BUSINESS匯報人：月底沖量促銷話術(shù)-開場白了解客戶需求產(chǎn)品推薦優(yōu)惠政策介紹客戶異議處理促成成交售后服務(wù)承諾成功銷售后續(xù)持續(xù)跟進與回訪目錄提供其他支持提醒分享與推薦結(jié)束語1Part1開場白開場白問候客戶您好，歡迎光臨！我是您的專屬銷售顧問，很高興為您服務(wù)。請問您今天想了解哪款產(chǎn)品？引入促銷本月正值沖量階段，我們推出了限時優(yōu)惠活動，現(xiàn)在下單可享受額外折扣和贈品2Part2了解客戶需求了解客戶需求使用場景您購買的主要用途是什么？比如家庭使用、商務(wù)需求還是個人愛好？預(yù)算詢問請問您的預(yù)算是多少？我可以為您推薦最合適的方案偏好調(diào)查您更關(guān)注產(chǎn)品的哪些特點？例如性能、外觀、價格還是售后服務(wù)？3Part3產(chǎn)品推薦產(chǎn)品推薦根據(jù)您的需求，我建議您考慮型號，它在性能和價格上都非常有優(yōu)勢針對性推薦突出賣點這款產(chǎn)品采用了技術(shù)，具有功能，能夠完美滿足您的需求對比優(yōu)勢與其他同類產(chǎn)品相比，它的性價比更高，且目前正值促銷期，優(yōu)惠力度很大4Part4優(yōu)惠政策介紹優(yōu)惠政策介紹贈品活動分期支持附加服務(wù)價格優(yōu)惠下單即送禮品，價值元本月底前購買可享受直降元，或折優(yōu)惠我們提供0首付或低息分期方案，減輕您的支付壓力購機贈送次免費保養(yǎng)或延保服務(wù)5Part5客戶異議處理客戶異議處理功能疑問這款產(chǎn)品的功能可以完美解決您的問題，實際體驗效果非常好價格疑慮雖然價格略高，但我們的品質(zhì)和售后服務(wù)遠超同行，長期使用更劃算猶豫不決現(xiàn)在下單還能享受限時優(yōu)惠，錯過今天可能恢復(fù)原價6Part6促成成交促成成交限時提醒：本次活動僅限月底前，建議您盡快決定以免錯過最佳優(yōu)惠附加福利：如果您今天下單，我可以額外申請一份小禮品或增值服務(wù)支付便利：我們支持多種支付方式，包括刷卡、分期或線上支付，方便快捷7Part7售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾保修政策產(chǎn)品享受全國聯(lián)保，年內(nèi)免費維修客服支持24小時客服熱線隨時為您解決使用問題會員福利成為會員可享受定期優(yōu)惠和專屬活動邀請8Part8成功銷售后續(xù)成功銷售后續(xù)1感謝客戶：非常感謝您的信任與選擇，我們會盡快為您安排發(fā)貨售后服務(wù)：收到產(chǎn)品后，如有任何問題，請隨時聯(lián)系我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務(wù)維護關(guān)系：希望您能成為我們的長期客戶，我們會不斷為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)239Part9持續(xù)跟進與回訪持續(xù)跟進與回訪定期回訪1在活動結(jié)束后的一周內(nèi)，我們將對本次購買的客戶進行回訪，了解您的使用情況和滿意度促銷信息推送2我們會定期向您推送最新的促銷信息和優(yōu)惠活動，讓您時刻掌握最新的購物優(yōu)惠意見收集3我們非常重視您的意見和建議，希望您能對我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出寶貴的意見10Part10邀請再次購買與推薦邀請再次購買與推薦再次購買我們會在適當(dāng)?shù)臅r候向您推薦其他熱銷產(chǎn)品或新上市的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，希望您能再次光臨選購?fù)扑]獎勵如果您對我們的產(chǎn)品或服務(wù)感到滿意，歡迎您推薦給您的親朋好友，推薦成功并購買后，我們將給予您一定的獎勵11Part11提供其他支持提供其他支持延伸服務(wù)如果您對產(chǎn)品有任何問題或需要進一步的幫助，我們提供的技術(shù)支持團隊將隨時為您提供服務(wù)社交媒體互動我們鼓勵您在社交媒體上關(guān)注我們的賬號，以便及時了解我們的最新動態(tài)和促銷信息12Part12利用優(yōu)惠政策吸引再消費利用優(yōu)惠政策吸引再消費復(fù)購優(yōu)惠累積積分總結(jié)優(yōu)惠服務(wù)承諾對于經(jīng)常購買或者復(fù)購的客戶，我們會提供一定的優(yōu)惠折扣或者積分獎勵，以此來感謝您的支持購買產(chǎn)品或服務(wù)可以累積積分，積分可以在下次購買時抵扣現(xiàn)金或者兌換禮品再次強調(diào)本月底的優(yōu)惠活動，包括價格直降、贈品以及分期付款等優(yōu)惠政策，提醒客戶抓住時機我們承諾提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最貼心的服務(wù)，希望您能成為我們的長期合作伙伴13Part13提醒分享與推薦提醒分享與推薦分享價值我們重視每位客戶的意見與反饋，希望您在享受到優(yōu)惠與高品質(zhì)服務(wù)后，能夠推薦給更多的朋友和家人01推薦有獎只要您推薦新客戶并成功購買，我們不僅會給予您額外的積分或優(yōu)惠券獎勵，還能讓您的朋友享受到專屬的推薦優(yōu)惠0214Part14感謝客戶信任與支持感謝客戶信任與支持我們深知客戶的選擇與信任是公司發(fā)展的基石，感謝您的信任與支持感謝支持我們期待與您建立長期的合作關(guān)系，共同創(chuàng)造更多的價值長期合作15Part15售后關(guān)懷與服務(wù)升級售后關(guān)懷與服務(wù)升級01021關(guān)懷服務(wù)在您購買后的日子里，我們將定期向您詢問產(chǎn)品使用情況，為您提供更好的服務(wù)體驗2服務(wù)升級我們會不斷更新產(chǎn)品與服務(wù)，為您提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的購物體驗16Part