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淘寶賣家協(xié)議書范本甲方(賣家):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(淘寶平臺(tái)):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方希望在乙方運(yùn)營(yíng)的淘寶平臺(tái)上開展商品銷售活動(dòng),乙方同意為甲方提供相關(guān)平臺(tái)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的1.甲方擁有合法的商品或服務(wù)資源,希望借助乙方的淘寶平臺(tái)進(jìn)行銷售,以拓展業(yè)務(wù)渠道,增加銷售機(jī)會(huì)。2.乙方作為專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方,具備提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的能力,愿意為甲方提供服務(wù),促進(jìn)雙方的合作與發(fā)展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品范圍甲方在淘寶平臺(tái)上銷售的商品應(yīng)符合法律法規(guī)及淘寶平臺(tái)規(guī)則的要求,具體商品清單以甲方在平臺(tái)上實(shí)際發(fā)布的為準(zhǔn)。商品應(yīng)具備合法的來源,質(zhì)量合格,不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情形。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的服務(wù)包括但不限于:提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),允許甲方在平臺(tái)上展示、推廣和銷售商品。協(xié)助甲方進(jìn)行店鋪開設(shè)、商品上架、訂單管理等操作。提供支付結(jié)算服務(wù),確保交易款項(xiàng)的安全流轉(zhuǎn)。提供客戶服務(wù)支持,包括但不限于處理消費(fèi)者咨詢、投訴等。開展平臺(tái)推廣活動(dòng),提升甲方店鋪及商品的曝光度。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在淘寶平臺(tái)上按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則開展商品銷售活動(dòng)。有權(quán)獲取平臺(tái)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息,以便了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況自主調(diào)整商品價(jià)格、促銷活動(dòng)等,但需符合平臺(tái)規(guī)則。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等,并確保信息的及時(shí)更新。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求,合法合規(guī)地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得銷售假冒偽劣商品、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品或從事其他違法違規(guī)行為。甲方應(yīng)確保所銷售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備良好的售后服務(wù)體系,及時(shí)處理消費(fèi)者的退換貨、投訴等問題。甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則的要求,按時(shí)足額繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。甲方應(yīng)積極配合乙方開展平臺(tái)推廣活動(dòng),按照乙方要求提供相關(guān)商品信息及素材。甲方應(yīng)妥善保管其在平臺(tái)上的賬號(hào)及密碼,不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租或出借給他人使用。如因甲方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問題,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,向甲方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)行為或違反平臺(tái)規(guī)則的情況,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制商品展示、暫停店鋪運(yùn)營(yíng)、扣除保證金等。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)需求,制定或調(diào)整平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù),確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保障甲方店鋪及商品信息的安全,防止信息泄露、被盜用等情況發(fā)生。乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題和投訴,提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。乙方應(yīng)按照法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求,對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行審核和監(jiān)管,確保平臺(tái)交易的合法性、公正性和安全性。乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自使用甲方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、店鋪標(biāo)識(shí)等內(nèi)容。四、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用(具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件)。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于店鋪保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月應(yīng)支付的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[具體工作日]內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。五、商品信息管理1.甲方應(yīng)確保在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、材質(zhì)、功能、售后服務(wù)等內(nèi)容。商品信息應(yīng)符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求,不得含有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等內(nèi)容。2.甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,對(duì)商品信息進(jìn)行及時(shí)更新和維護(hù),確保商品信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。如因商品信息錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.乙方有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)商品信息存在問題,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或刪除。甲方應(yīng)積極配合乙方的審核工作,及時(shí)處理相關(guān)問題。六、訂單處理與發(fā)貨1.消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上提交訂單后,乙方應(yīng)及時(shí)將訂單信息推送至甲方。甲方應(yīng)在收到訂單信息后的[具體小時(shí)數(shù)]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn),并按照訂單要求及時(shí)發(fā)貨。2.甲方應(yīng)確保所發(fā)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等與訂單要求一致,并提供相應(yīng)的商品售后服務(wù)。如因甲方原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題或其他糾紛,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.甲方應(yīng)按照物流行業(yè)的規(guī)范和平臺(tái)規(guī)則的要求,選擇合適的物流方式進(jìn)行發(fā)貨,并確保貨物能夠安全、及時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。如因物流原因?qū)е仑浳镅诱`、丟失或損壞,甲方應(yīng)積極協(xié)助消費(fèi)者與物流公司協(xié)商解決,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、售后服務(wù)1.甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息,以便了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況。2.甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求,合法合規(guī)地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得銷售假冒偽劣商品、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品或從事其他違法違規(guī)行為。3.甲方應(yīng)確保所銷售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備良好的售后服務(wù)體系,及時(shí)處理消費(fèi)者的退換貨、投訴等問題。4.甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則的要求,按時(shí)足額繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。5.甲方應(yīng)積極配合乙方開展平臺(tái)推廣活動(dòng),按照乙方要求提供相關(guān)商品信息及素材。6.甲方應(yīng)妥善保管其在平臺(tái)上的賬號(hào)及密碼,不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出租或出借給他人使用。如因甲方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問題,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方應(yīng)保證其在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、店鋪標(biāo)識(shí)等內(nèi)容不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形。如因甲方原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償乙方及第三方因此遭受的全部損失。2.乙方尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自使用甲方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息、店鋪標(biāo)識(shí)等內(nèi)容。但乙方有權(quán)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中,為了提供服務(wù)、推廣平臺(tái)等目的,在合理范圍內(nèi)使用甲方的相關(guān)信息,但應(yīng)確保不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.雙方應(yīng)共同關(guān)注平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況,如發(fā)現(xiàn)存在侵權(quán)行為,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行制止,并向相關(guān)部門報(bào)告。九、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年數(shù)]年。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議的任何條款,乙方有權(quán)采取以下措施:要求甲方立即停止違約行為,并限期改正??鄢追降谋WC金,用于支付因甲方違約給乙方或第三方造成的損失。暫停甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),直至甲方解決違約問題。解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。如甲方未按時(shí)足額支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)暫停甲方的店鋪運(yùn)營(yíng),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。若甲方銷售假冒偽劣商品或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品,乙方有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,對(duì)甲方進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,包括但不限于扣除保證金、限制店鋪經(jīng)營(yíng)、取消平臺(tái)合作資格等。同時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方及第三方造成的全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議的任何條款,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并限期改正。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供平臺(tái)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)采取措施及時(shí)解決問題,并按照甲方因此遭受的損失給予相應(yīng)的賠償。十一、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.本協(xié)
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