2022年榆林市橫山區(qū)社區(qū)工作者招聘考試試題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)？()A.了解社區(qū)居民需求B.組織社區(qū)文化活動(dòng)C.協(xié)調(diào)社區(qū)資源分配D.直接參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)2.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者的工作方法？()A.案例分析法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.群體決策法3.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？()A.優(yōu)先考慮政府立場B.優(yōu)先考慮社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者意見C.公正公平，兼顧各方利益D.優(yōu)先考慮個(gè)人意愿4.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種溝通方式最有效？()A.單方面?zhèn)鬟_(dá)信息B.強(qiáng)調(diào)自身觀點(diǎn)C.傾聽居民意見，雙向溝通D.忽略居民反饋5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式最適合提高居民參與度？()A.強(qiáng)制參加B.單方面組織活動(dòng)C.邀請居民參與策劃D.不組織活動(dòng)6.社區(qū)工作者在培訓(xùn)居民時(shí)，以下哪種方式最有助于提高培訓(xùn)效果？()A.單一講授B.結(jié)合案例分析C.僅提供資料閱讀D.不進(jìn)行培訓(xùn)7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪種態(tài)度最符合社會主義核心價(jià)值觀？()A.自我為中心B.熱情服務(wù)，無私奉獻(xiàn)C.忽視群眾需求D.做事消極被動(dòng)8.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種做法最合適？()A.立即上報(bào)，等待指示B.私下處理，不通知上級C.第一時(shí)間到場，安撫群眾情緒D.觀望等待，看事態(tài)發(fā)展9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種行為最有利于維護(hù)社區(qū)和諧？()A.對居民要求置之不理B.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度C.積極溝通，化解矛盾D.偏袒一方，壓制另一方二、多選題(共5題)10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些行為有助于提升社區(qū)居民的滿意度？()A.定期組織社區(qū)活動(dòng)B.積極傾聽居民意見C.及時(shí)反饋居民訴求D.加強(qiáng)與居民的情感交流E.忽視居民的實(shí)際需求11.社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)，以下哪些方法可能被采用？()A.評估社區(qū)資源現(xiàn)狀B.建立社區(qū)資源共享機(jī)制C.與政府部門協(xié)商合作D.忽視資源分配問題E.增加社區(qū)資源投入12.社區(qū)工作者在處理社區(qū)糾紛時(shí)，以下哪些原則應(yīng)予以遵循？()A.公正公平B.尊重事實(shí)C.保護(hù)隱私D.強(qiáng)制執(zhí)行E.和諧共贏13.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，以下哪些措施可能被采納？()A.引入社區(qū)自治組織B.建立社區(qū)協(xié)商機(jī)制C.舉辦社區(qū)論壇D.限制居民參與E.加強(qiáng)社區(qū)宣傳14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育工作時(shí)，以下哪些內(nèi)容應(yīng)包括？()A.社區(qū)基本情況介紹B.社區(qū)法律法規(guī)教育C.社區(qū)文明行為規(guī)范D.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目介紹E.社區(qū)安全隱患告知三、填空題(共5題)15.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，全心全意為人民服務(wù)，這是社區(qū)工作者的核心宗旨。16.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：公正、公平、公開、透明。17.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重活動(dòng)的多樣性和創(chuàng)新性，以滿足不同居民的需求。18.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重發(fā)揮居民的主體作用，通過民主協(xié)商的方式解決問題。19.社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注弱勢群體，為他們提供必要的幫助和支持。四、判斷題(共5題)20.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，可以不遵守國家法律法規(guī)。()A.正確B.錯(cuò)誤21.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮自己的利益。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以不征求居民的意見。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，可以不進(jìn)行需求調(diào)研。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理時(shí)，可以不與居民進(jìn)行溝通。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)25.請簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何處理與居民之間的關(guān)系。26.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，如何確保活動(dòng)能夠吸引居民參與？27.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？28.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，如何提高教育效果？

2022年榆林市橫山區(qū)社區(qū)工作者招聘考試試題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)工作者的主要職責(zé)是服務(wù)社區(qū)居民，包括了解需求、組織活動(dòng)、資源協(xié)調(diào)等，不直接參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)。2.【答案】D【解析】社區(qū)工作者常用的工作方法包括案例分析、訪談和問卷調(diào)查等，群體決策法更多是決策過程中的方法，而非工作方法本身。3.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理矛盾時(shí)應(yīng)遵循公正公平的原則，兼顧各方利益，以維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。4.【答案】C【解析】有效的溝通是社區(qū)工作者的基本技能，傾聽居民意見，雙向溝通有助于建立信任，提高工作效率。5.【答案】C【解析】邀請居民參與策劃活動(dòng)可以提高他們的參與度和歸屬感，使活動(dòng)更加貼近居民需求。6.【答案】B【解析】案例分析可以幫助居民更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識，提高培訓(xùn)效果。7.【答案】B【解析】社會主義核心價(jià)值觀提倡熱心服務(wù)，無私奉獻(xiàn)，這是社區(qū)工作者應(yīng)有的態(tài)度。8.【答案】C【解析】處理突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)第一時(shí)間到場，安撫群眾情緒，及時(shí)采取有效措施。9.【答案】C【解析】積極溝通，化解矛盾有助于維護(hù)社區(qū)和諧，是社區(qū)工作者應(yīng)有的行為。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】定期組織社區(qū)活動(dòng)、積極傾聽居民意見、及時(shí)反饋居民訴求以及加強(qiáng)與居民的情感交流都有助于提升社區(qū)居民的滿意度，忽視居民的實(shí)際需求則會降低滿意度。11.【答案】ABCE【解析】評估社區(qū)資源現(xiàn)狀、建立資源共享機(jī)制、與政府部門協(xié)商合作以及增加社區(qū)資源投入都是社區(qū)工作者在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)可能采用的方法，忽視資源分配問題則不利于社區(qū)發(fā)展。12.【答案】ABCE【解析】處理社區(qū)糾紛時(shí)，應(yīng)遵循公正公平、尊重事實(shí)、保護(hù)隱私和和諧共贏的原則，強(qiáng)制執(zhí)行則可能加劇矛盾。13.【答案】ABCE【解析】引入社區(qū)自治組織、建立社區(qū)協(xié)商機(jī)制、舉辦社區(qū)論壇和加強(qiáng)社區(qū)宣傳都是推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新可能被采納的措施，限制居民參與則不利于社區(qū)治理創(chuàng)新。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)教育工作應(yīng)包括社區(qū)基本情況介紹、社區(qū)法律法規(guī)教育、社區(qū)文明行為規(guī)范、社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目介紹以及社區(qū)安全隱患告知，以提高居民的綜合素質(zhì)和社區(qū)安全。三、填空題(共5題)15.【答案】以人為本，全心全意為人民服務(wù)【解析】社區(qū)工作者的工作宗旨是服務(wù)社區(qū)居民，堅(jiān)持以人為本，全心全意為人民服務(wù)是這一宗旨的具體體現(xiàn)。16.【答案】公正、公平、公開、透明【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時(shí)，應(yīng)遵循公正、公平、公開、透明的原則，確保社區(qū)事務(wù)的合理性和公正性。17.【答案】多樣性和創(chuàng)新性【解析】社區(qū)活動(dòng)應(yīng)具有多樣性和創(chuàng)新性，以滿足不同居民的興趣和需求，提高居民的參與度和滿意度。18.【答案】居民的主體作用，民主協(xié)商【解析】社區(qū)治理中，居民是主體，社區(qū)工作者應(yīng)通過民主協(xié)商的方式，讓居民參與到社區(qū)治理中來，共同解決問題。19.【答案】弱勢群體，必要的幫助和支持【解析】社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，特別要關(guān)注弱勢群體，為他們提供必要的幫助和支持，體現(xiàn)社會公平和人文關(guān)懷。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，必須遵守國家法律法規(guī)，這是其工作的基本要求。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)保持中立，優(yōu)先考慮社區(qū)和居民的共同利益，而非個(gè)人利益。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分征求居民的意見，確?；顒?dòng)符合居民的需求和興趣。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，應(yīng)進(jìn)行需求調(diào)研，了解居民的實(shí)際需求，以便提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)治理時(shí)，應(yīng)與居民進(jìn)行有效溝通，讓居民參與到社區(qū)治理中來，形成共識。五、簡答題(共5題)25.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重居民，傾聽他們的意見和建議，建立良好的溝通機(jī)制。具體來說，包括以下幾點(diǎn)：n1.建立信任，與居民建立良好的關(guān)系。n2.積極傾聽，了解居民的需求和期望。n3.公正公平，處理事務(wù)不偏袒任何一方。n4.主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)解決居民的實(shí)際問題。n5.持續(xù)溝通，保持與居民的密切聯(lián)系?！窘馕觥可鐓^(qū)工作者與居民的關(guān)系是社區(qū)工作成功的關(guān)鍵，良好的關(guān)系能夠促進(jìn)社區(qū)工作的開展和居民的積極參與。26.【答案】為確保社區(qū)活動(dòng)能夠吸引居民參與，社區(qū)工作者可以采取以下措施：n1.調(diào)查了解居民的興趣和需求，設(shè)計(jì)符合居民口味的活動(dòng)。n2.提前宣傳，讓居民充分了解活動(dòng)內(nèi)容和意義。n3.邀請居民參與活動(dòng)策劃，提高他們的參與度和主人翁意識。n4.豐富活動(dòng)形式，增加互動(dòng)性和趣味性。n5.提供必要的服務(wù)和保障，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。【解析】吸引居民參與社區(qū)活動(dòng)是社區(qū)工作者的重要職責(zé)，通過上述措施可以有效地提高居民參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。27.【答案】在推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)注意以下問題：n1.確保治理創(chuàng)新符合國家法律法規(guī)和政策導(dǎo)向。n2.注重社區(qū)居民的參與，發(fā)揮他們的主體作用。n3.保障社區(qū)治理的公正公平，避免利益沖突。n4.加強(qiáng)社區(qū)治理的透明度，接受居民監(jiān)督。n5.注重社區(qū)治理的實(shí)效性，解決實(shí)際問題?！窘馕觥可鐓^(qū)治理創(chuàng)新是社區(qū)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，注意上述問題有助于確保治理創(chuàng)新的順利進(jìn)行和取得實(shí)效。28.【答案】處理社區(qū)矛盾時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：n1.公正公平，不偏袒任何一方。n2.尊重事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行調(diào)解。n3.保護(hù)隱私，尊重當(dāng)事人的意愿和隱私權(quán)。n4.傾聽各方意見，尋求共同點(diǎn)。n5.及時(shí)有效，盡快解決矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大。【解析】社區(qū)矛盾處理是社區(qū)工作者的一項(xiàng)重要工作，遵循上述原則有助于妥善解決矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。29.