洗手臺(tái)保修合同范本甲方（保修方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（委托方）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)了[洗手臺(tái)品牌及型號(hào)]洗手臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的物”），甲方作為該洗手臺(tái)的生產(chǎn)廠家或授權(quán)保修商，為保障乙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就洗手臺(tái)的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.品牌及型號(hào)：[洗手臺(tái)品牌及型號(hào)]2.規(guī)格參數(shù)：[詳細(xì)描述洗手臺(tái)的尺寸、材質(zhì)、顏色、功能等規(guī)格參數(shù)]3.購(gòu)買(mǎi)日期：[具體購(gòu)買(mǎi)日期]4.購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)：[詳細(xì)購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)]二、保修范圍1.甲方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的上述洗手臺(tái)提供以下保修服務(wù)：洗手臺(tái)主體結(jié)構(gòu)（包括臺(tái)面、柜體等）在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，如開(kāi)裂、變形等，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。洗手臺(tái)的水龍頭、下水器等配件在正常使用情況下出現(xiàn)的損壞，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的漏水等故障，甲方負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失（如因漏水導(dǎo)致的地面、墻面等損壞的修復(fù)費(fèi)用）。2.以下情況不屬于保修范圍：因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝或人為損壞導(dǎo)致的問(wèn)題。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損壞。超過(guò)保修期限的產(chǎn)品問(wèn)題。三、保修期限1.本洗手臺(tái)的保修期限為自乙方購(gòu)買(mǎi)之日起[X]年。2.在保修期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本合同約定履行保修義務(wù)。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與洗手臺(tái)相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)憑證、使用情況等信息，以便準(zhǔn)確判斷是否屬于保修范圍。在履行保修義務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是由于乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝或人為損壞導(dǎo)致的，有權(quán)拒絕承擔(dān)保修責(zé)任，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.義務(wù)甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)熱線或其他有效的溝通渠道，及時(shí)響應(yīng)乙方的保修需求。在接到乙方保修通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，確定維修時(shí)間和方式。甲方應(yīng)安排專業(yè)的維修人員按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，并在維修過(guò)程中遵守乙方的合理要求和安全規(guī)定。維修所需的零部件應(yīng)是原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的合格替代品，確保與原產(chǎn)品質(zhì)量一致。甲方應(yīng)在維修完成后，向乙方提供維修記錄，包括維修內(nèi)容、更換零部件等信息，并由乙方簽字確認(rèn)。在保修期限內(nèi)，如洗手臺(tái)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)兩次維修仍未解決的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，為乙方免費(fèi)更換新的洗手臺(tái)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)，保障其合法權(quán)益。在甲方維修過(guò)程中，有權(quán)對(duì)維修人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)維修人員存在違規(guī)行為或維修質(zhì)量不符合要求，有權(quán)向甲方提出投訴。2.義務(wù)乙方應(yīng)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證及相關(guān)資料，并在甲方要求時(shí)及時(shí)提供。乙方應(yīng)按照洗手臺(tái)的使用說(shuō)明書(shū)正確使用和維護(hù)洗手臺(tái)，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)洗手臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方的維修工作，提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許維修人員進(jìn)入使用場(chǎng)所、提供相關(guān)的水電等設(shè)施支持等。乙方應(yīng)按照甲方的要求支付因乙方自身原因?qū)е碌牟粚儆诒Ｐ薹秶木S修費(fèi)用。五、維修方式及時(shí)間1.維修方式對(duì)于一般性問(wèn)題，甲方可通過(guò)電話指導(dǎo)乙方自行解決；如無(wú)法通過(guò)電話解決，甲方應(yīng)安排維修人員上門(mén)維修。上門(mén)維修時(shí)，維修人員應(yīng)攜帶必要的維修工具和零部件，確保能夠現(xiàn)場(chǎng)完成維修工作。2.維修時(shí)間甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際情況和維修工作量，合理安排維修時(shí)間。在接到乙方保修通知后，應(yīng)盡量在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門(mén)維修。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)上門(mén)維修，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商確定新的維修時(shí)間。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方維修質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以乙方實(shí)際損失為準(zhǔn)。若甲方提供的維修零部件非原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的合格替代品，乙方有權(quán)要求甲方更換，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定及時(shí)支付因自身原因?qū)е碌木S修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。若乙方因使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝或人為損壞等原因?qū)е孪词峙_(tái)出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法