辦公設(shè)備維修工中級(jí)復(fù)習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.以下哪種辦公設(shè)備維修工具用于拆卸和安裝螺絲最為合適（）A.鉗子B.螺絲刀C.扳手D.電烙鐵答案：B2.打印機(jī)卡紙時(shí)，首先應(yīng)檢查的部位是（）A.硒鼓B.進(jìn)紙通道C.墨盒D.定影組件答案：B3.復(fù)印機(jī)出現(xiàn)重影故障，可能的原因是（）A.顯影器故障B.掃描組件故障C.定影溫度過(guò)高D.紙張受潮答案：A4.電腦開(kāi)機(jī)后黑屏，首先要檢查的是（）A.顯卡是否插好B.內(nèi)存條是否松動(dòng)C.電源是否接通D.硬盤(pán)是否損壞答案：C5.辦公設(shè)備維修中，常用的萬(wàn)用表主要用于測(cè)量（）A.電壓、電流和電阻B.溫度和濕度C.轉(zhuǎn)速和頻率D.壓力和流量答案：A6.傳真機(jī)接收不到傳真，可能是（）出現(xiàn)問(wèn)題。A.發(fā)送稿件的清晰度B.接收方的電話(huà)號(hào)碼C.信號(hào)傳輸線(xiàn)路D.傳真機(jī)的紙張尺寸答案：C7.打印機(jī)墨粉不足時(shí)，打印效果會(huì)出現(xiàn)（）A.顏色變淡B.有黑線(xiàn)C.紙張褶皺D.卡紙答案：A8.復(fù)印機(jī)的感光鼓表面磨損，會(huì)導(dǎo)致復(fù)印件出現(xiàn)（）A.全白B.黑邊C.模糊不清D.有白點(diǎn)答案：C9.電腦運(yùn)行速度慢，可能是因?yàn)椋ǎ〢.內(nèi)存占用過(guò)高B.顯示器分辨率過(guò)高C.鼠標(biāo)靈敏度太高D.鍵盤(pán)按鍵損壞答案：A10.辦公設(shè)備維修人員在維修前，必須（）A.直接開(kāi)始維修B.了解設(shè)備故障現(xiàn)象和使用情況C.更換新的設(shè)備部件D.等待廠家技術(shù)支持答案：B11.掃描儀掃描圖像模糊，可能是（）A.掃描分辨率設(shè)置過(guò)低B.電腦顯卡性能差C.打印機(jī)墨盒問(wèn)題D.網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定答案：A12.傳真機(jī)發(fā)送傳真時(shí)，紙張無(wú)法正常進(jìn)入，應(yīng)檢查（）A.傳真機(jī)的電源B.紙張厚度調(diào)節(jié)桿C.掃描頭D.墨盒答案：B13.打印機(jī)打印出來(lái)的文字顏色偏淡，除了墨粉不足，還可能是（）A.硒鼓充電不良B.定影溫度過(guò)低C.紙張質(zhì)量太差D.電腦系統(tǒng)故障答案：A14.復(fù)印機(jī)在復(fù)印過(guò)程中出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象，且卡紙位置固定在同一處，可能是（）A.送紙輥磨損B.顯影器故障C.定影組件故障D.掃描組件故障答案：A15.電腦主板上的電容鼓包，會(huì)影響電腦的（）A.顯示效果B.運(yùn)行穩(wěn)定性C.聲音輸出D.網(wǎng)絡(luò)連接答案：B16.辦公設(shè)備維修中，清潔激光打印機(jī)的硒鼓時(shí)，應(yīng)使用（）A.酒精B.水C.專(zhuān)用清潔工具D.砂紙答案：C17.傳真機(jī)的熱敏紙傳真件保存時(shí)間較短，主要是因?yàn)椋ǎ〢.紙張質(zhì)量差B.熱敏涂層易褪色C.傳真機(jī)溫度過(guò)高D.信號(hào)不穩(wěn)定答案：B18.打印機(jī)在打印過(guò)程中突然停止工作，且電源指示燈閃爍，可能是（）A.卡紙B.墨粉用盡C.過(guò)熱保護(hù)D.電腦死機(jī)答案：C19.復(fù)印機(jī)的充電輥老化，會(huì)導(dǎo)致復(fù)印件出現(xiàn)（）A.全黑B.全白C.底灰D.黑線(xiàn)答案：C20.電腦的硬盤(pán)出現(xiàn)壞道，會(huì)導(dǎo)致（）A.電腦運(yùn)行速度加快B.數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰C.顯示器黑屏D.打印機(jī)無(wú)法打印答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.辦公設(shè)備維修人員需要具備的技能包括（）A.電路知識(shí)B.機(jī)械原理C.軟件操作D.溝通能力答案：ABCD2.打印機(jī)常見(jiàn)的故障有（）A.卡紙B.墨粉不足C.打印模糊D.無(wú)法開(kāi)機(jī)答案：ABC3.復(fù)印機(jī)的主要組成部分有（）A.光學(xué)系統(tǒng)B.成像系統(tǒng)C.供紙系統(tǒng)D.定影系統(tǒng)答案：ABCD4.電腦硬件故障可能導(dǎo)致的問(wèn)題有（）A.無(wú)法開(kāi)機(jī)B.運(yùn)行速度慢C.死機(jī)D.軟件無(wú)法正常運(yùn)行答案：ABCD5.傳真機(jī)的功能包括（）A.發(fā)送傳真B.接收傳真C.復(fù)印D.掃描答案：ABC6.辦公設(shè)備維修中，常用的檢測(cè)工具包括（）A.萬(wàn)用表B.示波器C.邏輯筆D.診斷軟件答案：ABCD7.打印機(jī)卡紙后，正確的處理方法是（）A.小心取出卡紙B.檢查進(jìn)紙通道是否有異物C.重新安裝紙張D.用力拉扯卡紙答案：ABC8.復(fù)印機(jī)出現(xiàn)圖像偏淡的故障，可能的原因有（）A.墨粉不足B.顯影偏壓不當(dāng)C.感光鼓老化D.掃描亮度設(shè)置過(guò)低答案：ABC9.電腦軟件故障可能是由（）引起的。A.病毒感染B.系統(tǒng)文件損壞C.軟件沖突D.硬件故障影響答案：ABCD10.傳真機(jī)在使用過(guò)程中，需要注意（）A.定期清潔B.正確使用紙張C.檢查信號(hào)連接D.避免長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.辦公設(shè)備維修人員在維修時(shí)可以不戴防靜電手環(huán)。（）答案：×2.打印機(jī)卡紙時(shí)，應(yīng)強(qiáng)行拉扯紙張以取出卡紙。（）答案：×3.復(fù)印機(jī)的感光鼓可以隨意拆卸和安裝。（）答案：×4.電腦出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即重新安裝操作系統(tǒng)。（）答案：×5.傳真機(jī)在接收傳真時(shí)，不需要保持電話(huà)線(xiàn)路暢通。（）答案：×6.辦公設(shè)備維修中，所有工具都可以混用。（）答案：×7.打印機(jī)墨粉用完后，只能更換整個(gè)硒鼓。（）答案：×8.復(fù)印機(jī)的定影溫度越高越好。（）答案：×9.電腦的內(nèi)存容量越大，運(yùn)行速度一定越快。（）答案：×10.傳真機(jī)的分辨率越高，傳真效果越好。（）答案：√四、填空題（每題1分，共10分）1.辦公設(shè)備維修中，首先要了解設(shè)備的（）和故障現(xiàn)象。答案：使用情況2.打印機(jī)卡紙后，應(yīng)先關(guān)閉打印機(jī)（），再取出卡紙。答案：電源3.復(fù)印機(jī)的光學(xué)系統(tǒng)主要包括（）、反射鏡和鏡頭等部件。答案：掃描燈4.電腦硬件安裝時(shí)，要注意避免（）操作。答案：帶電插拔5.傳真機(jī)發(fā)送傳真前，要檢查（）是否正確。答案：接收方電話(huà)號(hào)碼6.辦公設(shè)備維修人員應(yīng)定期參加（），更新知識(shí)和技能。答案：培訓(xùn)7.打印機(jī)的硒鼓壽命與（）使用情況有關(guān)。答案：打印量8.復(fù)印機(jī)的成像系統(tǒng)包括感光鼓、（）、顯影器等部件。答案：充電輥9.電腦軟件安裝時(shí)，要注意選擇合適的（）。答案：版本10.傳真機(jī)的紙張應(yīng)根據(jù)（）選擇合適的類(lèi)型。答案：傳真內(nèi)容和機(jī)器要求五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述打印機(jī)卡紙的常見(jiàn)原因及解決方法。答案：常見(jiàn)原因：紙張受潮、卷曲；進(jìn)紙通道有異物；搓紙輪磨損等。解決方法：取出卡紙，檢查進(jìn)紙通道，清理異物；調(diào)整紙張，使其平整；更換磨損的搓紙輪。2.復(fù)印機(jī)出現(xiàn)全白復(fù)印件的故障，可能有哪些原因？答案：硒鼓未安裝或安裝不當(dāng)；充電組件故障；顯影器故障；光路系統(tǒng)故障，如掃描燈損壞等。3.如何判斷電腦硬件是否存在故障？答案：觀察電腦開(kāi)機(jī)時(shí)的表現(xiàn)，如是否有報(bào)警聲、指示燈狀態(tài)等；檢查硬件外觀是否有損壞；使用硬件檢測(cè)工具，如魯大師等檢測(cè)硬件參數(shù)；運(yùn)行電腦一段時(shí)間后，查看是否出現(xiàn)死機(jī)、重啟等異常情況。4.傳真機(jī)接收傳真時(shí)出現(xiàn)信號(hào)中斷的情況，如何解決？答案：檢查電話(huà)線(xiàn)路是否連接正常，有無(wú)松動(dòng)、破損；檢查傳真機(jī)的信號(hào)設(shè)置是否正確；嘗試重新啟動(dòng)傳真機(jī)和調(diào)制解調(diào)器；聯(lián)系電話(huà)運(yùn)營(yíng)商，檢查線(xiàn)路是否有故障。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述辦公設(shè)備維修人員應(yīng)如何提高自身的維修技能。答案：不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，包括電路原理、機(jī)械結(jié)構(gòu)、軟件知識(shí)等。積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多參與實(shí)際維修工作，總結(jié)故障原因和解決方法。關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備，及時(shí)了解相關(guān)信息并學(xué)習(xí)掌握。參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，提升技能水平。2.論述如何預(yù)防辦公設(shè)備出現(xiàn)故障。答案：定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，保持設(shè)備內(nèi)部和外部的清潔。按照設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)正確操作設(shè)備，避免不當(dāng)使用。合理安排設(shè)備的使用時(shí)間和頻率，避免過(guò)度使用。定期檢查設(shè)備的硬件和軟件狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。為設(shè)備配備合適的工作環(huán)境，如溫度、濕度適宜等。3.論述在維修辦公設(shè)備時(shí)，如何確保維修質(zhì)量和安全。答案：維修前仔細(xì)了解設(shè)備故障現(xiàn)象和使用情況，制定合理的維修方案。使用合適的維修工具和配件，確保質(zhì)量可靠。按照正確的維修流程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致新的問(wèn)題。維修過(guò)程中注意安全，如防止觸電、燙傷等，做好防護(hù)措施。維修完成后對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面測(cè)試，確保故障排除，性能恢復(fù)正常。4.論述辦公設(shè)備維修行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)維修人員的要求。答案：隨著辦公