汽車應(yīng)急處置協(xié)議書甲方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方在汽車使用過(guò)程中可能面臨各種突發(fā)狀況需要應(yīng)急處置服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方汽車應(yīng)急處置事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.汽車范圍：本協(xié)議所涉及的汽車為甲方擁有的[汽車品牌及型號(hào)]，車輛識(shí)別代碼為[具體代碼]，車牌號(hào)為[車牌號(hào)]。2.應(yīng)急處置服務(wù)內(nèi)容故障救援：當(dāng)甲方汽車在行駛過(guò)程中出現(xiàn)故障無(wú)法正常行駛時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，派遣專業(yè)維修人員及救援車輛前往故障現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)汽車進(jìn)行故障診斷和維修，確保車輛能夠安全恢復(fù)行駛。事故協(xié)助：若甲方汽車發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)在接到通知后迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助甲方處理事故相關(guān)事宜，包括但不限于保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助報(bào)警、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、提供必要的現(xiàn)場(chǎng)救援措施等。緊急送油：在甲方汽車燃油耗盡且身處偏遠(yuǎn)地區(qū)等緊急情況下，乙方應(yīng)及時(shí)為車輛提供送油服務(wù)，以解甲方燃眉之急。其他應(yīng)急情況處置：對(duì)于甲方汽車在使用過(guò)程中遇到的其他突發(fā)緊急情況，如輪胎爆胎、電瓶沒(méi)電等，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，保障甲方汽車的正常使用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及時(shí)、有效地提供應(yīng)急處置服務(wù)。對(duì)乙方提供的應(yīng)急處置服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出意見的權(quán)利。2.義務(wù)向乙方如實(shí)告知汽車的使用狀況、歷史維修記錄等相關(guān)信息，以便乙方更好地提供服務(wù)。在汽車出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，并配合乙方的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置工作，提供必要的協(xié)助。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付應(yīng)急處置服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取應(yīng)急處置服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行或增加額外工作量的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用或給予合理補(bǔ)償。2.義務(wù)組建專業(yè)的應(yīng)急處置服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)各種汽車應(yīng)急情況。配備充足的救援設(shè)備和工具，確保在接到通知后能夠迅速出發(fā)前往現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。在接到甲方應(yīng)急處置通知后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，按照規(guī)定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。在處置過(guò)程中，應(yīng)盡最大努力保障甲方汽車及人員的安全，采取合理、有效的處置措施，盡快恢復(fù)汽車的正常使用。對(duì)在應(yīng)急處置過(guò)程中知悉的甲方汽車相關(guān)信息及個(gè)人隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。定期對(duì)救援設(shè)備和工具進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，以保證應(yīng)急處置服務(wù)的質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)故障救援：每次故障救援服務(wù)費(fèi)用為[X]元，包含救援車輛出動(dòng)費(fèi)用、維修人員工時(shí)費(fèi)及可能產(chǎn)生的零部件更換費(fèi)用（如零部件需更換，按實(shí)際采購(gòu)價(jià)格另行收?。?。事故協(xié)助：根據(jù)事故的嚴(yán)重程度及復(fù)雜程度，事故協(xié)助服務(wù)費(fèi)用為[X]元至[X]元不等。具體費(fèi)用在事故發(fā)生后根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。緊急送油：緊急送油服務(wù)費(fèi)用按照每升燃油價(jià)格[X]元計(jì)算，另加收送油車輛出動(dòng)費(fèi)用[X]元。送油數(shù)量根據(jù)甲方汽車實(shí)際需要確定。其他應(yīng)急情況處置：對(duì)于其他應(yīng)急情況處置服務(wù)費(fèi)用，按照實(shí)際發(fā)生的工作量及成本核算，由雙方在服務(wù)完成后協(xié)商確定。2.支付方式甲方應(yīng)在乙方完成應(yīng)急處置服務(wù)并提供正規(guī)發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。支付賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：賬號(hào)：四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)費(fèi)用及違約金。如因甲方故意隱瞞汽車真實(shí)情況或不配合乙方工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供應(yīng)急處置服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供應(yīng)急處置服務(wù)，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照該次服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]小時(shí)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已支付服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方在應(yīng)急處置過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方汽車或人員受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于汽車維修費(fèi)用、人員傷亡賠償費(fèi)用等。若乙方違反保密義務(wù)，將甲方汽車相關(guān)信息或個(gè)人隱私泄露給第三方造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；有效期為[X]年，自[生效日期]至[到期日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具