2022年徐州市豐縣社區(qū)工作者招聘考試試題

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.1.下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)？()A.具備良好的溝通能力B.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力C.具備一定的專業(yè)知識(shí)D.具備高度的商業(yè)敏感度2.2.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是什么？()A.公正無私B.快速解決C.偏袒弱勢群體D.服從上級(jí)命令3.3.下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要任務(wù)？()A.建立社區(qū)組織B.提供社區(qū)服務(wù)C.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定D.進(jìn)行市場調(diào)研4.4.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？()A.確保活動(dòng)內(nèi)容符合居民需求B.確?；顒?dòng)時(shí)間不影響居民工作C.確保活動(dòng)地點(diǎn)安全舒適D.以上都是5.5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何提高居民的參與度？()A.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.加強(qiáng)宣傳動(dòng)員C.增加活動(dòng)頻率D.以上都是6.6.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？()A.個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)B.職業(yè)生涯發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)C.職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)7.7.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取的措施是什么？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.立即向上級(jí)匯報(bào)C.采取強(qiáng)硬措施控制局面D.以上都是8.8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何促進(jìn)社區(qū)和諧？()A.加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)B.建立社區(qū)互助機(jī)制C.開展社區(qū)活動(dòng)豐富居民生活D.以上都是9.9.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作者在社區(qū)工作中需要掌握的技能？()A.溝通技巧B.組織協(xié)調(diào)能力C.心理咨詢技能D.財(cái)務(wù)管理能力10.10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的有效利用？()A.建立社區(qū)資源共享平臺(tái)B.加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)C.引入外部資源支持D.以上都是二、多選題(共5題)11.1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括哪些？()A.公正公平B.服務(wù)至上C.參與共建D.創(chuàng)新發(fā)展E.領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)12.2.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時(shí)，可以采取的方法有：()A.協(xié)商調(diào)解B.社區(qū)動(dòng)員C.政策倡導(dǎo)D.法律途徑E.政府協(xié)調(diào)13.3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的服務(wù)對象包括：()A.老齡人B.兒童C.矢獨(dú)居民D.新居民E.特殊群體14.4.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：()A.活動(dòng)目標(biāo)B.活動(dòng)內(nèi)容C.活動(dòng)時(shí)間D.活動(dòng)地點(diǎn)E.活動(dòng)預(yù)算15.5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)包括：()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力C.熟悉社區(qū)情況D.良好的道德品質(zhì)E.知識(shí)更新能力三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，首先要了解的是社區(qū)居民的需求，這可以通過調(diào)查問卷、座談會(huì)等方式來收集。17.社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時(shí)，應(yīng)遵循的原則是公平、公正、公開，以維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確保活動(dòng)內(nèi)容健康向上，有利于促進(jìn)社區(qū)居民的交流與互動(dòng)。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要具備一定的法律知識(shí)，以便在遇到法律問題時(shí)能夠提供正確的指導(dǎo)。20.社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，關(guān)注居民的利益，尊重居民的意愿。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，必須完全按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示行事。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以不遵守社區(qū)規(guī)章制度。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，必須完全根據(jù)居民的需求來安排。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免偏袒任何一方。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，不需要關(guān)注居民的隱私。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何有效提升社區(qū)居民的參與度？27.在社區(qū)治理中，如何處理鄰里糾紛？28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何確保服務(wù)質(zhì)量的提升？29.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，如何確保活動(dòng)的安全性？30.社區(qū)工作者在推動(dòng)社區(qū)發(fā)展時(shí)，如何發(fā)揮社區(qū)組織的積極作用？

2022年徐州市豐縣社區(qū)工作者招聘考試試題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及專業(yè)知識(shí)，而不需要具備高度的商業(yè)敏感度。2.【答案】A【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循公正無私的原則，確保處理結(jié)果公平合理。3.【答案】D【解析】社區(qū)工作的主要任務(wù)包括建立社區(qū)組織、提供社區(qū)服務(wù)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，而不涉及市場調(diào)研。4.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意確?；顒?dòng)內(nèi)容符合居民需求、活動(dòng)時(shí)間不影響居民工作以及活動(dòng)地點(diǎn)安全舒適，所有選項(xiàng)都是需要注意的事項(xiàng)。5.【答案】B【解析】提高居民的參與度主要通過加強(qiáng)宣傳動(dòng)員來實(shí)現(xiàn)，讓居民了解活動(dòng)的意義和價(jià)值。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和增加活動(dòng)頻率可以作為輔助手段。6.【答案】B【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)可能面臨個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，但不涉及職業(yè)生涯發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。7.【答案】A【解析】社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，這是處理突發(fā)事件的首要措施。8.【答案】D【解析】社區(qū)工作者通過加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)、建立社區(qū)互助機(jī)制和開展社區(qū)活動(dòng)豐富居民生活，可以促進(jìn)社區(qū)和諧。9.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)工作中需要掌握的技能包括溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力和財(cái)務(wù)管理能力，但不包括心理咨詢技能。10.【答案】D【解析】社區(qū)工作者通過建立社區(qū)資源共享平臺(tái)、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)以及引入外部資源支持，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的有效利用。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循公正公平、服務(wù)至上、參與共建和創(chuàng)新發(fā)展等原則，以促進(jìn)社區(qū)和諧與進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)不是社區(qū)工作者應(yīng)遵循的基本原則。12.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時(shí)，可以采取協(xié)商調(diào)解、社區(qū)動(dòng)員、政策倡導(dǎo)、法律途徑和政府協(xié)調(diào)等多種方法，以有效解決社區(qū)問題。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注所有服務(wù)對象，包括老年人、兒童、矢獨(dú)居民、新居民和特殊群體，以滿足不同群體的需求。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)綜合考慮活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和預(yù)算等因素，以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行和有效實(shí)施。15.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、熟悉社區(qū)情況、良好的道德品質(zhì)和知識(shí)更新能力，以更好地服務(wù)于社區(qū)。三、填空題(共5題)16.【答案】社區(qū)居民的需求【解析】了解社區(qū)居民的需求是社區(qū)工作者開展工作的基礎(chǔ)，只有準(zhǔn)確把握居民需求，才能提供有針對性的服務(wù)。17.【答案】公平、公正、公開【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)問題時(shí)，必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，這是維護(hù)社區(qū)居民合法權(quán)益的重要保障。18.【答案】健康向上【解析】社區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)健康向上，避免低俗、違法內(nèi)容，這樣才能促進(jìn)社區(qū)居民之間的良好交流與互動(dòng)。19.【答案】一定的法律知識(shí)【解析】社區(qū)工作者需要具備一定的法律知識(shí)，以便在處理社區(qū)問題時(shí)，能夠依法依規(guī)進(jìn)行，避免違法行為的發(fā)生。20.【答案】以人為本【解析】社區(qū)工作者在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)，應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的原則，關(guān)注居民的利益，尊重居民的意愿，這是做好社區(qū)工作的核心。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重并執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際情況，獨(dú)立思考，合理處理問題。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守社區(qū)規(guī)章制度，以身作則，樹立良好的形象。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮居民的需求，但也需要結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況和資源條件進(jìn)行合理安排。24.【答案】正確【解析】社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立，公平公正地處理，避免偏袒任何一方，以維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)尊重居民的隱私權(quán)，不得泄露居民的個(gè)人隱私信息。五、簡答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者可以通過以下方式有效提升社區(qū)居民的參與度：1)建立居民參與機(jī)制，鼓勵(lì)居民參與到社區(qū)決策過程中；2)開展多樣化的社區(qū)活動(dòng)，提高居民的參與興趣；3)加強(qiáng)與居民的溝通，了解居民的需求和意見；4)培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，發(fā)揮居民的主觀能動(dòng)性?！窘馕觥刻嵘鐓^(qū)居民的參與度是社區(qū)工作者的重要職責(zé)，通過上述方法可以增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。27.【答案】處理鄰里糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)遵循以下步驟：1)了解糾紛情況，保持中立；2)與雙方進(jìn)行溝通，聽取各自訴求；3)尋求雙方都能接受的解決方案；4)協(xié)助雙方達(dá)成和解，必要時(shí)可尋求法律途徑?！窘馕觥苦徖锛m紛是社區(qū)治理中的常見問題，社區(qū)工作者應(yīng)采取合理的處理方法，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。28.【答案】為確保社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升，社區(qū)工作者可以采取以下措施：1)定期收集居民反饋，了解服務(wù)需求；2)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)技能；3)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；4)建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)?！窘馕觥可鐓^(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升是社區(qū)工作者的重要工作內(nèi)容，通過建立有效的服務(wù)質(zhì)量保障體系，可以提升居民對社區(qū)服務(wù)的滿意度和信任度。29.【答案】為確保社區(qū)活動(dòng)的安全性，社區(qū)工作者應(yīng)做好以下工作：1)提前做好活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；2)制定安全預(yù)案，明確安全責(zé)任；3)對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行安全教育；4)配備必