國家開放大學(xué)電大考試工商管理考題題庫及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.企業(yè)內(nèi)部管理會(huì)計(jì)的目的是什么？()A.為外部利益相關(guān)者提供財(cái)務(wù)信息B.為內(nèi)部管理層提供決策支持C.評(píng)估企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益D.提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力2.下列哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營銷組合的要素？()A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.人力資源3.財(cái)務(wù)管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？()A.預(yù)算管理B.投資管理C.籌資管理D.財(cái)務(wù)分析4.下列哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟？()A.環(huán)境分析B.目標(biāo)設(shè)定C.實(shí)施計(jì)劃D.績效評(píng)估5.企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)，以下哪種方法最為直接有效？()A.目標(biāo)成本管理B.全面成本管理C.標(biāo)準(zhǔn)成本管理D.變動(dòng)成本管理6.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要方面？()A.環(huán)境保護(hù)B.勞工權(quán)益C.供應(yīng)鏈管理D.財(cái)務(wù)報(bào)告7.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要類型？()A.供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)B.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)C.信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)8.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)財(cái)務(wù)分析常用的比率？()A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.負(fù)債比率D.營業(yè)利潤率9.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？()A.提高企業(yè)知名度B.了解市場(chǎng)需求C.優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略D.降低生產(chǎn)成本10.以下哪項(xiàng)不是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的外部因素？()A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.企業(yè)內(nèi)部文化二、多選題(共5題)11.企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些因素是外部環(huán)境分析的重要組成部分？()A.行業(yè)競(jìng)爭格局B.政策法規(guī)變化C.經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)D.企業(yè)內(nèi)部管理能力12.在市場(chǎng)營銷中，以下哪些策略有助于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率？()A.產(chǎn)品差異化B.價(jià)格競(jìng)爭C.渠道拓展D.促銷活動(dòng)13.財(cái)務(wù)管理的主要職能包括哪些？()A.籌資管理B.投資管理C.營運(yùn)資本管理D.財(cái)務(wù)分析14.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)？()A.環(huán)境保護(hù)B.員工關(guān)懷C.公平競(jìng)爭D.創(chuàng)新研發(fā)15.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪些環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注？()A.供應(yīng)商選擇B.物流配送C.質(zhì)量控制D.客戶關(guān)系管理三、填空題(共5題)16.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，常用的財(cái)務(wù)比率之一是流動(dòng)比率，其計(jì)算公式為：流動(dòng)資產(chǎn)除以流動(dòng)負(fù)債。17.在市場(chǎng)營銷中，為了更好地滿足顧客需求，企業(yè)通常會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，其中常用的調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談和觀察等。18.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，首先要進(jìn)行的是環(huán)境分析，這包括對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析。19.在供應(yīng)鏈管理中，庫存控制是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其目的是通過合理的庫存管理來降低庫存成本和提高供應(yīng)鏈效率。20.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公正和道德責(zé)任等方面的責(zé)任。四、判斷題(共5題)21.財(cái)務(wù)報(bào)表的分析可以完全代替企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。()A.正確B.錯(cuò)誤22.在市場(chǎng)營銷中，產(chǎn)品的生命周期始終是上升的。()A.正確B.錯(cuò)誤23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）只是企業(yè)的一種額外負(fù)擔(dān)，不影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。()A.正確B.錯(cuò)誤24.戰(zhàn)略管理是企業(yè)長期發(fā)展的規(guī)劃，與日常運(yùn)營管理無關(guān)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是降低成本和提高效率，因此應(yīng)該盡量減少庫存。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請(qǐng)簡述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟。27.什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭力？它有哪些特征？28.為什么企業(yè)要進(jìn)行財(cái)務(wù)分析？財(cái)務(wù)分析有哪些主要作用？29.什么是供應(yīng)鏈管理？它在企業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在哪些方面？30.企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的實(shí)踐？

國家開放大學(xué)電大考試工商管理考題題庫及答案一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】企業(yè)內(nèi)部管理會(huì)計(jì)的主要目的是為內(nèi)部管理層提供決策支持，幫助企業(yè)合理配置資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.【答案】D【解析】市場(chǎng)營銷組合的四大要素是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），人力資源不屬于市場(chǎng)營銷組合的要素。3.【答案】A【解析】財(cái)務(wù)管理的四大基本職能包括籌資管理、投資管理、營運(yùn)資本管理和財(cái)務(wù)分析，預(yù)算管理屬于營運(yùn)資本管理的一部分。4.【答案】C【解析】戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施，實(shí)施計(jì)劃是戰(zhàn)略實(shí)施的一部分。5.【答案】D【解析】變動(dòng)成本管理通過只計(jì)算變動(dòng)成本來降低成本，這種方法直接針對(duì)變動(dòng)成本進(jìn)行控制，最為直接有效。6.【答案】D【解析】企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要包括環(huán)境保護(hù)、勞工權(quán)益、社會(huì)責(zé)任和道德責(zé)任等方面，財(cái)務(wù)報(bào)告屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇。7.【答案】C【解析】供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要包括供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)等，信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要類型。8.【答案】C【解析】企業(yè)財(cái)務(wù)分析常用的比率包括流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、負(fù)債比率和資產(chǎn)回報(bào)率等，負(fù)債比率是財(cái)務(wù)比率的一個(gè)組成部分。9.【答案】B【解析】企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了了解市場(chǎng)需求，從而更好地滿足顧客需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。10.【答案】D【解析】影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的外部因素包括政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素和社會(huì)文化因素等，企業(yè)內(nèi)部文化屬于內(nèi)部因素。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】外部環(huán)境分析主要包括行業(yè)競(jìng)爭格局、政策法規(guī)變化、經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)等，這些因素都會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生重要影響。企業(yè)內(nèi)部管理能力屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。12.【答案】ACD【解析】提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率可以通過產(chǎn)品差異化、渠道拓展和促銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。價(jià)格競(jìng)爭可能會(huì)導(dǎo)致利潤率下降，因此不是最佳選擇。13.【答案】ABCD【解析】財(cái)務(wù)管理的主要職能包括籌資管理、投資管理、營運(yùn)資本管理和財(cái)務(wù)分析，這些職能共同構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容。14.【答案】ABCD【解析】企業(yè)社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)、員工關(guān)懷、公平競(jìng)爭和創(chuàng)新研發(fā)等多個(gè)方面，這些方面共同構(gòu)成了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任體系。15.【答案】ABCD【解析】在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商選擇、物流配送、質(zhì)量控制和客戶關(guān)系管理都是需要重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)共同影響著供應(yīng)鏈的效率和效益。三、填空題(共5題)16.【答案】流動(dòng)資產(chǎn)除以流動(dòng)負(fù)債【解析】流動(dòng)比率是衡量企業(yè)短期償債能力的重要指標(biāo)，計(jì)算公式為流動(dòng)資產(chǎn)除以流動(dòng)負(fù)債，比率越高，企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)。17.【答案】問卷調(diào)查、訪談和觀察等【解析】市場(chǎng)調(diào)研是了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭狀況的重要手段，問卷調(diào)查、訪談和觀察等都是常用的市場(chǎng)調(diào)研方法。18.【答案】宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境【解析】環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理的重要步驟，通過分析宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)可以更好地制定適應(yīng)外部環(huán)境變化的戰(zhàn)略。19.【答案】合理的庫存管理【解析】庫存控制是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，通過實(shí)施合理的庫存管理，企業(yè)可以降低庫存成本，同時(shí)提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和效率。20.【答案】環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公正和道德責(zé)任【解析】企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)其利益相關(guān)者和社會(huì)的責(zé)任，包括關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公正和道德責(zé)任等方面，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】財(cái)務(wù)報(bào)表的分析雖然重要，但它不能完全代替現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查可以提供財(cái)務(wù)報(bào)表所不能反映的企業(yè)運(yùn)營狀況和行業(yè)環(huán)境信息。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】產(chǎn)品的生命周期包括引入期、成長期、成熟期和衰退期，并非始終上升，而是經(jīng)歷一個(gè)周期性的變化過程。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，對(duì)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公正和道德責(zé)任等方面的承諾，它不僅有助于提升企業(yè)形象，也可能帶來經(jīng)濟(jì)效益。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定長期發(fā)展方向和規(guī)劃的過程，但它與日常運(yùn)營管理密切相關(guān)，需要通過日常運(yùn)營管理來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】供應(yīng)鏈管理的確旨在降低成本和提高效率，但減少庫存并非總是最佳選擇。適當(dāng)?shù)膸齑婵梢员苊馊必涳L(fēng)險(xiǎn)，保證供應(yīng)鏈的連續(xù)性。五、簡答題(共5題)26.【答案】企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟通常包括：確定調(diào)研目標(biāo)、選擇調(diào)研方法、設(shè)計(jì)調(diào)研工具、收集和分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告?！窘馕觥渴袌?chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，包括確定調(diào)研目標(biāo)，選擇合適的調(diào)研方法，設(shè)計(jì)問卷或訪談工具，收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，并最終撰寫調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)決策提供依據(jù)。27.【答案】企業(yè)的核心競(jìng)爭力是指企業(yè)在特定市場(chǎng)上所擁有的、能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的、難以被競(jìng)爭對(duì)手模仿或替代的資源和能力。其特征包括獨(dú)特性、難以模仿性、難以替代性、難以轉(zhuǎn)移性和難以復(fù)制性?！窘馕觥亢诵母?jìng)爭力是企業(yè)長期競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的來源，它通常具有獨(dú)特性，不易被競(jìng)爭對(duì)手復(fù)制；難以模仿性，即使被模仿也難以在短期內(nèi)超越；難以替代性，不易被其他資源或能力替代；難以轉(zhuǎn)移性，不易被轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)或市場(chǎng)；難以復(fù)制性，不易通過外部獲取。28.【答案】企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析是為了評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，從而為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù)。財(cái)務(wù)分析的主要作用包括：評(píng)估企業(yè)的償債能力、盈利能力、運(yùn)營效率和成長潛力?！窘馕觥控?cái)務(wù)分析有助于企業(yè)了解自身的財(cái)務(wù)狀況，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)營效率，同時(shí)也有助于投資者、債權(quán)人等外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。29.【答案】供應(yīng)鏈管理是指從原材料采購到最終產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的整個(gè)過程中，對(duì)信息流、物流和資金流進(jìn)行有效協(xié)調(diào)和控制的過程。它在企業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在：提高效率、降低成本、增強(qiáng)客戶滿意度、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力等方面?！窘馕觥抗?yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)管理