人保財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)介紹日期:演講人：XXX公司概覽核心產(chǎn)品體系市場(chǎng)定位分析服務(wù)運(yùn)營機(jī)制社會(huì)責(zé)任實(shí)踐未來發(fā)展規(guī)劃目錄contents01公司概覽成立背景與發(fā)展沿革歷史淵源與政策基礎(chǔ)中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（PICCP&C）的前身可追溯至1949年10月20日，經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立，是新中國第一家全國性保險(xiǎn)公司。2003年7月，經(jīng)國務(wù)院和中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)起設(shè)立，成為獨(dú)立運(yùn)營的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本達(dá)122.5598億元。國際化戰(zhàn)略布局2015年起加速海外拓展，在新加坡、倫敦等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，2019年成為"一帶一路"保險(xiǎn)聯(lián)盟發(fā)起單位，目前已在全球50多個(gè)國家和地區(qū)建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成覆蓋國內(nèi)外的雙循環(huán)發(fā)展格局。企業(yè)使命與核心價(jià)值觀使命定位與責(zé)任體系以"人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民"為根本使命，構(gòu)建"保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、服務(wù)民生"三位一體的責(zé)任體系。具體包括為國家重大戰(zhàn)略項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)保障（如港珠澳大橋、嫦娥探月工程）、創(chuàng)新開發(fā)精準(zhǔn)扶貧保險(xiǎn)產(chǎn)品（如"防貧保"覆蓋全國1000余縣）、年均承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)保額超300萬億元。030201核心價(jià)值觀實(shí)踐路徑貫徹"誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、卓越"的核心價(jià)值觀，通過建立行業(yè)首個(gè)"保險(xiǎn)科技實(shí)驗(yàn)室"（累計(jì)研發(fā)投入超50億元）、打造"千人計(jì)劃"高端人才工程（引進(jìn)海外精算師及風(fēng)險(xiǎn)管理專家200余人）、實(shí)施"客戶服務(wù)五星標(biāo)準(zhǔn)"（客戶滿意度連續(xù)5年行業(yè)第一）等舉措落地價(jià)值觀。ESG治理體系將環(huán)境（E）、社會(huì)（S）、治理（G）因素納入戰(zhàn)略決策，2021年發(fā)布保險(xiǎn)業(yè)首份碳中和路線圖，綠色保險(xiǎn)保費(fèi)占比達(dá)15%；建立董事會(huì)ESG專業(yè)委員會(huì)，連續(xù)6年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，MSCIESG評(píng)級(jí)維持AA級(jí)。矩陣式管理架構(gòu)涵蓋財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)（占比42%）、責(zé)任保險(xiǎn)（18%）、信用保證保險(xiǎn)（12%）、意外健康險(xiǎn)（15%）、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)（13%）五大產(chǎn)品線。其中工程險(xiǎn)市場(chǎng)份額達(dá)35%，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保農(nóng)作物面積超10億畝，市場(chǎng)份額持續(xù)保持行業(yè)第一。全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)布局創(chuàng)新業(yè)務(wù)生態(tài)構(gòu)建打造"保險(xiǎn)+科技+服務(wù)"生態(tài)圈，設(shè)立人保金服（金融科技平臺(tái)）、人保養(yǎng)老（年金管理）、人保香港（國際業(yè)務(wù)）等子公司。2022年科技賦能業(yè)務(wù)占比提升至30%，智能理賠系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)1小時(shí)極速賠付，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于6萬家企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。實(shí)行"總部-省級(jí)-地市-區(qū)縣"四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，總部設(shè)21個(gè)職能部門（含戰(zhàn)略規(guī)劃部、精算部等）和10個(gè)專業(yè)事業(yè)部（如船舶貨運(yùn)保險(xiǎn)部、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)部）。在省級(jí)分公司推行"條塊結(jié)合"管理模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營與區(qū)域化管理的動(dòng)態(tài)平衡。組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)范圍02核心產(chǎn)品體系企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)針對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)、存貨、設(shè)備等提供全面風(fēng)險(xiǎn)保障，覆蓋火災(zāi)、爆炸、自然災(zāi)害等意外損失，同時(shí)支持定制化附加條款以滿足特定行業(yè)需求，如制造業(yè)設(shè)備損壞險(xiǎn)或倉儲(chǔ)貨物雨淋險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)損失保障產(chǎn)品家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保障住宅及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)因火災(zāi)、盜竊、管道破裂等導(dǎo)致的損失，包含房屋主體結(jié)構(gòu)、裝修、家具電器等標(biāo)的，并可擴(kuò)展地震、水漬等附加險(xiǎn)種，適應(yīng)不同家庭風(fēng)險(xiǎn)偏好。工程保險(xiǎn)涵蓋建筑工程、安裝工程及施工機(jī)具的綜合性保障，包括工程一切險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等，針對(duì)工地意外事故、材料損耗或工期延誤風(fēng)險(xiǎn)提供專業(yè)化解決方案。責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)覆蓋方案公眾責(zé)任險(xiǎn)為企業(yè)因經(jīng)營活動(dòng)造成第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失提供賠償，適用于商場(chǎng)、酒店、展覽館等公共場(chǎng)所，覆蓋法律訴訟費(fèi)用及和解金，降低企業(yè)運(yùn)營中的潛在糾紛成本。產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)雇主責(zé)任險(xiǎn)保護(hù)制造商、銷售商因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的消費(fèi)者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任，特別針對(duì)食品、醫(yī)療器械等高敏感行業(yè)設(shè)計(jì)差異化條款，強(qiáng)化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理。為企業(yè)員工提供工傷、職業(yè)病等職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障，覆蓋醫(yī)療費(fèi)用、傷殘賠償及誤工補(bǔ)償，同時(shí)支持?jǐn)U展非工作時(shí)段意外險(xiǎn)，提升員工福利水平。123創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)開發(fā)科技保險(xiǎn)針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)失敗、數(shù)據(jù)泄露、專利侵權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)推出專屬產(chǎn)品，如首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)，助力科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化與風(fēng)險(xiǎn)分散。場(chǎng)景化定制保險(xiǎn)基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)按需保險(xiǎn)，如共享單車騎行險(xiǎn)、無人機(jī)第三者責(zé)任險(xiǎn)等，動(dòng)態(tài)適配新興業(yè)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)特征，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價(jià)與快速理賠。綠色保險(xiǎn)圍繞“雙碳”戰(zhàn)略開發(fā)環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)、清潔能源項(xiàng)目險(xiǎn)等，支持光伏、風(fēng)電等可再生能源項(xiàng)目全周期風(fēng)險(xiǎn)管理，同時(shí)提供碳排放交易履約保證保險(xiǎn)等創(chuàng)新工具。03市場(chǎng)定位分析行業(yè)市場(chǎng)份額概述國內(nèi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者中國人保財(cái)險(xiǎn)長期占據(jù)中國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)約三分之一份額，2022年保費(fèi)收入突破4500億元，連續(xù)多年穩(wěn)居行業(yè)第一，市場(chǎng)份額顯著高于第二、三名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總和。國際保險(xiǎn)市場(chǎng)重要參與者作為亞洲最大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，全球排名前八位，在"一帶一路"沿線國家承保重大項(xiàng)目超1200個(gè)，海外業(yè)務(wù)年增長率保持在15%以上。政策性業(yè)務(wù)主導(dǎo)地位獨(dú)家或首席承保國家政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，其中農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)份額超過50%，覆蓋全國所有省市自治區(qū)。創(chuàng)新領(lǐng)域先發(fā)優(yōu)勢(shì)在新能源車險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)等新興險(xiǎn)種領(lǐng)域，市場(chǎng)份額均超過40%，通過產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先地位。國有金融集團(tuán)協(xié)同優(yōu)勢(shì)全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋依托中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)綜合金融平臺(tái)，與壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、資產(chǎn)管理等子公司形成業(yè)務(wù)協(xié)同，為客戶提供"一站式"風(fēng)險(xiǎn)解決方案。在國內(nèi)設(shè)有1.2萬個(gè)分支機(jī)構(gòu)，海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋150個(gè)國家和地區(qū)，建立7×24小時(shí)全球理賠服務(wù)體系，重大案件處理時(shí)效領(lǐng)先行業(yè)20%。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與差異化策略科技賦能戰(zhàn)略布局每年投入營收3%用于科技研發(fā)，建成行業(yè)首個(gè)全域大數(shù)據(jù)平臺(tái)，車險(xiǎn)智能定損準(zhǔn)確率達(dá)95%，農(nóng)險(xiǎn)遙感技術(shù)應(yīng)用節(jié)約查勘成本30%。重大賽事服務(wù)經(jīng)驗(yàn)作為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)唯一保險(xiǎn)合作伙伴，形成大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，累計(jì)為300余個(gè)國際級(jí)賽事提供定制化保險(xiǎn)解決方案。目標(biāo)客戶群體劃分大型企業(yè)客戶重點(diǎn)服務(wù)中央企業(yè)、上市公司等大型客戶，提供工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等一攬子保險(xiǎn)計(jì)劃，其中央企投保率達(dá)85%，世界500強(qiáng)在華企業(yè)合作覆蓋率60%。01政府及公共機(jī)構(gòu)深度參與社會(huì)保障體系建設(shè)，承接31個(gè)省級(jí)政府民生保險(xiǎn)項(xiàng)目，大病保險(xiǎn)服務(wù)人群超4億，社保業(yè)務(wù)規(guī)模年增長25%以上。中小微企業(yè)群體開發(fā)"商戶保""創(chuàng)業(yè)保"等普惠產(chǎn)品，年服務(wù)小微企業(yè)超200萬家，通過線上化服務(wù)將投保時(shí)效壓縮至10分鐘，續(xù)保率提升至78%。個(gè)人客戶細(xì)分經(jīng)營針對(duì)高凈值客戶推出私人財(cái)富保障計(jì)劃，中產(chǎn)家庭提供"全家福"組合產(chǎn)品，年輕群體開發(fā)碎片化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，個(gè)人客戶總數(shù)突破1.2億。02030404服務(wù)運(yùn)營機(jī)制理賠處理流程優(yōu)化中國人保財(cái)險(xiǎn)引入AI圖像識(shí)別、區(qū)塊鏈存證等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)定損自動(dòng)化處理，單筆案件平均處理時(shí)效縮短至30分鐘內(nèi)，大幅提升客戶滿意度。系統(tǒng)支持全國范圍內(nèi)7×24小時(shí)在線報(bào)案，并通過大數(shù)據(jù)反欺詐模型降低10%以上騙保風(fēng)險(xiǎn)。智能化理賠系統(tǒng)部署從報(bào)案到賠付全程無紙化操作，客戶可通過"中國人保"APP實(shí)時(shí)上傳事故照片、維修發(fā)票等材料，后臺(tái)自動(dòng)匹配保單信息并生成電子賠付協(xié)議。2022年電子化理賠占比達(dá)87%，較傳統(tǒng)模式節(jié)約40%人力成本。全流程電子化服務(wù)針對(duì)自然災(zāi)害或群體性事故設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，配置專屬理賠團(tuán)隊(duì)和預(yù)付賠款資金池。如鄭州"7·20"暴雨災(zāi)害中，72小時(shí)內(nèi)完成90%水淹車案件查勘，累計(jì)支付賠款超14億元。重大案件專項(xiàng)通道整合400-1234567熱線、官網(wǎng)在線客服、微信小程序等12個(gè)觸點(diǎn)，部署NLP智能語音機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)85%常見咨詢自動(dòng)應(yīng)答。復(fù)雜問題自動(dòng)轉(zhuǎn)接至2000余名持證專業(yè)坐席，2023年客戶服務(wù)響應(yīng)速度達(dá)行業(yè)前5%。客戶支持平臺(tái)建設(shè)全域智能客服矩陣為集團(tuán)客戶配備"1+N"服務(wù)團(tuán)隊(duì)（1名客戶經(jīng)理+N名產(chǎn)品專家），提供風(fēng)險(xiǎn)勘查、保單定制等增值服務(wù)。目前為3.6萬家大型企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理檔案，包括中石化、國家電網(wǎng)等世界500強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)客戶專屬服務(wù)聯(lián)合第三方平臺(tái)開發(fā)"車險(xiǎn)健康分"系統(tǒng)，通過OBD設(shè)備采集駕駛行為數(shù)據(jù)，為安全駕駛客戶提供最高30%保費(fèi)優(yōu)惠。截至2023年已接入車輛超500萬臺(tái)，事故率下降18%。數(shù)字化服務(wù)生態(tài)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與教育體系企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)組建200人風(fēng)控工程師團(tuán)隊(duì)，為客戶提供安全生產(chǎn)培訓(xùn)、隱患排查等增值服務(wù)。2022年為制造企業(yè)開展設(shè)備防爆改造，幫助客戶降低事故率42%，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)獲應(yīng)急管理部推廣。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營設(shè)立建筑工程、新能源等8個(gè)專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室，年均發(fā)布30份行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)白皮書。2023年針對(duì)光伏電站推出的《組件隱裂檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》被納入國家能源局技術(shù)規(guī)范。全民風(fēng)險(xiǎn)教育工程開展"保險(xiǎn)進(jìn)校園"系列活動(dòng)，開發(fā)中小學(xué)金融保險(xiǎn)知識(shí)讀本，覆蓋全國2000所學(xué)校。線上開設(shè)"人保云課堂"直播欄目，累計(jì)觀看量突破8000萬人次。05社會(huì)責(zé)任實(shí)踐環(huán)境可持續(xù)性倡議綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)災(zāi)害預(yù)警與生態(tài)保護(hù)碳中和與綠色投資中國人保財(cái)險(xiǎn)創(chuàng)新推出環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)、綠色建筑保險(xiǎn)等產(chǎn)品，為企業(yè)提供環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)保障，推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過定制化保險(xiǎn)方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)，降低生態(tài)破壞風(fēng)險(xiǎn)。公司積極參與碳中和項(xiàng)目，將ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）理念融入投資決策，優(yōu)先支持清潔能源、生態(tài)修復(fù)等綠色產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，通過內(nèi)部碳足跡管理，減少運(yùn)營環(huán)節(jié)的能源消耗與碳排放。聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)建立自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)，為森林、濕地等生態(tài)系統(tǒng)提供保險(xiǎn)保障，并通過災(zāi)后資金快速賠付支持生態(tài)修復(fù)，強(qiáng)化生物多樣性保護(hù)。精準(zhǔn)扶貧與鄉(xiāng)村振興在偏遠(yuǎn)地區(qū)開展“保險(xiǎn)+扶貧”項(xiàng)目，為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等保障，防止因?yàn)?zāi)致貧返貧。同時(shí)，投入資金支持鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育醫(yī)療資源優(yōu)化，助力共同富裕。教育支持計(jì)劃設(shè)立“人保財(cái)險(xiǎn)獎(jiǎng)學(xué)金”和“希望小學(xué)”項(xiàng)目，資助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，并捐贈(zèng)圖書、教學(xué)設(shè)備改善偏遠(yuǎn)地區(qū)教育條件。定期組織員工志愿者開展支教活動(dòng)，提升教育公平性。應(yīng)急救災(zāi)響應(yīng)在洪澇、地震等災(zāi)害發(fā)生后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，提供緊急救援資金和物資，并聯(lián)合地方政府重建受損社區(qū)。例如，在河南特大暴雨災(zāi)害中，累計(jì)賠付超30億元，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)生活。社區(qū)公益項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及公眾安全教育活動(dòng)通過線上線下渠道開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳，如“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”講座、應(yīng)急演練等，普及火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)技能，提升居民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)針對(duì)中小企業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)（如化工、建筑），提供定制化風(fēng)險(xiǎn)管理課程，涵蓋安全生產(chǎn)、法律合規(guī)等內(nèi)容，幫助企業(yè)識(shí)別隱患并優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系。青少年金融素養(yǎng)培養(yǎng)與教育部門合作開發(fā)財(cái)商教育課程，向中小學(xué)生講解保險(xiǎn)原理、理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)理性消費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃能力，累計(jì)覆蓋全國超500所學(xué)校。06未來發(fā)展規(guī)劃全面推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，優(yōu)化核保、理賠、風(fēng)控等核心流程，提升運(yùn)營效率和服務(wù)精準(zhǔn)度。通過智能客服、自動(dòng)化理賠系統(tǒng)等工具，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)響應(yīng)。智能化技術(shù)應(yīng)用打造"保險(xiǎn)+科技+場(chǎng)景"的數(shù)字化生態(tài)圈，與醫(yī)療、汽車、物流等行業(yè)建立數(shù)據(jù)互聯(lián)。開發(fā)線上直銷平臺(tái)和移動(dòng)端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)保單管理、理賠申請(qǐng)等全流程線上化操作。生態(tài)平臺(tái)建設(shè)構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)，整合內(nèi)外部多維度數(shù)據(jù)資源，形成客戶畫像、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的分析模型。通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)分析，為管理層提供戰(zhàn)略決策支持。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策體系010302數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略投入專項(xiàng)資源建設(shè)新一代網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括數(shù)據(jù)加密、生物識(shí)別認(rèn)證、反欺詐監(jiān)測(cè)等技術(shù)，確?？蛻綦[私和交易安全符合金融行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)安全保障04市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)增長實(shí)施"中心城市輻射+縣域市場(chǎng)滲透"的雙軌策略，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)推廣高凈值客戶專屬服務(wù)，在三四線城市增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。2025年前計(jì)劃新增200家縣域分支機(jī)構(gòu)，覆蓋90%以上縣級(jí)行政區(qū)。區(qū)域市場(chǎng)深耕依托"一帶一路"倡議，在東南亞、中東歐等重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立海外服務(wù)中心。與國際再保險(xiǎn)公司建立戰(zhàn)略合作，開發(fā)跨境貿(mào)易保險(xiǎn)、海外工程險(xiǎn)等特色產(chǎn)品，目標(biāo)三年內(nèi)海外保費(fèi)占比提升至15%。國際市場(chǎng)布局建立鉆石、白金、黃金三級(jí)客戶管理體系，針對(duì)企業(yè)客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢等增值服務(wù)，對(duì)個(gè)人客戶實(shí)施家庭保單整合計(jì)劃。通過客戶生命周期價(jià)值分析，實(shí)現(xiàn)存量客戶二次開發(fā)?？蛻舴謱咏?jīng)營優(yōu)化"直銷+代理+經(jīng)紀(jì)"的多渠道體系，重點(diǎn)培育高素質(zhì)代理人團(tuán)隊(duì)，2024年前完成10萬名代理人的數(shù)字化工具賦能。同時(shí)與銀行、電商平臺(tái)建立深度合作，開發(fā)場(chǎng)景化保險(xiǎn)產(chǎn)品。渠道協(xié)同發(fā)展開發(fā)環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)、碳交易保險(xiǎn)、新能源車險(xiǎn)等綠色金融產(chǎn)品，配套提供節(jié)能減排技術(shù)咨詢。計(jì)劃未來三年綠色保險(xiǎn)保費(fèi)年均增長30%，形成覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)保保險(xiǎn)矩陣。綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品線針對(duì)5G、人工智能、太空經(jīng)濟(jì)等新興領(lǐng)域，研發(fā)