云南移動(dòng)招聘試題

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不是云南移動(dòng)的核心價(jià)值觀？()A.客戶至上B.勇于創(chuàng)新C.誠信守法D.團(tuán)隊(duì)合作2.在云南移動(dòng)，以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化？()A.市場營銷部B.技術(shù)研發(fā)部C.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部D.客戶服務(wù)部3.以下哪種通信技術(shù)是5G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)技術(shù)之一？()A.4GLTEB.Wi-FiC.TD-LTED.NR(NewRadio)4.在云南移動(dòng)，以下哪個(gè)平臺提供在線客服服務(wù)？()A.官方網(wǎng)站B.微信公眾號C.客戶服務(wù)熱線D.以上都是5.以下哪種套餐適合經(jīng)常出差的用戶？()A.家庭套餐B.學(xué)生套餐C.企業(yè)套餐D.聯(lián)通套餐6.在云南移動(dòng)，以下哪個(gè)服務(wù)可以幫助用戶管理賬戶？()A.智能客服B.賬戶管理平臺C.人工客服D.以上都是7.以下哪種設(shè)備需要使用SIM卡才能使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)？()A.無線路由器B.智能手機(jī)C.平板電腦D.路由器8.以下哪個(gè)不是云南移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？()A.云服務(wù)B.移動(dòng)支付C.音樂平臺D.電子商務(wù)9.在云南移動(dòng)，以下哪個(gè)服務(wù)可以幫助用戶了解最新的通信技術(shù)？()A.技術(shù)論壇B.新聞發(fā)布C.客戶服務(wù)熱線D.官方微信公眾號10.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是云南移動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)？()A.提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率B.保護(hù)環(huán)境C.增加利潤D.提升客戶滿意度二、多選題(共5題)11.云南移動(dòng)在以下哪些方面致力于可持續(xù)發(fā)展？()A.環(huán)保節(jié)能B.社區(qū)責(zé)任C.創(chuàng)新技術(shù)D.資源循環(huán)利用12.以下哪些是5G網(wǎng)絡(luò)的主要優(yōu)勢？()A.高速率B.低延遲C.大連接D.良好的覆蓋范圍13.在云南移動(dòng)，以下哪些部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化？()A.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部B.技術(shù)研發(fā)部C.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部D.市場營銷部14.以下哪些是云南移動(dòng)提供的服務(wù)類型？()A.移動(dòng)通信服務(wù)B.寬帶接入服務(wù)C.家庭互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)D.企業(yè)信息化服務(wù)15.以下哪些是云南移動(dòng)在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀？()A.客戶至上B.誠信守法C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.創(chuàng)新發(fā)展三、填空題(共5題)16.云南移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)覆蓋范圍廣，其中4G網(wǎng)絡(luò)的平均下載速率可以達(dá)到__MBps。17.云南移動(dòng)致力于打造全光寬帶網(wǎng)絡(luò)，其寬帶接入速度最高可達(dá)__Gbps。18.在云南移動(dòng)，客戶服務(wù)熱線號碼為__，用戶可以通過撥打此電話獲得幫助。19.云南移動(dòng)推出的“云服務(wù)”包括__、__、__等多種服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。20.云南移動(dòng)在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，采用__、__、__等技術(shù)，確保網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)。四、判斷題(共5題)21.云南移動(dòng)是唯一一家提供5G服務(wù)的運(yùn)營商。()A.正確B.錯(cuò)誤22.云南移動(dòng)的所有用戶都可以享受無限流量的套餐服務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.云南移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信號在所有地區(qū)都保持一致的高覆蓋。()A.正確B.錯(cuò)誤24.云南移動(dòng)的云服務(wù)完全基于自己的技術(shù)平臺。()A.正確B.錯(cuò)誤25.云南移動(dòng)的企業(yè)信息化服務(wù)僅面向大中型企業(yè)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡要介紹云南移動(dòng)在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的主要策略。27.云南移動(dòng)如何通過技術(shù)創(chuàng)新提升客戶服務(wù)體驗(yàn)？28.云南移動(dòng)的企業(yè)信息化服務(wù)包括哪些方面？29.請解釋云南移動(dòng)如何平衡網(wǎng)絡(luò)覆蓋與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本？30.云南移動(dòng)在可持續(xù)發(fā)展方面有哪些具體舉措？

云南移動(dòng)招聘試題一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】誠信守法雖然是一個(gè)重要的社會(huì)價(jià)值觀，但不是云南移動(dòng)的核心價(jià)值觀。云南移動(dòng)的核心價(jià)值觀通常包括客戶至上、勇于創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作等。2.【答案】C【解析】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部負(fù)責(zé)云南移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化工作，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高效性。3.【答案】D【解析】NR（NewRadio）是5G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)技術(shù)之一，它支持更高的數(shù)據(jù)傳輸速率和更低的延遲。4.【答案】D【解析】云南移動(dòng)的官方網(wǎng)站、微信公眾號和客戶服務(wù)熱線都提供在線客服服務(wù)，方便用戶咨詢和解決問題。5.【答案】D【解析】聯(lián)通套餐通常提供更多的流量和通話時(shí)間，適合經(jīng)常出差的用戶使用。6.【答案】B【解析】賬戶管理平臺是云南移動(dòng)提供的服務(wù)之一，用戶可以通過它來管理自己的賬戶信息。7.【答案】B【解析】智能手機(jī)需要使用SIM卡才能接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。8.【答案】D【解析】電子商務(wù)雖然與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，但通常不被視為移動(dòng)運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。云南移動(dòng)的產(chǎn)品通常包括云服務(wù)、移動(dòng)支付和音樂平臺等。9.【答案】B【解析】新聞發(fā)布是云南移動(dòng)提供的服務(wù)之一，通過新聞發(fā)布，用戶可以了解最新的通信技術(shù)和公司動(dòng)態(tài)。10.【答案】C【解析】增加利潤是企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)，而云南移動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)通常包括提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、保護(hù)環(huán)境和提升客戶滿意度等。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】云南移動(dòng)在可持續(xù)發(fā)展方面致力于環(huán)保節(jié)能、社區(qū)責(zé)任、創(chuàng)新技術(shù)和資源循環(huán)利用，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。12.【答案】ABC【解析】5G網(wǎng)絡(luò)的主要優(yōu)勢包括高速率、低延遲和大連接，雖然覆蓋范圍也在不斷提升，但相較于4G網(wǎng)絡(luò)，其覆蓋范圍可能存在不足。13.【答案】ABC【解析】網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部、技術(shù)研發(fā)部和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部都直接參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作，而市場營銷部主要負(fù)責(zé)市場推廣和銷售。14.【答案】ABCD【解析】云南移動(dòng)提供多種服務(wù)類型，包括移動(dòng)通信服務(wù)、寬帶接入服務(wù)、家庭互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和企業(yè)信息化服務(wù)，以滿足不同用戶的需求。15.【答案】ABCD【解析】云南移動(dòng)在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)客戶至上、誠信守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作和創(chuàng)新發(fā)展等價(jià)值觀，旨在培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。三、填空題(共5題)16.【答案】100【解析】云南移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)覆蓋廣泛，平均下載速率通常可以達(dá)到100MBps，為用戶提供高速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。17.【答案】1000【解析】云南移動(dòng)通過全光寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了家庭和企業(yè)用戶的超高速寬帶接入，最高接入速度可達(dá)1000Gbps，大幅提升網(wǎng)絡(luò)速度。18.【答案】10086【解析】云南移動(dòng)的客戶服務(wù)熱線號碼為10086，用戶在遇到服務(wù)問題時(shí)可以撥打此電話，得到快速響應(yīng)和解決方案。19.【答案】云存儲(chǔ)，云計(jì)算，云安全【解析】云南移動(dòng)的云服務(wù)包括云存儲(chǔ)、云計(jì)算和云安全等多種服務(wù)，為企業(yè)提供全面的信息化解決方案，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。20.【答案】MassiveMIMO，網(wǎng)絡(luò)切片，邊緣計(jì)算【解析】云南移動(dòng)在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中采用了MassiveMIMO、網(wǎng)絡(luò)切片和邊緣計(jì)算等技術(shù)，這些技術(shù)有助于提升網(wǎng)絡(luò)容量、降低延遲，并優(yōu)化用戶體驗(yàn)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】雖然云南移動(dòng)是較早推出5G服務(wù)的運(yùn)營商之一，但在中國，有多家運(yùn)營商提供5G服務(wù)，包括中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信等。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】云南移動(dòng)提供多種套餐服務(wù)，但并不是所有套餐都包含無限流量，用戶需要根據(jù)自身需求選擇合適的套餐。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】雖然云南移動(dòng)努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，但由于地理環(huán)境和建設(shè)成本的限制，網(wǎng)絡(luò)信號在某些偏遠(yuǎn)或地理?xiàng)l件復(fù)雜的地區(qū)可能存在覆蓋不足的情況。24.【答案】正確【解析】云南移動(dòng)的云服務(wù)是基于其自主研發(fā)和運(yùn)營的技術(shù)平臺，能夠提供穩(wěn)定、安全、高效的云服務(wù)解決方案。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】云南移動(dòng)的企業(yè)信息化服務(wù)不僅面向大中型企業(yè)，同時(shí)也為中小企業(yè)提供定制化的信息化解決方案，助力各類企業(yè)提升效率。五、簡答題(共5題)26.【答案】云南移動(dòng)在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的主要策略包括：加大5G基站建設(shè)力度，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和質(zhì)量；推動(dòng)5G技術(shù)創(chuàng)新，提升網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)；加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，共同推動(dòng)5G生態(tài)建設(shè)?！窘馕觥吭颇弦苿?dòng)在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面采取了一系列措施，旨在確保網(wǎng)絡(luò)的高效建設(shè)和運(yùn)營，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的5G服務(wù)。27.【答案】云南移動(dòng)通過以下方式提升客戶服務(wù)體驗(yàn)：引入智能客服系統(tǒng)，提供24小時(shí)在線服務(wù)；優(yōu)化客戶服務(wù)熱線，縮短客戶等待時(shí)間；利用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推送個(gè)性化服務(wù)。【解析】技術(shù)創(chuàng)新是提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵，云南移動(dòng)通過多種技術(shù)手段，不斷提升客戶服務(wù)的效率和滿意度。28.【答案】云南移動(dòng)的企業(yè)信息化服務(wù)包括：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)辦公解決方案等，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和提升運(yùn)營效率?！窘馕觥吭颇弦苿?dòng)為企業(yè)提供全方位的信息化服務(wù)，幫助企業(yè)在信息化時(shí)代保持競爭力。29.【答案】云南移動(dòng)通過以下方式平衡網(wǎng)絡(luò)覆蓋與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，合理布局基站；采用先進(jìn)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋效率；