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水果店日常衛(wèi)生管理操作規(guī)范水果店的日常衛(wèi)生管理直接關(guān)系到果蔬品質(zhì)與顧客健康,規(guī)范的衛(wèi)生操作能有效減少污染、延長(zhǎng)商品保鮮期,同時(shí)提升門(mén)店的經(jīng)營(yíng)形象。以下從場(chǎng)所清潔、設(shè)備工具消毒、人員衛(wèi)生、商品管理、廢棄物處理及衛(wèi)生檢查六個(gè)維度,梳理日常衛(wèi)生管理的操作要點(diǎn),供從業(yè)者參考執(zhí)行。一、場(chǎng)所清潔管理(一)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清潔營(yíng)業(yè)場(chǎng)所需建立分時(shí)段清潔機(jī)制:每日營(yíng)業(yè)前:用食品級(jí)清潔劑擦拭貨架、陳列臺(tái)、收銀臺(tái)等表面,重點(diǎn)清理臺(tái)面殘留的果渣、水漬;使用擰干的濕拖把清潔地面,干燥后再營(yíng)業(yè),避免顧客滑倒。營(yíng)業(yè)中:每2小時(shí)巡查一次,及時(shí)清理臺(tái)面腐爛果蔬、包裝垃圾,用消毒濕巾擦拭頻繁接觸的區(qū)域(如試吃臺(tái)、電子秤按鍵);若有果蔬汁液滴落地面,立即用專(zhuān)用拖把清潔并風(fēng)干。營(yíng)業(yè)結(jié)束后:徹底清掃地面(包括角落、貨架底部),用稀釋后的次氯酸鈉溶液(濃度50-100mg/L)擦拭所有接觸食品的設(shè)備表面,開(kāi)窗通風(fēng)30分鐘以上。(二)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域清潔倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)需保持干燥、通風(fēng)、無(wú)異味:每周至少一次全面清潔,清理貨架縫隙的灰塵、包裝袋碎屑;用掃帚清掃地面后,用干拖把擦干,避免積水滋生霉菌。每月檢查一次墻面、天花板,及時(shí)修補(bǔ)霉斑(可用白醋混合水擦拭,嚴(yán)重時(shí)需用專(zhuān)業(yè)防霉劑);倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)禁止堆放雜物,果蔬按品類(lèi)、批次分類(lèi)碼放,底部用墊板隔離地面。(三)出入口及周邊清潔門(mén)店出入口、臺(tái)階、門(mén)前區(qū)域需每日清潔2次(早、晚各一次),及時(shí)清掃落葉、煙蒂、果殼等垃圾;雨后需立即清理積水、淤泥,保持通道干爽。若門(mén)店提供外擺區(qū)域,需在營(yíng)業(yè)結(jié)束后收回所有陳列道具,并用消毒水擦拭外擺架。二、設(shè)備工具消毒管理(一)陳列與存儲(chǔ)設(shè)備果蔬陳列架/柜:每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,拆除可拆卸的層板、網(wǎng)籃,用洗潔精水浸泡15分鐘后刷洗,清水沖凈晾干;風(fēng)冷式冷藏柜每周用軟毛刷清理冷凝管灰塵,每月用食品級(jí)消毒劑擦拭內(nèi)壁(避開(kāi)制冷部件)。儲(chǔ)物柜/保鮮箱:每周至少一次清空內(nèi)部,用濕布蘸取小蘇打溶液擦拭內(nèi)壁,去除異味;若存儲(chǔ)過(guò)腐爛果蔬,需用酒精噴霧消毒后再使用。(二)加工工具刀具、砧板:每次使用后,用洗潔精徹底清洗,刀具擦干后懸掛,砧板立放瀝干;每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,砧板用沸水澆淋消毒(木質(zhì)砧板可定期用粗鹽搓洗去漬),刀具浸泡在75%酒精中10分鐘。榨汁機(jī)/切果器:每次使用后拆卸所有可拆卸部件,用刷子清理殘?jiān)?,洗潔精水浸泡后沖洗,晾干后組裝;每周用檸檬酸溶液(1:100)浸泡榨汁機(jī)內(nèi)膽,去除果垢。(三)計(jì)量與收銀設(shè)備電子秤:每日用消毒濕巾擦拭秤盤(pán)、按鍵、顯示屏,重點(diǎn)清理秤盤(pán)縫隙的果渣;每月拆開(kāi)秤盤(pán)底部,用毛刷清理積塵。收銀臺(tái)設(shè)備:收銀機(jī)鍵盤(pán)、掃碼槍、錢(qián)箱每日營(yíng)業(yè)前后用75%酒精擦拭,避免交叉污染。三、人員衛(wèi)生要求(一)健康管理所有從業(yè)人員需持有效健康證上崗,每年至少進(jìn)行一次健康體檢;若出現(xiàn)發(fā)熱、腹瀉、皮膚化膿性傷口等情況,需立即離崗就醫(yī),痊愈后持醫(yī)院證明方可復(fù)工。(二)個(gè)人衛(wèi)生手部清潔:加工果蔬、接觸現(xiàn)金前后必須用洗手液洗手,流水沖洗不少于20秒;若接觸過(guò)腐爛果蔬或垃圾,需用肥皂加流動(dòng)水二次清潔。著裝規(guī)范:工作時(shí)需穿干凈的工作服、工作帽(長(zhǎng)發(fā)需束入帽內(nèi)),禁止穿拖鞋、短褲;加工區(qū)域需佩戴一次性手套、口罩,避免毛發(fā)、唾液污染食品。(三)操作規(guī)范禁止在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)吸煙、進(jìn)食、隨地吐痰;加工果蔬時(shí),需將腐爛部分徹底切除,禁止用手直接抓取即食類(lèi)水果(如切好的果盤(pán)),需用夾子或一次性手套操作。四、商品衛(wèi)生管理(一)果蔬驗(yàn)收驗(yàn)收時(shí)需檢查果蔬的新鮮度、外觀:葉菜類(lèi)查看葉片是否發(fā)黃、腐爛,果類(lèi)檢查表皮有無(wú)破損、霉變,根莖類(lèi)查看有無(wú)發(fā)芽、腐爛;進(jìn)口水果需核對(duì)檢疫證明,確保來(lái)源合規(guī)。若發(fā)現(xiàn)批量腐爛、變質(zhì)的果蔬,應(yīng)拒收并記錄供應(yīng)商信息,及時(shí)更換供貨渠道。(二)存儲(chǔ)管理常溫存儲(chǔ):土豆、洋蔥、南瓜等耐儲(chǔ)果蔬,需放在通風(fēng)、避光的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū),避免堆疊過(guò)密導(dǎo)致發(fā)熱腐爛;每日檢查一次,挑出腐爛個(gè)體。冷藏存儲(chǔ):葉菜、漿果、切配水果等需放入冷藏柜(溫度2-8℃),用保鮮盒或保鮮膜密封,避免串味;冷藏柜內(nèi)禁止存放非食品類(lèi)物品,每周清理一次過(guò)期或腐爛的果蔬。(三)加工衛(wèi)生切配水果前,需將刀具、砧板、容器徹底消毒;切配過(guò)程中,若果蔬掉落地面,需丟棄處理,禁止撿回繼續(xù)加工?,F(xiàn)切果盤(pán)、果汁等即食產(chǎn)品,需在2小時(shí)內(nèi)售完(常溫下),未售完的需冷藏保存,且超過(guò)4小時(shí)后禁止再次售賣(mài)。五、廢棄物處理分類(lèi)收集:將果蔬殘?jiān)?、包裝垃圾、廢棄刀具等分別放入專(zhuān)用垃圾桶(果蔬殘?jiān)脦w桶,避免異味),每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后將所有垃圾清運(yùn)至指定點(diǎn),垃圾桶用消毒水沖洗后晾干。腐爛果蔬處理:腐爛的果蔬需單獨(dú)裝袋,標(biāo)注“不可食用”,24小時(shí)內(nèi)交由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處理(或深埋,禁止隨意丟棄),避免滋生害蟲(chóng)或污染環(huán)境。六、衛(wèi)生檢查與改進(jìn)(一)日常自查每日營(yíng)業(yè)前,由店長(zhǎng)或衛(wèi)生負(fù)責(zé)人檢查場(chǎng)所清潔、設(shè)備消毒、人員著裝情況,填寫(xiě)《衛(wèi)生自查表》(記錄清潔時(shí)間、問(wèn)題及整改措施)。(二)定期檢查每周進(jìn)行一次全面衛(wèi)生檢查,重點(diǎn)檢查倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)霉斑、設(shè)備死角、廢棄物處理情況;每月邀請(qǐng)員工參與衛(wèi)生會(huì)議,總結(jié)問(wèn)題并制定改進(jìn)計(jì)劃(如優(yōu)化清潔流程、更換老舊設(shè)備)。(三)顧客反饋處理若收到顧客關(guān)于衛(wèi)生問(wèn)題的反饋(如果蔬有異味、臺(tái)面臟亂),需立即道歉并整改,同時(shí)追溯問(wèn)題

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