史上國家保安員資格考試復(fù)習(xí)題題庫附答案2025年一、單項(xiàng)選擇題1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，（）不是保安員的權(quán)利。A.享受勞動(dòng)保護(hù)B.接受表彰獎(jiǎng)勵(lì)C.履行服務(wù)合同D.享受社會(huì)保險(xiǎn)答案：C。解析：保安員的權(quán)利包括享受勞動(dòng)保護(hù)、接受表彰獎(jiǎng)勵(lì)、享受社會(huì)保險(xiǎn)等，而履行服務(wù)合同是保安員的義務(wù)，并非權(quán)利。2.保安員在提供保安服務(wù)過程中，在任何時(shí)候都不能（）。A.開展報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)B.查驗(yàn)出入人員的證件C.以例行檢查的理由搜查他人身體D.根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)答案：C。解析：搜查他人身體需要特定的法律授權(quán)，保安員沒有權(quán)力以例行檢查的理由搜查他人身體。開展報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)、查驗(yàn)出入人員證件、根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)都是保安員在合理范圍內(nèi)可以進(jìn)行的工作。3.保安服務(wù)公司是依法成立的專門從事安全防范服務(wù)、維護(hù)（）安全的企業(yè)。A.客戶單位B.內(nèi)部單位C.企業(yè)單位D.物業(yè)小區(qū)答案：A。解析：保安服務(wù)公司的主要職責(zé)是為客戶單位提供安全防范服務(wù)，維護(hù)客戶單位的安全。內(nèi)部單位表述不準(zhǔn)確，企業(yè)單位范圍較窄，物業(yè)小區(qū)只是保安服務(wù)的一部分對(duì)象。4.某保安服務(wù)公司的保安員甲在工作中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)部有違法行為發(fā)生，甲應(yīng)當(dāng)（）。A.及時(shí)報(bào)告本單位B.及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣瓹.及時(shí)報(bào)告公安派出所D.及時(shí)報(bào)告服務(wù)單位答案：A。解析：保安員在工作中發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)首先及時(shí)報(bào)告本單位，由本單位根據(jù)具體情況采取進(jìn)一步措施，同時(shí)也會(huì)根據(jù)需要向相關(guān)部門報(bào)告。當(dāng)?shù)卣⒎侵苯拥膱?bào)告對(duì)象，公安派出所和服務(wù)單位在后續(xù)可能會(huì)涉及，但首先應(yīng)報(bào)告本單位。5.保安員在值勤中遇到有無證車輛強(qiáng)行闖入的，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即報(bào)告后放行B.立即報(bào)告并記下車輛牌號(hào)C.記下車輛牌號(hào)并放行D.立即關(guān)閉大門答案：B。解析：遇到無證車輛強(qiáng)行闖入，保安員應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)情況，同時(shí)記下車輛牌號(hào)，以便后續(xù)調(diào)查處理。不能直接放行，立即關(guān)閉大門可能會(huì)引發(fā)沖突，應(yīng)在報(bào)告和記錄信息后根據(jù)具體情況采取進(jìn)一步措施。6.保安服務(wù)標(biāo)志式樣是由（）確定的。A.自行招用保安員的單位B.保安服務(wù)公司C.全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)D.國務(wù)院公安部門答案：D。解析：保安服務(wù)標(biāo)志式樣是由國務(wù)院公安部門確定的，以確保保安服務(wù)標(biāo)志的規(guī)范性和統(tǒng)一性。7.保安員在查驗(yàn)出入服務(wù)單位人員證件時(shí)，正確的做法是（）。A.與對(duì)方保持約1米的距離B.請(qǐng)對(duì)方出示身份證C.對(duì)拒不配合人員強(qiáng)行查驗(yàn)D.隨意查驗(yàn)出入人員證件答案：A。解析：與對(duì)方保持約1米的距離是為了保持適當(dāng)?shù)陌踩投Y貌距離。請(qǐng)對(duì)方出示身份證表述不準(zhǔn)確，應(yīng)根據(jù)服務(wù)單位的要求查驗(yàn)相應(yīng)證件；對(duì)拒不配合人員不能強(qiáng)行查驗(yàn)，應(yīng)采取合理的溝通和報(bào)告措施；不能隨意查驗(yàn)出入人員證件，要按照規(guī)定和流程進(jìn)行。8.保安員在流動(dòng)崗值勤時(shí)遇有糾紛或滋事等情況，正確的做法是（）。A.現(xiàn)場能處置的立即處置，否則及時(shí)報(bào)告B.立即報(bào)告，并等待處理C.立即向上級(jí)報(bào)告不做任何處置D.立即報(bào)警答案：A。解析：在流動(dòng)崗值勤時(shí)遇到糾紛或滋事等情況，現(xiàn)場能處置的應(yīng)立即處置，以維護(hù)現(xiàn)場秩序，若無法處置則應(yīng)及時(shí)報(bào)告，以便相關(guān)人員采取進(jìn)一步措施。等待處理、不做任何處置或立即報(bào)警都不是最恰當(dāng)?shù)淖龇?，?yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。9.保安服務(wù)的主要任務(wù)是預(yù)防客戶單位的治安災(zāi)害事故和（），維護(hù)保安服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序。A.刑事案件B.治安事件C.災(zāi)害事件D.惡性事件答案：A。解析：保安服務(wù)的主要任務(wù)包括預(yù)防客戶單位的治安災(zāi)害事故和刑事案件，維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序。治安事件范圍較窄，災(zāi)害事件概念較寬泛，惡性事件表述不準(zhǔn)確。10.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)糾紛，正確的處理程序是（）。A.向客戶單位報(bào)告后，等待有關(guān)人員到場處理B.立即報(bào)警C.立即勸解，向客戶單位報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)人員到場處理D.在勸解無效后報(bào)警答案：C。解析：發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)，保安員應(yīng)立即進(jìn)行勸解，同時(shí)向客戶單位報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)人員到場處理。直接等待有關(guān)人員到場處理而不進(jìn)行勸解、立即報(bào)警或在勸解無效后才報(bào)警都不是最合理的處理程序。二、多項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)具有（）等特點(diǎn)。A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性E.風(fēng)險(xiǎn)性答案：ABCDE。解析：保安服務(wù)具有特許性，需要經(jīng)過相關(guān)部門許可才能開展；具有有償性，是一種商業(yè)服務(wù)；具有防范性，主要目的是預(yù)防各類安全問題；具有契約性，通過與客戶簽訂合同來明確雙方權(quán)利義務(wù)；具有風(fēng)險(xiǎn)性，在工作中可能會(huì)面臨各種危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。2.保安員在依法享有權(quán)利的同時(shí)，還須履行相應(yīng)的（）義務(wù)。A.遵守法律B.遵守紀(jì)律C.正當(dāng)防衛(wèi)D.緊急避險(xiǎn)E.保守秘密答案：ABE。解析：保安員需要遵守法律和紀(jì)律，這是基本的行為準(zhǔn)則；保守秘密也是其重要義務(wù)，涉及客戶單位的信息等需要保密。正當(dāng)防衛(wèi)和緊急避險(xiǎn)是在特定情況下的權(quán)利和行為方式，并非義務(wù)。3.保安員在（）情況下應(yīng)立即報(bào)警。A.發(fā)現(xiàn)客戶單位安全隱患B.發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在實(shí)施犯罪C.發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具D.發(fā)現(xiàn)有人肇事鬧事，且不聽勸阻E.發(fā)現(xiàn)客戶單位物資被盜答案：BCDE。解析：發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在實(shí)施犯罪、有人攜帶管制刀具、有人肇事鬧事且不聽勸阻、客戶單位物資被盜等情況，可能涉及違法犯罪行為，保安員應(yīng)立即報(bào)警。發(fā)現(xiàn)客戶單位安全隱患，應(yīng)先報(bào)告并協(xié)助處理，不一定需要立即報(bào)警。4.保安員在出入口值勤時(shí)，主要完成的職責(zé)任務(wù)有（）。A.查驗(yàn)證件B.來訪登記C.指揮交通D.疏導(dǎo)人員與車輛E.維護(hù)出入口秩序答案：ABDE。解析：保安員在出入口值勤時(shí)，主要職責(zé)包括查驗(yàn)證件、來訪登記、疏導(dǎo)人員與車輛、維護(hù)出入口秩序等。指揮交通一般不屬于保安員在出入口值勤的主要職責(zé)。5.保安員在守護(hù)服務(wù)工作中，應(yīng)該（）。A.遵守守護(hù)操作規(guī)程B.對(duì)目標(biāo)進(jìn)行巡查、警戒C.做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作D.嚴(yán)密注視守護(hù)區(qū)域內(nèi)的情況E.一旦發(fā)生案件、事故，應(yīng)立即采取措施答案：ACDE。解析：保安員在守護(hù)服務(wù)工作中應(yīng)遵守守護(hù)操作規(guī)程，做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作，嚴(yán)密注視守護(hù)區(qū)域內(nèi)的情況，一旦發(fā)生案件、事故，應(yīng)立即采取措施。對(duì)目標(biāo)進(jìn)行巡查、警戒是巡邏的職責(zé)，并非守護(hù)的主要職責(zé)。6.保安服務(wù)公司可以為（）提供保安服務(wù)。A.學(xué)校B.機(jī)關(guān)C.企業(yè)D.游樂場E.演藝明星答案：ABCDE。解析：保安服務(wù)公司可以為學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)、游樂場等單位提供保安服務(wù)，也可以為演藝明星等個(gè)人提供安全保護(hù)等保安服務(wù)。7.保安員制止違法犯罪行為的方式主要有（）。A.勸說B.隔離C.堵截D.正當(dāng)防衛(wèi)E.緊急避險(xiǎn)答案：ABCD。解析：保安員制止違法犯罪行為的方式包括勸說，通過溝通讓違法犯罪人員停止行為；隔離，將違法犯罪人員與其他人員分開；堵截，阻止違法犯罪人員逃跑或繼續(xù)實(shí)施犯罪；正當(dāng)防衛(wèi)，在必要時(shí)采取的合法自衛(wèi)行為。緊急避險(xiǎn)是為了避免更大的危險(xiǎn)而采取的行為，并非制止違法犯罪行為的方式。8.保安員在查驗(yàn)貨物出入時(shí)應(yīng)注意（）。A.貨物的形狀B.貨物的重量C.貨物的質(zhì)量D.貨物的數(shù)量E.貨物的出入手續(xù)答案：DE。解析：查驗(yàn)貨物出入時(shí)，主要應(yīng)注意貨物的數(shù)量是否與相關(guān)記錄相符，貨物的出入手續(xù)是否齊全。貨物的形狀、重量、質(zhì)量一般不是查驗(yàn)的重點(diǎn)內(nèi)容。9.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.嚴(yán)密跟蹤觀察B.進(jìn)行詢問C.抓捕帶回D.報(bào)告上級(jí)E.搜查身體答案：ABD。解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)嚴(yán)密跟蹤觀察其行為，進(jìn)行詢問了解情況，同時(shí)報(bào)告上級(jí)，由上級(jí)根據(jù)具體情況做出進(jìn)一步指示。抓捕帶回需要有足夠的證據(jù)和權(quán)力，保安員一般沒有直接抓捕的權(quán)力；搜查身體也需要特定的法律授權(quán)，不能隨意進(jìn)行。10.保安服務(wù)的專業(yè)性要求保安人員具備（）等專業(yè)知識(shí)。A.安全防范B.法律常識(shí)C.計(jì)算機(jī)操作D.防衛(wèi)技能E.人際溝通答案：ABDE。解析：保安服務(wù)的專業(yè)性要求保安人員具備安全防范知識(shí)，以預(yù)防各類安全問題；具備法律常識(shí)，確保工作合法合規(guī)；具備防衛(wèi)技能，在必要時(shí)能保護(hù)自己和他人安全；具備人際溝通能力，以便與客戶和其他人員進(jìn)行良好溝通。計(jì)算機(jī)操作并非保安人員必備的核心專業(yè)知識(shí)。三、判斷題1.保安服務(wù)的對(duì)象是指保安服務(wù)公司所服務(wù)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位及個(gè)人。（）答案：正確。解析：保安服務(wù)公司的服務(wù)對(duì)象涵蓋了機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位以及個(gè)人等。2.保安員在工作中應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，其主要目的是便于有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證。（）答案：正確。解析：保護(hù)好現(xiàn)場能保持現(xiàn)場的原始狀態(tài)，有利于有關(guān)部門如公安等進(jìn)行調(diào)查取證，查明事件真相。3.保安員在值勤中可以對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行審問。（）答案：錯(cuò)誤。解析：審問犯罪嫌疑人是司法機(jī)關(guān)的權(quán)力，保安員沒有權(quán)力對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行審問。4.保安服務(wù)標(biāo)志只能佩戴在保安制服上。（）答案：正確。解析：保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)按照規(guī)定佩戴在保安制服上，以體現(xiàn)保安人員的身份和服務(wù)性質(zhì)。5.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，應(yīng)立即將其抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安員發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身能力和實(shí)際情況采取措施，在確保自身安全的前提下可以進(jìn)行制止，但不能盲目將其抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并協(xié)助警方處理。6.保安員在提供保安服務(wù)過程中，可以超越法律法規(guī)的限制行使權(quán)力。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安員必須在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)行使權(quán)力，不能超越法律法規(guī)的限制。7.保安服務(wù)公司只能為單位提供保安服務(wù)，不能為個(gè)人提供保安服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。解析：保安服務(wù)公司既可以為單位提供保安服務(wù)，也可以為個(gè)人提供如安全保護(hù)等保安服務(wù)。8.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)證件上的照片與本人是否相符。（）答案：正確。解析：查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，仔細(xì)核對(duì)照片與本人是否相符是重要的查驗(yàn)環(huán)節(jié)，有助于確保人員身份的真實(shí)性。9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)文明執(zhí)勤，禮貌待人。（）答案：正確。解析：文明執(zhí)勤、禮貌待人是保安員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，有助于樹立良好的形象和維護(hù)良好的工作關(guān)系。10.保安員在值勤中遇到群眾需要幫助時(shí)，應(yīng)及時(shí)給予幫助。（）答案：正確。解析：幫助群眾是保安員的職責(zé)之一，在值勤中遇到群眾需要幫助時(shí)，應(yīng)及時(shí)給予幫助，體現(xiàn)保安服務(wù)的社會(huì)價(jià)值。四、簡答題1.簡述保安服務(wù)的主要內(nèi)容。答：保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括：一是門衛(wèi)服務(wù)，對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記，維護(hù)出入口的正常秩序；二是守護(hù)服務(wù)，對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)，預(yù)防和處置可能的侵害或事故；三是巡邏服務(wù)，對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患；四是押運(yùn)服務(wù)，保護(hù)客戶財(cái)物在運(yùn)輸過程中的安全；五是隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)，保護(hù)特定人員人身安全；六是安全檢查服務(wù)，對(duì)人員、場所、物品等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；七是安全技術(shù)防范服務(wù)，運(yùn)用科技手段為客戶建立安全防范系統(tǒng)并提供維護(hù)等服務(wù)。2.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)應(yīng)如何處理？答：當(dāng)保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，首先要嚴(yán)密跟蹤觀察其行為舉止、活動(dòng)規(guī)律等，保持一定距離避免被察覺。然后，在合適的時(shí)機(jī)以禮貌的方式對(duì)其進(jìn)行詢問，了解其來意和身份等情況。在詢問過程中要注意語言表達(dá)和態(tài)度，避免引起不必要的沖突。同時(shí)，要及時(shí)將發(fā)現(xiàn)可疑人員的情況報(bào)告上級(jí)，說明可疑人員的特征、位置、活動(dòng)情況等。根據(jù)上級(jí)的指示進(jìn)一步行動(dòng)，如繼續(xù)觀察、限制其活動(dòng)范圍等。但要注意不能隨意對(duì)可疑人員進(jìn)行搜查、扣押等行為，在整個(gè)過程中要確保自身安全。3.簡述保安人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。答：保安人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括：一是誠實(shí)守信，在工作中要誠實(shí)無欺，信守承諾，如實(shí)反映情況，不弄虛作假。二是愛崗敬業(yè)，熱愛保安工作，忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事、客戶等保持良好的合作關(guān)系，相互支持、相互配合，共同完成保安任務(wù)。四是文明服務(wù)，在工作中使用文明用語，禮貌待人，尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，以良好的形象為客戶提供服務(wù)。五是奉公守法，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和保安服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行職責(zé)，不濫用職權(quán)、不違法亂紀(jì)。六是奉獻(xiàn)社會(huì)，具有社會(huì)責(zé)任感，積極為維護(hù)社會(huì)安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。4.保安員在出入口值勤時(shí)，如何進(jìn)行人員和車輛的查驗(yàn)工作？答：對(duì)于人員查驗(yàn)，保安員應(yīng)與對(duì)方保持約1米的安全距離，以禮貌的方式請(qǐng)對(duì)方出示相關(guān)證件，仔細(xì)核對(duì)證件上的照片與本人是否相符，查看證件的有效期、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息是否合規(guī)。同時(shí)，注意觀察人員的神態(tài)、舉止等是否正常。對(duì)于沒有證件或證件不符的人員，要進(jìn)一步詢問情況并做好記錄，必要時(shí)報(bào)告上級(jí)。對(duì)于車輛查驗(yàn)，要先觀察車輛外觀是否有異常，如是否有損壞、改裝等情況。查看車輛的號(hào)牌是否清晰、合法，與相關(guān)登記信息是否一致。檢查車輛的出入手續(xù)，如是否有通行證、是否經(jīng)過授權(quán)等。對(duì)于無證或手續(xù)不全的車輛，要阻止其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告。在查驗(yàn)過程中，要注意自身安全，避免與車主發(fā)生沖突。5.保安服務(wù)公司的設(shè)立需要具備哪些條件？答：保安服務(wù)公司的設(shè)立需要具備以下條件：一是有不低于人民幣1