全國軟件水平考試考試重點試題精編

注意事項：

1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范：考試時間為120分鐘。

:2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答

題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛笠填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字笆書寫，字體

工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

j書寫的答案無效：在草稿紙、試卷上答題無效。

密

!（參考答案和詳細解析均在試卷末尾）

一、選擇題

??

2：1、關于工作分解結構WBS的描述，正確的是（）o

量：A.WBS必須符合項目范圍

B.WBS元素必須由多個人負責

C.WBS必須控制在5-8層

iD.WBS的編制只需要項歸團隊成員參與

12、從信息系統的應用來看，制造企業(yè)的信息化包括管理體系的信息化、產品研發(fā)體系的信

息化、以電子商務為目標的信息化。以下（）不屬于產品研發(fā)體系信息化的范疇。

A.CAD

B.CAM

C.PDM

D.CRM

??13、某公司網管員對核心數據的訪問進行控制時，針對每個用戶指明能夠訪問的資源，對于

兇由不在指定資源列表中的對象不允許訪問。該訪問控制策略屬于（）。

0界A.自主訪問控制（DAC）

;B.弓雖制訪問控制（MAC）

!C.基于角色的訪問控制（RBAC）

!D.訪問控制列表方式（ACL）

14、下列關于項目管理過程組的敘述，不正確的是（）o

iA.啟動過程組一一定義和細化目標，規(guī)劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中選取最優(yōu)

!方案，以實現項目或階段所承擔的目標范圍

B.執(zhí)行過程組一一整合人員和其它的資源，在項目的生命周期或某個階段執(zhí)行項目管理計

j劃

C.監(jiān)督過程組一一要求定期測量和監(jiān)控進展，識別與項目管理計劃的偏差，以便在必要時

恬

采取糾正措施，確保項目或階段目標達成

D.收尾過程組一一正式接受產品、服務或工作成果，有序地結束項目或階段

5、在項目范圍管理中，企業(yè)管理層主要關注（）。

A.產品的范圍

B.項目范圍投入產出的合理性

C.交付成果是否滿足質量要求

D.項目過程的合理性

6、某公司希望舉辦一個展銷會以擴大市場，選擇北京、天津、上海、深圳作為候選會址。

獲利情況除了會址關系外，還與天氣有關。天氣可分為晴、多云、多雨三種。通過天氣預報，

估計三種天氣情況可能發(fā)生的概率為0.25、0.50、0.25,其收益（單位：人民幣萬元）情況

見下表。使用決策樹進行決策的結果為（）。

瑙多云多雨

收\天

（0.25）（0.50）（0.25）

選

北京4.54.41

天津541.6

上海631.3

深圳5.53.90.9

A.北京

B.天津

C.上海

D.深圳

7、移動計算的特點不包括（）。

A.移動性

B.網絡通信的非對稱性

C.頻繁斷接性

D.高可靠性

8、下列關于需求變更影響分析的做法中，（）是錯誤的。

A.需求主管人員把需求變更的優(yōu)先級分為5級

B.建立一個需求決策數據庫，根據數據庫內容指導變更決策

C.沒有代價或不影響進度的變更可以直接實施

D.變更分析流程需考慮：涉及問題核對、影響軟件元素核對、評估變更工時，評估工作值

總和，任務順序、變更對路徑的影響，對進度成本的影響、優(yōu)先級等

9、（）不屬于關系型數據庫.

A.Oracle

B.MySQL

C.SQLserver

D.MongoDB

10、項目QA列出各項檢查內容，核實所要求的一系列步驟是否已經得到執(zhí)行，該QA采取

的質量管理工具為（）。

A.質量控制圖

B.烏龜圖

C.魚骨圖

D.質量核對單

11、超出項目經理控制的成本增加因素，除了存款利率、貸款利息和稅率外，還包括（）。

A.項目日常開支的速度和生產率

B.項目日常開支的速度用工期拖延

C.項目補貼和加班

D.原材料成木和運輸成本

12、根據《軟件工程產品質量GB/T1G260-2006》，軟件的內部和外部質量屬性劃分為六個特

性，分別是功能性、可靠性、易用性、效率、（）和可移植性。

A.安全性

B.穩(wěn)定性

C.適應性

D.可維護性

13、建設項目團隊過程所使用的技術不包括（）。

A.人際關系技能

B.基本規(guī)則

C.人事評測工具

D.項目人員分派

14、某項目經理到2015年6月1日為止的成本執(zhí)行（績效）數據為：PV（計劃值）=20000

元，EV（掙值）=21000元。AC（實際成本）=22000元。則SV（進度偏差）是（）元。

A.1000

B.-1000

C.2000

D.-2000

15、GPS技術多應用于物聯網的（）。

A.網絡層

B.感知層

C.應用層

D.傳輸層

16、GB/T16260.1是產品質量系列標準中的基礎標準，他描述「軟件工程領域產品質量的

()o

A.使用質量

B.外部質量

C.內部度量

D.質量模型

17、下列描述中，()不是《中華人民共和國招投標法》的正確內容。

A.招標人采用公開招標方式的，應當發(fā)布招標公告。

B.招標人采用邀請招標方式的，應當向三個以上具備承擔招標項目的能力、資信良好的特

定的法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書。

C.投標人報價不受限制

D.中標人不得向他人轉讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別同他人轉讓。

18、()用于評估工作產品的質量,輔助項目進行決策。

A.過程度量

B.技術度量

C.項目度量

D.經濟度量

19、在一個單CPU的計算機系統中，采用按優(yōu)先級搶占的進程調度方案，且所有任務可以

并行使用I/O設備?，F在有三個任務Tl、T2和T3,其優(yōu)先級分別為高、中、低，每個任務

需要先占用CPUlOms,然后再使用I/O設備13ms,最后還需要再占用CPU5ms.如果操作

系統的開銷忽略不計，這三個任務從開始到全部結束所用的總時間為()mso

A.61

B.84

C.58

D.48

20、從信息的發(fā)布角度看，控制力最強的溝通方式是()。

A.討論

B.敘述

C.征詢

D.說明

21、()沖突管理方法是指綜合多方面的觀點和意見，得到一個多數人能夠接受的解決

方案。

A.強制

B.妥協

C.合作

D.回避

22、某系統集成公司的變更管理程序中有如下規(guī)定：“變更控制委員會由公司管理人員、甲

方主管、項目經理、關鍵開發(fā)人員、關鍵測試人員、質量保證代表和配置管理代表組成。變

更控制委員會的職責為：批準基線的建立和配置項的確定；代表項目經理和所有可能因基線

變更而受到影響的團體利益；審批對基線的變更；批準基線庫產品的建立“。下面說法正確

的是（）o

A.質量保證代表應負責獨立監(jiān)督項目的質量過程，不應加入變更控制委員會

B.變更應由項目組以外的組織負責審批，項目經理、開發(fā)人員和測試人員不應加入變更控

制委員會

C.變更控制委員會只應代表公司領導和項目經理的利益，不應代表所有可能因基線變更而

受到影響的團體利益

D.該公司的上述規(guī)定是根據公司的實際情況制定的，可以有效運轉

23、根據《軟件工程產品質量》（GB/T16260.1-2006）,軟件產品使用質量特性中的可靠性，

是指與軟件在規(guī)定的一段時間內和規(guī)定的條件下維持其性能水平的一組軟件屬性。（）

不屬于可靠性質量特性

A.安全性

B.成熟型

C.容錯性

D.可恢復性

24、UDDL5OAP、WSDL>XML等足構成WebService的重要技術，在CORBA體系中與50Ap

對應的是（）o

A.0RPC

B.II0P

C.S0A

D.EJB

25、根據《軟件工程術語GB/T11457-2006?,（）是一個正式的過程，通過這個過程決

定產品是否符合它的規(guī)格說明，是否可在目標環(huán)境中使用。

A.走查

B.審計

C.認證

D.鑒定

26、（）不屬于項目監(jiān)控的工作內容。

A.隨時收集干系人需求

B.分析項目風險

C.測量項目績效

D.分發(fā)績效信息

27、（）不屬于項目成本預算的輸入。

A.項目范圍說明書

B.工作分解結構

C.項目資金需求

D.項目進度計劃

28、已知某系統由ABCDEF六個活動構成，項F1實習人員根據活動邏輯關系及歷時等信息繪

制了該系統的網絡圖，并給出了該系統的工期為9周。項目組其他成員紛紛提出意見。以下

意見中（）是正確的，

表11-2某系統活動表

工作名稱ABCDEF

緊前關系--AAA、BA、B

歷時2周3周4周6周5周1周

活動表

圖11-3邏輯關系圖

A.邏輯美系錯誤，項目工期應為7周

B.有循環(huán)回路，項目工期是正確的

C.節(jié)點序號編排不對，項目工期正確

D.項目工期應為8周

29、以下關于綜合布線及綜合布線系統的敘述中，（）是不正確的。

A.綜合布線領域被廣泛遵循的標準是EIA/TIA568A

B.綜合布線系統的范圍包括單幢建筑和建筑群體兩種

C.單幢建筑的綜合布線系統工程范圍?般指建筑內部敷設的通信線路，不包括引出建筑物

的通信線路

D.綜合布線系統的工程設計和安裝施工應分步實施

30、從參與者的觀點來看，（）溝通方式的參與程度最高。

A.敘述

B.推銷

C.征詢

D.討論

31、績效報告的步驟包括收集并分發(fā)有關項目績效的信息給項目干系人，這些步驟包括進度

和狀態(tài)報告、預測等。以下關于績效報告的說法，（）是錯誤的。

A.狀態(tài)報告介紹項目在某一特定時間點上所處的位置，要從達到的范圍、時間和成本三項

目標上講明目前所處的狀態(tài)

B.進度報告介紹項目組在一定時間內完成的工作

C.績效報告通常需要提供有關范圍、進度、成本和質量的信息

D.狀態(tài)報告除了需要列出基本的績效指標，同時需要分析進度滯后（或提前）和成本超出

（或結余）的原因

32、UML部署圖定義了系統中軟硬件的物理構架。在下列圖中，（）是一個UML部署

圖。

A.

B.

C.

D.

33、下表列出A、B、C、D四個項目的投資額及銷伐收入，根據投資回報率評估，應該選擇

投資（工

項目投資額（萬元）銷售收入（萬元）

A20002200

B15001600

C10001200

D800950

A.A項目

B.B項目

C.C項目

D.D項目

34、下列關于電子標簽（RFID）與條形碼（barcode）標簽的敘述，正確的是（）。

A.電子標簽建置成本低

B.條形碼標簽容量小，但難以被復制

C.電子標簽容量大，可同時讀取多個標簽并且難以被復制

D.電子標簽通訊距離短，但對環(huán)境變化有較高的忍受能力

35、（）可用于評估組織內項目組合管理成熟度，用于識別組織目前最佳實踐、能力和

結果。

A.TQM

B.EFQM

C.0PM3

D.PMBOK

36、質量保證成本屬于質量成本中的（）成本。

A一致性

B.內部失敗

C.非一致性

D.外部失敗

37、某軟件主要由操作系統程序和數據庫程序組成。受前任項目經理的安排，甲正在開發(fā)該

軟件的數據庫程序，乙和丙都在開發(fā)該軟件的操作系統程序。新任項目經理曾和甲、乙、丙

共事，統計過他們開發(fā)類似程序的缺陷率水平，如下表所示。為保證該軟件的代碼質量，新

任項目經理應（）。

缺陷率

程序類型

甲乙丙

操作系統程序高低高

數據庫程序低高高

A.調換甲、丙的工作，各自在對方編寫的代碼基礎上繼續(xù)開發(fā)

B.維持開發(fā)任務分工不變，同時讓乙培訓丙

C.維持開發(fā)任務分工不變，同時讓甲培訓丙

D.維持開發(fā)任務分工不變，同時讓甲培訓乙，乙培訓丙

38、按照溝通計劃安排，項目經理在某財務控制點要根據掙值分析理論向財務總監(jiān)提交績效

報告，下列績效報告內容正確的是（）。

A.按照控制賬戶中財務指標，對CPI、CV、BAC進行計算和分析并提出措施

B.根據控制點基線，對CPI、CV、SPI、SV、BAC進行計算和分析并提出措施

C.根據控制點基線，對CPI、CV、SPI、SV、ETC進行計算和分析并提出措施

D.按照控制賬戶中財務指標，匯報財務狀態(tài)、進展報告，進行狀態(tài)分析

39、《計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南》將軟件項目文檔分為開發(fā)文檔、管理文檔和（）o

A.技術文檔

B.過程文檔

C.計劃文檔

D.產品文檔

40、做好變更管理可以使項目的質量、進度、成本管理更加有效。關于變更工作程序的描述，

不正確的是（）。

①及時，正式的提出變更，且留下書面記錄

②變更初審的常見方式為變更申請文檔的格式校驗

③變更方案論證首先是對變更請求是否可行實現進行論證

④審查過程中，客戶根據變更申請及評估方案，決定是否變更項目基準

⑤發(fā)出變更通知并組織實施

⑥變更實施的工程監(jiān)控，配置管理員負責基準的監(jiān)控

⑦變更效果評估中的首要評估依據是項目的基準

⑧基準調整后，需要判斷項目是否」納入正軌

A.②③⑤

B.②④⑥

C.①②③④

D.⑤⑥⑦⑧

41、（）formofdistributedcomputinginwhichsignificantprocessinganddatastoragetakes

placeonnodeswhicharea:theedgeofthenetwork.

A.Fogcomputing

B.Edgecomputing

C.CIoudcomputing

0.Parallelcomputing

42、軟件需求工程的活動可以劃分為5個獨立的階段：需求獲取、需求建模、形成需求規(guī)格、

需求驗證和需求管理，需求建模是（）。

A.分析需求的正確性和可行性的過程

B.對需求的抽象描述

C.對生成需求模型構件的精確的形式化的描述

D.開發(fā)、捕獲和修訂用戶的需求

43、（）isaprogrammingmodelandanassociatedimplementationforprocessingand

generatingbigdatasetswithaparallel,distributedalgorithmonacluster.Themodelisa

specializationofthesplit-apply-combinestrategyfordataanalysis.

A.HDFS

B.ChukwA

C.MapReducE

D.HBase

44、在與客戶簽訂合同時，可以增加一些條款，如限定客戶提出需求變更的時間，規(guī)定何種

情況的變更可以接受，拒絕或部分接受，規(guī)定發(fā)生需求變更時必須執(zhí)行變更管理流程等內容

屬于針對需求變更的（）。

A.合同管理

B.需求基線管理

C.文檔管理

D.過程管理

45、一般而言，項目的范圍確定后，項目的三個基本目標是（）。

A.時間、成本、質量標準

B.時間、功能、成本

C.成本、功能、質量標準

D.時間、功能、質量標準

46、繪制數據流圖是軟件設計過程的一部分，用以表明信息在系統中的流向。數據流圖的基

本組成部分包括（）。

A.數據流、加工、數據存儲和外部實體

B.數據流的源點和終點、數據存儲、數據文件和外部實體

C.數據的源點和終點、加工、數據和數據流文件

D.數據、加工和數據存儲

47、在集成項目實施中，建設方要求建立項目配置管理。關于配置管理，以下敘述正確的是

（）。

A.配置管理適合軟件開發(fā)過程，集成過程無法建立配置管理

B.配置管理必須要有配置工具，否則無法建立

C.如果沒有專用工具，用手工方式也可以進行配置管理

D.配置庫中把各設施登記清楚就可以

48、在馬斯洛需求層次理論中，位于金字塔結構第2層的是（）需求。

A.安全

B.社會交往

C.受尊重

D.自我實現

49、（）是軟件系統結構中各個模塊之間相互聯系緊密程度的一種度量。

A.內聚性

B.耦合性

C.層次性

D.關聯性

50、2019年6月，工信部正式頒發(fā)5G牌照給4家公司，其中不包括（）。

A.中國電信

B.中國聯通

C.中國廣電

D.中國鐵塔

二、多選題

51、以下關于軟件測試的敘述中，不正確的是：（）。

A.在集成測試中，軟件開發(fā)人員應該避免測試自己開發(fā)的程序

B.軟件測試工作應該在需求階段就開始進行

C.如果軟件測試完成后沒有發(fā)現任何錯誤，那么應首先檢查測試過程是否存在問題

D.如果項目時間比較充裕，測試的時間可以長一些；如果項目時間緊張，測試時間可以少

52、以下關于網絡協議的敘述中，（）是正確的。

A.因特網最早使用的協議是OSI七層體系結構

B.NETBEUI是IBM開發(fā)的路由選擇協議

C.在TCP/IP協議分層結構中，FTP是運行在TCP之上的應用層協議

D.TCP協議提供了無連接但可靠的數據報傳輸信道

53、小王在一家系統集成公司做運維項目經理，隨著公司業(yè)務的擴大，他發(fā)現公司現行的備

件方式經常在時間和質量上達不到要求，因此他向公司提出了以下合理化建議，其中（）

不屬于項目采購管理過程控制的范疇。

A.對關鍵備件的供應商進行深入調查，對供應商進行分級管理

B.對于緊急采購的備件，可以先采購，后進行供方審核評價

C.定期盤點庫存，將報廢的或不再需要的備件及時進行處理

D.對于出現貨到即損情況的供應商應重點關注，及時重新評定

54、項目經理負責對項目進行成本估算。下述表格是依據某項目分解的成本估算表，該項目

總成本估算是（）萬元。

表1:研發(fā)階段成本估算表

研發(fā)階段需求需求項目概要詳細編碼系統其他合計

調研分析策劃設計姍測試

占研發(fā)比例3%4%5%5%10%51%13%9%100%

階段工作蚩

（萬元）791111221122820220

表2:I頁目成本估算表

項目研發(fā)階段項目管理質量保證配置管理其他合計

占項目比例84%7%4%3%2%100%

階段工作量

（萬元）220

A.184

B.219

C.262

D.297

55、從任一節(jié)點走到相連的下一節(jié)點算一步，在下圖中，從A節(jié)點到B節(jié)點至少需（）

A.4

B.5

C.7

D.6

56、TheloTarchitecturecanbedividedintothreelayers.()isthekeylayertorealizethe

foundationalcapabilitieswhichsupporttheelectronicdevicesinteractwithphysicalworld.

A.Sensinglayer

B.Networklayer

C.Applicationlayer

0.Operationlayer

57、假設某IT服務企業(yè)，其固定成本為30萬元，每項服務的變動成本為1000元/次，提供

每項服務的價格為1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點為（）次。

A.200

B.300

C.600

D.無法確定

58、制定合理的實施進度計劃、設計合理的組織結構、選擇經驗豐富的管理人員、建立良好

的協作關系、制定合適的培訓計劃等內容屬于信息系統集成項目的可行性研究中（）研

究的內容。

A.經濟及風險可行性

B.社會可行性

C.組織可行性

D.財務可行性

59、（）執(zhí)行的步驟為：分成多個小組，每個小組開展討論；小組討論結束后主持人依

次詢問每位參與者，請每人提出一個創(chuàng)意；這種詢問可以進行很多輪，直至得到足夠數量的

創(chuàng)意；再由全體參與者對所有創(chuàng)意進行評審和排療。

A.焦點小組

B.名義小組

C.引導式研討會

D.頭腦風暴

60、A公司承接了某海外信息系統集成項目，項目進行中，項目經理獲悉因天氣和匯率原因。

預計設備到場的運費比預算高出30%,接下來他應該首先（）。

A.項目還沒有結束，暫時不做處理

B.給主管領導打電話，匯報情況，尋求解決方案

C.填寫項目變更申請，啟動變更流程

D.尋找新的承運商，評估變更影響，提交合同變更申請

61、客戶關系管理（CRM）系統是以客戶為中心設計的一套集成化信息管理系統，系統中記

錄的客戶購買記錄屬于'：）客戶數據。

A.交易性

B.描述性

C.促銷性

D.維護性

62、某聯通公司信息化部近期發(fā)布河湖長制項目的V1.0版本，版本發(fā)布前的準備工作包括

（）o①進行相關的回退分析②僅備份版本發(fā)布所涉及的存儲過程、函數等其他的代碼

及回退管理③備份配置數據，包括數據備份的方式，如Dmp方式。④備份在線生產平臺

接口、應用、工作流等版本。⑤啟動版本更新的觸發(fā)條件。⑥對變更回退的機制職責的說

明

A.②①③④

B.①③⑤⑥

C.①②③④

D.①③④⑥

63、某項目計劃工期為4年，預算總成本為800萬元，在項目實施過程中，通過對成本的核

算和有關成本與進度的記錄得知，開工后兩年末實際成本發(fā)生額為200萬元，所完成工作的

計劃預算成本額為100萬元，與項目預算成本比較可知，當工期過半時，項目的計劃成本發(fā)

生預算應該為400萬元。該項目成本績效指數CPI為（）o

A.50%

B.25%

C.12.5%

D.10%

64、可行性研究的程序是：（）。

A.機會研究、初步可行性研究、可行性研究評估

B.初步可行性研究、機會研究、可行性研窕評估

C.機會研究、可行性研究評估、詳細可行性研究

D.可行性研究評估、初步可行性研究、詳細可行性研究

65、分析成本構成結果，找出各種可以相互替代的成本，協調各種成本之間的關系，屬于（）

的內容。

A.識別和分析項目成本構成科目

B.成本估算

C.成本預算

D.成本審評

66、合同法對合同索賠流程有嚴格的規(guī)定，索賠方以書面通知書的形式在索賠事項發(fā)生的

28天內，向監(jiān)理工程師正式提出索賠意向；在索賠通知書發(fā)出后28天內向監(jiān)理工程師提出

索賠報告及有關資料：監(jiān)理工程師收到索賠報告有關資料后，于（）內給答復。

A.15天

B.15個工作日

C.28天

D.28個工作日

67、某單位的百兆以太網的信號類型為基帶，電纜類型為超5類非屏蔽雙絞線，電纜連接器

類型為RJ-45o該單位需要將其升級為千兆以太網，則升級為（）網絡的升級成本最低。

A.IOOOBaseCX

B.lOOOBaseT

C.lOOOBaseSX

D.lOOOBaseLX

68、關于人力資源管理的描敘，不正確的是（工

A.項目經理具有領導者和管理者的雙重身份

B.沖突不一定是有害的“一團和氣〃不一定是高效的集體

C.馬斯洛需求層次理論中受尊重是第三層的需求

D.在團隊建設的五個階段中可以跳過某些階段

69、政府采購項目的招標過程應按照以下（）的程序開展。

①項目技術可行性分析；

②采購人編制采購計劃，報上級單位審批，并確定招標方式；

③采購人或其委托的招標代理機構編制招標文件，發(fā)出招標公告；

④出售招標文件并對潛在投標人進行預審：

⑤項目論證，編寫投標文件；

⑥接受投標人的標書；

⑦制定評標的評審標準；

⑧開標及評標，依據評標原則確定中標人；

⑨發(fā)送中標通知書，簽訂合同。

A.①②③④⑤⑥⑦③⑨

B.②④⑤⑥⑦⑧⑨

C.⑦②③④⑤⑥⑧

D.⑦②③④⑥⑧⑨

70、關于系統工程的特點，下列敘述錯誤的是（）o

A.系統工程方法是以系統整體功能最佳為目標，通過對系統的綜合和分析來構造系統模型,

以調整改善系統的結構，使之達到整體最優(yōu)化

B.系統工程的研究強調系統與環(huán)境的融合，近期利益與長遠利益相結合，社會效益、生態(tài)

效益與經濟效益相結合

C.各類系統問題均可以采用系統工程的方法來研究，系統工程方法具有廣泛的適用性

D.系統工程研究是以數學理論為指導，采取的理論和方法是純數學的理論和方法

71、某信息系統項目在項目預測與評估的過程描述如下：①聘請多領域專家采取背對背的

方式進行；②借助問卷獲取專家的評估結論；③匯總問卷結果并在專家間傳閱；④專家調

整各自評估結論；⑤通過多輪征詢獲得專家對項忖評估的一致見解。那么該項忖的評估采

用的方法是（）。

A.相關關系法

B.頭腦風暴法

C.德爾菲法

D.SWOT方法

72、若-一個網絡系統中有270個信息點，按照日A/TIA568標準進行結構化布線時，一般需

要RJ45頭的總量是（）個。

A.1080

B.1107

C.1242

D.1188

73、根據著作權法和實施條例的規(guī)定，著作權人對作品享有的權利不包括（）。

A.發(fā)表權

B.署名權

C.繼承權

D.修改權

74、下列（）不屬于事業(yè)環(huán)境因素。

A.質量標準和工藝標準

B.會計編碼及標準合同條款

C.自動化工具

D.組織的工作授權系統

75、根據《計算機軟件質最保證計劃規(guī)范》（GB/T125042008）的相關規(guī)定，以下評審和檢

查工作中，（）不是必須進行的。

A.執(zhí)行進度評審

B.軟件需求評審

C.詳細設計評審

D.管理評審

76、關于項目風險的描述，不正確的（）o

A.已知風險與未知風險都可以進行管理

B.風險既有可能對?項目產生正面的影響，也有可能產生負面的影響

C.同樣的風險對于不同的主體有不同的影響

D.收益越大，人們原意承擔的風險也就越大

77、以下關于合同收尾的敘述中，（）是不正確的。

A.在合同收尾前的任何時候，只要在合同變更控制條款下經雙方同意都可以對?合同進行修

訂

B.合同收尾包括項目驗收和管理收尾

C.提前終止合問是合同收尾的一種特例

D.合同收尾的工具包括合同收尾過程、過程審計、記錄管理系統

78、需求分析是軟件定義階段中的最后一步，在這個階段確定系統必須完成哪些工作，對目

標系統提出完整、準確、清晰、具體的要求。一般來說，軟件需求分析可分為（）三個

階段。

A.需求分析、需求描述及需求評審

B.需求提出、需求描述及需求驗證

C.需求分析?、需求評審及需求驗證

D.需求提出、需求描述及需求評審

79、（）的目的是提供關于軟件產品及過程的可應用的規(guī)則、標準、指南、計劃和流程

的遵從性的獨立評價。

A.軟件審計

B.軟件配置

C.軟件質量保證

D.軟件功能確認

80、（）屬于編制項目管理計劃的輸入。

A.項目績效數據

B.范圍管理計劃

C.項目進度網絡圖

D.風險清單

81、在馬斯洛需求層次理論中，位于金字塔結構第4層的是（）需求。

A.安全

B.社會交往

C.受尊重

D.自我實現

82、項目經理要為安全檢查員（目前只有1人從事該崗位，必須每天進行現場巡視）配備備

用人員，這說明（）。

A.項目經理應用了“假設分析”識別技術，進行了風險識別

B.項目經理使用團隊管理的技術和方法，進行了團隊管理

C.項目經理應用團隊建設的技術和方法，進行了團隊建設

D.項FI經理使用J'概率影響矩陣進行J'風險定量分析

83、電子商務物流柔性化的含義是（）。

A.物流配送中心能根據消費者的需求變化靈活組織和實施物流作業(yè)

B.物流配送中采用自動分揀系統和人工分揀系統相結合

C.物流信息傳遞的標準化和實時化相結合

D.物流配送中心經營管理的決策支持與標準化支持

84、（）不屬于溝通管理過程的工具與技術。

A.標桿對照

B.信息管理系統

C.溝通方法

D.報告績效

85、在客戶關系管理（CRM）中，管理的對象是客戶與企業(yè)之間的雙向關系，那么在開發(fā)過

程中，（）是開發(fā)的主要目標。

A.客戶關系的生命周期管理

B.客戶關系的培育和維護

C.最大程度地幫助企業(yè)實現其經營目標

D.為客戶扮演積極的角色，樹立企業(yè)形象

86、某項目溝通協調會共有9人參加會議，此次會議溝通渠道數有（）條。

A.42

B.28

C.45

D.36

87、某公司有兩套監(jiān)控系統，分別檢測倉庫和辦公區(qū)，為了使用方便，總經理讓小王設計一

個整合軟件，能同時自動打開兩套監(jiān)控系統，將監(jiān)控畫面全部顯示在屏幕中，這種集成方式

稱為（）。

A.表示集成

B.數據集成

C.控制集成

D.過程集成

88、如果你正在為一個新的信息系統研發(fā)項目識別可能的風險，得知某項目團隊剛剛發(fā)生了

一起代碼意外泄漏的安全事件。此時應該使用（）方法進行信息收集。

A*惠爾菲

B.訪談

C.根本原因識別

D.頭腦風暴

89、某綜合布線系統中有100個信息點，則該信息系統RJ45需求量估值為（）個。

A.460

B.23O

C.200

D.400

90、軟件的質量需求是軟件需求的一部分，根據《軟件工程產品質量第1部分：質吊模型

GB/T16260.1-2006L軟件產品質量需求的完整描述要包括（）,以滿足開發(fā)者、維護者、

需方以及最終用戶的需要，

①內部質量的評估準則②外部質量的評估準則

③使用質量的評估準則④過程質量的評估準則

A.①②

B.③

C.①②③

D.①②③④

91、項目經理在選擇團隊建設具體活動時，可考慮專門的活動或個人行為?；顒拥氖滓康?/p>

是提高團隊績效，（）不屬于團隊建設活動。

A.為平息沖突制定規(guī)則

B.項目經理在網上為團隊成員組建一個工作群

C.定期召開會議評價團隊績效

D.集中辦公

92、The（）createsopportunitiesformoredirectIntegrationofthephysicalworldinto

computer-basedsystems,resultinginefficientlyimprovements.economicbenefits,and

reducedhumanexertions.

A.internetofthings

B.cloudcomputing

C.bigdata

0.mobileinternet

93、不必了解程序與數據庫的內部構造，為用戶提供一個看上去統一，但是由多個系統組成

的應用系統，可采用（）。

A.表示集成

B.數據集成

C.控制集成

D.業(yè)務流程集成

94、在進行項目干系人分析時，經常用到權利/利益分析法。對下圖中甲區(qū)域的項目干系人

A.隨時告知

B.令其滿意

C.花較少的精力

D.重點管理

95、下表為一個即將投產項目的計劃收益表，經計算，該項目的投資回收期是（）。

第1年（投入年）第2年（銷售年）第3年第4年第5年第6年第7年

-27035.56186.56135.531?5

累計凈收益-270-234.5-173.5-87-269.541

A.4.30

B.5.73

C.4.73

D.5.30

96、關于項目風險的描述，不正確的是（）。

A.風險具有隨機性、相對性、可變性

B.項目收益越大，人們愿意承擔的風險越大

C.項目投入越多，人們愿意承擔的風險越大

D.風險按照影響范圍可分為局部風險和總體風險

97、根據《軟件工程術語GB/T11457-2006》，驗證過程試圖確?；顒拥妮敵霎a品已經被正確

制造，而確認過程則試圖確保建造了正確的產品。因此，項H組為保證系統的設計滿足需求

規(guī)格說明書要求而實施的過程稱為（）。

A.架構驗證

B.需求確認

C.架構確認

D.需求驗證

98.某項目團隊每周組織羽毛球活動，根據馬斯洛需求層次理論，該活動滿足了項目成員

（）的需求。

A.生理

B.受尊重

C.社會交往

D.自我實現

99、根據《GB/T11457-2006信息技術軟件工程術語》中對相關軟件的分類，生產性企業(yè)中

所使用的過程控制軟件屬于（）。

A.支持軟件

B.中間件

C.應用軟件

D.系統軟件

100、在收集需求時，可以采用的群體創(chuàng)新技術包括：（）。

①頭腦風暴法；②觀察；③原型法；④德爾菲技術；⑤文件分析；⑥名義小組技術；

A.①②③

B.①④⑥

C.②③⑤

D.④⑤⑥

參考答案與解析

1、答案：A

本題解析：

參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P242,WBS相關的概念，“WBS必須符合項目

范圍。就是100%原則”

2、答案：D

本題解析：

企業(yè)信息化建設的重要作用之一是能夠促進企業(yè)的規(guī)?；a。一方面，企業(yè)通過推廣應用

CAD.CAM.CIMS.PDM等先進電子信息技術，大幅度提升企業(yè)在產品設計、制造、檢測、

銷售、物料供應等方面的自動化水平和生產能力，生產效率明顯提高，從而實現規(guī)模化生產。

過去單一企業(yè)間的競爭已轉變?yōu)槠髽I(yè)供應鏈之間的競爭，供應鏈管理已成為企業(yè)管理的一個

重要內容。企業(yè)通過ERP、CRM等系統的開發(fā)與應用，實現了產成品的整個營銷過程的管理，

包括市場活動、營銷過程與售后服務三大環(huán)節(jié)的管理，促進企業(yè)信息流、資金流和物流的快

速流動，有利于完善企業(yè)供應鏈。

綜上可知，CAD（計算機輔助設計）、CAM（計算機輔助制造）、CIMS（計算機集成制造）和

PDM（產品數據管理）屬于產品研發(fā)體系的信息化方法及工具，而ERP（企業(yè)資源計劃）、

CRM（客戶關系管理）等屬于營銷體系的信息化方法和工具，因此應選D。

3、答案：A

本題解析：

業(yè)界主要有五種訪問控制策略：

自主訪問控制（DAC）

強制訪問控制（MAC）

基于角色的訪問控制模型（RBAC）

基于任務的訪問控制（TBAC）

基于對象的訪問控制（OBAC）

其中的自主訪問控制（DAC）機制允許對象的屬上來制定針對該對象的保護策略，通常DAC

通過授權列表（或訪問控制列表）來限定哪些主體針對哪些客體可以執(zhí)行什么操作。每個客

體都擁有一個限定主體對其訪問權限的訪問控制列表（ACL）,每次訪問發(fā)生時都會基于訪問

控制列表檢查用戶標志以實現對其訪問權限的控制。針對每個用戶指明能夠訪問的資源，對

于不在指定資源列表中的對象不允許訪問。該訪問控制策略屬于"A.自主訪問控制（DAC）〃。

4、答案：A

本題解析：

本題考查的是項目管理的五大過程組分別起什么作用：

啟動過程組：確定并核準項目或項目階段。

規(guī)劃過程組：定義和細化目標，規(guī)劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中選取最優(yōu)方案，

以實現項目或階段所承擔的目標范圍。

執(zhí)行過程組：通過采用必要的行動，協調人力資源和其他資源，整體的、有效的實施項目計

劃。

監(jiān)控過程組：測量和實時監(jiān)控項目進展情況，發(fā)現偏離項目管理計劃之處，及時采取糾正措

施和變更控制，確保項目目標的實現。

收尾過程組：對項目成果、項目產品、項目階段進行驗收，確保項目或項目階段有條不紊的

結束。

由此可知A的說法是不正確的。

5、答案：B

本題解析：

5.6.2干系人關注點

理層所關注的項目范圍，是指范圍對項目的進度、資金和資源的影響，這些因素是否超過了

組織承受范圍，是否在投入產出上具有合理性。

6、答案：B

本題解析：

本題考查用決策樹方法計算項目收益。

北京：4.5x0.25+4.4x0.5-1-1x0.25=1.125+2.2+0.25=3.575

天津：5x0.25+4x0.50+1.6x0.25=1.25+2+0.4=3.65

上海：6x0.25+3x0.5+1.3x0.25=1.5+1.5+0.325=3.325

深圳：5.5x0.25+3.9x0.5+0.9x0.25=1.375+1.954-0.225=3.55

7、答案：D

本題解析：

本考題考杳的知識點為移動計算基礎知識。

移動計算是隨著移動通信、互聯網、數據庫、分布式計算等技術的發(fā)展而興起的新技術。移

動計算技術將使計算機或其它信息智能終端設備在無線環(huán)境下實現數據傳輸及資源共享。它

的作用是將有用、準確、及時的信息提供給任何時間、任何地點的任何客戶。這將極大地改

變人們的生活方式和工作方式。

所謂移動計算實際上就是如何向分布在不同位置的移動用戶（包括手提電腦、掌上電腦、移

動電話、傳呼機等）提供優(yōu)質的信息服務（信息的存儲、查詢、計算等）。設計出的數據庫

系統能夠安全、快速、有效地向各種用戶終端設備提供數據服務。

與固定網絡上的分布計算相比，移動計算具有以下一些主要特點：

（1）移動性：移動計算機在移動過程中可以通過所在無線單元的MSS與固定網絡的節(jié)點或

其他移動計算機連接。

（2）網絡條件多樣性：移動計算機在移動過程中所使用的網絡一般是變化的，這些網絡既

可以是高帶寬的固定網絡，也可以是低帶寬的無線廣域網（CDPD）,甚至處于斷接狀態(tài)。

（3）頻繁斷接性：由于受電源、無線通信費用、網絡條件等因素的限制，移動計算機一般

不會采用持續(xù)連網的工作方式，而是主動或被動地間連'斷接。

（4）網絡通信的非對稱性：一般固定服務器節(jié)點具有強大的發(fā)送設備，移動節(jié)點的發(fā)送能

力較弱。因此，下行鏈路和上行鏈路的通信帶寬和代價用差較大。

（5）移動計算機的電源能力有限：移動計算機主要依靠蓄電池供電，容量有限。經驗表明，

電池容量的提高遠低于同期CPU速度和存儲容量的發(fā)展速度。

（6）可靠性低：這與無線網絡本身的可靠性及移動計算環(huán)境的易受干擾和不安全等因素有

關。由于移動計算具有上述特點，構造一個移動應用系統，必須在終端、網絡、數據庫平臺

以及應用開發(fā)上做一些特定考慮。適合移動計算的終端、網絡和數據庫平臺已經有較多的通

信和計算機公司（如Lucent、Motorola>Ericsson>IBM^Oracle>Sybase等）的產品可供選

擇。應用上則須考慮與位置移動相關的查詢和計算的優(yōu)化。

8、答案：C

本題解析：

本考題考查的知識點為需求變更基礎知識。

變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進行管理，確保變更有序進行。對于軟

件開發(fā)項目來說，發(fā)生變更的環(huán)節(jié)比較多，因此變更控制顯得格外重要。規(guī)范的變更通常是

要按照變更控制流程來處理，而不能"直接實施"。

9、答案：D

本題解析：

1.3.7數據庫管理系統

目前，常見的數據庫管理系統主要有Oracle、MySQL、SQLServer.MongoDB等，這些數據

庫中，前三種均為關系型數據庫，而MongoDB是非關系型的數據庫。

10、答案：D

本題解析：

本題知識點：項目質量管理

質量核對單中會列出項目活動決定的需要完成的工作細目，用來和實施所要求的一些工作步

驟是否已被執(zhí)行.

11、答案：D

本題解析：

超出項目經理控制的成本增加因素，除了存款利率、貸款利息和稅率外，還包括原材料成本

和運輸成本。這是因為項目處在一個比實施組織更大的自然、社會（包括市場）和政治環(huán)境

之中。這些環(huán)境因素是項目經理無法控制的，如原材料成本和運輸成本。但是項目FI常開支、

項目補貼和加班等項目管理范圍內的因素是項目經理可以控制的。

12、答案：D

小題解析：

本考題考查的知識點為軟件工程及產品質量基礎知識。

根據《軟件工程產品質量GB/T16260-2006?可知，軟件的內部和外部質量屬性劃分為六個

特性，分別是功能性、可靠性、易用性、效率、維護性和可移植性。

13、答案：D

本題解析：

本題考查的是建設項目團隊的工具與技術基礎知識，出自《信息系統項目管理師教程［第3

版）》第9章項目人力資源管理，全書第340頁。

建設項目團隊的工具與技術包括：人際關系技能、培訓I、團隊建設活動、基本規(guī)則、集中辦

公、認可與獎勵和人事評測工具。項目人員分派是建設項目團隊的輸入，不是工具與技術，

所以此題選D。

14、答案：A

本題解析：

SV=EV-PV=21000-20000=1000

15、答案：B

本題解析：

物聯網架構分為三層：感知層、網絡層和應用層。感知層：由各種傳感器構成，包括溫濕度

傳感器、二維碼標簽、RFID標簽和讀寫器、攝像頭、GPS等感知終端。感知層是物聯網識別

物體、采集信息的來源。網絡層：由各種網絡，包括互聯網、廣電網、網絡管理系統和云計

算平臺等組成，是整個物聯網的中樞，負責傳遞和處理感知層獲取的信息。應用層：物聯網

和用戶的接口，它與行業(yè)需求結合，實現物聯網的智能應用。

16、答案：D

木題解析：

出自GB/T16260.GB/T16260.1是《軟件工程領域產品質量第1部分：質量模型》，是該系列

標準的基礎標準。2,3,4部分分別是外部度量、內部度量和使用質量的度量。

17.答案：C

本題解析：

《中華人民共和國招投標法》于1999年8月30日第九屆全國人民代表大會常務委員會第十

一次會議通過，1999年8月30日中華人民共和國主席令第二d^一號公布，自2000年1月

1日起施行。

《中華人民共和國招投標?次》第二章第十六條規(guī)定，招標人采用公開招標方式的，應當發(fā)布

招標公告。依法必須進行招標的項目的招標公告，應當通過國家指定的報刊、信息網絡或者

其他媒介發(fā)布。招標公告應當載明招標人的名稱和地址、招標項目的性質、數量、實施地點

和時間以及獲取招標文件的辦法等事項。

《中華人民共和國招投標法》第二章第十七條規(guī)定，招標人采用邀請招標方式的，應當向三

個以上具備承擔招標項目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書。

《中華人民共和國招投標法》第三章第三十二條規(guī)定，投標人不得相互串通投標報價，不得

排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。投標人不得與招標人

串通投標，損害國家利益'社會公共利益或者他人的合法權益。禁止投標人以向招標人或者

評標委員會成員行賄的手段謀取+標。

《中華人民共和國招投標法》第四章第三十一三條規(guī)定，發(fā)標人不得以低于成本的報價競標,

也不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。

《中華人民共和國招投標法》第四章第四十八條規(guī)定，中標人應當按照合同約定履行義務，

完成中標項目。中標人不得向他人轉讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別向他人轉讓。

中標人按照合同約定或者經招標人同意，可以將中標項H的部分非主體、非關鍵性工作分包

給他人完成。接受分包的人應當具備相應的資格條件，并不得再次分包。中標人應當就分包

項目向招標人負責，接受分包的人就分包項目承擔連帶責任。

可以看出，在《中華人民共和國招投標法》是對投標人的報價做出了相關限制。

18、答案：B

本題解析：

25.4項目度量方法

從宏觀上，可以將度量分為過程度量、項目度量、技術度量。過程度量是量化了用于軟件

開發(fā)的環(huán)境或者過程的特征，過程度量具有戰(zhàn)略性目的，，有助于進行連續(xù)的過程改進。項

目度量量化了被開發(fā)軟件項目的特征，項目度量具有戰(zhàn)術性目的，輔助估算、質量控制、

生產率評估、項目控制等。技術度量是評估技術工作產品的質量，在項目中進行決策，比

如：項目的復雜性，偶合性等。

19、答案：C

本題解析：

根據題意可知，三個任務的優(yōu)先級T1>T2>T3,所有任務可以并行使用I/O設備：說明不同任

務的I/O可以同時進行，進程調度過程如下圖所示。分析如下：

tO時刻：進程調度程序選任務T1投入運行，運行10ms,任務T1占用I/O；

tl時刻：此時由于CPU空閑，進程調度程序選任務T2投入運行，運行10ms后任務T2占用

I/O。此時，tl與t2時刻任務T1占用I/O,任務T2在運行。

t2時刻：此時由于CPU空閑，進程調度程序選任務T3投入運行，運行3ms后，任務T1結

束占用I/O。此時，t2與t3時刻任務T1、任務T2占用I/O,任務T3在運行。

t3時刻：由于系統采用可剝奪式優(yōu)先級的進程調度方案，所以，強行地將任務T3占用的CPU

剝奪，分配給任務T1。在運行5ms后到t4時刻任務T1運行完畢。此時，t3與t4時刻任務

T1在運行，任務T2等待，任務T3占用I/O。

t4時刻：將CPU分配給T3運行5ms后，到t5時刻任務T2結束占用I/O,強行地將任務T3

占用的CPU剝奪，任務T2開始運行。此時，t4與t5時刻任務T1結束，任務T2占用I/O,

任務T3在運行。

t5時刻：運行5ms后，到t6時刻任務T2運行完畢。

tG時刻：系統將CPU分配給任務3,運行2ms后，到t7時刻任務T3占用I/O。

t7時刻到t6時刻：共計13ms,沒有待運行的任務。

t8時刻：任務T3結束占用I/O,運行5ms后，到t9時刻任務T3運行結束

[CPU]回ICPUI

II

□1102328

□[CPU]回

10203338

□

2030

從以上分析可見，這三個任務從同時啟動到全部結束的總時間為58ms,CPU的空閑時間共

有13m$o

20、答案：B

本題解析：

本題考查溝通方式，

參與程度由強到弱依次是：參與討論一征詢一說明一敘述；控制程度由強到弱依次是：敘述

—說明一征詢一參與討論。

強參與程度弱

參與征詢說明敘述

弱控制程度強

圖12-2溝通方式

21、答案：C

本題解析：

本考題考查的知識點為沖突管理基礎知識，出自《信息系統項目管理師教程（第3版）》第

9章項目人力資源管理，全書第349頁。

不管沖突對項目的影響是正面的還是負面的，項目經理都有責任處理它，以減少沖突對項目

的不利影響，增加其對項目積極有利的一面。

以下是沖突管理的5種方法

（1）撤退/回避。撤退就是從實際或潛在沖突中退出，將問題推遲到準備充分的時候，或者

將問題推給其他人員解決。

（2）緩和/包容。強調一致、淡化分歧；為維持和諧與關系而單方面退讓一步。

（3）妥協/調解。為了哲時或部分解決沖突，尋找能讓各方都在??定程度上滿意的方案。雙

方在態(tài)度上都愿意果斷解決沖突，也愿意合作。

（4）強迫/命令。以犧牲其它方為代價，推行某一方的觀點；只提供贏輸方案。

（5）合作/解決。綜合考慮不同觀點和意見，采用合作的態(tài)度和開放式對話引導各方達成共

識和承諾。這是沖突雙方最理想的結果。

22、答案：D

本題解析：

本考題考兗的知識點為變更管理和變更控制委員會基礎知識。

變更控制委員會的成員代表變更涉及的團體?？梢园ㄈ缦路矫娴拇恚寒a品或計劃管理部

門、項目管理部門、開發(fā)部門、測試或質量保證部門、市場部或客戶代表、制作用戶文檔的

部門、技術支持部門、幫助桌面或用戶支持熱線部門、配置管理部門等。變更控制委員會在

批準對基線的變更請求時，需要考慮各方干系人的利益,而不僅僅是考慮“公司領導和項目

經理的利益

23、答案：A

本題解析：

考查軟件質量模型；6大特點和27個子特點

一、功能性：一組功能及其指定的性質有關的一組屬性，適合性、準確性、互用性/互操作

性、依從性、安全性。

二、可靠性：在規(guī)定的一段時間和條件下，軟件維持其性能水平有關的一組軟件屬性。成熟

性、容錯性、易恢復性。

三、可用性：與使用的難易程度及規(guī)定或隱含用戶對使用方式所做的評價有關的軟件屬性。

易理解性、易學性、易操作性。

四、效率：在規(guī)定條件下，軟件的性能水平和所用資源之間的關系有關的一組軟件屬性。時

間特性、資源特性。

五、可維護性：與進行指定的修改所需的努力有關的一組軟件屬性。易分析性、可修改性、

穩(wěn)定性、