2025年特許經(jīng)營人力資源合同協(xié)議合同甲方（授權(quán)方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（受許方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方擁有“[品牌名稱]”特許經(jīng)營品牌，并授權(quán)乙方在[特許經(jīng)營區(qū)域]內(nèi)經(jīng)營“[品牌名稱]”加盟店（以下簡(jiǎn)稱“加盟店”）；為規(guī)范加盟店人力資源管理，確保特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性和品牌形象，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條適用范圍與基本原則本協(xié)議適用于乙方為運(yùn)營加盟店而進(jìn)行的所有人力資源活動(dòng)，包括但不限于員工的招聘、雇傭、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利、紀(jì)律處分、離職及解雇管理等。雙方在人力資源管理中應(yīng)遵循合法合規(guī)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)品牌形象、保障運(yùn)營效率的基本原則。乙方承諾必須嚴(yán)格遵守甲方制定的各項(xiàng)人力資源政策和管理制度。第二條人力資源政策與制度1.甲方擁有制定、修改和解釋所有與特許經(jīng)營運(yùn)營相關(guān)的人力資源政策的權(quán)利。甲方應(yīng)向乙方提供其標(biāo)準(zhǔn)的人力資源手冊(cè)、員工手冊(cè)、薪酬福利制度、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃等文件。2.乙方必須采納并嚴(yán)格執(zhí)行甲方提供的人力資源政策和管理制度。任何與甲方政策相抵觸的乙方內(nèi)部規(guī)定均視為無效。3.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)變化等因素，定期或不定期地更新人力資源政策。甲方應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、甲方系統(tǒng)通知、書面文件等）將更新后的政策通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后及時(shí)組織學(xué)習(xí)并遵照?qǐng)?zhí)行。4.乙方及其員工對(duì)從甲方獲取的人力資源政策、制度、數(shù)據(jù)（如薪酬結(jié)構(gòu)、員工信息等）負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。第三條招聘與錄用1.乙方進(jìn)行員工招聘時(shí)，必須遵守甲方提出的基本招聘標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于崗位要求、任職資格、技能條件、形象規(guī)范等。對(duì)于[關(guān)鍵崗位列表，如店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、前臺(tái)等]，乙方在發(fā)布招聘信息、篩選候選人及做出錄用決定前，應(yīng)向甲方報(bào)備或征得甲方同意。2.甲方有權(quán)參與乙方關(guān)鍵崗位的招聘面試過程，并提出錄用建議。3.乙方為員工辦理錄用手續(xù)時(shí)，必須使用甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同模板及相關(guān)的錄用文件。勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除等均應(yīng)符合《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，并須報(bào)送甲方備案。第四條培訓(xùn)與發(fā)展1.甲方有權(quán)要求乙方及其員工參加甲方組織的各類培訓(xùn)，包括但不限于品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、運(yùn)營管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、人力資源政策培訓(xùn)等。2.乙方必須確保其員工，特別是關(guān)鍵崗位員工，按時(shí)參加甲方安排的培訓(xùn)。員工無正當(dāng)理由不得拒絕參加培訓(xùn)。對(duì)于未能按要求參加培訓(xùn)的員工，乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定或雙方約定進(jìn)行處理。3.甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)資源，包括但不限于培訓(xùn)教材、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)講師等。培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)方式按雙方約定或甲方政策執(zhí)行。第五條薪酬福利1.甲方對(duì)加盟店員工的薪酬結(jié)構(gòu)提出基本要求，通常包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、提成、補(bǔ)貼等組成部分。乙方員工的整體薪酬水平應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，并參照甲方體系內(nèi)同類崗位的薪酬水平。2.乙方必須按照甲方統(tǒng)一的福利政策要求，為員工提供相應(yīng)的福利待遇。甲方福利政策可能包括補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)日福利、帶薪休假標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)確保員工享有符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的法定福利（如社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金）。3.甲方保留根據(jù)經(jīng)營狀況和發(fā)展需要調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策的權(quán)利，并應(yīng)提前通知乙方。第六條績(jī)效管理與獎(jiǎng)懲1.甲方提供統(tǒng)一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，乙方必須據(jù)此對(duì)員工進(jìn)行定期考核?？己私Y(jié)果應(yīng)作為員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)發(fā)展及獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。2.甲方制定統(tǒng)一的員工獎(jiǎng)懲措施，涵蓋對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、表彰、晉升機(jī)會(huì)）和對(duì)違反規(guī)章制度員工的懲罰（如口頭警告、書面警告、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同等）。乙方必須嚴(yán)格、公平地執(zhí)行甲方的獎(jiǎng)懲制度，重大獎(jiǎng)懲決定應(yīng)報(bào)甲方備案。第七條員工關(guān)系與紀(jì)律1.甲方提供詳細(xì)的員工行為規(guī)范，包括工作紀(jì)律、職業(yè)道德、儀容儀表、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全、禁止行為等。乙方必須確保其所有員工嚴(yán)格遵守這些規(guī)范，維護(hù)“[品牌名稱]”的專業(yè)形象。2.乙方在處理員工違紀(jì)問題時(shí)，必須遵循甲方規(guī)定的處理程序和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于涉及解雇等重大處分，乙方應(yīng)事先與甲方溝通并獲得批準(zhǔn)。第八條合同的變更、解除與終止1.本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.乙方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知甲方，并妥善處理員工關(guān)系及相關(guān)事宜，不得損害甲方利益。在特定違約情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并收回其授予乙方的相關(guān)權(quán)利。3.本協(xié)議在約定的期限內(nèi)有效。期限屆滿，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成人力資源相關(guān)事宜的交接清理工作，包括員工安置、檔案整理等。第九條違約責(zé)任1.乙方未能遵守本協(xié)議關(guān)于人力資源政策執(zhí)行、員工培訓(xùn)、薪酬福利、獎(jiǎng)懲措施等方面的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，可能包括向甲方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]，并賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失和品牌聲譽(yù)損害。2.甲方未能履行其在本協(xié)議中承諾的義務(wù)（如未能提供必要的培訓(xùn)資源、未能按時(shí)支付應(yīng)付費(fèi)用等），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，可能包括向乙方退還已收取的相關(guān)費(fèi)用、支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]，并賠償因此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；或者，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條其他條款1.本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式，發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。2.本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就人力資源管理事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭