣本量越大，抽樣誤差就越小。（）答案：正確解析：抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的差異。在抽樣調(diào)查中，樣本量越大，樣本統(tǒng)計(jì)量就越接近總體參數(shù)，抽樣誤差就越小。這是因?yàn)闃颖玖吭酱螅瑯颖揪驮侥艽砜傮w，樣本統(tǒng)計(jì)量的變異程度就越小。因此，增加樣本量是減小抽樣誤差的有效方法之一。5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，圖表的使用越多越好，可以更加直觀地展示數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，圖表的使用確實(shí)能夠更加直觀地展示數(shù)據(jù)，但并非越多越好。過(guò)多的圖表可能會(huì)導(dǎo)致報(bào)告過(guò)于雜亂，讀者難以抓住重點(diǎn)。因此，在報(bào)告中使用圖表時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要和場(chǎng)合進(jìn)行選擇，并確保圖表清晰、簡(jiǎn)潔、易懂，能夠有效地傳達(dá)信息。同時(shí)，也要注意圖表與報(bào)告內(nèi)容的協(xié)調(diào)性，避免出現(xiàn)圖表與文字描述不一致的情況。6.定性調(diào)研方法的研究結(jié)果可以直接推廣到總體，具有普遍性。（）答案：錯(cuò)誤解析：定性調(diào)研方法的研究結(jié)果通常不具有普遍性，不能直接推廣到總體。定性調(diào)研方法主要側(cè)重于深入了解和解釋現(xiàn)象，而不是對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行量化分析。因此，定性調(diào)研方法的研究結(jié)果通常只能代表特定樣本或情境的特征，而不能推廣到總體。要推廣到總體，需要進(jìn)行定量調(diào)研或采用其他研究方法。7.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料收集不需要進(jìn)行任何質(zhì)量評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料收集需要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量評(píng)估。由于二手資料來(lái)源多樣，其質(zhì)量參差不齊，可能存在偏差、過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確等問題。因此，在收集和使用二手資料之前，需要進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，判斷資料的真實(shí)性、相關(guān)性和時(shí)效性，以確保資料的可靠性和有效性。只有經(jīng)過(guò)質(zhì)量評(píng)估的二手資料才能用于市場(chǎng)調(diào)研。8.抽樣調(diào)查中，只要采用科學(xué)的抽樣方法，就可以完全消除抽樣誤差。（）答案：錯(cuò)誤解析：抽樣調(diào)查中，即使采用科學(xué)的抽樣方法，也無(wú)法完全消除抽樣誤差。抽樣誤差是抽樣調(diào)查中不可避免的誤差，它是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的差異。雖然科學(xué)的抽樣方法可以減小抽樣誤差，但無(wú)法完全消除抽樣誤差。因此，在抽樣調(diào)查中，需要根據(jù)研究目的和需求，在抽樣誤差和抽樣成本之間進(jìn)行權(quán)衡，選擇合適的抽樣方法和樣本量。9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，只需要提供數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，不需要解釋結(jié)果的含義。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，不僅要提供數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，還需要解釋結(jié)果的含義。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果只是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象的描述和總結(jié)，而解釋結(jié)