2025年智能家居能源管理系統(tǒng)協(xié)議合同鑒于甲方擬部署智能家居能源管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統(tǒng)”），由乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、安裝、調(diào)試、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與術(shù)語(yǔ)在本協(xié)議中，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1“系統(tǒng)”指由乙方提供的，集成硬件設(shè)備、軟件平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析功能，用于監(jiān)測(cè)、控制、優(yōu)化甲方家庭能源消耗的綜合性解決方案。1.2“服務(wù)方”指[乙方公司全稱(chēng)]，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、安裝、調(diào)試、維護(hù)和服務(wù)。1.3“用戶(hù)/委托方”指[甲方姓名/公司全稱(chēng)]，擁有或使用相關(guān)智能家居系統(tǒng)的業(yè)主或住戶(hù)。1.4“硬件設(shè)備”指構(gòu)成系統(tǒng)的物理裝置，包括但不限于智能電表接口/網(wǎng)關(guān)、溫濕度傳感器、光照傳感器、智能插座/開(kāi)關(guān)、水泵/空調(diào)等設(shè)備接口、用戶(hù)終端（如手機(jī)App、網(wǎng)頁(yè)界面）等。1.5“軟件平臺(tái)”指乙方提供的用于管理和控制系統(tǒng)的在線(xiàn)或離線(xiàn)應(yīng)用程序、用戶(hù)界面及后臺(tái)支持系統(tǒng)。1.6“數(shù)據(jù)”指通過(guò)系統(tǒng)收集、處理、生成的所有信息，包括但不限于能耗數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、用戶(hù)操作記錄、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等。1.7“能耗數(shù)據(jù)”指系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和記錄的關(guān)于電力、燃?xì)?、水等能源消耗的量化信息?.8“優(yōu)化策略”指軟件平臺(tái)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則或智能算法自動(dòng)或手動(dòng)執(zhí)行的，旨在降低能耗或響應(yīng)能源價(jià)格波動(dòng)的控制方案。1.9“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、嚴(yán)重疫情等。1.10“協(xié)議生效日”指本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章（或電子簽名）之日。1.11“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的乙方提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的期限，自系統(tǒng)成功交付之日起[]年。1.12“有效期”指本協(xié)議的整體有效期，自協(xié)議生效之日起[]年。第二條系統(tǒng)服務(wù)范圍2.1系統(tǒng)組成與功能2.1.1乙方將根據(jù)本協(xié)議約定及附件一（如有，指明設(shè)計(jì)方案或清單）所列明的規(guī)格和功能，向甲方提供本系統(tǒng)所需的全部硬件設(shè)備和軟件平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。2.1.2硬件設(shè)備清單、規(guī)格、數(shù)量、品牌等詳見(jiàn)附件一（如有）。2.1.3軟件平臺(tái)應(yīng)具備以下主要功能：（a）實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并展示各類(lèi)能耗數(shù)據(jù)及環(huán)境參數(shù)；（b）統(tǒng)計(jì)和分析歷史能耗數(shù)據(jù)，生成用能報(bào)告；（c）識(shí)別用戶(hù)的能源使用模式；（d）允許用戶(hù)設(shè)置和調(diào)整智能控制策略，如定時(shí)控制、分時(shí)電價(jià)響應(yīng)、基于需求的設(shè)備調(diào)節(jié)等；（e）提供用戶(hù)終端（如手機(jī)App、網(wǎng)頁(yè)界面）供用戶(hù)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)和控制；（f）在檢測(cè)到故障或異常時(shí)向用戶(hù)發(fā)送報(bào)警和通知；（g）[可根據(jù)實(shí)際情況增加或修改其他功能]。2.1.4系統(tǒng)應(yīng)具備與甲方現(xiàn)有或其他智能家居設(shè)備進(jìn)行兼容和集成的能力。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1設(shè)計(jì)服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求、房屋結(jié)構(gòu)及現(xiàn)有設(shè)備情況，完成系統(tǒng)的初步方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型和布局規(guī)劃。2.2.2供應(yīng)服務(wù)：乙方按約定向甲方交付符合規(guī)格的硬件設(shè)備，并提供軟件平臺(tái)的訪(fǎng)問(wèn)賬號(hào)和必要的技術(shù)文檔。2.2.3安裝與調(diào)試服務(wù)：乙方指派專(zhuān)業(yè)人員于約定時(shí)間到甲方現(xiàn)場(chǎng)，完成硬件設(shè)備的安裝、布線(xiàn)（如合同約定包含）、軟件配置、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，直至系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)要求正常運(yùn)行，并達(dá)到雙方約定的性能指標(biāo)。2.2.4培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方指定操作人員提供系統(tǒng)基本操作、日常維護(hù)和管理方面的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠獨(dú)立使用系統(tǒng)。2.2.5運(yùn)維服務(wù)：在服務(wù)期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行監(jiān)控、故障診斷與排除、必要的軟件更新（如不改變核心功能的升級(jí)）、硬件維護(hù)（根據(jù)硬件保修條款）、提供技術(shù)支持等，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的安裝場(chǎng)地、電源接入、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，并配合乙方的安裝調(diào)試工作。3.1.2乙方保證其提供的系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，硬件設(shè)備質(zhì)量合格，軟件平臺(tái)功能穩(wěn)定、安全可靠。3.1.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、按質(zhì)完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及運(yùn)維服務(wù)。3.1.4乙方應(yīng)向甲方提供持續(xù)有效的技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)方式應(yīng)符合本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.5乙方負(fù)責(zé)保障軟件平臺(tái)的正常運(yùn)行，并根據(jù)需要進(jìn)行必要的升級(jí)維護(hù)。3.1.6乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī)。3.1.7乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.8乙方有權(quán)在必要時(shí)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)運(yùn)行所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如甲方授權(quán)的能耗數(shù)據(jù)），用于系統(tǒng)優(yōu)化、故障診斷和提供更好的服務(wù)，但不得用于協(xié)議約定之外的用途，并應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)安全和保密義務(wù)。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1甲方有權(quán)獲得本協(xié)議約定的系統(tǒng)、服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)支持。3.2.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議第六條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3甲方應(yīng)指定一名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并配合乙方完成安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。3.2.4甲方應(yīng)按照乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容正確操作和使用系統(tǒng)，不得進(jìn)行可能損害系統(tǒng)功能或安全的數(shù)據(jù)篡改等行為。3.2.5甲方應(yīng)妥善保管用戶(hù)終端設(shè)備（如手機(jī)、電腦）及相關(guān)賬號(hào)密碼，確保能正常訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)。3.2.6甲方應(yīng)對(duì)其提供的用于系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)（如個(gè)人用電習(xí)慣數(shù)據(jù)）負(fù)責(zé)，并確保其合法性。3.2.7如甲方需要修改系統(tǒng)配置、增加或變更硬件設(shè)備、定制化功能等，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并與乙方協(xié)商一致，可能需要另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議并支付相應(yīng)費(fèi)用。3.2.8甲方應(yīng)保護(hù)系統(tǒng)硬件設(shè)備，避免因甲方保管不善或不當(dāng)使用造成的非正常損壞。第四條合同期限與終止4.1合同期限4.1.1本協(xié)議有效期為[]年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.1.2服務(wù)期為[]年，自系統(tǒng)成功交付并經(jīng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。4.2續(xù)約4.2.1本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)前[]個(gè)月，如雙方均未提出書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約[]年。續(xù)約后的服務(wù)期相應(yīng)順延。4.2.2如任一方希望不續(xù)約，應(yīng)提前[]個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。4.3提前終止4.3.1甲方可單方面提前終止本協(xié)議，但需向乙方支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，具體計(jì)算方式見(jiàn)本協(xié)議第十三條。4.3.2乙方可單方面提前終止本協(xié)議，若因甲方原因（如未按時(shí)付款、嚴(yán)重違反本協(xié)議約定等），乙方除有權(quán)要求甲方支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用外，還可要求甲方賠償因此造成的損失。4.3.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均可單方面終止本協(xié)議。4.4終止后果4.4.1本協(xié)議終止后，雙方尚未完成的服務(wù)內(nèi)容不再履行。4.4.2乙方應(yīng)停止向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并按照約定或法律規(guī)定處理用戶(hù)數(shù)據(jù)。4.4.3硬件設(shè)備的歸屬：[明確約定，例如：系統(tǒng)硬件設(shè)備歸甲方所有；或根據(jù)付款情況確定歸屬；或約定乙方收回]。軟件平臺(tái)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限自動(dòng)終止。4.4.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：雙方應(yīng)結(jié)清協(xié)議終止前所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。4.4.5乙方在服務(wù)期結(jié)束或協(xié)議終止時(shí)，應(yīng)向甲方完整返還用戶(hù)終端設(shè)備（如手機(jī)App的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限解除）。4.4.6保修責(zé)任：硬件設(shè)備的保修期屆滿(mǎn)或協(xié)議終止后，乙方的保修義務(wù)原則上終止，但保修條款中約定的特殊責(zé)任（如因乙方責(zé)任導(dǎo)致的特定故障）除外。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：（a）硬件設(shè)備費(fèi)用：人民幣[]元（大寫(xiě)：[]元整），含稅。（b）軟件平臺(tái)使用費(fèi)：[選擇一項(xiàng)或組合]-初始授權(quán)費(fèi)：人民幣[]元（大寫(xiě)：[]元整）。-年服務(wù)費(fèi)/月服務(wù)費(fèi)：人民幣[]元/年（大寫(xiě)：[]元整）/元/月（大寫(xiě)：[]元整），自服務(wù)期開(kāi)始之日起[]年內(nèi)繳納。（c）安裝調(diào)試費(fèi)：人民幣[]元（大寫(xiě)：[]元整），含稅。（d）培訓(xùn)費(fèi)：人民幣[]元（大寫(xiě)：[]元整），[如包含在總價(jià)內(nèi)則不列或刪除]。（e）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：人民幣[]元/年（大寫(xiě)：[]元整），自服務(wù)期開(kāi)始之日起[]年內(nèi)繳納。（f）[其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用，如增值服務(wù)費(fèi)等]。5.1.2具體的費(fèi)用明細(xì)和計(jì)算方式可參見(jiàn)附件二（如有，指明報(bào)價(jià)單）。5.2定價(jià)5.2.1本協(xié)議采用固定總價(jià)方式，或采用[其他方式，如按效果付費(fèi)等，需詳細(xì)約定]。5.3支付方式5.3.1甲方應(yīng)通過(guò)以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（a）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方賬戶(hù)名稱(chēng)：[乙方賬戶(hù)名稱(chēng)]，開(kāi)戶(hù)銀行：[乙方開(kāi)戶(hù)銀行]，賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]。（b）[其他方式，如在線(xiàn)支付平臺(tái)等]。5.3.2支付節(jié)點(diǎn)及金額：（a）合同簽訂后[]日內(nèi)，支付合同總價(jià)的[]%作為預(yù)付款，即人民幣[]元。（b）系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)驗(yàn)收合格后[]日內(nèi)，支付合同總價(jià)的[]%作為進(jìn)度款，即人民幣[]元。（c）服務(wù)期屆滿(mǎn)或協(xié)議終止后[]日內(nèi)，支付剩余的[]%，即人民幣[]元。（d）[可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付節(jié)點(diǎn)和比例]。5.4發(fā)票5.4.1乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后[]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票（增值稅專(zhuān)用發(fā)票/普通發(fā)票）。5.4.2發(fā)票類(lèi)型、開(kāi)票信息等應(yīng)符合甲方要求及國(guó)家稅務(wù)規(guī)定。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方提供的軟件平臺(tái)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等）歸乙方所有。甲方獲得的是在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的、不可轉(zhuǎn)讓的、非獨(dú)占的使用許可。6.2系統(tǒng)硬件設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方根據(jù)本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后，獲得硬件設(shè)備的所有權(quán)。6.3甲方在使用系統(tǒng)過(guò)程中，可能接觸或產(chǎn)生部分?jǐn)?shù)據(jù)。除屬于甲方事先提供的數(shù)據(jù)外，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中生成的、與甲方具體使用情況相關(guān)的數(shù)據(jù)，其處理和優(yōu)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，雙方可協(xié)商確定，但乙方應(yīng)保障甲方對(duì)該部分?jǐn)?shù)據(jù)用于自身分析改進(jìn)的權(quán)利，并承擔(dān)保密義務(wù)。6.4雙方均不得侵犯對(duì)方及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因一方侵權(quán)導(dǎo)致另一方遭受損失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1雙方承諾嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家有關(guān)政策要求，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和用戶(hù)隱私。7.2乙方僅收集為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的所必需的最少數(shù)據(jù)，并明確告知甲方數(shù)據(jù)收集的目的、方式和范圍。7.3乙方對(duì)收集到的甲方數(shù)據(jù)（特別是個(gè)人信息）負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的任何目的，不得向任何第三方提供、披露或轉(zhuǎn)讓?zhuān)ǚ闪碛幸?guī)定或獲得甲方明確授權(quán)除外）。7.4乙方應(yīng)采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)在收集、存儲(chǔ)、傳輸、使用、加工、共享、提供等全生命周期的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。7.5乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，及時(shí)通知甲方，并配合甲方和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。7.6甲方有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、更正、刪除其提供的個(gè)人信息，以及要求乙方停止處理其個(gè)人信息的權(quán)利。甲方應(yīng)配合乙方履行上述請(qǐng)求，并對(duì)其提供的個(gè)人信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。7.7雙方應(yīng)各自對(duì)因違反本條約定而造成對(duì)方或第三方損害的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條保證與免責(zé)8.1乙方的保證8.1.1乙方保證其擁有設(shè)計(jì)和提供本系統(tǒng)的完整權(quán)利和許可，系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。8.1.2乙方保證所提供的硬件設(shè)備是全新的、未使用過(guò)的，并且質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，符合約定的規(guī)格和性能要求。8.1.3乙方保證所提供的軟件平臺(tái)功能穩(wěn)定、性能可靠，能夠滿(mǎn)足本協(xié)議約定的基本功能要求。8.1.4乙方保證其履行本協(xié)議的行為不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。8.2免責(zé)條款8.2.1因甲方原因（包括但不限于不當(dāng)操作、非法訪(fǎng)問(wèn)、病毒感染、設(shè)備損壞、網(wǎng)絡(luò)中斷等）導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。8.2.2因甲方未按要求提供必要條件（如電源、網(wǎng)絡(luò)）或配合乙方工作，導(dǎo)致服務(wù)延遲或無(wú)法完成的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。8.2.3因不可抗力事件（定義見(jiàn)第一條1.9款）導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或服務(wù)中斷的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否解除合同及費(fèi)用處理。8.2.4對(duì)于因軟件系統(tǒng)本身的固有技術(shù)限制、第三方服務(wù)（如公共電網(wǎng)的意外波動(dòng)、天氣突變等非乙方控制因素）或甲方使用的數(shù)據(jù)本身特性所導(dǎo)致的系統(tǒng)性能波動(dòng)或未能達(dá)到理想節(jié)能效果，乙方承擔(dān)有限的免責(zé)責(zé)任，具體程度由雙方協(xié)商或在合同中明確約定。8.2.5乙方不對(duì)因甲方使用系統(tǒng)收集或產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。8.2.6乙方不對(duì)因不可預(yù)見(jiàn)的第三方因素（如黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施努力避免。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議第五條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。若甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。9.2若乙方未能按本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、供應(yīng)、安裝、調(diào)試或運(yùn)維服務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額不超過(guò)甲方因此直接遭受的損失，或按合同約定計(jì)算。9.3若乙方因違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)保護(hù)或保密義務(wù)，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.4若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[]元，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。9.5本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償其實(shí)際損失。第十條不可抗力10.1若任何一方在本協(xié)議履行期間遇到不可抗力事件，導(dǎo)致其在合理期限內(nèi)無(wú)法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約。受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響，履行本協(xié)議變得不可能的，本協(xié)議可終止。10.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：A.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/B.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/C.指定的仲裁委員會(huì)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[指定城市]，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。11.3訴訟或仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。第十二條通知12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有